1. 保洁领班工作

。总结一下上周的清洁情况。

针对上周清洁工作中的不足，提出改进意见并监督清洁人员。

表扬做得好的清洁人员。系统安排下周大扫除，确保本周大扫除无投诉

表扬做得好的清洁人员。系统安排下周大扫除，确保本周大扫除无投诉。1.楼道清洁差，清洁频率不够。2、生活垃圾清理不及时，造成地板异味。3.高峰时段的电梯生活垃圾清运会严重影响业主出行。

2. 保洁领班工作感悟及心得

2021年，我作为保洁班长，认真履行自己的职责，认真学习公司的相关规定，严格要求自己，能团结关心同事，每天早来晚走，能以身作责，脏活累活抢着干，能服从公司领导的按排，能爱护公司的一草一木，经过保洁班的认真工作，公司面貌始终保持干净整洁的形象。

3. 保洁领班工作总结范文300字

本人能帶领团队积极、按时、按量对所管理的辖区做好清洁、卫生工作。团结同事，处处起模范带头作用，所管区域每月排名都名列前茅。

4. 保洁领班工作流程

岗位职责：

1、负责场馆内区域的保洁工作和卫生维护；

2、严格按照保洁管理作业程序和相关规定，对保洁中的工作执行情况进行检查，安排保洁员进行辖区内卫生消杀工作；

3、对保洁员进行业务、技能等相关知识的培训，及时纠正保洁工作中存在的问题，提高员工素质，负责新保洁员上岗前的培训工作；

4、正确掌握所有清洁药剂和用品的使用规则，并负责所有保洁用品的登记、入库、发放及回收管理；

5、对场馆内环境卫生状况进行每日巡视，及时更正保洁方法，并在结束班次前检查和监督储物间的整理情况；

6、负责保洁员工作服的发放和确认保洁每月考勤事宜；

7、对下属员工进行业务指导与培训，下属员工日常行为管理，高峰时段对保洁人员调度工作

5. 保洁领班工作日志

以下是餐饮部领班的工作职责和能力需求，供参考：

1.餐饮部领班的岗位职责：餐厅领班的直接上级是餐厅经理或部长，管理的主要对象是餐厅的全体员工，其主要的岗位职责如下：

（1）每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示，合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。检查本班人员出勤情况、准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记，并及时向主管反映。

（2）检查所辖范围的清洁保养效果，随时检查员工的工作情况，检查清洁用品及器具等，并及时进行调整，发现异常情况及时汇报。

（3）指导及评估下属的工作质量。负责员工的业务培训，提高他们的清洁保养技术。

（4）完成上级布置的其他任务，协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。

（5）在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。

（6）检查结账过程，指导员工正确为客人结账。督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。

（7）督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。每星期一将上周的每个员工关于上述问题汇总填写考核综合表呈交部长。

（8）必须每日填写交接班记录，处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅部长汇报。监督检查所属下级工作质量、工作标准、服务态度等完成情况。

（9）配合餐厅部长对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧。做好本班组物品的使用、管理。

（10）检查员工秩序及各种规章制度的执行情况，对员工进行工作指导及现场培训，制定并组织完成定期大清扫计划，及时完成上级下达的指令或发现问题脱离时汇报，对上级做出的现场决定，应及时记录并由上级本人签字生效，对以上各项的情况应分别记入工作日志。

（11）随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客，要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水，完成餐厅部长临时交办的事项。

拓展资料：

领班需要的素质

1.有真才，能实干，有领导力

一个称职的领班，首先应熟悉本职工作的业务知识，有比较强的操作技能，应该是一个“小专家”。如果一个领班对他所分管的那些工作的程序、标准和质量检查规范掌握不全面，或操作不熟练，是难以管好其下属的，有时甚至会留给下属以笑柄。

领班不仅要掌握一定的业务知识和操作技能，还应具备一定的管理理论基础。不少领班在给下属培训中，对某一项工作的程度、标准讲得头头是道，但为什么要这样做，或应注意避免些什么，恰恰讲得很少，培训平平淡淡，员工参训的情绪不高，这是缺乏基本理论素养的一种表现，应努力加以弥补。

2.公平公正，不搞亲疏，有威慑力

领班地位虽然不高，但对员工来说是顶头上司，若关系不好，“小鞋”可能就穿上了！员工们对领班的一个共同心愿是：严管不怕，只要处理公正。

领班要赢得员工的心，还有一个重要方面是要尊重员工的人格。不要在员工面前摆“官”架子，员工有不对的地方，在弄清事实的基础上，该批评的批评(要适当注意方式)，不要“指桑骂槐”，更不应动不动向上级打“小报告”，让上级来“整(压)”员工，这样员工意见会更大，不利于问题的根本解决。

3.善沟通，会协调，有亲和力

重视沟通的双向性。布置工作或与个别员工谈话，应注意多听听下属的意见，拓宽思路和了解员工心里究竟在想些什么，即使有时员工的意见并不正确，也应让他把话说完，然后针对不正确部分做些解释、说服工作。

培养倾听下属意见的良好习惯。有的领班自以为高明，对下属的建议往往听不进去，尤其对那些说话抓不住重点的员工，听见他提意见就心烦；有的心胸比较狭窄，对于感情不合的员工提意见，听了一点马上就打断，弄得对方下不了台。要明白，“一个出色的听者，往往会有一种强大的感染力，他使说话者感到重要，而不致于心灰意懒，欲言又止”。领班应把改善人际关系的聆听方式作为一个重要课题来研究。

4.头脑灵活，能正确贯彻上级意图，有执行力

领班对上级部署的工作应能准确领会，认真落实。在贯彻执行中不应只当传声筒，死背教条，而应结合本班组的实际和接待宾客要求的变化，在坚持服务质量的前提下，灵活把握，适当调整具体的操作程序和规范，创造性地开展工作，不断丰富班组个性化服务的特色和自己督导管理的水平。工作中遇到疑难问题，要细心分析、勤于思考，在尽可能满足宾客要求的前提下，及时、果断地做出处理，不要事事等待上级答复后才办，因为那样会延误服务时机，得罪甚至失去一部分客人。

5.员工很佩服那些勇于负责、敢做敢当的领班。他们对的就坚持，做错了的(包括给员工指导错了的)就勇于承认自己的不对，勇于纠正自己的错误，不强调客观原因，不找借口，更不把责任推给别人。

员工工作上出了错，他们不一味地责怪下属，而是从领导的角度多找原因，分析自己应负的责任，从中汲取教训，加以改进。即使是因员工的错误受到上级的批评，也不把怨气发泄到员工身上。有这样的领班，员工大都会引以为豪。为了鼓励领班发扬勇于负责的精神，酒店决策者授予他们一定的现场处理突发事件的权力，是完全必要的。

6. 保洁领班工作职责工作内容

保洁领班需要带领一个班团结一心，齐心协力完成工作任务，另外还需要身体素质好，亲自动手干活。

保洁领班是最基层最普通班组长，既要管理和班组生产和工作，又要亲自动手干活，要有吃苦耐劳的精神，不怕脏和累，还要团结班组全体成员，关心爱护帮助同志，公平公正，一碗水端正，以身作则，要求别人做到的首先自己做到，这样才能赢得工人的尊重和爱戴，得心应手完成上级交给的任务。

保洁领班具备了以上条件，就是一个合挌的领班。

7. 保洁领班工作计划与安排

保洁领班岗位职责1．负责管理专业保洁工作。

；

2．高质量的完成保洁计划并达到标准要求。

；

3．负责现场培训专业保洁员的实际操作技能。控制专业保洁员正确使用清洁设备，并做好机器设备的保养工作。

；

4．在保证质量的基础上合理控制清洁剂的使用量，避免浪费。

；

5．在夜间进行专业保洁时，全面负责保洁员的管理，做好考勤、工作记录。

8. 保洁领班工作总结

请大家注意了，我们是做保洁服务工作的，一定要把卫生搞好，地面要到边到沿，桌椅要一天一便抹干净，垃圾要及时清运外岀，保证地面干净，窗明几净。

9. 保洁领班工作总结范文简短

经过这多时间的学习本人深感以前的自己不足，以后本人会更加努力学习充实自己