敬业的保姆(细心的保姆)
1. 敬业的保姆
一、雇主与保姆相处禁忌
1、把保姆当亲人,闲来无事话家常
跟保姆适当的交流没问题,人与人之间本来也需要交流,但切忌聊得高兴就说个没完,对保姆推心置腹无所不谈。聊多了,一来是耽误工作(没有一个单位允许员工上班没完没了的聊天吧?)二来距离过近就不利于管理了。套用为爱心泛滥人士的一句话“将心比心”,您这边厢跟保姆刚说完家长里短做亲人状,那边厢就说人家卫生没打扫干净,换了谁心里平衡啊?
2、不敢对保姆正面提出要求
在职场混太久的我们,说话婉转惯了,不由得对保姆讲话也字斟句酌,小心翼翼。其实对保姆提要求只要简单明确就好,特别是刚来的时候,把所有的要求一定要说的清清楚楚,实在不行写在纸上。做的不对的地方,一定要明确的说不行,这样才能让保姆意识到你的真正意图。
3、盲目相信沟通的力量
俗话说得好,响鼓不用重锤敲。合格阿姨第一要求就是容易沟通。在遇到真正的问题以前,很多人总以为自己有超强的沟通能力,一定能感化出优秀敬业的好保姆。别人家保姆不合适,都是因为人家不擅长沟通,不会管理,没有“将心比心”。好像只要自己足够圣明,就能换来保姆的涌泉相报。
其实有的问题可以通过沟通来解决,有的问题则不可以。比如做饭做的不合口味,电器不会用,可以用沟通来解决。只要有足够的耐心,一般都能改善。而擦完地板上面还一堆大脚印,一天到晚念叨别的保姆如何高工资,不会做的不肯学,会做的不肯做,这就是基本职业态度问题了。
4、怕换保姆,觉得找保姆不容易
说来说去,最重要的一点,就是只要不合适就换。别怕麻烦,保姆市场就是被我们这些无限忍耐的雇主给惯坏了。保姆分为两种,可改造的和不可改造的。以上诸多禁忌都适合于可改造的保姆,对于那些基本素质太低,毫无责任心,只想不劳而获的保姆,一定要让她走人。很多家庭都有这样的经历,送神一样送走了家里那可怕的保姆后,保姆一直想再回来做,因为她再也找不到工作了。
2. 细心的保姆
必须具备爱心和责任心。一个好的保姆还得有足够的耐心和细心,因为在家政服务过程中保姆服务的对象可能涉及到老人和孩子,当老人因为年老体弱多病的时候保姆就得有耐心去照顾他们,还得有细心照顾好孩子,爱心是一定要有的对待雇主家里面的工作比自己在家还得有责任 ,这样才能做好本职工作。
3. 保姆的职业素养
1.提高自身素质 提高自己的自身素质,是发展自己的根本。我们只有提高自己的本身才可以,我们要从工作的态度...
2.真诚待人 己所不欲、勿施于人,我们在服务的时候一定要真诚以待,我们要在服务当中做到,不欺骗客户...
3.完善自己的服务技能 完善家政服务技能,是我们主要要提高的事情。只有这样才能够应对现在客户对家政行业的要求,这样才能够满足于客户的要求...
4. 敬业保姆跪
女儿阻止父亲娶保姆 七 实际上的情况是这样的 这位保姆是他的亲生母亲 父亲在年轻的时候跟自己的亲生母亲因某种原因离开了他又重新开始了自己的生活 由于自己年老体衰 家里的生活无法支配 又把自己原来的妻子找回作为保姆来到自己的家里 女儿不知原有 所以呢他要阻止自己的父亲来他这位保姆 当他知道了以后 保姆是她的亲生母亲时 她便跪下来 嘻嘻请求母亲来到自己的家中 他们最后得到了大团圆
5. 敬业的保姆被可恶的
合适。年轻保姆精力更充沛,虽然有时缺乏照顾老人的经验。但只要用心努力就会干好。同时要与老人多沟通,多站在老人的角度考虑问题。由于年龄不同,对许多问题的认识也不会十分相同。人都是父母所生,都有老人。年轻保姆只要尊重老人,像照顾父母一样的照顾老人,一定会把保姆工作干好。
6. 敬业保姆被可恨雇主
笫一首先,保姆要做好自己的本职工作。俗话说得好,身正不怕影子歪,只要你把应该做的家务做好,不刻意偷懒,雇主自然看在眼里。只要雇主不是个奇葩,这样的保姆自然会讨人喜欢,也就不会过多得为难你。
其次,保姆在态度上也应对雇主尊重。一方面,做保姆不要卑躬屈膝,因为保姆是一份工作,负责一个家庭的家务、孩子的生活打理等,保姆并不是下人。另一方面,作为保姆就应该对雇主有应有的尊重,雇主是老板,不要仗着自己的能耐咄咄逼人,随意提出不合理的加工资要求。如果这些自己都能做好了,雇主还找茬刁难你的话,那就赶紧辞职不干了,从新去找一份保姆工作,下一个雇主一定会更好相处的。
7. 敬业保姆脱鞋
保姆要温柔对待主人,要春风细雨地,和颜悦色地和太太说话,语气中有温柔有谦虚有尊重,这样才能得到太太赏识。
保姆侍候太太洗脚,动作要轻轻的,熟练的,让太太感受到舒心的服务。
保姆侍候太太洗脚,水要温暖适合,不烫不冷。比如保姆把水端来,温柔而谦恭地说,″太太,请您洗脚。"然后给太太搬来椅子,让太太坐下,然后轻轻的给太太脱鞋,然后再轻轻给太太洗脚。
洗好脚给太太轻轻擦脚上的水,给太太拿脱鞋穿上。再把洗脚水倒掉,然后完成。
8. 尽职的保姆
我觉得做住家保姆会对家庭有影响的,因为长期住在雇主家里,这样时间长了对丈夫和孩子缺少关心和关爱,时间长了夫妻之间难免有矛盾,对孩子的陪伴少了孩子也变的不和你亲近,会疏远你的。如果是回家住的保姆我觉的对家庭的不会产生影响,这样即能赚钱也会回家陪伴孩子和老给我,一举两得 。
9. 职业的保姆
保姆的职业共设三个等级,分为初级 (国家职业资格五级)、中级(国家职业资格 四级)、高级(国家职业资格三级)。基本文 化程度为初中毕业。并且要求具备一定的法 律知识、安全知识和熟悉个人卫生常识、环境 卫生常识、饮食卫生常识。
最重要的一点就 是,必须有专业培训证书。2000年,国家颁布相关政策,要求家政 月I务人员必须持证上岗。
10. 称职的保姆
保姆证其实就是对大家负责,至少说明在培训中,巳成为一个合格的保姆,有利于东家。没有保姆证,万一出了差错,有时可能保姆也找不到了。上海以“保姆证”为“上岗证”。没有保姆证不能上岗,上海人对没有保姆证的保姆,是不请的。这是对自己的家负责的表现。