家政保洁售后(家政保洁售后服务方案)
1. 家政保洁售后服务方案
网上买的海尔旗舰店的冰箱都有售后热线电话,有问题可以打电话找售后,商家会就近派公司实体店售后人员给你解决问如果你家里使用的是海尔电器的话,如果出现了任何问题,你都可以打售后电话进行咨询。海尔冰箱全国统一的售后电话是400-699-9999。在不同的地方,海尔有它不同的售后网点和售后电话,但是不论在什么地方海尔的售后服务都遵循的是统一的服务政策以及透明的收费标准。海尔冰箱为用户提供的是免费保修三年的服务,三年之后,就需要进行收费,现在海尔推出了一项延长保修器一年和五年的增值延保服务,并且每年还会进行一次免费的保养清洁。
2. 家政保洁售后服务方案怎么写
提高保洁员工工作效率方法如下:
1、通过聘用或培训,使人员熟练掌握工作技能。
2、准确传达工作内容和相关要求。
3、制定有效的激励机制,重点是金钱激励。
4、及时汇报原则,几点几分完成多少任务量。
5、严肃认真的职氛围,让具有严格甚至死板执行力作风的小组组长做一线负责人很重要。
6、有条件的话建立督察小组,监理保安保洁客服机电等的工作。
3. 家政保洁售后服务方案范文
1、干净的环境,体面的生活。
2、与环卫同行,与文明共进。
3、清洁的天地清洁的家,清洁的环境人人夸。
4、清洁城市、美化家园,让生活环境更美好。
4. 家政保洁销售方案
家政公司随着经济形势的发展需要,准备走入千家万户,成为与人们生活息息相关的行业。
然而,由于家政公司经营范围非常广泛,管理起来的确需要应费一点心思,动一番脑筋。
回答如何搞好经营管理,还先得从目前家政公司经营的范围说起。现在的市面上的家政公司经营范围,主要涵盖这些内容:一般家务、看护服务、家庭教育、家庭教育、家庭秘书、家庭安全员、管家、单位、社区、产品销售,以及单位及家庭保洁等。
从以上经营范围看出,家政公司的经营性质,属于服务类。是按照双方约定,向服务对象提供劳务服务。经营性质“服务性”,决定着经营管理理念。
虽然,一般中小型家政公司的经营管理,看似“技术含量”不高,是乎不像生产企业、商业经营企业等那样,有板有眼、有模有样,但其实不然。必须实现严格、科学管理,防止和杜绝一切差错、各类事故的发生。因此,加强管理显得非常重要和迫切。
具体来讲,笔者认为应当注意以下几个方面。
首先,应注重企业品牌形象。家政公司,说到底经营的是品牌、是理念。一个公司要经久不衰,长此以往,必须坚持正确的理念为引导,维护企业品牌形象。比如,着装必须规范,行为举止文明、端庄。
其次,应坚持真心真意的服务。有的家政公司开不下去,最根本的就是服务不到位,没有站在贴服务对象的角度上考虑问题,只顾高昂收费,不谈服务质量:只有条件,没有付出。
再次,应加强跟踪,做好回访。很多家政公司都是一手交钱一手交货,一旦成交便万事大吉,没有认真听取服务对象意见建议,更没有去了解服务中到底存在哪些问题,需要今后改进完善。
第四,应完善制度,强化考核。说老实话,从事家政公司,风险是非常大的,弄不好老板自己,或者公司难脱干系,如果造成损失的可能还要进行巨额赔偿。因此,如果下决心长期、稳定、有效的经营下去,那必须分门别类的建立一套管理制度和考核办法,健全机制,堵塞漏洞。
5. 家政公司售后服务的工作内容
欧派橱柜的金保姆是欧派专门成立团队进行额外的后续服务,十年质量保证,终身免费维护,帮用户做好厨房清洁保养的方方面面,为客户免费台面保养、污渍清理、门缝调平、下水检查等专门成立团队进行额外的后续。像家里出现的一些小问题通过欧派的金保姆都得到了及时解决,对欧派用户很贴心。
6. 家政保洁维修
清洁门厅、通道雨棚及后楼梯。 清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、黄铜及不锈钢设备等等,具体如下。
1、就是日常卫生清理工作,内容包括擦洗门窗玻璃、办公桌、地板、洗手间等,只是在不同场合要注意使用不同的清洁工具及其保洁产品。
2、主要就是打扫客房卫生,但他和收拾家里卫生有很多不同,首先,越高星级的酒店要求的越高,其次,物品的摆放有很多要求,必须达到统一,为客人服务,遇到需要帮助的客人,竭尽所能的去帮助等等。
3、负责定期定时对各项特殊保洁项目实施保洁工作。吃苦耐劳,工作认真细致,尽职尽责,维护好房间内保洁项目的清洁卫生。
4、清洁洗手间,随时注意地面台面清洁,清除异味,及时补充卫生纸和洗手液,检查电器设备,保持前厅接待处、商务中心整齐、无垃圾,清洁客用电梯。夜间清洁通道地毯,向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。
5、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报,在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理,及时清理花卉盆里的杂物,并浇水。对公共区域进杀虫,执行及有效完成上级安排的其他工作。
7. 保洁售后服务措施
在选购到合适的高压清洗机后,在日常的使用当中也要注意对其维护和保养,延长其使用寿命。高压清洗机如何维护保养?
1.在使用时避免注入含沙等杂质的自来水,使用后关断连接到高压清洗机上的供水系统。
2.在使用高压清洗机后,冲洗接入清洁剂的软管和过滤器,去除任何洗涤剂的残留物以助于防止腐蚀,然后从高压清洗机上卸下橡胶软管和高压软管。
3.定期从贮油箱里清除燃料沉淀物将延长发动机的使用寿命和性能。燃料的沉淀物会导致对燃料管道,燃料过滤器和化油器的损坏。
4.当不使用高压清洗机时要用防护套件保护高压清洗机受腐蚀。
5.当设备在寒冷环境下使用时,必须增加防冻措施。
6.定期检查各雾部件的正常工作状态,各连接件、紧固件是否安装正确,确保设备中没有故障的零部件。以上是有关高压清洗机维护保养的简单介绍,在选购高压清洗机时选择一家售后服务好的商家有利于日后机器的维护。最后梁玉玺清洁产品再次提醒大家使用时要严格按照说明要求进行操作。
8. 家政保洁售后服务方案模板
1)若清洁帮保洁阿姨是按正确操作流程进行服务的情况下,如发生了物品损坏事故需要报案理赔时,保洁保洁阿姨只需按流程在清洁帮APP上的理赔端口填写提交材料,由保险公司进行定损理赔,不需要保洁阿姨个人赔偿。同时材料提交完毕后及时请联系清洁帮客服。 2)如果保洁阿姨不愿在清洁帮APP的理赔端口填写递交材料的,一切责任赔偿由保洁阿姨自己承担,清洁帮概不负责。 3)如果事故是由清洁帮保洁阿姨没有按清洁帮流程规范操作而引起的理赔事故,需要保洁阿姨自己承担责任。