1. 女生保洁宿舍管理奖惩制度

宿舍管理组织机构与机构职能

为进一步提高学生宿舍管理与服务水平，发挥宿舍管理与服务的育人作用，强化宿舍管理与服务在学生思想政治工作中的阵地作用，促进学生日常行为的养成教育，提升宿舍文化建设水平，促进宿舍管理与服务的标准化建设，结合我校学生宿舍管理与服务相关工作实际，明确宿舍管理与服务组织机构及机构职能如下。

一、组织机构

（一）设置原则

1、学生宿舍实施校系两级管理，学校统一管理和各系负责相结合。

2、学校管理与服务、学生自我管理与服务相融合，发挥学生组织的自我管理和服务的作用。

（二）机构设置

1、学校宿舍管理与服务机构设置宿管中心，隶属学生管理处。宿管中心下设两个“园区管理与服务办公室”。东园区包括1-6号学生宿舍（办公室设在3号宿舍）；西园区包括7-13号学生宿舍（办公室设在8号宿舍）。

2、系部宿舍管理与服务机构设置有“系部宿舍管理与服务办公室”（简称系宿管办公室），隶属各系学生工作办公室（办公室设在各系学生宿舍）。

3、各宿舍管理与服务机构设置“宿舍管理与服务办公室”，由校宿管中心和系宿管办公室双重领导（办公室设在相应宿舍内）。

（三）岗位设置

1、宿管中心

（1）宿管中心岗位设置为6人(负责人岗位1人)，职员岗位5人。每个园区管理与服务办公室设置岗位1-2人(负责人岗位1人)。

（2）学校学生自我管理与服务组织成员5-10人左右。

2、系部宿舍管理与服务办公室（系宿管办公室）

（1）系部宿舍管理与服务办公室设置专项工作岗位1-2人（由专职辅导员担任）。

（2）系部学生自我管理与服务组织成员5-10人左右。

3、各宿舍管理与服务办公室（宿舍办公室）

（1）各宿舍管理与服务办公室设置宿舍管理员岗位2人（实行轮休制），设置保洁岗位1-2人。

（2）宿舍学生自我管理与服务组织成员（楼长、层长等）3-5人。

二、机构职能

（一）宿管中心

1、负责制定全校学生宿舍管理各项规章制度，并组织实施。

2、负责全校学生宿舍的安全和稳定工作。

3、负责全校学生宿舍的文化建设，做好学生的思想政治工作。

4、负责全校宿舍管理和服务队伍建设，规范工作程序，提高管理和服务水平。

5、负责对各系学生宿舍管理工作的指导、检查和考核工作。

6、负责对宿舍办公室的管理和考评工作。

7、负责组建学校学生自我管理与服务组织，并做好指导和考核工作。

8、负责对园区办公室的管理和考评工作，并指导其履行如下职责：

（1）及时传达和落实上级工作安排，结合本园区工作实际，创造性开展工作。

（2）负责本园区宿舍管理员、保洁员的考勤、考评、奖惩等管理工作，督促履行岗位职责，做好规章制度的落实工作。

（3）负责本园区学生的行为管理、纪律检查、卫生管理等工作。

（4）开展健康有益的文化活动，做好园区文化建设和学生思想政治工作。

（5）负责本园区治安防范、隐患排查和消防安全等安全工作。

（6）及时收集和反馈学生对宿舍管理、服务等工作的意见和建议，及时处理发现的问题，做好园区的稳定工作。

（7）负责本园区节约用水、节约用电等的教育和管理工作。

（8）负责本园区保洁、卫生用品配备和发放工作，做好学生宿舍物品和设施的统计、配备、报修等管理工作。

（9）负责本园区住宿学生的统计、调配工作。

（10）协助宿管中心和系部做好学生教育、培养、管理和服务工作。

10、完成上级领导交办的其它事宜。

（二）系部宿舍管理与服务办公室（系宿管办公室）

1、负责落实学校学生宿舍管理各项规章制度，并制定本系宿舍管理与服务工作细则。

2、负责本系学生宿舍的安全和稳定工作，做好防火、防盗等安全工作。

3、负责本系学生宿舍文化建设工作，做好学生的思想政治和党团工作进宿舍等相关工作，提高学生纪律意识和文明素养，养成良好行为习惯。

4、负责本系学生寝室卫生的检查、考评等管理工作，实施量化考核，定期公布考核结果，做好学生综合量化考核工作。

5、掌握本系学生思想动态，化解学生之间矛盾，及时处理突发事件，杜绝学生群体性事件。

6、负责落实学生宿舍晚点名制度，做好本系学生请销假工作。

7、指导各宿舍办公室和学生自我管理与服务组织开展工作。

8、完成上级领导交办的其它事宜。

（三）宿舍管理与服务办公室（宿舍办公室）

1、认真学习和落实宿舍管理和服务的各项规章制度，提高管理、服务的能力和水平。

2、深入了解学生思想、生活和学习状况，努力探索新形势下宿舍管理的新形式和新方法。

3、负责落实学生思想政治教育、党团活动进宿舍相关工作。

4、负责本宿舍公共区、周边卫生检查管理工作。

5、负责学生寝室卫生的检查、考评等管理工作，实施量化考核，定期公布考核结果，做好学生综合量化考核工作。

6、负责本宿舍学生行为管理工作，落实好宿舍禁烟制度。

7、掌握学生思想动态，化解学生之间矛盾，及时处理突发事件，杜绝学生群体性事件。

8、负责落实学生宿舍晚点名制度；协助系部做好学生请销假工作。

9、负责开展安全检查工作，做好防火、防盗等安全工作。

10、负责制定本宿舍物品摆放、卫生检查、行为规范等管理标准。

11、负责宿舍文化建设工作，发挥好宿舍文化育人作用；开展文明寝室评比等形式，提高学生纪律意识和文明素养，养成良好行为习惯。

12、指导学生组织开展教育活动和管理工作，协助系部做好早操和晚自习等管理工作。

13、主动关心学生，与学生交流谈心，为学生排忧解难，做好各项服务工作。

14、完成上级领导交办的其它事宜。

2. 员工宿舍卫生奖惩制度

实行奖罚制度，每天按时检查

3. 学生宿舍管理奖惩制度

一是建立服务理念和文化，树立目标和标准。

二是学生就寝时间，熄灯时间，起床时间，就寝纪律，违规处理措施等具体内容。

三是宿舍室内卫生要求，公共区域卫生要求，室内生活用品摆放具体细则。

四是工作人员的着装言词行为举止要求和他们的责任清单。

五是宿舍综合评比和奖惩措施内容。

4. 职工宿舍保洁员管理条例

为加强对本公司员工宿舍的安全管理，确保公司财产及员工人身财产安全，给员工创造一个安静、整洁、卫生的生活环境，特制订宿舍管理员岗位职责如下：?

1、热爱本职工作，遵守职业道德，严格执行公司的规章制度，认真履行岗位职责，做到文明管理，热忱服务；?

2、全面负责员工宿舍的日常管理工作；?

3、负责安排新入职员工的住宿，宿舍管理员凭借《员工宿舍入住申请表》方可安排员工住宿，做好登记，并告知宿舍管理相关规定；?

4、离职人员退宿时，要严格检查携带物品，确保公司财物不流失；?

5、监督、检查宿舍的卫生工作，分配清扫，维护员工宿舍正常秩序，制止员工在宿舍楼内乱扔垃圾、倒脏水等行为，保证宿舍楼清洁卫生、营造良好的住宿环境；?

6、维护正常的宿舍秩序，监督、检查、员工按时作息，制止员工在睡觉时间内大声喧哗，以免影响他人休息；?

7、按标准定额，做好添购宿舍床垫、床、洁具用品、器具等计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又不长期积存；并做好出入库登记、及时报销票据；?

8、负责员工宿舍楼的钥匙管理工作；

9、负责员工宿舍楼的仓库管理工作；?

10、负责建立在住员工信息管理档案、钥匙发放归还档案、物资领取台帐、仓库出入库台帐、宿舍楼固定资产台帐等；?

11、负责宿舍楼区域内所有设施、设备的维修保养及处理有关工程维修的工作；?

12、保证员工宿舍生活用水、电的供应，发现跑、漏电情况要及时处理；?

13、提高警惕，做好宿舍的安全工作，防火、防盗工作，做好水、电及门户管理，慎重防范其他的不安全因素；?

14、妥善处理职工在宿舍中的偶发事件，制止员工在宿舍酗酒、打架斗殴或辱骂他人，发现有矛盾的员工及时进行心理疏导并向上级领导报告，对违反其它宿舍管理规定的员工要及时通知上级领导；?

15、负责对本宿舍区域内消防安全隐患和违反消防安全行为的查处，定期检查宿舍公共设施是否有损害的情况，杜绝员工私拉电线的行为；?

16、学会使用消防设备，如紧急情况，应及时打开通道大门，组织住宿人员有序疏散；?

17、出现突发事件、刑事或治安案件、灾害事故时，及时处置，注意保护现场，并及时上报，采取积极有效措施，确保员工生命和财产安全；?

18、及时完成上级领导安排的其他任务。 当一名宿舍管理员的注意事项 1、应本着关心爱护的心态对住宿学生进行管理； 2、若住宿学生出现违纪行为应先制止，再对其进行耐心地教育，屡教不改者再予以扣分或停宿处理； 3、应以身作则，不抽烟、不喝酒、不赌博，为住宿学生做好榜样； 4、休息时间不得以任何理由影响住宿学生的正常休息，严格遵守道德规范； 5、不得以任何理由辱骂、体罚或变相体罚住宿学生，以及对内宿生的人格尊严进行攻击。对未成年住宿学生进行管理教育时应严格遵守《中华人民共和国未成年人保护法》。

5. 保洁部奖惩制度

服务员管理制度及奖罚制度 一、 扣分制度： 1、 上岗时，衣冠不整、不佩带工号牌，工装不清洁或破损者发现一次罚款5元。 2、 当班时玩手机或玩游戏罚款10元。 3、 私吃客人遗留食品或酒店赠品的罚款5元。 4、 不注意卫生，随地吐痰、丢弃杂物者罚款5元。 5、 无故迟到、早退者（包括不参加班前、班后会），罚款5元。迟到或早退半小时以内，一次罚款30元。迟到半小时以上按半天款共计算并处罚50元。迟到超过1小时安全天旷工计算并处罚100元。旷工一天除扣四天工资。未经经理或部门主管批准私自替换班或无特殊情况捎信、电话请假均视为旷工。请假需提前一天通知经理过部门主管，未及时写请假条的，需事后补写请假条。 6、 当班时打盹睡觉者发现一次罚款10元。 7、 工作散漫，未及时向客人提供合理服务的，被投诉罚款50元。 8、 当天没按指定岗位打扫卫生者。罚款10元。 9、 对客人服务礼貌不到位者。罚款10元。 10、 当班期间不注意言谈举止大声喧哗，讲不雅语言。罚款5元。 11、 未经同意离开工作岗位而无合理解释或营业期间无正当理由早退者罚款10元。 12、 当班时间聚堆说笑，嚼口香糖，聊天，吃东西，大声喧哗，干私活，接打私人电话，看书报杂志，打闹，嬉笑，罚款10元。 13、 乱写乱画破坏公共设施的罚款10元，情节严重照价赔偿。 14、 客人进入餐厅，不按规范招呼服务客人，迎宾员不到位，服务员不及时到位，发现一次罚款5元。 15、 对工作不主动工作中消极怠工，效率低下或带情绪上岗使之失职。一经查处罚款10元。 16、 开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备，准备工作不到位，出现空档一次罚款5元。 17、 遇到客人无主动问候意识罚款5元。 18、 无论何种理由对客人不礼貌或与客人争吵、发生争执，一次罚款100元，情节严重者开除，扣当月工资50%。 19、 吵架斗殴、造谣生事，破坏团结带来恶劣影响者，一项罚款100元。 20、 擅自张贴或涂改服务区通告或指示，一项罚款50元。 21、 不爱护公物、对物品造成损坏者根据轻重罚款50元。损坏物品按价赔偿。 22、 工作差或服务欠佳，客人提出需要帮助无回应，受到客人投诉者，一次罚款50元。 23、 发表虚假诽谤性言论而影响客人或同事声誉者罚款50元。 24、 员工不留怪异发型，男员工不留胡须，不符合要求者罚款50元。 25、 发现失误不能及时制止或纠正者罚款20元。 26、 对客人投诉或突发事件未能及时圆满解决并不及时上报领导或部门主管的，一次罚款50元。 27、 对客人服务时不使用礼貌用语者，对客人不热情或出现撵客现象者一次罚款100元。 28、 不服从工作指令，当众与领导顶撞罚款100元。 29、 未经经理批准擅自给带客人就餐者罚款100元。 30、 餐厅、超市地面有滴水、垃圾未及时清理一次罚款10元。 31、 检查卫生一项不合格罚款5元。 二、 奖励制度： 1、 忠于职守，对工作认真负责，为本部门树立良好信誉，在每月总结中突出的优秀者奖励50元。 2、 努力工作为本部门的经济效益作出重大贡献者奖励50元。 3、 为保护本部门的财产及人员安全挺身而出见义勇为者。奖励200元。 4、 讲诚信，拾金不昧者，按拾取财产数额奖励。（上报公司请示） 5、 工作出色经常得到客人、同事、上司表扬者奖励50元。 6、 工作主动，热情受到客人表扬的一次奖励20元。 以上所有条例按当时情况酌情处理，望各位同事认真对待。 如有补充或更改之处将另以书面形式通知 木门点服务区

6. 学校保洁员奖惩制度

尊敬的保洁员：

你们好！

无论是炎热的夏天还是寒冷的冬天，总能看到你们忙碌的身影，楼里的卫生打扫得非常干净。不仅如此，该保洁员还对周围的安全情况也很关注，陌生人进入楼内她总是非常关注。有一次，业主出门不慎将钥匙插在门上忘记拔下来，该保洁员见后将钥匙交给了保安员，并在业主门上留了字条。还有一次，该保洁员在清扫时楼前时看到一位老人行动不便，好像得病的样子，她便上前询问，但老人拒绝了帮助，该保洁员不放心，遇见经过的业主是否认识这位老人，在没有确认这位老人有帮助的情况下，她及时请求居委会进行帮助，直到居委会派人来去看这位老人，她才放心地又去干自己的工作了。该保洁员不仅热心于本职工作，还热心于“爱心行动”，对此表示非常的感谢，希望公司给与她表扬和奖励。这位几位业主，我们非常感谢您在百忙之中对小区物业工作的支持，我们会以行动让小区变得更加美丽！

此致

敬礼！

xxx

xxx年xx月xx日

7. 员工宿舍管理奖惩制度

你好宿舍奖励就是通过宿舍评比对优秀给予奖励。评比范围包括遵守纪律情况，宿舍卫生，个人物品摆放整齐等综合评定。

8. 学校宿舍管理员奖惩制度

宿舍纪律问题：

①存在夜不归宿的现象；

②存在过晚关灯且吵闹的现象；

③存在制造噪音的现象；

④存在宿舍脏乱的现象。

建议：①制定相关宿舍奖惩制度，对于违反制度的同学进行扣分处理。

②制定宿舍卫生打扫制度，及时打扫卫生，保持室内整洁。