保洁部督导(保洁督导与保洁主管的区别)

2022-12-31 12:40:42 来源：www.dxfbaby.com

导语：1. 保洁督导与保洁主管的区别市场督导工作职责 1、跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性。 2、货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。 3、对每日销售与上周同期销售

1. 保洁督导与保洁主管的区别

市场督导工作职责 1、跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性。 2、货品到货信息、发布到各店铺并跟进配货。 3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。 4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。 5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。市场督导每周工作流程 1、周一查看负责片区的一周销售、库存、上周活动、现在配送中心存等。根据上周情况制定本周工作计划。 2、周二经营分析时总结分析上周工作情况、制定本周工作计划、活动计划。 3、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品、人员、活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到店检查周二晚大扫除完成情况。 4、每周三店长会议时收集专柜信息调查表，上周店长对员工的考核(由内务收集汇总)。周一做店铺（柜）与上周同期的销售对比分析、进销存分析。周二“经营分析会议”对店铺一周整体销售进行概括总结。 5、下发每周《考核表》、《调查表》；并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。对上周的《调查表》收集统计，反馈给经理、销售主管、总公司市场部；统计各店的《考核表》，于每月初反馈给市场督导审核，再交由行政部作为员工工资核算因素之一。 6、周四到自己所负责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源、陈列、卫生、活动。跟进店长是否把本周工作目标认真执行，执行效果如何，跟进店铺问题是否都有相关人员去解决，再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。 7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况；活动准备情况及加班人员安排。 8、周末到店协助销售。随时关注店铺销售情况，并做好协调工作。 9、每周二、四、六抽时间到店参加晨会。 10、专职陈列员每周会根据陈列标准对店铺进行考核。专职陈列员的责任就是在日常工作中维护各自店铺的陈列情况，主要是店铺的清洁卫生；服饰的整洁与否；宣传品的张贴情况和陈列道具的维护；还有临时出现的一些陈列问题。再按照《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。据《成都直营店铺陈列标准》、《店铺陈列考核》、《成都直营店铺陈列考核奖惩制度》、定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次，一个月四次。每月集中评比一次，选出评比中的第一名和最后一名，对其作出激励。 11、专职陈列员每两周到直营店铺拍一次照片，把陈列状况反馈给陈列创意部。

2. 保洁督导是做什么的

　　一、规章制度要引领思想抓贯彻

　　规章制度是管长远的，是企业实现科学管理的重要手段，必须持之以恒、一以贯之地抓好用好，力争让规章制度在统一思想、指导作业、推动工作上取得实际效果，发挥重要作用。要抓好制度培训学习。通过实实在在地抓学习、抓培训、抓考核，让规章制度落地生根，帮助员工摒弃老旧的管理手段和作业理念，尽快适应现代企业制度下作业模式和环卫标准。要强化制度执行力。坚持用制度管权、按制度办事、靠制度管人，努力形成人按职责干、事按制度办的管理机制。要维护制度权威性。用严明的制度、严格的执行、严密的监督，维护制度的严肃性和权威性，让企业做到用制度管人、管事、管权，实现能级管理、科学管理。

　　二、作业品质要瞄准精细抓提升

　　环卫作业好坏直接体现在作业质量上，体现在作业中对细节的把控上，能否时刻保持高品质的作业标准是环卫企业赖以生存和发展的基础。在清扫保洁上，应坚持全时段、全方位、全天候作业，积极推行路街扫保精细化，楼院小区保洁常态化，垃圾收集转运规范化。在垃圾清运上，应坚持定时、定点、定人，做到日产日清、车走地净，清运率达 100%。在设施管护上，应认真规范摆放点位、定期清洗保洁、专人维修养护，发挥设施使用最大效能。在员工培训上，应引导员工树立“精细、精品、精致”作业理念，坚持把环卫作业品质体现在保洁的细枝末节上，抓好细化保洁，提升作业品质。

　　三、督导检查要盯住问题抓整改

　　监督检查是确保企业日常运营的重要手段，是企业自我完善、自我提高的有效途径，环卫企业要充分发挥内部检查机构职能作用，及时发现和解决环卫作业中存在的问题，不断保持和提升作业标准。要强化依法抓管意识，涉及员工违规违纪问题，坚持从规章制度中找根源，查症结，寻依据，做到有理有据、有证可查。要强化问题牵引意识，紧盯日常环卫作业中存在的普遍问题，平时检查反复出现的顽固问题，完成大项任务临时出现的突发问题，拿出具体整改措施和解决办法。要强化内部监察机制，制定形成齐全配套的监察措施办法，提高操作性和实用性，同时要加强监察人员业务培训，补充环卫知识、学透管理规定、保持监察工作的专业性和高效性。

　　四、车辆设施要着眼规范抓使用

　　随着城市基础设施建设改善提高，政府对环卫作业机械化要求也随之提升，企业只有做好车辆设施的“用”和“管”，才能发挥机械作业最大效能。要用好管理规定。制定车辆管理制度，规范设施使用流程，提高车辆使用的规范化、科学化水平；统一车辆调度，重点保障作业用车，合理划分任务区域，提高车辆作业效率；做好车辆日常检查，保证车辆性能和使用状态。要抓好人员培训。加强驾驶员教育培训，定期开展业务考核，组织安全常识教育，抓好新入职人员一带一帮扶，逐步提高机械操作能力。要做好维修养护。采取专人专管、定点维修、技术审核、按期保养的模式，确保车辆维修保养及时、经济、可靠，时刻保持使用性能。

　　五、行政管理要关注效率抓运行

　　企业的行政管理要讲究管理的效能和效率，通过计划、组织、指挥、协调、监督和改革等方式，最优地实现企业的运营目标，并达到应有的社会效果。具体讲就是要建立考评体系，划分到人、具体到点、明确到事，定期对管理人员进行综合评定，激励工作热情，同时抓好工作流程落实，检查人员考勤、着装和仪容仪表，确保管理正规有序。落实会议制度，按期召开行政例会，及时总结经验不足，研究部署工作任务，提高决策的民主性、科学性和实效性。严格财管程序，正规财务申报、审核、审批程序，规范各项经费支出，做到账目清晰，有据可查；规范物资采购流程，按计划上报采购事项，完成定期采购任务，杜绝违规操作；加强作业工具、劳保用品的管理和发放，重点保障一线员工。加强对外宣传，创新宣传方式，拓展宣传渠道，采取灵活多样的方法把企业亮点、形象宣传出去，取得良好的社会效应。

3. 保洁督导与保洁主管的区别在哪

严格要求保洁主管做好环境卫生督查工作，以做到“人人爱护环境卫生，人人有责”以保洁人员随时保持区域内清洁和干净。

物业管理人员应具备责任心、爱物业如爱家。

4. 保洁督导与保洁主管的区别和联系

1.实施城市管理精细化，首先要做好精细化管理的基础工作。要对城市所有的市政设施摸底调查，及时了解和掌握设施的运行和使用情况，如对市区所有路灯、道路井盖、公厕、垃圾中转站、果皮箱、路名牌、行道树、广告牌等进行编号建档，对各种市政管道、内河进行测量建档，实现管理对象数字化，才能建立统一的城市管理信息平台，提高城管作业质量，提高城市管理效率。

2.无论是从城市建筑风格、绿化设计等大的方面，还是树种搭配、整治街道破损和井盖缺失、行车准点、路面保洁、路灯亮灯率、亮灯时间及亮度组合、路牌与广告牌设置及维护、公交站（牌）设置位置、车容车貌、树容树貌、渣土滴洒漏等细微处，必须全部管理到位了，才能从整体上提升城市的规划建设管理的水平。

3.要精心制定精细化管理考核标准。没有一个严格完善的考核标准，精细化管理就会流于形式。制定一套科学、细致、可操作性强的管理标准，是对城市精细化管理实行科学有效考核的关键环节。制定考核标准时，要调整和提高城市管理管护作业标准，细化指标；将工作标准由一般的工作纪律要求、工作定性要求转向责任落实、行为规范、服务质量和工作效率要求。明确诸如绿化绿地养护、市政道路维护、环境卫生保洁、路灯景观灯亮化的责任单位、养护责任人和督查责任人，把每条道路、每块绿地、每盏路灯、每只垃圾箱细化到具体的养护保洁工作人员和督查责任人员，为实施精细化管理，提高工作效能和作业质量奠定坚实基础。城市管理应从市容市貌、环境卫生、市政设施、园林绿化设施、广场公园绿地管理、居民小区管理、建筑工地管理等方面，制定详细的考核标准和评分标准。

4.精细化管理的要旨是自己及早发现问题，把问题消灭在萌芽中，而不能靠别人的投诉来解决问题。因此，制定标准时，要特别强调处理问题的时限，目的是树立迅速反应、马上行动的过硬作风。考核标准对投诉事项的处理规定也应特别严格。对上级督办事项和市民投诉、媒体曝光问题必须有记录；对每一问题在24小时内必须提出处理意见，向市民、媒体反馈答复并做好处置情况记录；对市民投诉、媒体曝光处理率必须达到100%。同时，精心制定环卫应急处理预案，充分评估可能出现的危机，详细制定应对措施，建立应急人员、物资、机械档案，并据变动情况及时调整。

5.建立日常巡查制度。虽然公众监督是极具效率的，但精细化管理是要化被动管理为主动管理，要靠城市管理者自己及早发现问题，而不能靠别人的投诉来解决问题，要变群众“上访”为管理者主动“下访”，把问题消灭在萌芽状态中。为此，必须建立起严格的日常巡查制度，市政公用各专业管理部门应当组建巡查队伍，对破损路面、人行道板、路沿石、井盖、夜间路灯及泛光照明灯具等市政设施不间断巡查，发现问题及时修补更新，对破坏绿地、乱倒垃圾、乱停车辆、非法占路、违章设置广告牌等问题及时纠正和处理。

6.与其他部门建立完善的部门联动协调机制。一方面，要整合城市管理资源，推行“四位一体”巡管模式。将市容、环卫、路政、绿化有效捆绑，赋予巡管负责人检查考核权、指挥调度权，加强对路面的综合管理，对同区域巡管人员实行联责联利、同奖同罚，做到责任区域管理标准到位、职责明确、整体联动、管理长效，切实提高城市管理效能。同时遇到突发问题，各部门间要相互协调，联手行动，既可提高快速反应能力，又可避免资源浪费。

7.建立完善环卫精细化监督考评机制。进一步强化提高环卫管理精细化工作目标考评，严格实行“日巡查、月检查、季通报、年奖惩”制度，坚持定性与定量相结合、检查与抽查相结合，分类指导与分类考核相结合，使检查考评工作更加科学合理。

8.完善环卫管理激励机制。建立环卫管理以奖代拨专项资金，完善环卫管理评价体系和环卫管理精细化目标考评工作，对市区城市管理部门和街道办事处完成环卫管理工作任务的实绩进行科学评价，实行绩效挂钩，以奖代拨，对取得突出成绩的人员予以奖励，对环卫管理精细化工作不达标的人员挂黄牌，通报批评，通过严格奖惩，有效推动环卫管理精细化工作扎实开展。

9.要进一步优化城市管理的人员、设备、经费保障机制。一是进一步增加公益岗位扫保人员配备。二是加大设备投入，增添必要的机械化环卫扫保和市政设施养护设备，提高城市管理的精细化作业水平，同时，应向市里反映，要在重新核定设施量、工作量的基础上，合理调整环卫扫保、绿化养护和市政维护经费。

城市建设管理领域实行精细化是一项管理理念的创新，是社会进步、城市发展的要求，是创造宜居城市的需要，具有挑战性。需要认真大胆地探索城市建设管理的新机制、新措施、新办法，创造性地开展工作。只要我们与时俱进，开拓创新，群策群力，就一定能够开创城市管理精细化工作的崭新局面。