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养老院的服务理念和服务宗旨?

2022-11-18 17:11:27     来源:www.dxfbaby.com
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导语:养老机构的服务宗旨是安排、照料、护理好老人,让老年人满意、子女亲属放心,为政府和社会分忧。
绝不能只追求经济利益,而不顾老人的安危、冷暖和利益,这样的机构将会招致社会

养老机构的服务宗旨是安排、照料、护理好老人,让老年人满意、子女亲属放心,为政府和社会分忧。

绝不能只追求经济利益,而不顾老人的安危、冷暖和利益,这样的机构将会招致社会舆论的谴责和政府的制裁。

我国《老年人社会福利机构基本规范》(2001)要求各养老机构在建院之初都必须明确其服务宗旨,并严格按照所设定的服务宗旨开展养老服务工作。

当然,养老机构服务宗旨在具体宣传、表述方式上可以存在差别。

目前国内较为普遍采用的描述语言有:“尊老、敬老、爱老、热情、周到、服务”、“关爱、真诚、沟通、服务”、“ 勤恳、热诚为入住老人服务”、“老人至上、服务第一”、“让老人满意,让亲属放心”和“替儿女尽孝,为政府分忧”等。

此外,亦可结合机构的名称巧妙的制定。

养老护理员需要具备哪些素质?

作为一名养老护理员,首先要高度认同并真正理解这一职业的崇高使命。具有强列的事业心和细心及耐心(因为老年人的智商和精力都不如年轻人),同时要努力学习有关医学知识(可帮助老年人恢复身体,治疗疾病)和老年护理技能以及有关老年的心理学知识,对待老人要向对待自己亲生父母一样,细心观查、耐心服务。

养老院护士一般都干嘛?

养老院护理员都做一些什么工作?
养老护理员持证上岗,分为初级、中级、高级。今天就说说最基本的工作要求。
生活照料
(一)清洁卫生
1.能完成老人的晨、晚间照料
2.能帮助老人清洁口腔
3.能帮助老人修剪指(趾)甲
4.能为老人洗头、洗澡,以及进行床上浴和整理仪表仪容
5.能为老人更衣,更换床单,清洁轮椅,以及整理老人衣物、被服和鞋等个人物品
6.能预防褥疮
要求掌握:1、更换卧床老人床单的方法;2.口腔卫生及假牙的一般养护方法;3.洗头方法;4.床上浴方法;5.女性老人会阴部位的清洗方法;6.褥疮预防方法(各有详细的工作流程)
(二)睡眠照料
1.能帮助老人正常睡眠
2.能分析造成非正常睡眠的一般原因并予以解决
要求掌握:1.老年人生理节奏的相关知识;2.更换卧位的方法
(三)饮食照料
1.能协助老人完成正常进膳
2.能协助老人完成正常饮水
3.能为吞咽困难的老人进食、给水
要求掌握:1.饮食种类的相关知识;2.喂食方法
(四)排泄照料
1.能协助老人正常如厕
2.能采集老人的二便常规标本
3.能对呕吐老人进行护理照料
4.能配合护士照料二便异常的老人
要求掌握:1.胃肠及排尿活动的相关知识;2.二便标本采集方法;3.留置导尿集尿袋和肠瘘粪袋的更换方法;4.便器与纸尿裤使用的相关知识;5.缓泻剂的使用及灌肠方法
(五)安全保护
1.能协助老人正确使用轮椅、拐杖等助行器
2.能对老人进行扶抱搬移
3.能正确使用老人其他保护器具
4.能预防老人走失、摔伤、烫伤、互伤、噎食、触电及火灾等意外事故
要求掌握:
1.轮椅、拐杖等助行器使用操作知识;2.扶抱搬移方法;3.相关保护器具应用操作知识;4.预防意外事故的相关知识

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