家庭保姆制度(保姆管理规定)
保姆管理规定
没有法律规定的,顾用保姆家庭各有不同的需要和要求,有的家庭需要的是光接送孩子,有的家庭需要的是搞好家庭卫生为主,有的家庭是照顾老年人买菜做饭,还有的是照顾卧病在床的病人,大多数保姆是做不到一对一的,当然也有一对一的保姆,但买有法律规定。
对保姆要求细则
1、当保姆刚回到家时,主人不必过于礼貌,必须先严格而后宽松。尽可能多地讲述应该做的家务。
2、保姆不能与家人同桌一起吃饭,以免让家人和保姆感到不舒服,更重要的是,要好好避免保姆执意等待男主人回家吃饭。
3、如果只是做一般家务,就不能雇用一个受过高等教育的保姆,以防止自以为是,不听主人的要求。
4、严重停止,杜绝保姆第一次冲撞打击主人,并给主人“脸色”看。
5、不能请用保姆自带手机的保姆,提供保姆免费使用的手机,避免保姆每天因为电话会延误做家务,特别是放松对老人的照顾和后悔莫及的事件。
6、保姆做错了事,主人必须及时沟通和批评,不能好心忍受,让保姆不再愿意与主人沟通,更不能接受主人的批评。
7、家庭成员的各种保姆奖励应放在明确的,防止保姆私下与老人或其他人索要财产,同时避免家庭成员,业主和保姆,保姆和业主之间的冲突。
8、在管理保姆时,由家庭其中一人对此负责,以防止保姆造成困惑。
9、节假日,每当有更多的客人或家人来时,有必要给保姆一定的工资补偿,以表达她的鼓励。
10、必须有一个中长期的保姆工作激励制度。半年后,必须加薪。如果在一年后工作顺利,可以得到额外的鼓励,例如在年底支付一个月的工资。
保姆管理制度
了解下保姆公司的一些相关制度,请保姆不是请老母,付钱买服务不是付钱买老母来供着
保姆管理规定最新
1.不准乱看、乱翻、乱动雇主的东西
2.保证雇主家的财产安全不受损坏
3.雇主家的贵重物品、器具、通讯设备等,未经雇主同意或公司指导,不准随意使用
4.不准向雇主借钱或暗示性的向雇主索要钱物
5.不准盗窃、赌博、泡酒吧、泡网吧及打架斗殴
6.不准与异性成年人同住一室
7.不准与不相识的人乱拉关系
8.不准带自己的亲友在雇主家停留或食宿
9.不准擅自外出和夜不归宿
10.雇主家的私事不要过问,不参与不传话不泄露雇主家的隐私
11.不准打骂老幼病残孕人员热情周到地为雇主服务,对雇主家的生活习惯积极主动适应对他人的不良习惯可予以提示
12.工作期间若与雇主发生矛盾,不准肆意哭闹,不准以“我要走了”的简单方法处理问题,应及时的向所属公司报告,等待单位解决矛盾
13.禁止随意毁约,终止合同,未经所属公司和雇主同意不得私自更换用户、私自离开工作岗位不辞而别
14.如果在雇主有侵害家政服务人员人身安全及合法权益的事情或雇主有违法行为,应向所属公司和地方有关部门(社区组织、公安部门等)报告员工日常行为规范员工日常行为规范员工日常行为规范员工日常行为规范。
住家保姆管理细则
一、阿姨在服务期间,应注意安全,规范操作,增强防火、防盗、防触电、防煤气中毒等安全意识。
二、阿姨不得擅自翻动、拿用客户物品,不得擅自动用高档电器和贵重物品,不可以向他人泄露客户的家庭成员情况、经济状况、工作或学习的地址、电话号码、住址、身份及隐私等家庭信息。
三、阿姨未经客户同意,不得带任何人进入合同约定的服务场所,更不可以带人到客户留宿。
四、工作时间,阿姨不能提供服务的,应向客户请假并取得同意,禁止擅自离岗,如需要下户,应提前10天通知家政公司,家政公司与客户沟通,经客户同意以后,待家政公司安排替换人员后方可离开。无故离职,未通知客户及家政公司造成严重损失,客户有权向阿姨按照不超过10天的报酬承担违约责任。
五、 阿姨有权拒绝从事与合同内容不符的工作,有权利拒绝为第三方服务,有权拒绝在非约定地址服务。
六、阿姨按照家政公司管理规定,进行工作汇报,若与客户发生纠纷应及时向家政公司反映,经家政公司同意方可终止提供服务。
七、 阿姨要服从客户管理和指导,尊重客户的生活习俗,工作认真负责,勤俭节约,经手的钱物账目清楚,因工作失误给客户造成损失,应主动赔偿。
八、阿姨工作期间,电话应调静音,除接听电话外,不可玩手机,学会爱护家庭及财产,不得过问及参与客户家庭事情。
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保姆行为规范
1、人品有保证
人品,是做人的底线。为人厚道、懂得感恩、讲诚信、不贪财,这样的保姆我们才能放心把家交给她。
2、身体健康
保姆的身体状况也很重要哦!保姆需要长时间接触客户的饮食及生活,健康证和身份证的作用同等重要,类似肺结核这样的传染性疾病筛查更不可忽视。
3、具备专业知识和技能
为了应对孩子成长,好的保姆需要不断深造学习,掌握相应的专业知识和技能。如果保姆的教育理念与家长相近那就更好了。
4、良好的生活习惯
保姆的生活习惯会潜移默化影响家人,如果保姆具有爱整洁、重视饮食的营养与健康、作息规律等良好生活习惯,无论是照顾老人还是小孩,都能起到正面影响的效果。
保姆工作细则
房屋管理:包括技术技能,设置例程和时间表,设置及规定采购标准。 餐桌管理:布置餐桌、设置菜单,餐桌服务风格、餐桌礼仪、红酒和香槟、雪茄、特别的庆祝活动。 高档家用电器:微波炉、冰箱、烤箱、电脑、电视等等家用电器的使用。 衣物管理:其中包括亚麻制品和精细织物的护理,衣物护理,熨烫衣物,干洗,品牌基本知识。 服务技能:专业的贴身仆人,着装规范,正式着装,购买定制的衣服和鞋子,维护衣物。 礼仪和规则:拥有不同文化背景的人和有头衔的人,获得信任,良好的举止,为他人着想。 烹饪:平衡膳食,红酒,制定菜单等。
保姆的职责规范
你的职责就是照顾孩子,关心孩子
保姆规章制度
到公司做保姆一般需要提供健康证、身份证、家政机构的上岗证、有些还需要医疗照护证等证件。需遵守国家及公司相应的规章制度。根据《家政服务业管理暂行办法》
第十九条 家政服务员应当如实向家政服务机构提供本人身份、学历、健康状况、技能等证明材料,并向家庭服务机构提供真实有效的住址和联系方式。
第二十条 家政服务员应符合以下基本要求:
(一)遵守国家法律、法规和社会公德;
(二)遵守职业道德;
(三)遵守合同,按照合同约定内容提供服务;
(四)掌握相应职业技能,具备必需的职业素质。
保姆工作要求及细则
和保姆相处,不说十大禁忌,还是有一些基本注意事项的。
首先保姆的来历要清清楚楚,特别是没有通过正规家政公司找的,要知道其家庭住址,能提供身份证。
保姆只是提供一些家政服务,别真把人家当下人,应有基本的尊重。比如那些不准保姆上餐桌、不准保姆吃水果,在约定的家务范围之外又加任务的,随意乱翻保姆私人物品的,都要不得。
对保姆也要有一定安全防护意识,现在保姆虐待老人、婴儿的时有报道,平时注意观察言行,必要的话可以在老人房婴儿房安装摄像头。财不露白,家里存放存折和贵重物品的地方不要暴露。