家政行业问题(家政行业缺口巨大)
1. 家政行业缺口巨大
随着时代的进步,消费水平的提升,对于家政的需求也逐渐增大,尤其是在一线城市当中,各个家庭都需要聘请一位家政服务人员,因为在一线城市生活,消费水平高,生活节奏比较快,想要在一线城市发展起来,更需要跟上当地的发展节奏,所以往往消费者忙于工作,无法顾及到家中的老人与小孩,这时候,家政的出现,则很好的帮助消费者解决了这一方面的问题。
所以现在在一线城市当中,家政呈现出了较大的缺口,因此很多家政品牌陆续进驻一线城市展开发展,要将优质贴心的服务送到了消费者的身边。
2. 家政行业劣势
白班保姆只是白天到你家中做一些家政服务工作。不是为老年人洗衣、做饭,帮助料理日常生活。就是帮主人照顾婴儿,给孩子喂奶粉,换尿不湿,洗澡等。
住家保姆除了要做白班保姆的家务之外,晚上住在主人家里还要操心照顾老人(或婴儿)夜间生活起居(如便便、喝水等)事宜。
白班保姆每天晚上回到自己家里,主人每天晚上须多操心家里的事。住家保姆几乎是替代主人操心家里的事。各有不同。
3. 家政行业缺口巨大的原因
1、据不完全统计,家政市场规模未来将突破9000亿。
2、传统的家政服务单一,服务质量参差不齐,随着家政需求量不断增加,专业的家政服务势必会得到更多人的追求。
3、城镇化发展过快,家政服务成为刚需市场。
4、现在白领一族生活节奏的加快,没时间打理,这也成为目前家政服务行业主流的消费群体。
4. 家政从业缺口
数据显示,营销员排名第一,蝉联榜首;第二至第十名依次为:餐厅服务员、保安员、客户服务管理员、房地产经纪人、保洁员、家政服务员、快递员、汽车生产线操作工和包装工。
和上一季度相比,排名“前十”的职业略有变化,本期“快递员”“汽车生产线操作工”“包装工”进入前十,“商品营业员”“车工”“焊工”退出前十。
营销员则在2020年第一季度时就一直保持“最缺工”职业榜首位置。仅参考
5. 家政行业缺口巨大原因分析
1、市场规模大,发展前景广阔
家政行业市场规模大,未来前景广阔,是个万亿级市场。据统计,2020年我国家政服务业规模达6162亿元,从业人员超3000万,2022年预计可达7000亿元,从业人员接近3200万。
2、家政市场缺口大
随着全民生活水平的提高,作为第三产业的家政服务业,有巨大的市场潜力。根据相关数据得知,家政行业就业人数已经超过3000万人,但仍不足以满足市场需求。
3、家政创业门槛低、成本低
家政服务行业门槛低,适合各种创业人群。不论是初创人员,已创业人员项目拓展,还是家庭主妇,退休人员都可以轻松创业。而且成本低、利润可观,所以深受创业者的青睐。
4、政府对家政行业的重视
政府关注和扶持家政行业,出台很多对于家政行业的扶持政策,政府为引导规范家政服务业发展发挥着重要作用。
6. 家政行业需求量大吗
五线城市一般属于比较小的城市。这些小城市人口不过百万(有些仅三至五十万)而且相比大城市来讲当地居民的收入也比较低家政市场的需求量不大因此家政中介相对也比较少。
一个城市通常来讲如果规模比较大人口又多收入也高的话那么它在各个方面都会有一定的需求这其中也包括家政服务。
7. 家政业最缺的是什么
你还是有眼光的,但是我觉得加盟的话可信度比较低,不过你可以具体去打听打听情况,取取经。
早几年,办一家保姆职业介绍所的门槛很低,只要有3万元以上资金、有从事职业介绍经验的人员、固定场地并报劳动部门审批后到工商局注册即可,但据了解,现在劳动部门对这类职介所一般已不再审批。目前要成立家政公司,只需按办理一般公司的程序到工商局注册即可,审批时要求有固定场地、2个以上股东、法人代表等;在资金方面,区级的家政公司注册资金起点为10万元,市级家政公司注册资金起点为100万元。
家政业市场潜力巨大,但真正投资前投资者还需进行详细调查和分析。
家政服务业在发达国家服务业(也就是第三产业),占到行业的70%,我国才有20%的从事服务行业,缺口很大,今后的发展前景也不错。
但是,一个好的家政公司,必须有很好的服务质量,满意的服务质量是生存的必要条件。现在不愁没有劳务市场,关键是没有出色的家政服务员,重庆的一个家政服务员(据说是全国第一家政服务员,收入最高)月收入3000多元,还有人提出更高的薪水,邀请她服务,我看了报道,是一个30多岁的下岗职工,她的服务质量的确高,卫生、烹饪、医疗常识、健康保健等方面很全面,还经常调节主人的家庭矛盾。户主很满意。主要还是服务质量和态度。
业内人士透露:开办一家家政公司不太难,但要真正经营好、做大却不是易事,目前市场仍鱼龙混杂的状态既蕴含着巨大机会同时也包含重大挑战,要在不规范的家政服务市场中生存,就必须把家政公司做出特色、树立品牌、形成良好口碑。
业内人士介绍,投资开办家政公司,首先要解决好经营方式、经营内容、管理运作模式等方面的问题。
经营方式中介还是全程企业化所谓中介性质的家政公司也就是把家政服务员(保姆、钟点工等)介绍给家庭雇主,收取中介服务费,家政服务员的工资由雇主与家政服务员工双方商定并由雇主直接发放;全程企业化的家政公司是指把家政服务员作为公司员工,公司与雇主签订劳务合同,收取服务费,然后由公司发工资给家政服务员,公司负责对服务员进行培训和管理。
中介方式的优点在于:投资资金较少,管理较为简单,因为中介完成之后不必花太大精力进行后续服务。缺点:难以保证所提供的服务质量,难以树立口碑,同时因为中介是“一锤子买卖”,只能收取一次中介费,营利有限,公司缺乏成长性,难以做大。
全程企业化方式缺点在于:投资资金较大(一般要达100万元左右),要建立较大的培训基地、管理队伍,管理难度较大,运作成本较高;优点在于:通过培训、公司发放工资的约束、后续跟踪管理,能较好保证服务质量,易于树立口碑和品牌,而且可通过收取客户押金、管理费(长期的),在上规模的时候营利可观,公司成长性较好。
因而,有关人士建议,在资金少、自身管理水平跟不上时,可选择办中介性质的家政公司;但真正要把家政公司做大,一般选择全程企业化方式较好。
市场定位以特色服务品种打响品牌据省家政协会常务副会长林纪康女士介绍,家政公司按服务内容可分为:提供住家保姆(包括国内家庭保姆和涉外保姆等)、钟点工(包括清洁工、钟点厨师等)、特殊护理(如月子保姆、伤病老特别护理等)、家居美化(如插花、家居布置等)等服务家政公司。
如上所述,家政公司可选择做的服务品种很多,但目前来看,创业初期一般以做好单一品种较易树立品牌效应,而在真正树立品牌后再扩充到家政服务领域则水到渠成。比如现在广州现有较知名的家政公司都以单一产品打天下:“正祥和”主攻住家保姆,“娘子军”专做月子护理保姆,“金翰”专做涉外保姆,诚信清洁公司专做清洁钟点工服务等。
因而,通过市场考察后,根据自身的特点选好某一市场空隙、最有把握的业务品种十分重要。
管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司从事的是一种较特殊的服务行业,它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源,他们的教育程度相对较低,而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中,如何培训和管理家政服务员,使他们有良好的服务技能和服务心态,使雇主得到满意的服务,这看似不复杂,其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。
在管理方面,国内最早引进全程企业化管理的正祥和家政服务公司的管理体制可资借鉴:
1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系:保姆受雇于公司,由公司发放工资并管理,使保姆从自由职业者变成“职业工人”,获得一种归属感;公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同,保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部,每100户客户即配有一名专职督导员,通过家访、电话等方式,监督服务质量,管理和教育保姆,协调雇主和保姆的关系。
2、建立培训基地,抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训,内容包括:烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等,这样一来是提高劳动技能,使之进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键,训练其有良好的职业心态,善于与雇主间建立良好的关系。
3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务,特别是住家保姆,人们最担心的就是安全保障。首先,该公司严把来源关,力求保姆来源清楚,历史清白。专门成立外联部,直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员,逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次,通过法律培训,把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输,使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制,与保险公司签订合同,推出“家政服务综合险”,因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失,可获保险公司大额赔偿。
4、引进高素质管理、培训人才,加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构,管理人员全部大专以上学历,并以现代管理理念不断进行培训提升素质。
最后祝你成功!
希望能解决您的问题。