1. 家政小常识

家政服务范围样板：家庭服务；清洁服务；接受委托提供劳务服务；销售日用品、厨卫用品。

快递服务（除信件）、会务服务、数码摄影服务、灯光设计、企业形象策划、市场营销策划等。

展览展示服务、礼仪服务、景观设计制作，保洁服务、家政服务、汽车租赁、汽车装潢，知识产权代理，商标代理。

2. 家政相关知识

想要做好家政中介人，首先应该明确家政经纪人的定位，是指在一段雇佣关系中的第三人或委托人，你是这段关系中的桥梁和纽带，作为中间人一手托两方，既要为雇主提供专业化建议，根据雇主的需要以及家庭和经济情况匹配适合他的保姆；同时也要根据保姆的能力水平多少以及自身素质高低，推荐其上户家庭以及工资档位。

3. 家政需要注意什么

禁忌一：把保姆当亲人，闲来无事话家常

禁忌二：把保姆当救济对象，小恩小惠不断

禁忌三：以为保姆到自己家是屈尊

禁忌四：心理咨询节目看多了，盲目相信沟通的力量

禁忌五：卡耐基看多了，过分相信鼓励的力量

禁忌六：职场规则应用家中，不敢对保姆正面提出要求

禁忌七：认为阿姨什么都不会干是天经地义

禁忌八：把阿姨当作救世主

禁忌九：先君子后小人，惯坏保姆再发飙

禁忌十：怕换保姆，觉得找保姆不容易

4. 家政工作内容及注意事项

但年轻保姆怎样与主人和睦相处呢?处理得当，则风调雨顺，事事称心;如果欠妥，则四面楚歌，甚至被扫地出门。

因此，年轻保姆要讲究与主人相处的方法。面对男主人要稳重，以礼相待。年轻女保姆与男主人相处，关键在于心端行正，除了以端庄娴静的优良品质和勤勤恳恳、兢兢业业的服务态度赢得男主人的信任和尊重外，关键是和男主人的距离要把握分寸，既不能太远，又不能太近。马女士家请了一位18岁的勤快、漂亮的姑娘当保姆。小保姆干起活来，一家人都挺满意。可是慢慢地，小姑娘一双大眼晴让马女士受不了了。每天男主人一进门，她的注意力就来个“全面转移”，有时竟日不转睛地盯着先生。女主人感到了危险，只好让小姑娘走人。看来年轻保姆与男主人的关系是一个敏感的话题，稍有不慎，便会造成恶果。特别是家中只有自己和男主人时，更应该注意自尊自爱。若男主人有失检点，小保姆应有对策:或双目旁视，避开双方的凝视;或装聋作哑，对对方的暗示不予反应。若对方不知趣，有非分之举，你可好言相劝，如不奏效，那只好严肃斥责，维护自尊。面对女主人要真诚，以情相融。在我国，家庭分工基本是男外女内。年轻保姆最容易与女主人发生矛盾，而与女主人相处得好坏却又事关重大。和女主人相处，务必做到三点:一是说清来历，让其有安全感。最佳办法是出示所在农村或居委会的证明及个人的身份证;如有朋友、同乡介绍的自然就不必了。二是善用甜语，让其有亲切感。首先称号要得当;其次要恰到好处地赞扬女主人的贤惠、温柔、能干、美貌等;三是老老实实为人，让其有信任感。比如处理好与她先生的关系，照料好她的孩子，善待老人和病人，更要清白为人，不爱非分之物等等。面对小主人要爱护，以智相帮。小主人，不论是男孩还是女孩，都是男女主人的心头肉。父母爱孩子甚至超过爱自身。因此，小保姆与小主人相处更要讲究艺术。首先是爱之以心，这是前提。只有把小主人当作自己的亲人，才会对其无微不至地关怀。否则，就易出差错。有一小保姆由于马虎，竟然把缝衣针随便别在小主人的棉毛裤上，主人发现后，迅速找别的借口将小保姆辞退了。其次是授之以技。现在的小保姆一般都有初中或高中文化水平，在主人工作繁忙时，小保姆可充当家庭教师，细心耐心地指导小主人做好家庭作业，阅读课外书籍，讲些童话故事等。这样。主人自然会看在眼里。喜在心头。三是逗之以趣。小保姆要像幼师一样，教小主人唱儿歌，做智力游戏。跳简单的舞蹈，让小主人在健康活泼的气氛中成长。面对病人、老人要尊重，以助相护。尊老敬老是中华传统美德，小保姆护理病人老人，主要应做到三点：即服务、问候、请教。小保姆首先要从内心把对方视作自己家的老人，方能诚心尊重、真心服务、热心问候、虚心请教。其服务内容一般指衣服的收洗、饮食的制作，病时的照料、室内的清洁等，个别的还负责文字的誊写。有的病人老人会有寂寞感，喜欢与人说话，小保姆要善解人意，与其聊天，解闷增趣。人老之后，很忌讳“老”、“病”、“死”等字眼，因此小保姆在言谈中要尽量回避，让病人老人尽量保持舒畅的心情，以利于身体健康。

5. 家政知识有哪些

这份高薪还真不是谁都能挣的，首先要掌握营养配餐、茶与咖啡的制作、专业衣物洗涤等诸多专业技能，还要有良好的沟通能力和不太“招摇”的外表。

高端家庭服务师现场煮咖啡

据了解，中国家政服务已有5000万人口，其中高端家政服务人员数量近400余人，而真正高端家政服务人员数量更少。有关数据显示，中国目前坐拥千万资产富豪人数已经突破100万人，这意味着，每1400个中国人中就有1个人是千万富豪。他们中，需要高端家政服务的人士将会越来越多，随着需求的增长，而私人管家这一职业将会越来越受宠。

6. 家政小常识书籍

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7. 做家政服务的基本知识

1、职业道德素养

（1）爱国守法：全面贯彻国家教育方针；自觉遵守教育法律法规，依法履行教师职责权利；不得有违背党和国家方针政策的言行。

（2）爱岗敬业：对工作高度负责；认真备课上课；认真批改作业；认真辅导学生；不得敷衍塞责。

（3）关爱学生：关心爱护全体学生，尊重学生人格，平等公正对待学生；对学生严慈相济，做学生的良师益友；保护学生安全，关心学生健康，维护学生权益；不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生。

（4）教书育人：遵守教育规律，实施素质教育；循循善诱，诲人不倦，因材施教；培养学生良好品行，激发学生创新精神，促进学生全面发展；不以分数作为评价学生的唯一标准。

（5）为人师表：坚守高尚情操，知荣明耻；严于律己，以身作则；衣着得体，语言规范，举止文明；关心集体，团结协作，尊重同事，尊重家长；作风正派，廉洁奉公；自觉抵制有偿家教，不利用职务之便谋取私利。

（6）终身学习：崇尚科学精神，树立终身学习理念，拓宽知识视野，更新知识结构；潜心钻研业务，勇于探索创新，不断提高专业素养和教育教学水平。

2、知识素养

（1）政治理论素养：马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。

（2）精深的学科专业知识：掌握该学科的基本知识和基本技能；掌握该学科的基本理论和学科体系；了解该学科的发展脉络；了解该学科领域的思维方式和方法论。

（3）广博的科学文化知识：不进要“专”，而且要“博”。

（4）必备的教育科学知识：学生身心发展知识；教与学的知识；学生成绩评价的知识。

（5）丰富的实践知识：基于教师个人的经验积累。

3、能力素养

（1）语言表达能力：准确、简练，具有科学性；清晰、流畅，具有逻辑性；生动、形象，具有启发性；口头语言和肢体语言的巧妙结合。

（2）组织管理能力：要有确定合理目标和计划的能力；要有引导学生的能力。

（3）组织教育和教学能力：要善于制定教育教学工作计划、编写教案、组织教材，以加强教学工作的预见性、有序性；善于组织课堂教学，以保证教学过程的顺利进行和教学任务的完成；善于组织学校、家庭及社会各方面的教育力量，是各方面相互配合，进行教育资源的整合。

（4）自我调控和自我反思能力：主要包括教学设计、课堂的组织和管理、学生活动的促进、语言和非语言的沟通、评价学习行为、教学后省思等。主要表现在对自身的教育教学表现进行自我监督、自我反馈、自我反思、自我改进的能力；根据新情况、新问题调整自己的预定计划以适应变化的能力。

4、职业心理健康

（1）高尚的师德：热爱学生、教书育人、为人师表和团结协作等内容。

（2）愉悦的情感：是塑造青少年灵魂的强大精神力量。

（3）良好的人际关系：认知方面表现为互相认识和理解的程度，它是人与人之间关系的基础；情感方面表现为彼此融洽的各种状态，如喜爱或不喜爱、好感或厌恶、妒忌或同情，这是人与人之间相互联系的纽带；行为方面表现在各种共同活动中是否协调一致，这是人与人之间相互交往的结果。

（4）健康的人格：是在培养人、教育人的过程中表现出来的成熟的、积极的心里素质。

除了上文提到的职业素养外，教师还有很多其他方面的要求，在这里就不一一列举了，欢迎大家积极讨论，看看在自己心中教师还有哪些鲜为人知的要求。

8. 家政小知识

①家庭物质生活方面。诸如住宅、室内布置、家具与装饰;饮食与营养;衣着和缝纫；家庭动植物养殖等。

　　②家庭精神文化生活方面。主要有家庭教育；理想情操陶冶；文娱、体育、旅游活动安排等。

　　③家庭人际关系方面。有家庭内部关系；家庭外部关系，包括邻里关系、亲朋关系以及家庭成员工作单位的关系；恋爱与婚姻等。

　　④家庭医疗卫生方面。有卫生与护理、计划生育与优生和优育、性生活及生理卫生知识，食品卫生等。

　　⑤其他方面还有家庭安全，包括防火、防盗、灭鼠、灭蚊蝇、防触电、防煤气中毒等。

9. 家政小妙招

开始清洁之前要先把准备工作做好，这样也避免来回取拿工具浪费时间、造成二次污染。开始动手前先将必要的保洁用具如水桶、毛巾、拖把、洗涤剂准备好，清洁的时候也可以在房间中间铺上小垫子放置这些用具。

第一步：先用扫把、吸尘器等将家里表面的灰尘清扫一遍。

第二步：根据从里到外的原则，一般先从位置最里边的主卧开始清洁；拖地板的时候要注意从角边往中间、从里边往外边的原则来进行。

备注：卧室内的衣柜等家具，也要遵循由上而下的清洁原则。

第三步：主卧、次卧清洁之后，再做书房的清洁。

第四步：阳台的清洁应先从护栏开始再到玻璃；清洁玻璃时，先将纱窗拆卸下来清洗干净放置晾干，随后再从上至下清洁玻璃框，随后用玻璃刮清洁玻璃表面；此时纱窗基本晾干，再装回原处。

第五步：转至厨房开始进行厨房清洁，厨房清洁要注意用随身携带的小工具擦拭高处、边角以及平时容易忽视的地方。

第六步：回到客厅进行客厅部分的清洁。

第七步：最后将公共卫生间进行全面清洁。

关于家庭保洁：几个有用的小窍门

1.热杯盘会在家具漆面留下一圈烫痕，用煤油、酒精、花露水或浓茶蘸湿的抹布擦拭即可；也可涂抹一层碘酒或凡士林油，隔两日再用抹布擦拭即可。

2.家具上的商标擦掉后会留下不干胶的残留物,可用粗橡皮擦去，效果不错。地板上的口香糖也尝试这种方法。

3.家中白色桌面、白色椅子很容易弄脏，不妨试着用牙膏挤在干净的抹布上轻轻一擦污痕便会去除。但注意用力不要太大，以免勿伤漆面。

4.如果家具漆面擦伤但未触及木质,可用同家具颜色一致的蜡笔或颜料在创面涂抹覆盖，再用透明的指甲油薄薄抹一层即可。

10. 家政要注意哪些

人品是主要的，东西不在大小，不是自己的就不能拿，这种年纪的人很难再改品性了，虽然好保姆不好找，建议换人