1. 家政企业的产生与发展

1、要有创业思想准备创办家政公司虽然投入少、风险相对较小，但是创业都有一定困难。家政服务业是一个劳动密集型产业，企业发展过程几乎就是与人打交道过程，要具有较强人际交往能力、组织能力，且要有足够的耐心、爱心和责任心。

2、确定介入方式目前，认真选择。是以规模取胜市场，还是在拐点处寻求创新或突破；是自主创业、小心摸索，还是寻求加盟合作，必须小心抉择。

3、选择恰当运作模式至关重要。确定以何种运作模式来拓展市场至关重要，直接关系到企业发展的未来。

4、确定开启时机，如果真的做好充分准备，选择好位置就直接开启公司运营，别太犹豫。

注意事项：

1、选择公司的法人时应重点查询其是否有不良的信用记录或者犯罪记录，这决定了公司后续是否能正常经营。

2、公司名称正式使用之前，需要向工商局申请公司名称查名，因此要多准备几个。

2. 家政企业的产生与发展历程

新手开家政公司，只凭借一腔热血是不行的，开家政公司需要准备什么，相关市场调查，法律程序，公司管理等都要解决。

1、工商注册：无论你是开一家中介性质的家政公司还是员工制的家政公司，都需要到工商局进行注册，还要有一个确定的经营场所，以及一定的注册资金，两个以上的法人代表和股东。员工制的公司比中介制的家政公司更有发展前景。

2、打造品牌：开一家家政公司需要注重打造属于自己的品牌形象，这个是从创业初期就应该树立的一个理念，就现在的市场消费行情来看，人们越来越注重品牌形象的消费。如何打造自己的品牌，需要在管理模式、经营方式、市场运作等方面做到专业而不失特色，细化来说：

3、培训管理：对员工进行为期一个月的技能培训，心态培训，还要让他们了解触犯法律的严重性。同时要有完整的员工服务跟踪机制，定期的对员工的服务质量和雇主进行沟通，全面的监督管理工作。

4、安全保障：除了对雇主进行人身和财产的保障外，一个负责任的公司同样要做好对员工的安全保障。开一家家政公司并不是很难，一个行业的健康发展需要社会各界的努力。开家政公司需要准备什么，应该是一个创业者不忘初心，谨记社会公德，遵守法律很重要，不要去钻社会和法律的空子。

3. 家政公司的发展

第一、树立品牌

我们想要将自己的家政公司发展好，树立好自己公司的品牌很重要。我们可以通过现实和网络两种手段来对记住的家政公司的进行宣传，在现实生活我们可以发放传单和招贴广告等手段来进行宣传。在网网上我们可以借助聚政网这个平台来对自己家政公司进行宣传，可以通过聚政网这个平台来发布自己的商铺信息，通过网上来讲自己的家政公司从网络上宣传出去，让更多的人所熟知和了解。

第二、发展客户

发展客户方面我们要从留住老客户，和发展新客户这两个方面进行突破。留住老客户我们可以通过“回访制度”来提高自己的服务和满足客户的需要，至于寻找新的客户我们可以通过“转介绍制度”通过老客户来对自己的家政公司进行宣传，我们只要保证好自己的保证服务质量、保证服务态度就能够从“转介绍制度”中获取到最大的利润了。

4. 家政公司发展历程

你还是有眼光的，但是我觉得加盟的话可信度比较低，不过你可以具体去打听打听情况，取取经。

早几年，办一家保姆职业介绍所的门槛很低，只要有3万元以上资金、有从事职业介绍经验的人员、固定场地并报劳动部门审批后到工商局注册即可，但据了解，现在劳动部门对这类职介所一般已不再审批。目前要成立家政公司，只需按办理一般公司的程序到工商局注册即可，审批时要求有固定场地、2个以上股东、法人代表等；在资金方面，区级的家政公司注册资金起点为10万元，市级家政公司注册资金起点为100万元。

家政业市场潜力巨大，但真正投资前投资者还需进行详细调查和分析。 家政服务业在发达国家服务业（也就是第三产业），占到行业的70%，我国才有20%的从事服务行业，缺口很大，今后的发展前景也不错。

但是，一个好的家政公司，必须有很好的服务质量，满意的服务质量是生存的必要条件。现在不愁没有劳务市场，关键是没有出色的家政服务员，重庆的一个家政服务员（据说是全国第一家政服务员，收入最高）月收入3000多元，还有人提出更高的薪水，邀请她服务，我看了报道，是一个30多岁的下岗职工，她的服务质量的确高，卫生、烹饪、医疗常识、健康保健等方面很全面，还经常调节主人的家庭矛盾。户主很满意。主要还是服务质量和态度。

业内人士透露：开办一家家政公司不太难，但要真正经营好、做大却不是易事，目前市场仍鱼龙混杂的状态既蕴含着巨大机会同时也包含重大挑战，要在不规范的家政服务市场中生存，就必须把家政公司做出特色、树立品牌、形成良好口碑。

业内人士介绍，投资开办家政公司，首先要解决好经营方式、经营内容、管理运作模式等方面的问题。

经营方式中介还是全程企业化所谓中介性质的家政公司也就是把家政服务员（保姆、钟点工等）介绍给家庭雇主，收取中介服务费，家政服务员的工资由雇主与家政服务员工双方商定并由雇主直接发放；全程企业化的家政公司是指把家政服务员作为公司员工，公司与雇主签订劳务合同，收取服务费，然后由公司发工资给家政服务员，公司负责对服务员进行培训和管理。

中介方式的优点在于：投资资金较少，管理较为简单，因为中介完成之后不必花太大精力进行后续服务。缺点：难以保证所提供的服务质量，难以树立口碑，同时因为中介是“一锤子买卖”，只能收取一次中介费，营利有限，公司缺乏成长性，难以做大。

全程企业化方式缺点在于：投资资金较大（一般要达100万元左右），要建立较大的培训基地、管理队伍，管理难度较大，运作成本较高；优点在于：通过培训、公司发放工资的约束、后续跟踪管理，能较好保证服务质量，易于树立口碑和品牌，而且可通过收取客户押金、管理费（长期的），在上规模的时候营利可观，公司成长性较好。

因而，有关人士建议，在资金少、自身管理水平跟不上时，可选择办中介性质的家政公司；但真正要把家政公司做大，一般选择全程企业化方式较好。

市场定位以特色服务品种打响品牌据省家政协会常务副会长林纪康女士介绍，家政公司按服务内容可分为：提供住家保姆（包括国内家庭保姆和涉外保姆等）、钟点工（包括清洁工、钟点厨师等）、特殊护理（如月子保姆、伤病老特别护理等）、家居美化（如插花、家居布置等）等服务家政公司。

如上所述，家政公司可选择做的服务品种很多，但目前来看，创业初期一般以做好单一品种较易树立品牌效应，而在真正树立品牌后再扩充到家政服务领域则水到渠成。比如现在广州现有较知名的家政公司都以单一产品打天下：“正祥和”主攻住家保姆，“娘子军”专做月子护理保姆，“金翰”专做涉外保姆，诚信清洁公司专做清洁钟点工服务等。

因而，通过市场考察后，根据自身的特点选好某一市场空隙、最有把握的业务品种十分重要。

管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司从事的是一种较特殊的服务行业，它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源，他们的教育程度相对较低，而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中，如何培训和管理家政服务员，使他们有良好的服务技能和服务心态，使雇主得到满意的服务，这看似不复杂，其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。

在管理方面，国内最早引进全程企业化管理的正祥和家政服务公司的管理体制可资借鉴：

1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系：保姆受雇于公司，由公司发放工资并管理，使保姆从自由职业者变成“职业工人”，获得一种归属感；公司与客户（家庭雇主）签订劳务合同，保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部，每100户客户即配有一名专职督导员，通过家访、电话等方式，监督服务质量，管理和教育保姆，协调雇主和保姆的关系。

2、建立培训基地，抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训，内容包括：烹饪，婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等，这样一来是提高劳动技能，使之进入家庭后能提供良好服务；另一方面服务心态的教育更为关键，训练其有良好的职业心态，善于与雇主间建立良好的关系。

3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务，特别是住家保姆，人们最担心的就是安全保障。首先，该公司严把来源关，力求保姆来源清楚，历史清白。专门成立外联部，直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员，逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次，通过法律培训，把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输，使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制，与保险公司签订合同，推出“家政服务综合险”，因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失，可获保险公司大额赔偿。

4、引进高素质管理、培训人才，加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构，管理人员全部大专以上学历，并以现代管理理念不断进行培训提升素质。

最后祝你成功！

5. 家政行业的发展

随着全民生活水平的提高，新技术的普及，家政服务行业得到迅猛的发展，家政服务行业呈现出全面繁荣的景象。在未来的三至五年内，家政服务行业将有巨大的变化。家政服务行业作为第三产业服务业的重要组成部分，将迎来大幅度的发展机遇。加盟家政公司，可以选择老品牌，或是是口碑好，市场占有率高的保洁公司，加盟选择老品牌有很多好处。一是因为老品牌能长久屹立不倒，很大程度上说明它是可信赖的，它的商业模式也是可行的，不然早就会被市场淘汰。加盟老品牌的家政保洁公司就算不能迅速致富，也绝不会毫无作为。其次，老牌子自带品牌资产，在加盟之后，能提供积累大量的客户，哪怕不做任何宣传，开门营业一样食客蜂拥。耳听为虚，眼见为实，有些家政保洁加盟商的宣传做得非常之好，天花乱坠，如果只是听听他们的宣传就冒然上马，很可能会失望。家政保洁加盟企业到底行不行，最重要的是要看他们的加盟店。如果没有加盟店，或者全国范围内只有几家加盟店，很明显他们的宣传不切实际，他们的实际操作经验也不够。不过，虽然目前家政服务需求庞大，很多市场尚处于空白状态，发展前景十分乐观，但这并不代表入行或加盟就可以坐收渔翁之利，要想获得成功，关键还得看经营。

6. 家政服务发展历程

1.样式:父亲 姓名 工作单位 职务 政治面貌

2.“家庭主要成员”是指和自己有血缘关系或婚姻关系的直系亲属。如父母、爱人和子女，以及和本人长期在一起生活的曾受其抚养或本人供养的其他亲属，如本人的祖父母，未成年或已成年仍在一起居住生活的兄弟姐妹等。

3.“职业和政治情况”是指上述成员现在何地何部门做何工作或担任什么职务，参加了什么党派和群众团体，有无重大政治和历史问题。

7. 家政企业的产生与发展历史

家政公司是由专业家政人员来提供室内外清洁、外墙清洗，清洗地毯、石材翻新 石材养护等服务、钟点服务等家政服务，将部分家庭事务社会化、职业化的。

8. 家政行业的起源

改编自日剧《家政妇三田》。讲述了一个不知来历的家政妇朴福女突然进入了一个失去妈妈，只有爸爸带着四个兄妹生活的家庭的故事。吩咐的工作她全部都能完美达成，但却总是像个机器人般面无表情。不论是什么样的命令，甚至是犯罪，三田都会冷静的执行，让阿须田家中的成员以及身边人们惊讶不已。然而三田的种种行动，却逐渐让分崩离析的家庭开始产生出乎意料的变化。剧情给人温馨幸福。这个充满伤感的家庭在迎来没有表情，从来不笑的家政妇朴福女之后发生了一系列故事。本剧将通过这些小故事来讲述家庭之间的和解，治愈以及爱情。

9. 家政行业的发展历程

做保洁好做，不会很难。

做好保洁就是心要细，手要勤快，不能着急，方方面面的卫生要到位，满足业主的需求是保洁工作的重点。

保洁可以说是一项较为繁琐的工作，需要保持勤奋、高效、细心，同时还要具备较强的抗压性。但如果按照清洁标准和操作流程认真完成工作，就能获得比较不错的收入。

保洁的职业道德：讲文明，讲礼貌，守时守信，遵纪守法家庭保洁是一项流动性比较较大的服务性工作。工作环境千变万化，这就要求保洁员在工作过程中讲文明，讲礼貌，遵守与客户的时间约定，守时守信，这是取得客户信任的很重要的条件。

保洁人员还要克服世人的偏见，自尊、自爱、自强，靠自己丝辛勤劳动致富，遵纪守法，不为金钱所透惑。具有吃苦耐劳的精神保洁员的工作非常辛苦，不仅劳动强度大、琐碎，而且工作对象往往是不洁、脏乱或受到污染的环境或物品。

雇主的要求一般也很高。这就要求保洁员要做好吃苦耐劳的的精神准备，在工作中不偷奸耍滑，踏踏实实地做好保洁工作。

10. 家政企业现状

1、提升管理方法，优化管理模式

首先，家政公司要充分认识和了解每位服务者，这样后续的沟通和管理工作开展起来就会顺利很多。

其次，要明确晋升考核机制，为员工做好职业规划，由公司进行统一的培训、考核，定级，确定家政公司员工工资标准，使家政人员获得归属感与职业认同感。

同时也要多与员工交流，聆听员工的心声，征询员工的意见。充分发挥团队的作用，建立市场、职培、人力资源输送等较完善的管理架构，以科学管理理念不断提升公司管理水平。

最后，要建立奖赏机制，对表现好、对公司做出贡献的员工要及时表扬和奖励，可以通过提成、分红、奖金等形式，提高员工的积极性。

2、建立反馈机制

反馈包括两大部分，第一部分是在家政员服务中和服务后都要对客户以电话或者上门拜访的形式进行监督和反馈，了解家政服务人员和雇主的磨合情况、满意度和服务态度等问题，根据各雇主的建议适当调整家政员的服务。

第二部分是员工互评和上级对家政服务员的评价，通过评价能看到大家在工作中的不足，让大家在相互激励中共同成长。

通过各类反馈机制有利于对家政服务质量的反馈与把控，监督服务质量，维护客户关系，利于激发二次消费，同时也有利于公司口碑的打造。

3、引进成熟的家政管理技术

对于没有创业经验，不知道如何搭建团队的创业者，可以通过引进成熟家政品牌的管理模式、管理体系或者管理系统来达到“流程化管理”的目的。

随着互联网家政逐渐成为行业趋势，越来越多的雇主也开始养成从网上找家政服务的习惯。所以很多家政公司开发了一些专业的家政管理软件或者小程序，搭建互动交流平台，让用户可以在“手机里”找阿姨。

雇主和家政员可以面对面地交流，有助于相互了解、匹配。家政服务员也能了解顾客个性化需要，从而提供更为满意的服务。另外，公司可以从中获取重要的客户反馈信息，及时发现自己存在的问题，并在最短的时间里解决。

这些软件和小程序可以看到家政阿姨的历史履历、身体状况和用户评价、口碑等等，信息透明，用户最关心的问题都能一目了然、便于比较。对于家政服务者来说，这也是一种鞭策，如果有什么不愉快的服务经历，就会影响下次服务。