如何定位市场?
首先是做市场调查,调查好哪个细分市场有利可图,适合你的企业去运作,并且没有竞争者或者自己有足够的竞争力,这样就可以做定位了。想做市场定位,一定要懂得市场细分。可以根据购买力来细分,定位为高中低档;也可以根据人群特点作细分,比如穿鞋,有人喜欢皮鞋,有人喜欢运动鞋;细分的方法非常多。但是做定位也一定要注意,你要定位的市场一定要有利可图,用属于说就是市场规模一定要足够大,购买的人要多,这样才是有效的定位。
市场定位包括三个步骤:识别据以定位的可能性竞争优势,选择正确的竞争优势,有效地向市场表明企业的市场定位。
1.识别可能的竞争优势
消费者一般都选择那些给他们带来最大价值的产品和服务。因此,赢得和保持顾客的关键是比竞争者更好地理解顾客的需要和购买过程,以及向他们提供更多的价值。通过提供比竞争者较低的价格,或者是提供更多的价值以使较高的价格显得合理。企业可以把自己的市场定位为:向目标市场提供优越的价值,从而企业可赢得竞争优势。
产品差异 :企业可以使自己的产品区别于其它产品。
服务差异 :除了靠实际产品区别外,企业还可以使其与产品有关的服务不同于其它企业。
人员差异 : 企业可通过雇用和训练比竞争对手好的人员取得很强的竞争优势。
形象差异 :即使竞争的产品看起来很相似,购买者也会根据企业或品牌形象观察出不同来。因此,企业通过建立形象使自己不同与竞争对手。
2.选择合适的竞争优势
假定企业已很幸运地发现了若干个潜在的竞争优势。现在,企业必须选择其中几个竞争优势,据以建立起市场定位战略。企业必须决定促销多少种,以及哪几种优势。许多营销商认为企业针对目标市场只需大力促销一种利益,其他的经销商则认为企业的定位应多于7个不同的因素。
总的来说,企业需要避免三种主要的市场定位错误。第一种是定位过低,即根本没有真正为企业定好位。第二种错误是过高定位,即传递给购买者的公司形象太窄。最后。企业必须避免混乱定位,给购买者一个混乱的企业形象。
3.传播和送达选定的市场定位
一旦选择好市场定位,企业就必须采取切实步骤把理想的市场定位传达给目标消费者。企业所有的市场营销组合必须支持这一市场定位战略。给企业定位要求有具体的行动而不是空谈。
市场定位的定义
1.市场定位概念的若干内涵
从市场定位的概念出发,我们可以对市场定位内涵进行如下几个方面的阐述:
① 定位不在定位对象本身,而是在消费者心理
即定位不是对产品本身作实质性的改变,而是在消费者的心目中占据一个合适的位置,是对市场的发现--这是市场定位概念的核心观点。在对现有产品在消费者心目中进行定位的营销活动中,可能要求更改产品的品名、价格、包装,但这只是形式的改变,是为了占据消费者心智而作出的修饰性变化。
② 定位的关键在于找出消费者心智上的坐标位置
定位是攻心之战,取胜的关键是要在消费者的心中找到一个恰当的坐标位置。在此,坐标轴变量的选择至关重要,而我们经常性地采用产品定位图作为我们对产品定位进行直观分析的辅助工具(如下图)。
③ 定位并不一定基于竞争优势,但好的定位却可以形成竞争优势
在竞争优势与定位的关系上,不能简单地将两者等同。一方面,定位不一定要基于企业现有的竞争优势,有时弱点也可以成为定位依据(如汽车出租公司Avis行业第二的定位,德国大众甲壳虫汽车丑、小定位);另一方面,一个好的定位一旦得到消费者的认可,就能使企业形成巨大的竞争优势,而这一优势往往是产品质量、价格优势所难以达到的(如七喜非可乐uncola的定位)。
④ 定位不应仅仅局限于产品营销,它有着更为广阔的应用领域
艾尔·里斯与杰克·特劳特最初是将定位概念作为一种全新的传播理论而提出的。在他们所著的《定位》(2001年版)一书中就有专章论述多领域的运用案例,如给比利时定位(第十五章)、给天主教会定位(第十九章)乃至给你自己和你的职业生涯定位(第二十章)。
2.市场定位的类型
市场定位是个多维的概念,它有着各种各样的类型:产品定位、品牌定位和公司定位;新定位与再定位;功能定位与心理定位;市场领导者、市场挑战者、市场跟随者与市场利基者等竞争性定位。在此,我们主要分析前两个类型的定位。
① 产品定位、品牌定位、公司定位
这是企业市场定位问题的三个层次。
产品定位是将某个具体产品定位在消费者心中,让消费者一旦产生类似需求,就会联想到本企业所生产的某种商品的产品。它是企业市场定位的基础,企业必须作好产品几个层面的文章。
当某一知名品牌代表众多产品时,产品定位就与品牌定位有所区别。品牌定位必须以产品定位为基础。但一旦品牌定位成功,品牌作为一种无形资产就会与产品脱离而单独显示其价值(其价值甚至远高于产品本身的价值),它在某种程度上是产品市场销量的保证。
公司定位处于企业市场定位台阶的最高层。企业必须先定位它们的产品和品牌,然后才能在公众中树立公司美好的形象;同时,公司定位的成功对前两个层次的定位也起到促进与强化作用。
② 新定位、再定位