家政行业怎么才能谈到新客户?有哪些技巧?
首先出示健康证、身份证,告诉雇主是正规单位培训的家政人员,而且有工作经验。让雇主放心并产生好感
通过我自己请钟点工的内心感受说一下家政行业怎么谈到新客户、技巧是哪些?
首先出示健康证、身份证,告诉雇主是正规单位培训的家政人员,而且有工作经验。让雇主放心并产生好感。
其次重要注意的几点是:
1: 穿衣整齐,双手尤其是指甲必须干净(因为每个雇主都想找干净利索的)
不要戴过多饰品、尽量素颜。(过于浓重艳抹花哨觉得不像干活的)
2: 说话礼貌、有问必答,可以表述自己的优点,比如:干活专业细心会把雇主家当自己家收拾的干净漂亮。做饭根据雇主的需要营养健康搭配。(可以举例自己的几个拿手菜)
3: 主动表示根据雇主的需要,尽量满足雇主的需求。
这样谈下来,基本可以和新客户成交!
可以来我这一起探讨一下呀,不是一句话两句话的事儿,是需要有销售沟通、行政管理、人事管理、运营等技巧。
互联网家政行业,该怎样寻找商务合作的突破口呢?
首先我们觉得这个方向是没有问题的我们分析一下行业的市场份额,这个蛋糕到底有多大?
中国每年家政行业的份额高达2000亿。
你的问题是如何从商务合作上去突破,我们从两个方面来讲,
第一个方面呢就是定位的问题,
家政服务行业所能够涉及到的项目是非常繁杂的,那么首先定位一定要清晰,我们主要是做什么产品,也就是说服务产品化的问题。到底怎么做?
第一个你有什么样的人才,你擅长的业务是什么?比如说家电维修还是保洁清洁还是养老保姆月子不反感。看你有什么或者没什么,根据你最擅长的能力来决定到底做什么,或者说首先做什么,你的业务突破口在哪个地方,这个非常重要。
记住一点,那就是服务产品化,这一定是个核心,通过你最有能力服务质量最好的产品来吸引客户,年度客户,这是你的开始,也是你最核心的竞争力。所以家政服务行业也分为技术密集型和劳动密集型两种,而不只是劳动密集型的业务。
第二个就是技术驱动力的问题,在互联网高速发展的今天,你一定需要一个互联网的技术工具和互联网思维来从事家政服务行业,比如说最简单的你需要一个家政服务行业的小程序,可以通过小程序的流量入口以及附近小程序的或功能,来获得一部分客户流量
第三个当这些问题解决了以后,就要考虑业务模式的问题
任何商业的本质在于两点,第一他已经是第二成本优势,把其中的任何一项做到极致,那么你就成功了一大半差异优势的意思就是说你所提供的产品,也就是说你的服务比同行,你的竞技最有优势的地方是什么?他有我有他有我更好,一定是这样的,
第二个方面商务合作整合资源的问题。
关于商务合作方面,首先我们确定的方向是有两点第一点。找到掌握我们客户资源的合作伙伴,这是我们首选的样子。扩展业务事半功倍。如果资金的问题都解决了,那么第二点要解决的问题就是可以跟同行业的竞品在产品和业务上没有竞争的。进行互通有无,资源互补,这也是一个解决问题的方法
另外通过好的业务拓展模式以及丰富方法,把你的客户变成你最好的合作伙伴,让客户帮助你去推荐客户,可以进行服务产品化的业务分销,这是目前最流行的消费商的方法。
比如说物业公司。同行业竞争者的义务不冲突。终端客户的会员模式或周期购的付费方式,都是比较好的方法。
物业,社区电商,小区周边门店,菜市场,超市,外卖小哥,一切针对用户的方式,