B2C的意思是”商家对客户“的意思。你是生产家具的商家，把家具买给个体的客户而不是经销商，这就是B2C啊，很简单啊，有什么难理解的，难理解的是酷漫居他们的020模式，比较新型的一种模式。

社区O2O服务分为哪几大类

O2O即Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，既可涉及到线上，又可涉及到线下,可以通称为O2O。
生活社区O2O平台就是社区垂直行业利用互联网去更好的为业主（顾客）服务，而这种虚拟商品的服务就称之为本地服务。

主要分两种:一种是专业社区O2O系统开发的网站，提供软件源码的，比如像方维社区O2O系统之类的；另外一种就是已经搭建好了的社区O2O平台网站了，有点类似于电商，但又包含有线下服务。你可以关注饿了么、美团、糯米、赶集、叮咚小区、社区001等。

o2o的发展机会有哪些？求解答

O2O行业呈现四大发展趋势

从媒体的角度来看O2O，我们总结出以下几点趋势：

1)从轻领域到重领域。

我们都知道餐饮O2O市场很大，有2到3万亿，但因为玩家特别多，死亡率特别高。很多聪明的玩家已经在转移阵地，转型做洗衣等更重领域，切细分领域然后扩张，在细分领域站住一个领导地位，以后再图更长远的发展。

2)从提升流量到提升管理。

原先餐厅和商户都相信O2O企业会带来大流量，但后来发现效果没有那么明显，信任度就开始慢慢降低。但线下之所以艰难，一方面因为经济大势不好，更重要的是线下的效率太低。于是越来越多的企业开始去想怎么提升线下效率，比如供应链的管理、内部员工的管理等，都代表慢慢向管理转变这样一个趋势。

3)从平台化到交易化。

原先大家一上来都想做信息，模仿赶集、58同城这种信息模式，打造大平台。但做信息根本没钱流到自己帐户，创业公司承担不起。而且连58同城都说未来要58到家，再去做纯信息会比较艰难。所以交易化肯定是未来趋势，团购培养了用户的交易意识，未来甚至二手车等大额交易都会实现。

4)从PC端到移动端。

以上三点统归在一起，肯定是移动端，基于PC端做O2O几乎是没有太多实际意义。作为一家媒体，亿欧网移动端的访问量都是PC端的3.5倍，PC端的流量已经很少了。

o2o对经济是促进还是阻碍

O2O最核心的就是便捷度频次和效率。
像外卖啊教育啊医疗啊生鲜啊家政啊，PC互联网时代其实也能嫁接的，只是频次太低，意义不大。而到了移动互联网，机会就来了，很多原先不值得去做的事现在都变成了风口，市场可能性变大了。
o2o主要实现了线上获取信息，完成支付，再到线下去消费体验。这么说吧，就一般交易而言，一般会在在线上完成了搜索、选择、支付与路线查询，然后在线下完成了消费，最后又在线上完成了点评反馈。
O2O不是砍掉中介，O2O本身就需要中介平台，现在最常见到的生活领域O2O就是平台+商家+用户三个要素构成的。O2O的线下不是体验，而是消费。消费必须在线下完成，才是online能够to offline的关键价值。O2O是线上的扩张，是互联网经济模式的扩张

传统门店模式的结构其实就是门店负责营销端员工不负责产品服务，只是说这个接待顾客过程需不需要一些固定设备。如果压根不需要，那门店存在的意义纯粹就只是营销。而互联网平台本质上的作用也是营销，所以O2O平台取代门店释放手艺人，这是很理所当然的事。
当然不是说释放出来了就是好，其实对于更多没有市场竞争力的手艺人是一场悲剧，因为市场会像优秀的手艺人倾斜，也就是说不把你解放出来你还能领个基本工资活得好好的，把你解放出来了，结果可能就饿死了。一开始平台还给点补贴，但未来取消之后呢，结果只能是马太效应。
对商家来说，O2O的模式的好处有：
1、通过互联网和顾客建立连接，极大地降低连接成本，即引流。
2、降低营销成本和时间成本。
对消费者而言

1、有了更多的选择和比较。
2.O2O使分散的顾客在网上集结，个人的话语有了更大的分量