家政公司流程(开一家家政公司流程)
1. 开一家家政公司流程
一、家政公司一般分成两种,服务型和中介型。
服务型:员工属于公司管理和培训,由公司发工资,服务项目以钟点工为主;
优势:统一管理,员工的控制度比较好,客户服务满意度较高;
劣势:1、公司运作需要按照劳动法来实施,运行成本较高,承担的风险较大;2、员工的积极性并不高,且在非工作时间会去接私活,长时间下去,又会反过来影响到正常工作的效率和质量;3、员工工作时间难以满负荷,做钟点的服务,一般每天工作量都不会多于6小时,大部分在4-5小时,这样一个员工每月的实际工作时间大约在130小时左右,这样算下来1500元的工资不算低哟。
中介型:概念就比较简单,收集大量家政员工的信息资料,然后推荐给客户,收中介费而已。这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。
优势是:成本低,风险小,利润可控,不需要花更多时间去搞管理和培训;
劣势是:员工队伍很不稳定,生意的波动也很大,与客户之间的关系相对较弱。
二、上海市场的分析是,在需求家政的客户中,有40%业主需要服务型公司,另40%业主需要不住家的保姆,还有20%需要找24小时制的住家保姆。
三、你公司看上去算是服务型公司,如果要赚钱的话,需要注意以下几点:
1、客户定位要高,也就是说不要去做低层次客户,低层次客户更愿意找中介介绍阿姨去他们家服务,这样他们可以少支付些服务费用。而相对高端一些的客户,不太在乎每月多花一两百元。我个人建议可以多考虑涉外这块,每月需要对每家客户的消费额进行评估,原则上低于400元每月的家庭消费者都不作为目标客户;
2、服务收费应比市场价略高,每月营业额要进行分析,一般的控制是人工成本加社保费用再加一些物料费用不能高于销售额75%,也就是说25%的毛利率是生存下来的基本保证,如果做不到25%,那关门的结果不可避免;
3、家庭服务内涵很多,你也可以不断推出与清洁或家务有关的其他服务,来吸引客户并提高毛利率,我们的经验是,附加的清洁服务,可以做到40%的毛利率,对整体贡献度很大;
4、员工的工作时间应想尽一切办法提高效率,如果无法提高,就要把客户服务的时间和项目,菜单化,即是每次服务的时间和内容全部制定好,客户能接受就服务,不能接受就不服务,这样基本能保证员工稳定的贡献值。原则上每天实际工作时间不能少于6小时,如果不能做到,宁愿少招点工人,员工每月的营业额贡献不能少于2000元每月;
5、当然,要找到高层次客户,广告费用、人员培训费用甚至与物业打教导的开销都会提升,这也是要考虑进去的,所以整体毛利率达到35%以上,我建议你可以坚持下去,如果没办法做到这个毛利率,那这个生意你只是来玩玩了。
一、保证家政员工的可靠性。尽量到正规公司聘请那些公司化管理的员工(跑了和尚跑不了庙)。
二、保证家政员工的技术性。尽量聘请熟手员工,可有效节省工作时间(省时间就是省费用)。
三、保证家政员工的健康性。尽量聘请具有有效健康证的员工(省心就是省力)。
四、保证家政员工的规范性。尽量聘请经常回公司参加培训学习的员工(知识也是生产力)。
五、保证家政员工的低龄性。尽量聘请30--45岁范围内的员工(他们既有社会经验,也有家庭工作经验,便于沟通和理解,服务也要开心)。
以往的家政服务就是把委托者介绍出去了事,这样是不可以的。相比之下,一种新的管理模式在家政行业悄然兴起,弥补了中介制带来的种种漏洞。 家政公司可以实行员工制管理模式。 所谓员工制就是指,家政员是公司员工,外出服务代表公司。具体做法是,公司与求职者签订用工合同,吸纳他们为公司员工;公司与用户签订劳务合同,负责提供家政服务。活儿由公司来揽,家政员由公司来派,劳务费由公司来收,员工工资由公司来发。这样家政员不直接与用户发生法律关系,出了问题都可以找公司解决。
对内:培训你的员工、规范你的流程、健全你的制度。
对外:需要家政服务的不会是贫民区和有专职清洁的大公司,所以你的眼睛应该盯着中高档小区和中小公司。和小区物管人员的关系应该可以让你获益,而和中小公司的关系可以促进你开拓其职员的家庭需求。
宣传:互联网是一个宣传方式,各报刊的分类广告也可以考虑,城市各地段的免费张贴栏是你要占领的高地,业务人员当然必不可少。
2. 开一家家政需要什么手续
答:充足的资金、注册营业执照、家政服务公司门面、配置家政服务人员与管理人员。
1、虽然家政在目前市场上炙手可热。但是不同的地区,发展状况是不同的,对家政的需求也是不同的。所以要根据当地的消费水平、市场需求、同行业务范围、同行经营程度等进行考察,找出市场痛点,进行差异化营销。
2、办一家家政公司的门槛很低,要成立家政公司,只需按办理一般公司的程序到工商局注册即可,审批时要求有固定场地、2个以上股东、法人代表等。在办理营业执照之前,我们要找一个合适的门店,以便于我们填写注册地址。
3、收集大量家政员工的信息资料,然后推荐给客户,收中介费。这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。成本低,风险小,利润可控,不需要花更多时间去搞管理和培训。
3. 家政公司开店流程
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4. 开一家家政公司需要什么手续
1、年满16周岁,具有民事行为能力和专业技能的公民。
2.具有中学文化程度或接受同等学力教育。
3、具有合法有效的身份证明文件。
4、身体健康,无传染病、慢性病、腋臭、皮肤病、纹身和精神病史;持有乡镇级以上医院的体检合格证明。
(1)遵纪守法。遵守国家的法律、法规和社会伦理,遵守母公司的规章制度,维护公司和雇主的合法权益。
(2)远离恶习。忠实于雇主,热忱周到地为雇主家庭服务。禁止打骂或虐待老、幼、病、残、孕人员,远离盗窃、赌博等恶习。
(3)入乡随俗。要尽快熟悉和了解雇主家庭成员的习惯、饮食习惯、个人兴趣、生活时间等,不能要求雇主改变他们的习惯。
(4)摆正位置。在任何时候,不要时间,雇主的家人,在谈话或看电视时,应主动避免,给雇主私人空间;未经允许不要进入雇主的卧室,有人提前敲门,轻轻地走到门口。
(5)真诚待人。不要欺骗公司和雇主,不要说不该说的话,也不要做不该做的事;你不能打听雇主家人的私事,也不能泄露他们的隐私。
(6)注意安全。未经业主许可,严禁使用业主的贵重物品和未使用的仪器,以确保业主财产的安全;严禁带亲友留在用人单位家中;严禁私自外出和夜间逗留;当人身安全和合法权益受到侵害时,应及时与国内公司或当地公安机关联系,不得擅自处理。
(7)洁身自爱。未经雇主同意不得使用雇主家的通信手段、音响和计算机设备,禁止盗用雇主家的电话聊天或打长途电话,不得向他人泄露雇主的电话号码。没有雇主的同意,不能翻开雇主的东西,也不能使用雇主的专用生活用品和贵重物品。
(8)勤俭节约。雇主积极协助节省水、电、煤气等各种开支,帮助雇主购买日常生活用品时,货物制作多于三家公司的日常开支日记帐,不得虚报假收到。
(9)谨慎从事。工作时要小心仔细,若损坏雇主家东西,要主动认错,切不可推诿责任;工作期间若与雇主发生意见分歧,要寻求家政公司或他人帮助。
(10)遵守协议。严格按协议办事,不能自行要求增加工资;禁止无故要求换户或不辞而别;禁止主动或暗示向雇主索取财务,不能向雇主索要赠物和红包;禁止向雇主借钱或物;如果家政服务员与雇主解除劳务关系,在离开雇主家前,要主动打开自己的行李让雇主检查,以示对雇主的尊重。
5. 开家政公司的基本流程
开个家政公司只需要满足以下三点即可。
第一点为家政公司选址
首先为自己的家公司选择一个营业地址是很重要的,如果我们想开一家中介型的家政公司,最好选择在写字楼租赁办公场所。如果是服务型的家政公司的话,我们最好在一些小区附近开设家政公司,这个方便客户找到自己的家政公司,而且自己也有个门帘好做宣传。
第二点注册营业执照
注册好营业执照是我们开家政公司的第二步,也是很重要的一步,我们要带着自己家政公司的备选名字、法人代表身份证、股东身份证、租赁房产的证明、填好注册资金,就可以到工商局办理营业执照了,一般来说,营业执照会在一个月之内颁发下来。
第三点招聘家政职工
一切都准备好了之后,接下来要做的就是招聘家政服务员工,一般在公司上班的职员在1-5名即可,可以根据自己公司情况而定。而招聘家政服务人员,我们至少也要保证10名以上的员工可以合作。当然在此基础上家政服务员工是越多越好。
办一个家政服务公司注册需提供资料:
1、个人资料(身份证、法人户口本复印件或户籍证明、居住地址、联系电话)
2、注册资金,
3、拟注册公司名称
4、公司经营范围
5、注册地址产证、租赁合同
办理流程:
1、企业名称核准
2、刻章
3、办理营业执照
4、开立银行帐户
6. 怎么开一家家政公司
1、股东身份证明原件和复印件;
2、公司名称预审表(想好5个公司的名称,工商局会在网上进行核查,如果没有被注册的或者重名的就可以注册了);
3、到房东所在的社区或者物业公司盖章,证明你的住址是合法有效的;
4、法人身份证明原件和复印件;
5、能够证明你们公司的资质的个人证书,比如育婴师、家政保洁师、高空作业证等;
6、上述证明拿到工商局,一个周左右就办好了。
7. 开一家家政公司流程怎么样
不能一概而论的,任何一个行业中都有盈利的和亏本的,主要看您如何经营。
一、家政公司一般分成两种,服务型和中介型。
服务型:
员工属于公司管理和培训,由公司发工资,服务项目以钟点工为主; 优势:统一管理,员工的控制度比较好,客户服务满意度较高; 劣势:1、公司运作需要按照劳动法来实施,运行成本较高,承担的风险较大;2、员工的积极性并不高,且在非工作时间会去接私活,长时间下去,又会反过来影响到正常工作的效率和质量;3、员工工作时间难以满负荷,做钟点的服务,一般每天工作量都不会多于6小时,大部分在4-5小时,这样一个员工每月的实际工作时间大约在130小时左右,这样算下来1500元的工资不算低哟。
中介型:
概念就比较简单,收集大量家政员工的信息资料,然后推荐给客户,收中介费而已。这类公司大部分是以介绍12小时或24小时制的保姆、月嫂或养老人员为主。 优势是:成本低,风险小,利润可控,不需要花更多时间去搞管理和培训; 劣势是:员工队伍很不稳定,生意的波动也很大,与客户之间的关系相对较弱。
二、上海市场的分析是,在需求家政的客户中,有40%业主需要服务型公司,另40%业主需要不住家的保姆,还有20%需要找24小时制的住家保姆。
三、服务型公司,如果要赚钱的话,需要注意以下几点: 1、客户定位要高,也就是说不要去做低层次客户,低层次客户更愿意找中介介绍阿姨去他们家服务,这样他们可以少支付些服务费用。而相对高端一些的客户,不太在乎每月多花一两百元。我个人建议可以多考虑涉外这块,每月需要对每家客户的消费额进行评估,原则上低于400元每月的家庭消费者都不作为目标客户; 2、服务收费应比市场价略高,每月营业额要进行分析,一般的控制是人工成本加社保费用再加一些物料费用不能高于销售额75%,也就是说25%的毛利率是生存下来的基本保证,如果做不到25%,那关门的结果不可避免; 3、家庭服务内涵很多,你也可以不断推出与清洁或家务有关的其他服务,来吸引客户并提高毛利率,我们的经验是,附加的清洁服务,可以做到40%的毛利率,对整体贡献度很大; 4、员工的工作时间应想尽一切办法提高效率,如果无法提高,就要把客户服务的时间和项目,菜单化,即是每次服务的时间和内容全部制定好,客户能接受就服务,不能接受就不服务,这样基本能保证员工稳定的贡献值。原则上每天实际工作时间不能少于6小时,如果不能做到,宁愿少招点工人,员工每月的营业额贡献不能少于2000元每月; 5、当然,要找到高层次客户,广告费用、人员培训费用甚至与物业打教导的开销都会提升,这也是要考虑进去的,所以整体毛利率达到35%以上,我建议你可以坚持下去,如果没办法做到这个毛利率,那这个生意你只是来玩玩了。
一、保证家政员工的可靠性。尽量到正规公司聘请那些公司化管理的员工(跑了和尚跑不了庙)。
二、保证家政员工的技术性。尽量聘请熟手员工,可有效节省工作时间(省时间就是省费用)。
三、保证家政员工的健康性。尽量聘请具有有效健康证的员工(省心就是省力)。
四、保证家政员工的规范性。尽量聘请经常回公司参加培训学习的员工(知识也是生产力)。
五、保证家政员工的低龄性。尽量聘请30--45岁范围内的员工(他们既有社会经验,也有家庭工作经验,便于沟通和理解,服务也要开心)。
以往的家政服务就是把委托者介绍出去了事,这样是不可以的。相比之下,一种新的管理模式在家政行业悄然兴起,弥补了中介制带来的种种漏洞。 家政公司可以实行员工制管理模式。 所谓员工制就是指,家政员是公司员工,外出服务代表公司。具体做法是,公司与求职者签订用工合同,吸纳他们为公司员工;公司与用户签订劳务合同,负责提供家政服务。活儿由公司来揽,家政员由公司来派,劳务费由公司来收,员工工资由公司来发。这样家政员不直接与用户发生法律关系,出了问题都可以找公司解决。 对内:培训你的员工、规范你的流程、健全你的制度。 对外:需要家政服务的不会是贫民区和有专职清洁的大公司,所以你的眼睛应该盯着中高档小区和中小公司。和小区物管人员的关系应该可以让你获益,而和中小公司的关系可以促进你开拓其职员的家庭需求。 宣传:互联网是一个宣传方式,各报刊的分类广告也可以考虑,城市各地段的免费张贴栏是你要占领的高地,业务人员当然必不可少。
8. 开一家家政公司需要什么流程
开公司,首先就要到工商部门办理企业注册登记手续。据市工商局企业注册处介绍,目前,家政服务类公司最低注册资金为10万元人民币。在有了合法的经营场所、所注册的公司章程、人员、备用名称后,市民带上全部股东的身份证明,到所在地的工商部门办理即可。
对于家政服务公司本身来说,必备的办公设备,如电话及相关清洁工具是必不可少的。首先,公司的选址可尽量选择在居民区内,让附近的居民逐渐熟悉自己公司的品牌,打免费广告;其次,联络雇主与家政服务员用的电话及电话接线员,一些必要的清洁设施也是必不可少的,公司员工可用雇主家的清洁工具打扫卫生,但像擦窗的抹布、长竿扫把、转角拖把等专业清洁工具,公司还是要准备的,以防因缺少必要清洁工具导致不能进行正常家政服务工作。
经营关键:人员培训最重要
从现在家政服务公司经营方式来看,一般都是推荐家政服务人员到雇主家工作,公司与家政服务员的关系是松散的,所以,对于员工的职业素养的培训就显得极为重要。
对这方面管理和人员培训,陶晓莺透露,每个进入三替公司的家政服务员都要接受为期一个月的职业培训教育,教给员工一些家政服务专业知识,如要擦个地板,就要教会员工去辨别不同的地板类型,实木地板如何清洗、杂木地板要怎么洗等相关知识必须具备。而为大型建筑物清洗玻璃幕墙等高空作业时,派去的服务人员必须具备相关部门颁发的高空作业证才能上岗工作。
对于公司管理方面,有关业内人士提醒道,随着社会对家政服务业要求的逐步提高,员工素质决定公司品质,加强对员工的培训同时,对员工的管理要尽量采用人性化方式,当员工生日或逢年过节时,公司可向员工送个生日蛋糕或发些生活用品作为福利,提高员工对公司的忠诚度和信任感。
另外,对于面向高端客户提供服务的家政公司,除在员工素质上做到“胜人一筹”外,其专业性的体现还应在清洁工具上得到体现。据陶晓莺介绍,一家专业的家政服务公司光清洁玻璃窗的抹布就有多种,“干布、湿布、百洁布等都应具备,对于玻璃窗上的难擦洗不掉的污垢,还应具备专门的药水来清洗。”
另外 开办家政公司步骤
一、注册公司:由受理。在证件齐全完备的情况下,1个月可办下工商营业执照,花费3000元以内。
1.:将公司名称报核准;
2.提供证明:法人代表身份证、股东身份证(公司必须有两个以上股东,股东中必须有一个拥有暂住证);拟作办公用的房屋租赁合同(房屋类别应为商住楼或写字楼,至少1年);
3.注册资金:家政公司属于服务类公司,注册资金10万元(注册资金存入公司账户,执照办好后即可动用);
4.出具验资报告:由会计师事务所提供公司注册资本的验资报告(会计师事务所收取费用2000元左右);
5.领取执照:执照工本费90元(一个正本80元,一个副本10元);
二、凭营业执照到深圳市质量技术监督局办理组织机构代码证。
三、办税务登记证:工商执照办好后,到国税、地税局办理国税、地税登记证。
四、员工
家政服务人员输出大省为湖北、湖南、广西、安徽、四川等。家政公司可直接与当地妇联联系。有的地方会向家政公司收取一定的输送费,目前行情300元/人,对新开的家政公司可能收费更高一些。家政服务人员主要以18~40岁妇女为主。
9. 如何开家政公司
开一个家政公司,必须有一个店面,然后有一个专业的工作人员,还有有专业的工作表格,专业的Excel表格。
登记。
寻找工作的人员的电话号码,个人信息,然后登记来寻找。
家政人员的。
雇主的个人信息电话雇主的个人信息,电话号码还有他的详细要求。
在雇主与家政人员配对成功之后,你必须将人员。
到雇主家工作的具体时间登记好,然后对家政人员。
进行。
客户回访看雇主是否对工作。
人员家政人员的工作态度,或者是工作的认真程度是否满意?。