运营中心主要职能

 运营部职能

 负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向。  商品部职能  根据市场销售趋势，定制销售货品，预见市场流行趋势，快速准确下单订货，跟进货品到货周期，分析货品数据，注意商品的动销率。  推广部职能  根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用。  营销部职能  负责项目推广定位和主题策划设计工作，通过自身主题式营销和结合淘宝活动，增强买家的购物体验，同时增强营销效果，提供店铺转化率。  销售部职能  直接面对消费者，以最优的服务态度，利用销售技巧，寻找和满足买家的需求点，并提供良好的售后服务，提供买家良好的顾客体验。

 物流部职能  管理库存，安排配货、发货等物流相关事项。  运营中心组织岗位设定说明 运营主管， 1人 运营， 根据项目数 推广主管， 1人 活动专员， 1人 直通车专员， 1人 钻展专员， 1人 美工主管， 1人 美工， 5人 策划主管， 1人 策划， 1人 销售主管， 1人 客服， 4人

运营中心岗位职责 

运营总监岗位职责说明 

职责描述：  岗位职责：  运营主管岗位职责  行政隶属： ✓ 直接上级：运营总监  主要职责： ✓ 制定并实施公司年、季、月战略目标和执行方案， ✓ 传达上级战略思想方针，向各部门传达指示， ✓ 控制运营成本，提高销售利润， ✓ 对项目运营情况进行评估和分析，集中调整经营策略， ✓ 合理进行人力资源调配，检查及监督运营部门工作， ✓ 定期组织部门总结反馈公司年、月、周计划工作， ✓ 定期组织部门培训。

 项目运营岗位职责：  行政隶属： ✓ 直接上级：运营主管  主要职责： ✓ 分析竞争对手各维度情况， ✓ 对项目进行市场规划及定位， ✓ 制定并实施项目年、季、月战略目标和执行方案， ✓ 定期组织执行部门主管总结反馈项目年、月、周计划工作， ✓ 每日查看项目数据，并对数据进行总结反馈改进。

 推广主管岗位职责：  行政隶属： ✓ 直接上级：运营总监  主要职责： ✓ 根据店铺销售指标制定推广相应推广计划方案， ✓ 定期全店数据分析处理，根据数据分析结果找出店铺问题，提交上级， ✓ 根据推广方案分配推广渠道流量比例做到最合理优化， ✓ 定期组织人员培训交流， ✓ 考核部门人员绩效评分。

 活动专员岗位职责：  行政隶属： ✓ 直接上级：推广主管  主要职责： ✓ 帮派活动报名， ✓ 淘宝、拍拍后台活动报名， ✓ 第一时间反馈活动进度情况到运营，并作出决策， ✓ 熟悉各种活动报名规则，制定活动报名周期和计划，配合运营部负责报名选款工作， ✓ 提供日报表，汇报当天报名情况和最终审核结果， ✓ 报名成功活动，跟进活动效果，及时提供活动数据并总结分析。

 直通车专员岗位职责：  行政隶属： ✓ 直接上级：推广主管  主要职责： ✓ 配合运营直通车选款， ✓ 制定直通车年、月、周计划，并提交上级， ✓ 严格直通车预算，优化关键词、提高投入产出比、降低PPC、提高转化率等， ✓ 每天进行直通车6大报表分析，对数据跟踪并进行优化， ✓ 分析行业销售趋势。跟踪竞争对手， ✓ 直通车、量子恒道、数据魔方分析以及有效进行直通车优化， ✓ 熟悉直通车的竞价排名规则，懂得关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧， ✓ 配合销售计划完成流量计划指标，总结汇报数据情况。

 钻展专员岗位职责：  行政隶属： ✓ 直接上级：推广主管  主要职责： ✓ 钻展文案确定（运营部提供，策划做）， ✓ 素材统计，统计店铺的素材各项明细， ✓ 钻展计划：计划预算，计划出价，定向加价，定向内容，选用素材，定向时段等操作，要求按计划100%操作完成， ✓ 素材审核：素材的制定，文案确定，信息无误，移交运营部审核，确认无误，审核通过上传，检查店铺链接无误。备注：要考虑计划用素材的时间，小二审核的进度，不能延误素材的审核和计划的投放， ✓ 钻展表格，明细表，数据表，日报表，预算表以及后期增加的其他表格的数据分析，要确认数据无误，表格为最重要的核心内容，能反应钻展的所有情况，以及与店铺销售的配合度， ✓ 每日,每周，每月报表分析和总结，根据数据反馈，调整投放计划，重点：提高展现量，降低点击成本，增加点击量。