一、QA的具体工作内容：
1 .与新项目的项目经理一起确定项目组应使用的管理标准。
项目组的管理标准的来源主要包括4个：
(1) 国际、国家、行业等外部标准
(2) 企业内部标准
(3)客户要求的标准
(4)项目经理拟定的标准
QA人员与PM一起协商采用哪些标准，需要做哪些裁剪。这个过程实际上是项目在定义自己的工作流程，在CMMI中将活动的输出称为项目已定义过程(PDP)。
2.制定项目组的质量保证计划
主要定义检查的工作量、活动、检查时机、检查标准、检查方法、抽检的原则、具体的
日程安排。
PPQA执行检查的主要基础和依据是项目定义过程(PDP)和项目计划;
3.指导项目组的日程管理工作
QA应对项目拟采用的标准很熟悉，当项目组在实施过程中，会在执行某标准前向QA人
员咨询如使用标准，QA人员应担负起导师的责任。
4.检查项目组的活动与工作产品
4.1定义项目的检查计划，如果在上述的第2个活动中，计划没有足够详细的话或者需
要进行调整。
4.2定义检查单，根据具体的情况定义合适的检查单，避免有遗漏或者做无效的检查，
保证检查的效率，可以针对项目的具体情况对检查单进行裁剪。
4.3检查活动与工作产品，记录问题 。
4.4沟通问题并跟踪问题的关闭。如果问题在底层无法及时解决，要逐级上报。
5.分析问题的原因，提出改进建议。
5.1针对某个项目进行纵向分析;
5.2针对多个项目进行横向分析;
5.3形成质量报告，与PM、部分经理、高层经理、EPG定期沟通。
5.4帮助EPG组收集过程改进的信息和最佳实践
6.优化组织级的QA过程与检查单等。
7.检查组织级非项目的管理活动，比如HR、EPG等。
二、QA职业发展前景
1、走QA技术路线，测试分析，自动化，白盒，或者专心走性能测试，安全测试，测试规划等。
2、走RD技术路线，转行做研发。这个例子也很多。开发肯定比QA更可靠。 已经有不少先例了。
3、走管理路线。有管理爱好的，可以往这个方向发展。
4、走业务路线。去做产品经理，规划产品设计。也是蛮不错的职位。
5、开发测试工具，测试解决方案，提供测试服务。类似于51testing和博为峰这样的公司。
三、QA人员
QA（QUALITY ASSURANCE，中文意思是“质量保证”，其在ISO8402：1994中的定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样的部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关质量保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人员 。