京东商城消费品事业部营销推广部总经理闫跃龙：非常感谢大家来参加我们的发布会，大家有什么问题可以问我们的冯总和刘总。

媒体：明天跨境电商税收新政将实施，按照新的政策，进口母婴产品受的影响比较大，对此京东母婴会有调整吗？可以在这个产品价格上，或者其他方面可以做出一些解释。

京东商城消费品事业部总裁冯轶：这是非常好的问题，最近我们跟品牌商、海关、国检、商务部，一直在保持密切的沟通，昨天还有代表去见。这些新政，对像京东这样的卖正品行货的电商来说其实是一个利好之势。我们非常有信心，跟政府一起为跨境电商的持续发展做出贡献。

在母婴领域，进口税对于跨境的母婴产品，的确有一个差不多11.9%的价格涨幅，但是京东无论是在国内的内贸，还是在跨境的生意，都是本着将更好的服务带给中国的消费者这样的目的。所以无论是怎么样，我相信如果消费者相信京东，也会从京东各个渠道去购买母婴的产品。

所以对我们来讲，我们信心还是非常大的， 4月15号，是京东全球购是一周年的日子，如果你说价格有影响，到时候可以看一下我们的促销。无论是京东母婴宝贝趴活动、京东全球购一周年活动，都是为了带给消费者更好的购物体验。

媒体：我还有一个疑问，我们一直在做促销，意思是说我们在母婴这个领域是通过价格战的方式进行吗？

京东商城消费品事业部营销推广部总经理闫跃龙：我觉得不能简单的把促销理解成价格战，其实我们是通过促销给消费者一个更好的让利，其实除了价格之外，在消费升级的时代，大家会更关注这种品质购物的体验，所以你刚才看到我们京东母婴的战略里面，品质化的战略、社群化的战略、个性化的战略，真的是基于母婴这个特殊的人群，从他们的全面需求出发，来给他们一个更好的购物体验，这个体验一定是既包括价格，也包括品质，既包括产品，也包括服务的这样一个全面的体验。

媒体：我们的优惠会持续吗？

京东商城消费品事业部营销推广部总经理闫跃龙：你可以看一下，我们京东一直追求的其实是一个天天低价，一个购物节通常它会更集中一些，比如像这次购物节，除了价格之外呢，我们也会有专家这样一个在线咨询，因为这个跟母婴的人群是比较相关的，是需要非常多的咨询，所以这块其实也是有非常多的内容。

另外就是大牌云集，今天你也看到了，有非常多知名的品牌，所以像这种综合性的活动会有更丰富的这样一个体验，价格在平时其实也是优惠力度非常大的。

媒体：我是北京商报的记者，关于母婴社群化，现在有两种比较争议的观点，我想问一下咱们京东，基于京东本身的电商平台，我们怎么来把母婴社群化？

京东商城消费品事业部母婴业务部总经理刘利振： 目前我们已经搭建了母婴社区，如妈妈邦。未来我们将进行社区升级，打造专家资源库，推出专家视频、活动、社区互动、电子杂志等优质内容，延伸我们的服务领域。

同时，我们还搭建了母婴会员体系，按年消费额进行等级划分，给予消费者不同的勋章，匹配不同权益，并进行后台数据库搭建，分层、精准差异化营销，提升用户忠诚度；

此外，我们将微信微店打通，充分依托微信的强大社交功能，加强与消费者之间的沟通、消费者与消费者之间的分享，打造营销闭环。

另一方面，我们还会与品牌商达成全面深度合作，加强联动，整合专家、明星、达人等资源，推出更多优质的内容、活动。并与品牌进行联合营销，打通品牌与京东母婴会员系统，消费者可以使用品牌积分兑换京东虚拟资产，提升会员权益和积分价值。

我们希望为消费者提供更优质的服务体验，也为各位合作伙伴们创造更多生意空间。

媒体：你们推出的这个妈妈邦是一个单独的app吗，跟京东宝宝的关系是什么样的。然后宝贝趴计划是怎么承载的，具体怎么操作。

京东商城消费品事业部母婴业务部总经理刘利振：第一个问题是说我们京东妈妈邦的情况，我们京东妈妈邦现在有几个东西，一个是pc端，我们有一个京东母婴的平台页，那里面有一个专属京东妈妈邦的入口，顾客可以在里面惊醒交流分享。还有一个京东宝宝app，这里面有一个专属母婴服务，还有一个跟京东妈妈邦打通的入口，在这上面也可以分享。总结来说，妈妈邦除了在pc端之外，在京东宝宝app也有运营。

媒体：之前设立的京东母婴线下体验店和今天的三大战略有关系吗？

京东商城消费品事业部总裁冯轶：我们的线下体验店，在一二线城市试过之后，已经迅速下到了县级的地区。我们希望更偏远地区的母婴消费者，一样可以买到和体验到京东母婴具有品质保证的产品。这与我们的品质化战略是一致的。同时，这跟我们渠道下沉也有很好的承接和布局，并且我们有继续往前铺的规划和进程。

媒体：现在这些合作的品牌商也会在这个实体店当中有合作吗？

京东商城消费品事业部总裁冯轶：对。

媒体：我是创业邦记者，我有两个问题，一个比较关心线下这块，你能再具体介绍一下2016年线下的策略，以及分享一下现在有的一些数据。第二个问题，因为母婴的特殊性，使用周期的问题，所以二手这个问题在这个领域还是很热的，咱们在这块有布局吗？

京东商城消费品事业部总裁冯轶：妈妈很爱她的孩子，她也希望给到她的宝宝最好的，并且很多母婴产品都属于快消品，所以我们在母婴领域对二手没有任何的布局。二手可能在其他的品类会有需求，但是在母婴需求非常少。因为顾客最关注质量，所以我们希望提供质量好的产品，

媒体：我是搜狐网的，京东商城产品种类很多，我想知道母婴在消费品事业部的地位是怎么样的？

京东商城消费品事业部总裁冯轶：这个问题非常好，也很有技术，在京东商城消费品事业部，京东母婴是我们第一大品类，可以说最重要的。京东母婴经过六年的成长，已经成为中国第一自营母婴平台，我们也会投入最重要的资源，然后跟我们的品牌商一起，把京东母婴打造成顾客最信赖的，可以一直成长下去的平台。

媒体：我有一个问题，我刚才看新闻稿，“打通”这个词出现的频率比较高，我想从整个战略的角度，对于“打通”是怎么理解的。我想知道在这背后有没有什么可以分享的。

京东商城消费品事业部总裁冯轶：这个问题非常好，我们跟品牌商沟通了之后，他们其实每一个品牌都有成千上万、几百万量级的会员，但黏性不足，因为宝宝长大了，不再有需求了。所以对母婴来讲，他们的会员怎么样能够维持好，让这些会员感受到持续性的成长关爱，京东无疑是他们最好的选择。

品牌会员逛京东商城，京东可以给顾客更多的实惠，第一不只是买这个品牌的产品，购物积分可以买其他家庭所需品。第二京东会承载这些会员的生命周期，比如三年之后，他不再需要奶粉了，京东还会持续给这些会员关爱，陪伴使用者成长到18岁。

所以对于“打通”这一环节，品牌商非常支持，而且愿意与京东母婴一起打通这些会员平台，目前，我们在这方面的尝试已经落地了，以后会发展得越来越好。

媒体：母婴平台如何保证能跟消费者进行有效的资源沟通，保证权威公正的服务？

京东商城消费品事业部母婴业务部总经理刘利振：首先我们跟很多的品牌商有很多的合作，例如帮宝适、惠氏，他们都有很多团队，我们跟他们合作历史都非常久了，2010年京东母婴成立之后就开始合作，我们这些品牌商都是线上和全国最大的客户，他们支持的力度也是非常大的，我们是利用京东这个本土品牌方的影响力，去影响他们一起合作的专家，跟我们一起来合作。

例如今天现场请到的章老师，就是惠氏在合作的专家，她也跟我们在合作。这样的例子还有很多，很多专家都是在跟品牌方合作的同时，也愿意跟我们合作，这就是我们在专家方面的资源。

至于专家资源的落地，我们在很多地方都可以落地了，一个是妈妈邦网页有一个专家在线咨询的位置；另外我们还有自己的微信公共帐号，顾客可以进行留言和提问，专家也会进行回复；我们还有一个京东宝宝app，上面有咨询的，专家可以及时回复他们。另外我们还通过定期举办一些活动，实现消费者与专家的互动。

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4月6日，成长保“因爱而创，顺势而为”2016战略发布会在上海富豪环球东亚酒店隆重举行。阳光心理学院院长刘素珍、黑马基金ceo陈永进、黑马资本合伙人周洪运、富盈控股董事长李铁峰、中国教育创新研究院副院长，教育部、财政部国家级教育培训计划专家嵇成中、喜马拉雅fm版权总监郁力等嘉宾以及媒体代表们参加了发布会。

在本次大会上，明星主播、着名演员榕榕作为联合创始人首次亮相并发表了就职演说，希望今后利用媒体人的责任与能力，让优质亲子内容能在更多的地方发声。

国内最大的音频分享平台喜马拉雅fm，也在现场与成长保签订战略合作协议，作为拥有2.5亿庞大的受众人群，同时又是一个轻知识节目的重要出口，喜马拉雅吸引着庞大的父母群体。而成长保在亲子教育领域中拥有非常丰富的课程和内容。在内容为王的这个时代，两者希望通过强强联手，抢占亲子教育内容的最强音。

聚集了优秀的人才、强大的合作伙伴，接下去成长保又会有哪些行动呢？成长保ceo路小得披露了接下去的战略，主要将聚焦在三大布局。

第一，布局市场。成长保将3～7岁的孩子定义为早教后市场。这个阶段恰好是需要亲子共同学习、共同成长的年龄。但在实际上，现在市场上没有一个产品能满足这个年龄层的家长的需求。所以在接下去，成长保将针对早教后市场做大做重内容，未来对接给家长们最需要的亲子教育资源，在这个市场发掘更大的价值。

第二、做大社群＋。2016年，成长保社群将会走到线下，通过落地，让各地方的家长会以及各地咨询师都产生深度链接。通过各种主题活动的联动，打造高质量陪伴的“场景”。

第三、定义亲子ip。就像与喜马拉雅fm的合作一样，在接下来，成长保将与多方平台联手，把优质的亲子教育内容通过各种渠道和方式扩散出去。同时也会培养社群明星咨询师、举办各类咨询师的活动，让咨询师与家长们能深入交流、沟通，既提高了咨询师的自身品牌，又满足家长的需求。最终，让成长保成为家长对“亲子”的第一印象品牌。

最后，路小得表示，为了培养家长的教育习惯与满足更多家长的需求，成长保的定价将非常“亲切”：“一杯咖啡的价格，就能换取孩子的笑脸，我们希望能做到的是让更多家长感受到的不再是成长的烦恼，而是成长其实不烦恼。”

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1月26日，“2016最‘牛’智能硬件新品发布会”于华强云产业园华强云谷展厅扬帆起航，由深圳市本牛科技自主研发的儿童智能硬件产品--牛听听儿童智能熏教机在百家媒体与现场来宾的共同见证下正式亮相。自此，根据儿童发展心理学及国际三大心理发展理论定制的儿童熏教启蒙理念，将被越来越多关注儿童成长的专家与家长所熟知。

媒体大咖齐聚2016最“牛”发布会

作为2016年第一季度智能硬件圈的“大事儿”，最“牛”发布会现场可谓众“星”云集，本牛科技创始人段海云、国际儿童心理与家庭咨询研究中心主任冯廷勇、喜马拉雅fm商务总监宋晓波、全志科技产品总监孙涛、钛铂新媒体董事长龚铂洋、国光电器国内音响事业部副总经理丁吉广、五颗星美育创始人杨政、峰尚品牌顾问机构创办人刘行军、默默交互设计总监黄华围先生等各行业大咖翘楚齐聚一堂，国内一线媒体及记者整装以待，为“牛听听儿童智能熏教机”的揭幕铺下璀璨的“星”路。

热爱国学的“大牛”与牛听听熏教理念

“喜欢国学，却找不到合适的方法给孩子进行国学启蒙”。发布会伊始，本牛科技创始人段海云在主题演讲中如是说。一个偶然的契机，让曾经数十年时间往返于国内外商业市场的段海云终于有机会静坐下来，思考关于孩子的启蒙问题、思考国学的发展。之后，多年好友的加入、心理学专家的科学支持、各行业领域专业人士的鼎力相助，奠定了今天牛听听儿童智能熏教机的诞生。

来自西南大学心理学部、国际儿童心理与家庭咨询研究中心主任冯廷勇介绍道：“内隐学习与记忆理论、多元智能与健全人格理论、关键期与脑的可塑性理论及儿童成长五大关键要素是熏教理念的基础。就其结论而言，0-6岁是儿童智能发展和健全人格培养的关键时期，孩子主要通过视觉和听觉来认识世界，适应环境。在0-6岁各关键期进行有计划、有目标的听觉熏陶，对于其智能发展和健全人格培养具有不可估量的价值。”

熏听启蒙 让孩子在声音中感知世界

身为一款智能硬件，牛听听儿童智能熏教机不仅拥有根据严谨的科学理论重新编码的超级内容库，其功能设定，也更符合家长与孩子的使用习惯。其中， “wifi预设功能”可谓牛听听儿童智能熏教机的一大亮点，它支持提前设置需要进行连接的无线网络。这对于家中不会上网的老年人而言，无疑免去了连网不便的烦恼。段海云说：“考虑到留守儿童的问题，父母可以提前设置好wifi，把牛听听邮寄回老家，便可自动连接家中的网络。”

配合远程操控功能、专业检索功能、定时熏教功能、收藏播放功能、关注推送功能、录音功能、熏教记录功能，牛听听儿童智能熏教机的每一样独具实用性的功能设定都为孩子更便捷、更高效地进行熏教启蒙而精雕细琢。牛听听儿童智能熏教机的产品选材选用符合国际标准的食品级软胶与高环保abs材料，圆弧设计的外观，为孩子的安全打下良好基础。为充分发展儿童智能，培养孩子健全人格，让孩子更好的在声音中感知世界，牛听听是以精良的品质，诚意的内容，为下一代的成长，铸造了一座“熏·听”城堡。发布会同一时间，牛听听儿童智能熏教机也正式登陆京东众筹，期待大众的检验与考核。

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2016年10月27日，美的厨电于京东总部举行了以“一触即发智在必得”为主题的“美的厨电联合京东双十一智能新品发布会”。众所周知，最近几年的中国家电行业普遍面临产业结构调整和升级的问题，智能化已经成为产业升级的一个大方向。不只中国，智能化也是全球产业发展的大趋势，无论是德国工业4.0项目还是中国制造2025，智能化都是重要的组成内容。从今年的德国柏林电子消费展窥见一二，智能化和融合化、嵌入式、成套化、环保化、健康化等一起，成为全球厨电产业的发展趋势。美的厨电通过本次和京东联合举办的双十一厨电智能新产发布会，顺势而为，正式启动双十一模式，向广大消费者推出美的全套厨房智能电器新品。

本次发布会，京东家电事业部总裁闫小兵、美的集团副总裁兼厨房电器事业部总经理朱凤涛、中怡康厨电事业部总经理施婷等各位领导对家电行业、智能物联网、智能家电等发表了他们的独特见解及行业趋势预估。大会更邀请到奥运明星吴敏霞、秦凯和何姿亲临体验美的智能整体厨房并参与互动直播。数十家知名的行业、新闻等各类媒体到场采访，场面十分隆重。

发布会现场充分运用科技元素的设计，强调美的智能厨房的技术优势特点。现场展示了品尚智嵌系列嵌入式微蒸烤产品，加入了人机交互概念，融合wifi智控、智能云菜单、全触控等智能技术，使厨房电器的人机交互变得可能。除大舞台炫酷的厨电智能新品科技展示外，智能展示厅还分别设置了互动区、产品展示区和美食区，展现美的烟机、灶具、嵌入式微波炉等15款智能新品。奥运明星现场亲身感受智能厨电产品，体验了app控制等全新功能，并表示对美的智能厨房与京东微联的强强联合感到惊喜。

除在产品智能、品质方面的提升，奥运冠军现场分享使用心得外，“智能整体厨房”概念的展示，也是本次美的厨房智能新品发布会的亮点之一。美的厨电表示，对于智能整体厨房的概念绝不仅仅是品尚系列产品，它包含了烟灶消洗嵌、吸尘器、集成吊顶、橱柜等这样一个整体。美的厨电所追求的智能整体厨房是从单品的升级变为提供整体厨房的解决方案。针对不同烹饪需求的家庭，提供不同的解决方案，会让家庭烹饪变得更加简单，烹饪的体验也更加美妙。

随着整体厨房概念的普及以及生活水平的逐步提高，烟熏火燎昏暗油渍的厨房正在被智能化的现代观念所替代，人们对于智能厨房带来愉悦烹饪体验的追求愈发强烈，但是智能家居这个理念对于广大消费者只是“熟悉的陌生人”而已。市面上的大部分智能家电并没有令消费者感到好用与实用，部分智能家电的实际体验与宣传介绍还是有很大的差距，更有甚者非但没有简化用户操作，相反有“化简为繁”的反面效果。随着国内市场智能家电产品的激增，智能家电产品 “功能概念化”、“功能同质化”、“价格虚高” 等现象日益严重，家电企业寻求技术转型已迫在眉睫。

相比之下，美的厨房在智能化技术的投入十分巨大，在全球范围内收购了大量成熟的技术和产品，在2015年间，美的还在智能化产品的研究投入了约52亿，是2015年国内智能家电企业里投入靠前的企业，在国内整体排名第十，在家电行业排名第一。美的m-smart是真正考虑到消费者使用体验并可联动整套家居产品的智慧生态系统，美的也成为当前国内为数不多能做到全智能厨房的厨电品牌，也是真正以用户需求为出发点的企业。

中怡康代表施婷在会上谈到，在中国厨房电器的智能化之路上，看得出美的厨房电器一路的变革和创新是十分用心的，也为消费者提供了一整套厨房智能产品的解决方案，这个是有很明显的区别于其他的品牌对单个产品“为了升级而升级”的“伪创新”。

在拥有如此强大技术实力的基础上，美的厨房本次还联手了京东，在智能厨电新品中加入了京东微联，借此双十一的契机，将众多优质的智能产品推向广大消费者，通过京东微联，只需掌握一个智能设备，便能控制美的智能整体厨房家电。

京东认为对品质的追求，不仅仅推动着品牌升级，更逐渐成为电商竞争的核心，这也就是为什么我们选择越来越多的与美的家电这样全球知名品牌进行合作。基于消费者需求来联合打造定制的产品和服务。最大化的为用户带来高品质的家电体验。

京东家电事业部总裁闫小兵先生在会上表示，此次发布的几款厨电产品，正是美的集团与京东微联合作，首个推出智能整体厨房的平台。将完整的厨房智能厨房生态系统，与所有厨电产品完全打通，在方便消费者使用和管理的同时，真正做到了互联网的串联。作为厨电企业的首次尝试，可以说具有里程碑式的意义。除了在记录上实现智能化的升级，在上市的过程中双方的合作突破了传统产销关系，实现了我们双方的优势互补。京东发挥了在互联网及大数据的领域的优势，调研和收集消费者对厨电产品的功能和需求，提供给美的的研发部门。而美的发挥了卓越的技术优势，才得以有这样贴近消费者需求的产品推出。在合作过程中，我们将平台与服务共享给美的品牌，消费者可以在京东上发表他们对于产品的想法和反馈，相当于让消费者直接参与产品研发的讨论。通过这种互补合作，双方推出了将消费者沟通与产品研发相结合的全新的c2b定制模式，相信这种围绕定制化和智能化展开的尝试和创新，将会推动家电行业跨越式的发展。

本次发布会重点向到场嘉宾介绍了自主研发的智能油烟机与燃气灶，美的智能烟机拥有智能锅感应技术，简单而言，当你的锅离开燃气灶，火力和油烟机会自动感应，作出联动调整。不仅如此，美的厨房此次的设计在油烟机中加入了智能wifi远程控制和智能自动蒸汽洗清洁功能，真正做到让厨电拥有“智慧”，实现智能厨电新的突破。

在提高燃气灶的燃气使用率的这条道路上，美的厨房从来都是不遗余力！5.0kw大火力出火快又猛，爆炒大火与精致小火控制集于一身，同时还能做到一级能效，犹如大排量大动力的汽车装备了涡轮增压，提高动力输出，减少消耗，通过智能达到更好的烹饪效果。众多技术集合在一起的美的燃气灶让烹饪新手也能得心应手。

美的烟灶智能化最为核心的出发点就是以用户为中心、从解决用户的痛点出发来思考智能化；美的厨房一直在坚持从概念（c）、设计（d）、优化（o）、量产（c）四个阶段去研发智能厨房家电，在智能化新产品开发的全流程中与用户持续互动，深入与用户交流，洞察他们在不同的使用场景下真正想要的智能化到底是什么，比如洞察到老龄化群体是忘记打开烟机最多的群体，美的厨房特地加强了烟机智能开启的感应功能等等例子；这也是美的厨房更坚定地做好烟机的大吸力、第三代带有鹰眼探测的智能蒸汽洗，灶具的大火力、带有漏气报警自动断气/意外熄火语音提示/防干烧/定时关火等一系列智能安全燃气灶的初心。

另一款推荐的产品，是全新的美的原生态ah煲，拥有天然麦饭石内胆、多点穿透变频加热技术和特有平稳功率，能保留米饭原香，无涂层更健康。一煲同时具备蒸煮炖解冻功能，轻松一步到位。

美的厨房拥有厨电硬功底，还具备智能软实力，这次发布会发布的全线新品，都拥有与京东合作的京东微联app，只用一个智能设备便能控制全屋的智能厨房家电

在发布会现场的另一个趣味空间--智能厨房展示区，奥运明星吴敏霞、何姿、秦凯更与网红在现场玩起了“直播”，使用美的智能整体厨房内的各智能电器玩起了烹饪竞技游戏，比拼制作精美曲奇，还和直播以及线上观众互动不断，分享了许多不为人知的厨房趣事，秦凯表示日常的家务都由他包揽了，所以他对美的天幕抽油烟机、扫地机器人、洗碗机等产品十分感兴趣，希望能通过这些智能产品减轻他的家务负担。

在新品发布完毕后，美的厨房与京东双方领导及三位奥运明星吴敏霞、秦凯、何姿悉数上台亮相，共同完成隆重的启动仪式，宣告美与京东2016双十一热卖拉开帷幕。美的智能厨电新品硬实力与京东强势销售渠道相得益彰，相信在强强联合的化学反应下美的将在今年双十一中获得更好的成绩。

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