月嫂课程笔记(月嫂培训课堂)
1. 月嫂课程笔记
1:敲门好习惯
月嫂在服务期间,需要与客户共用一个生活场所,生活中总归有不方便的地方。所以月嫂一定要把客户的私密感受考虑在里面。进入卧室前,养成敲门的习惯,可让室内的人心理上有所准备,得到允许后才可进入,出来后也要记得轻轻将门带上。
2:不听不问不参与
客户在家的时候难免要讨论下家务事,这也属于客户家的私密事,这时月嫂最好回避,留有私密空间给客户来讨论家务事。即使回避不了,在外面旁听,也千万不要插嘴,更不要打断他人谈话或加油添醋,或者将听到的事情转述给其他人知道。
3:配合客户生活习惯
客户家中肯定不止产妇和新生儿两个成员,每个家庭成员都会有不同的生活习惯,月嫂要尽量配合客户家中所有人员的生活习惯。要记住,自己的工作职责调理好产妇和新生儿的作息,至于家庭中的其他成员,不能过多干预。
4:衣着大方,低调得体
月嫂首先要衣装得体,才能获得客户的第一好感。避免穿过于性感暴露的衣服活动,尤其家中还有男主人或儿童单独在家时更应避免。
5:不夹带私人生活
月嫂保护客户家中的财务也是职场最重要也是最基本的原则,未经过客户的同意,私下会客或留宿亲友,这也违法了职业道德。
6:清楚界限
在未经允许的情况下,绝对不能随意翻动客户家的任何物品及财务,如果在操作电器时有不明白的地方,应该及时询问客户。如果不小心毁损了物品,应该及时告知客户。并且在宗教信仰方面,也必须尊重,少评少论。
7:与公司保持良好且有意义的互动
要能清楚地知道哪些事情可透过公司的资源来获得协助。例如申诉的管道、与雇主间问题的协调等。
2. 月嫂培训课堂
去正规的月嫂培训机构,所要花费的学费一般在2000元左右,因为涉及到很多的知识技能培训,而一般便宜到离谱的月嫂培训机构,一是打着“便宜”的口号,二是培训机构压根就不正规,所以,选择培训机构切勿贪图便宜。
月嫂培训机构多而杂,没有一个统一标准。月嫂培训费根据所在城市的消费水平,培训课程设置而定,所以想学习月嫂要擦亮眼睛了,要多家对比再做决定。
想要学习月嫂技能不能单单看学费,还有看这个月嫂培训机构的资质,教学内容,师资力量以及是否在学完后包分配工作等。
在学习月嫂除了学费以外,生活费用也是一笔不小的开销。对此一些月嫂培训机构开始实行学习期间免费吃住,这样做却可以减轻的学员们的负担,让大家可以安心学习月嫂技能。
3. 月嫂课程内容
产妇护理是月嫂的基础工作之一,因此,月嫂必须掌握为产妇技能,同时还要熟知产妇的生理、心里变化,让产妇在生活、身体及心里上都能得到周全的照顾。而清洁护理是产妇护理的一项重要的基础工作,这也是姐妹们去月嫂培训班时学习的老师都会教的课程。
一、产妇清洁护理——口腔清洁
产妇在月子里食用了大量高蛋白、高糖分的食物,如果不刷牙,容易引起口臭或口腔溃疡。因此,产妇应早晚各刷牙一次,饭后及时用淡盐水漱口,保护口腔和牙齿。产妇刷牙不能用冷水,应使用温热的水,并采用以下方法:
1.将右手食指洗净,或用纱布裹住食指,将牙膏挤在上面,像用牙刷一样轻轻摩擦牙齿和牙龈
2.购买专用的月子牙刷刷牙
3.将软毛牙刷用干净纱布包裹,挤上牙膏轻轻刷牙
4.将软毛牙刷用开水烫软后刷牙,少刷几次即可
二、产妇清洁护理——头发清洁
产妇新陈代谢旺盛,汗多,适时洗头,每天用木梳梳头,可以促进头皮局部血液循环,保持乌黑靓丽的发质。但洗头时应注意以下几点:
1.今次数不能太多、夏天一天一次或两天一次。洗头的水温、室温要适宜水温最好保持在37℃左右。
2.洗头时,可用指腹轻轻按摩头皮避免使用太刺激的洗发用品
3.可用生姜或姜皮煮过的水洗头,可以驱风
4.洗完用干毛巾擦干,最好不要用电吹风。切忌头发没有干透就睡觉,以免湿气侵入身体,引起头痛和脖子痛
三、产妇清洁护理——洗浴
产妇皮肤排泄功能旺盛,会排出大量汗液,尤其在夜间睡眠和初醒时更加明显。加上恶露的排出和乳汁的分泌,因此需要勤擦身体、勤洗澡。一般来说,如果自然生产且无侧切伤口,产妇体质允许,产后即可淋浴: 如果自然生产有侧切可在3天后再进行淋浴。如果是剖腹产,产后两周内不可淋浴,只可采用擦浴。
1.关好门窗,避免对流风。浴室内的温度以26-32度为宜,水温在39-41度为宜。时间控制在5-10分钟。
2.洗浴期间,要防止产妇滑倒、摔伤等意外发生。
◆如果天气冷,每隔2-3天帮产妇擦浴1-2次。擦浴时,按照眼睛、鼻子、耳朵、颈部、胸部、乳房、腹部、手臂、腋下、背部、臀部、会阴部、腿部、脚部的顺序进行。
◆洗完后,马上用干毛巾擦干身体,并立即穿上衣服,避免着凉。穿好衣服后,告诉产妇暂时不要外出,并将室温调节到22-26度。
三、产妇清洁护理——睡眠护理
生产后,由于疲劳和身心放松,产妇睡眠的时间较长,般每天要10小时以上,充足的睡眠能让产妇更快地恢复身体健康。因此,产妇的房间应保持相对安静,可以放些柔和的背景音乐,让产妇心情愉快,更快地进入睡眠状态。产妇睡觉时,月嫂要负责照顾新生儿,以免新生儿吵闹,影响产妇休息。
产妇产后平卧6小时后,就可以用枕头了,最好采用侧卧位,使身体和床呈20-30度角,这样可以减轻身体移动时对伤口的震动和牵拉痛。
月子中的注意事项
1.月嫂要安慰产妇,消除其思想顾虑,保持心情舒畅,避免情绪激动,尤其要注意意外的精神刺激。
2.注意保暖,寒冷会导致产妇下肢和腰腹部着凉,也容易引起宫缩。
3.产妇应避免长时间站立或坐着,否则会加剧伤口的疼痛感。也不宜走太多路不宜搬重物,因为会导致腹部用力,引起子宫下垂。
4.产后10天内,月嫂可用手掌稍微用力帮产妇在腹部做环形按摩,直到感觉该部位变硬。如果子宫收缩、疼痛厉害时,应暂停按摩,让产妇采用俯卧位来缓解疼痛。如果仍然感觉疼痛不止,可以通知医生,在医生指导下用药镇痛。
5.产后未满50天禁止房事。
4. 月嫂培训的工作笔记
适合做月嫂的人一般需要有初中以上的学历,有健康强健的身体、还有有良好的心态。
1、一般来说做月嫂需要初中的学历,但很多姐妹年龄大,不具备这样的文化程度。所以月嫂学习的条件可以放宽到有识字写字能力即可,因为在月嫂培训过程中,需要做一些知识笔记,这样月嫂才可以将讲的课程牢记。在客户家商户的时候月嫂还需要写一些工作记录,所以相当月嫂是需要识字写字能力的。
2、健康强健的身体,月子期间的妈妈和宝宝抵抗力都比较弱,而月嫂是直接负责对妈妈和宝宝的护理,所以月嫂需要身体健康,不能有任何的传染性疾病。
并且护理月子期的妈妈和宝宝是一件十分辛苦的工作,尤其是月子里的宝宝,刚开始的时候大小便没有规律,而且夜间需要频繁的喂养。这样的工作性质决定了月嫂一天24小时里很少有固定的休息时间,所以健康强健的身体是成为一名优秀月嫂的基础条件。
5. 月嫂第一课
年龄在40-55岁之间、面目清秀、有经验、有上岗证,都是准妈妈挑选的关键词,而年纪较轻,80后”父母抢月嫂不差钱。长相也不错的月嫂往往不在选择范围之内。
正常月嫂培训要学10-20天,初级班10天理论+实操课,高级班20天理论+实操课,周一至周五每天六小时,另外+8天的实习。
6. 月嫂培训笔记
月嫂是母婴护理师的俗称,专业护理产妇与新生儿,传统的服务期通常是新生儿出生的一个月(传统的月子是30天),月嫂属于专业人员,不同于一般的家政护理员,必须持证上岗。如何考取月嫂证,我们一起来看一下吧。
报考条件
1、女性,籍贯不限;
2、年龄18-55周岁;
3、初中以上学历,会讲普通话;
4、持有真实、有效的,符合国家法律要求的身份证明、户籍证明;
5、有责任心,无家庭负担,能安心从事家庭服务工作,肯吃苦,对孩子有爱心、耐心,服从公司分配,遵守合同,有良好的道德品质,无劣迹,不抽烟,不酗酒;
6、身体无残疾,五官端正,无传染病、皮肤病、妇科病、腋臭,非高度近视等;
报考材料
1、身份证原件和复印件2张;
2、2寸2张蓝底照片;
考试时间
月嫂一年统考五次,时间为4月、6月、8月、10月和12月。
报名流程
1、先在月嫂培训机构报名,进行系统的月嫂培训,学习有关技能的知识,不建议自学,自学过关几率不大,一些知识点容易遗漏。
2、学习完成之后到省劳动厅进行理论和实操的考试,考试通过拿到月嫂证书。
考试内容
实践技能考试方面
1、产妇的护理:包括产妇临产前护理、乳房护理、产褥期护理、母乳喂养指导、做月子餐、产后心理指导; 2、婴儿的护理:主要包括喂养、新生儿的皮肤护理、新生儿的五官护理、新生儿洗澡、新生儿脐带消毒、为新生儿更换尿布和衣物、指导睡眠等; 3、婴儿的饮食护理:包括新生儿的营养知识、添加辅食等。
月嫂的理论考试是机考,主要分四个类型的题目,包括填空题、选择题、判断题和问答题。这些知识都是常识知识点,既要有经验还要讲究科学性。实践考试是现场实操,题型由考官随机抽选决定。
产妇护理理论知识
1、产后的专业护理:产褥期一般护理、乳房护理,产妇的营养指导、产妇的膳食原则还有相关月子餐的知识。
2、产后常见病护理:产妇的形体保健,产后的心理指导。
3、生活护理:产妇的日常生活起居护理,清洗产妇的衣物,打扫产妇的房间。
新生儿护理理论知识
1、新生儿日常护理:新生儿沐浴、抚触、游泳、冲奶、喂奶、喂水,奶具、餐具、玩具、尿布的清洗消毒。
2、新生儿专业护理:学习新生儿特点,日常的护理动作,大小便观察、体温测量,脐带护理,尿布疹、湿疹、黄疸、鹅口疮等常见病的观察与护理,以及新生儿意外伤害的护理以及防范。
3、早期教育方面:学习新生儿的发育评估,培养宝宝的生活习惯,作息时间,新生儿潜能开发,婴儿早期促进。
考试合格标准
考试主要是考理论和实践两个方面,满分是100分,60分为及格。
证书领取
1、月嫂证是国家人力资源和社会保障部最新颁布的新兴认证,可以在国家人力资源和社会保障部网站上查询领取,网址是:http://zscx.osta.org.cn/。
2、线下领取证书的途径:去报名处领取。
备考建议
正规培训
考月嫂证须去专业的家政服务公司咨询,明确了自身的标准及其学习培训的意向后,必须找一家正规的月嫂培训学校,开展针对性的学习培训,开展基础理论和实际操作的学习培训后,才能提升考试通过率。
做好笔记
知识的掌握光靠自己记忆是不够的,还需要通过笔记来加以巩固。做笔记能加深理解,巩固记忆,而且能把看书过程中很多似懂非懂、模棱两可的东西具体化、条理化。
多刷题
在手机里下载准备好备考软件,月嫂证题库APP,上学吧等等。有空了就刷题,把错题来来回回多做几次,加深印象,强化知识点,要多看、多做、勤记。
掌握进度
1、第一阶段先完成基础部分训练,充分掌握0-3岁婴幼儿的生活照料、保健护理、早期教育等方面的基本知识和技能。
2、第二阶段从亲子沟通、婴幼儿心理、非正常婴幼儿行为鉴定及婴幼儿营养保健方面深入学习,并且掌握相关婴幼儿测评系统。
3、先参加专业培训,将理论知识和实践技能掌握到位,这样才能在考试中游刃有余,顺利通过考试。
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月嫂课程总结
那还是几年前我在聊大花园帮妹妹带孩子时,看到了“阳光大姐”的宣传,心里就来了兴趣,因为我特别喜欢孩子,能天天和孩子在一起,还能挣钱,简直太好了!我在国企工作的经历培养了我的自信心和敬业精神,同时,我又具有婴幼儿的哺育经验和餐饮知识,而且我待人亲切、身体健康,具备从事月嫂的条件。
不过,我当时想从事月嫂工作的想法并没有得到亲友们的认同,她们说:“你现在的工作,虽然收入不算高,但比较自由,月嫂工作太辛苦,还啥样的客户都有,不好干!”
但我特别喜欢孩子,对月嫂工作又感兴趣,所以,我还是毅然放弃了手头的工作,选择了“阳光大姐”家政公司。
后来的事实证明,我做出了一个非常正确的选择