月嫂沟通技巧(月嫂的沟通技巧)
1. 月嫂沟通技巧
可以和一个相熟的人提前沟通好,等月嫂再次大声说话时,拨通电话,由电话那头的人提出:“你那边是谁在说话呀,声音好大!”这个声音一定是要让月嫂能听得见的大小才行哦!
2. 月嫂的沟通技巧
感谢邀请!
月嫂在与客户面试的时候,有几个问题需要注意,我简单的说一下,希望能帮到你!
第一:如果是约定的时间,一定比客户先到一会,表示对客户的尊重。
第二:着装要朴素干净,不要穿的太时髦,尽量少带首饰,这样的打扮符合月嫂的身份,给人以稳重的感觉。
第三:见面时一定面带微笑,说话声音不要太大,因为月嫂要面对的是宝妈跟宝宝,所以说话尽量温柔些,给客户一个和蔼可亲的好印象。
第四:首先简单的介绍自己,学历,年龄,工作经历什么的尽量说清楚,必要时出示自己所有的证件,让客户对你有一个直观的认识。
第五:当客户问起你为什么选择母婴护理这个行业时,请尽量回答因为喜欢跟孩子在一起。如果你回答为了挣钱,就会让客户感觉有些不好接受,事实上每个优秀的月嫂都是爱孩子的!
第六:客户会问起你的家庭,尽量回答家庭没有拖累,可以清清爽爽的上岗。有些月嫂往往会把家里的困难摊开来说,那么大家可以想想,谁愿意找一个不能一心一意工作的人呢?所以,有困难私下克服,尽量不拿出来说。让客户放心!
另外,客户会问起一些专业的问题,这个就看你的经验怎样了,尽量如实完整的回答,让客户听明白,做到心中有数。
不知道我的回答能否帮到你,祝你心想事成,一切顺利!
3. 如何与月嫂相处
1.
不要辱骂月嫂。孕妇或家人千万不要以为自己花了钱,就不注意对月嫂人格的尊重。
2.
要多聆听她们的心声,了解她所想的。与月嫂相处要注意感情互动。
3.
要保证月嫂的正常休息时间。如不能保证,要支付给她合理的加班费用,最好不要随意增加规定服务...
4.
月嫂不是工作机器,应给予足够的休息,要尊重她们的隐私。
4. 月嫂如何和产妇沟通技巧
要想成为一个合格的月嫂,首先也要学会沟通。要和预产期的产妇沟通。要告诉他不要紧张,每一个女人都是做妈妈的。生孩子是每个女人必须要做的。还要帮助产妇做好婴儿用品和产妇月子的用品。告诉产妇有什么问题我能帮你解决放松心情生一个健康的宝宝我会照顾你坐月子的。
5. 月嫂和宝妈怎么沟通最好呢
1、事先沟通清楚。签约前一定要问清楚对方负责的事情,说清楚自己需要对方做什么,做到什么程度。
比如月嫂说她负责妈妈和宝宝的事情。这个就很模糊。
要沟通清楚妈妈的事有哪些:洗衣服、拿衣服,端水,煮水擦浴,通乳按摩和瘦身按摩,月子餐包含几餐。有没有月嫂自己的食谱。月嫂和谁一起吃饭。
宝宝的事情:抚触,洗澡,换洗衣服,手洗否,换尿不湿,哄哭,拍奶嗝,夜里是否带睡。要不要满月陪去医院。
支付方式:先付多少,结束再付多少,有没有红包。是否签订合同含双方证件号码,含违约的责任,比如有健康问题。
2、注意说话方式。
要全家共识:尊重月嫂,不能用地主家用佣人的心态,也不能觉得自己付钱了就是甲方就了不起。毕竟孩子和宝妈都很需要对方用心照顾,所以一定要真正做到平等对待。比如居住环境和吃饭,可以让月嫂和家人一起。碰到了问题,要注意沟通方式,坦诚地表达,不要带责备情绪。
3、做互助合作的伙伴关系。
提前和月嫂说好,自己争取在月子期间能发个几条朋友圈,给月嫂打打广告。这样,月嫂也会感受到有个工作评价跟着自己。
4、相处有度。
月嫂做完一个月就会离开,雇主和月嫂的关系并不稳固,而且一般对对方家庭等情况也不是很了解。防人之心不可无,为了避免有后患,建议在月子期间与月嫂的谈话尽量少涉及到家里的财务、工作等情况。家里如果有大宝,也要注意保护大宝的学校名称等隐私信息。家里的一些贵重物品建议也放好,避免不必要的麻烦。
希望对你有用。
6. 月嫂沟通技巧总结
如果是提前找好的月嫂,那孕妇住院以后可以由孕妇的家人跟她对接沟通,等着孩子生了就让月嫂去照顾,如果提前没有找好月嫂的,住院以后可以让月嫂直接到医院去和孕妇沟通,现在找月嫂都很方便,可以按照孕妇要求到医院或者家里照顾。
7. 找月嫂的方法和技巧
多聊家常,从语言中观察对方的三观正不正。
8. 月嫂沟通技巧有哪些
月嫂不愿意跟单,可以大大方方的跟客户沟通。我们可以把自己跟单中对客户不满意的地方大胆的说出来,如果客户同意改娜并接受,我们会选择跟单