1. 保洁岗位操作流程

现在的家政服务真是正规，先是电话确定住址，告诉大约几点到。进门后先打招呼然后套上鞋套，看看需要清洁的地方。她们都是自带工具，干的过程中还和用户沟通哪里还需要干。工作的又快又好，连水都不喝。用户有时都不过意了。

2. 保洁岗位操作流程的目的

保洁主管在物业管理中心经理的指导下，全面负责项目的整体环境卫生工作，对项目经理负责。具体工作如下：

1、负责保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和工作动态，解决疑难题，并定期向项目经理汇报。

2、熟悉项目内的楼栋数量，楼座排列，道路分布及面积，绿地分布及面积，公用设施设备的数量及分布。

3、合理配置住宅区内保洁器具及清扫工具的数量，合理配置保洁人员，确保项目内不留卫生死角。

4、严格按照保洁操作规程，操作标准及评分标准进行检查。每天巡视项目两遍，有效制止违章操作，现场指导保洁工作，使考核结果与员工绩效挂钩。

5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作。

6、负责保洁员的岗位技能培训工作。

7、负责每周保洁例会的组织工作，宣传公司的企业文化及各项规章制度。

8、带领保洁组完成物业处安排的临时工作。

3. 保洁岗位操作流程视频

五个按键分别是，电源按键就是控制开关的，触摸【消毒】键，自动完成烘干，【烘干】键，完成烘干，触摸【定时】键即可进行调整烘干时间，【长效保洁功能】用于保持柜内的持久清新。具体介绍如下：

　　1、老板消毒柜的五个按键分别是，电源按键触摸【消毒】键，【烘干】键，【定时】键还有一个【长效保洁功能】；

　　1、电源按键就是控制消毒柜的开关，由于使用安全考虑不建议使用过程中按下电源开关键。如果有特殊需求需要强制开门，可以长按电源键3秒直接关机即可打开柜门，而短按一次电源键会先进入20分钟延时解锁，目的是给柜内的臭氧充分分解，此时再次长按电源键也能强制关机，打开柜门；

　　3、触摸控制面板上的【消毒】键，整机自动完成消毒（带烘干）功能；如果要设定不同的消毒时间，在3S内触摸【定时】键即可进行调整；（具体消毒时间因型号不同而有所区别）

　　4、触摸控制面板上的【烘干】键，整机自动完成烘干；如果要设定不同的烘干时间，在3S内触摸【定时】键即可进行调整，可调整时间为25、30、35min；（具体烘干时间因型号不同而有所区别）

　　5、【长效保洁功能】出厂默认开启，该功能用于保持柜内的持久清新，定期进行智能烘干换气，控制柜体的温湿度，确保从消毒柜里面拿出来的餐具始终是干净的，避免潮湿滋生细菌，建议保持开启状态；

　　6、在一个消毒或烘干工作周期结束2小时后启动一次智能烘干换气，之后每24小时启动一次智能换气。若连续7天没有启动消毒或烘干功能，且没有开关柜门，则自动暂停该功能，待下次启动或开关柜门后自动恢复。

4. 保洁岗位操作流程培训

一，岗位技能培训，包括规范的作业，熟练使用常用的清洁工具和了解清洁范围等。

二，服务态度的培训，保洁也是服务行业之一，作为保洁员应该有一点服务意识。同时也要注重心态的培训。因为部分保洁员会感觉到自己的工作低人一等。所以加强这方面的培训也很重要。

三，安全知识的培训。注意车辆，电器的使用等等。

5. 保洁岗位操作流程培训总结

转眼间，来到公司已经两年多了，回顾过去的一年，在公司领導的指导和大力帮助下，按照公司的工作要求，本着以人为本，以客为尊，的管理理念，以您的满意，是我們永远的追求的服务宗旨，经過员工的共同努力，顺利地完成了一系列的保洁服务工作，当上保洁主管。下面是我对今年的工作进行总结。

6. 保洁岗位操作流程图片

答： 1、热爱本职工作，具有奉献精神，保持顾客至上，兑现服务的承诺。

2、不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗。

3、克己奉公、不谋私利，爱护公共（公司、个人及顾客）财物，珍惜荣誉。

4、一视同仁、童叟无欺，耐心服务、主动服务。

5、保洁人员着装统一，工装整洁，工牌整齐。

6、为减少顾客将室外尘土带进营业大厅内，营业厅入口处会铺设防尘脚垫。防尘脚垫必须每日清 扫，每周用清水冲洗一次。遇雨雪天气，应加铺临时性的防护脚垫（由商场提供），但不得加铺纸 箱或商品外包装。

7、每日进场后要抓紧时间换工装后开始清洁工作，在开门营业前要对营业大厅地面进行一遍清洁 推尘。

8、商场客流量大，并有老、幼、病、残顾客。作业时要十分注意，扫帚、拖布等工具不能碰触到 顾客，不要影响顾客游逛。不能因为顾客将地面弄脏指责顾客或在顾客面前发牢骚、抱怨引起顾客 的反感。

9、严格按照日常保洁项目进行操作清洁。

10、保洁人员在清洁作业中，应及时检查卫生间、开水房等处的节水情况，杜绝长流水。在保洁过 程中应检查所有清洁岗位水龙头是否关闭，有无漏水现象。一经发现应立即向上级领导汇报，及时 维修。在使用机械进行清洁作业时，必须注意节约用电。严格禁止出现设备在不用状态下空转现象。

7. 保洁岗位操作流程培训要求

保洁工作流程以及日常检查的重点在于对。本辖区内的环境卫生工作进行巡视。

8. 保洁岗位操作流程标准

答： 一、保洁操作规程 总原则是：从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。

1、扫地、拖地的程序是：由内到外，从边开始再中间清洁。

2、抹物的程序是：从上至下，由左到右或从右到左，再清洁边角。

3、垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破损现象要及时更换垃圾袋。

4、推尘：沿地面直线成行操作，从一边到另一边，遇一端尽头需转向时要U字形转向，切忌将尘推提起高开地面。

二、售楼大厅 大厅是显示小区等级和门面的重要区域。大厅的人流比其他区域多，使用率最高，大厅的清洁保养十分重要。

1、清洁范围 物业客服中心、售楼部的地面、墙面、台阶、天棚、宣传牌、信报箱、垃圾筒、消防设施、风口、灯具、装饰柱、门口不锈钢宣传栏等。

2、清洁作业程序

(1)每天和分两次重点清理大厅，平时每小时保洁一次，重点清理地面和垃圾杂物。

(2)用扫把清扫大厅地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除掉污渍。

(3)清倒不锈钢垃圾筒，洗净后放回原处。

(4)用尘拖或拖把拖掉大厅地面尘土和污迹后，将垃圾运至垃圾屋。

(5)用湿毛巾拧干后，擦抹大厅门窗框、防火门、消防栓柜、指示牌、信报箱、内墙面等公共设施。

(6)先用湿拖把拖两遍台阶，再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍。

(7)用干净毛巾擦拭玻璃门，并每周清刮一次。

(8)出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次。

(9)每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次。

(10)每两个月对大理石地面打蜡一次，每周抛光一次；地砖地面和水磨地面，每月用去污粉、长柄手刷彻底刷洗一次。

3、清洁卫生标准

(1)地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍，大理石地面、墙身有光泽。

(2)公共设施表面用纸巾擦拭，无明显灰尘。

(3)不锈钢表面光亮无污迹。

(4)玻璃门无水迹、手印、污迹。

(5)天棚、风口目视无污迹、灰尘。

4、安全及注意事项

(1)擦拭电器开关、灯具要用干毛巾以防触电。

(2)大理石打蜡抛光由班长组织会操作人员统一进行操作。

(3)为了减少客人将室外尘土带入室内，大门入口处应铺设防尘脚垫，遇到下雨天，应在入口处放置雨伞架及伞袋。

(4)不锈钢、铜、铝合金等饰物，如柱身、扶手、标志牌等，容易受腐蚀，清洁保养时要选用专用清洁剂、保护剂，保养时注意不要留划痕。

(5)注意不要碰倒、撞坏大厅内的各种摆设饰物。

二、楼道

1、清洁范围 楼道电梯、步梯、扶手、墙面、电子门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。

2、清洁作业程序

(1)早上对单元门走道、各楼层走道地面和大理石台阶清扫一次，用湿拖把拖净地面污迹。

(2)清扫电梯轿箱内地面并用拖把拖干净，按《不锈钢清洁保养》程序清洁电梯内壁。

(3)备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶、拖把各一只，从底层至顶层自下而上清扫楼道梯级，将果皮、烟头、纸屑收集于胶袋中然后倒入垃圾车；用胶桶装清水，洗净拖把，拧干拖把上的水，用拖把从顶层往下逐级拖抹梯级，拖抹时，清洗拖把数次。

(4)备抹布一块，胶桶（装水），自下而上擦抹楼梯扶手及栏杆，擦抹时，清洗抹布数次。

(5)清洁消防栓、管：备扫把一把，胶桶（装水），抹布两块（干、湿各一块）。先用扫把打扫消防管上的灰尘和蜘蛛网，再用湿抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐个清洁。

(6)清洁墙面、宣传板、开关：备干净的长柄胶扫把、胶桶（装水）、抹布和刮刀。先用扫把打扫墙上的蜘蛛网，再撕下墙上贴的广告纸。如有残纸时，用湿抹布抹湿残纸，慢慢用刮刀刮去，撕下宣传板上过期的资料和通知，用湿抹布擦抹干净；将抹布清洗干净，尽量拧干水分，擦抹各楼道灯开关板。

(7)清洁电子门：备梯子一个，胶桶（装水）和抹布。用湿抹布从上往下擦抹电子门和信报箱一遍。擦抹时，清洗抹布数次，然后用干抹布抹信报箱以及电子门上的号牌和按钮。

(8)用干抹布擦抹配电箱、电表箱上的灰尘和污迹。

(9)清洁窗户玻璃：备玻璃刮，清水一桶，清洁剂，按《玻璃门、窗、镜面的清洁》进行作业。

(10)每小时巡视检查楼道内外卫生一次，将广告纸、垃圾清扫干净。

3、清洁卫生标准

(1)每日清扫、擦抹一次。梯级每2天用拖把拖抹一次，窗户玻璃每月清洁一次。

(2)目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积尘、污迹等。

4、安全注意事项 擦抹配电箱时禁用湿毛巾，不得将配电箱门打开以防触电造成意外。

9. 保洁岗位操作流程与注意事项培训目的

回答如下：地铁保洁安全培训内容通常包括以下几个方面：

1. 清洁工具使用安全：介绍清洁工具的使用方法和注意事项，如如何正确使用吸尘器、清洗剂等工具，以及如何避免工具使用过程中的安全隐患。

2. 防护措施：介绍防护用品的使用方法和注意事项，如口罩、手套、护目镜等防护用具的使用方法和保养要点，以及如何避免受到化学物品刺激等伤害。

3. 废弃物处理：介绍废弃物的分类和处理方法，如何正确地分类和处理废弃物，以及如何防止在处理过程中造成伤害和环境污染。

4. 灭火和逃生知识：介绍灭火和逃生的基本知识，如如何使用灭火器、如何正确逃生、如何应对突发事件等。

5. 安全意识和责任心：通过案例分析、现场教学等方式增强保洁人员的安全意识和责任心，让他们认识到保洁工作的重要性，以及如何在保洁过程中保障自己和乘客的安全。

10. 保洁岗位操作流程培训内容

e家政的日常保洁一般都包括： 室内玻璃擦拭、 门框窗框、 物品分类归位、 家具除尘、 沙发地毯除尘、 墙体地面除尘除垢、 家用电器表面清洁、 厨卫台表面擦拭等服务内容。