1. 保洁员上班规章制度

第一章、 总则

第1条 目的

为了有效进行保洁工作的管理与控制，向业主和住户提供更为清洁卫生、清新优雅的居住和工作环境，特制定本制度。

第2条 适用范围

本制度适用于本公司对物业管理区域内保洁作业的控制和管理。

第3条 职责划分

1.环境管理部经理负责环境清洁相关制度的制定及清洁工作的效果评估。

2.保洁主管负责所管理物业区域内清洁工作的组织、部署、监督和协调。

3.保洁员负责所管理物业区域清洁工作的具体落实。

第二章、保洁工作要求

1.保持辖区内每一个角落的干净、整洁。

2.保证保洁工具和清洁用品的合理使用。

3.保证保洁人员专业、周到地提供保洁服务。

第三章、保洁人员纪律规定。

1.遵纪守法，遵守公司的各项规章制度。

2.热情服务，礼貌待人

3.按时上下班，不迟到早退，不无故擅离岗位。

4.上班穿工作服，戴工作牌，仪表整洁，精神饱满。

5.不得在工作时间做与本职工作无关的事。

6.不做有损公司形象的事，不得以任何形式私自收受业主或住户的钱物。

7.不准擅自将公司物品挪作他用，损坏、遗失工具要照价赔偿。

第四章、 保洁工作内容

保洁人员的具体工作内容包括以下15项。

1.物业管辖区的地面保洁。

2.楼层的入口以及公共走道的保洁。

3.各层公共走道内的扶手栏杆的保洁。

4.入口处扶手电梯的扶手及不锈钢表面的保洁。

5.总台、大堂内的保洁。

6.公告牌、导示牌、导购牌和休息椅等地方的保洁。

7.电梯的不锈钢门、电梯间地面和外部玻璃遮罩的保洁。

8.保持卫生间的清洁卫生。

9.安全出口楼梯及扶手的保洁。

10.植物、花卉和盆缸的保洁。

11.所有墙面、墙柱的保洁。

12.天花板、吊顶的保洁。

13.地下室、停车场的保洁。

14.建筑物、雕饰的清洗。

15.空置房屋、机电设备操作间的保洁。

第五章、工作执行标准

1.环境管理部根据所辖区域内的具体情况和服务要求，组织保洁主管起草各项保洁标准和必要的操作规程，经公司质量管理部审核后，报公司总经理批准后实施。

2.当保洁工作的要求和国家相关法规、标准发生变化时，应对保洁标准的操作规程等文件进行评审，并按《文件控制程序》的有关规定执行。

第六章、 保洁物资领用

1.每层可开辟一单独房间，用于存放常用清洁用具。

2.常用清洁用具应由保洁主管办理领用手续，按实际需求分配给保洁人员。

3.申领的工具应存放于工具间，所用工具自行保管，需要使用时自行取用。

4.清洁工具损坏影响使用的，可再行领用，领用时须以旧换新。

5.使用工具时，应爱护工具。

6.工具使用完毕后，应清理干净，及时放回工具间，不可随意放置或丢弃。

第七章、消耗品物料的领用

消耗品物料，主要是指各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等消耗性用品。领用消耗品物料应按照以下四项要求执行。

1.由保洁主管办理领用手续，按实际规定分发给保洁人员使用。

2.批准领取的清洁用品必须为清洁专用，不能挪作他用，一经发现，按规定处理。

3.所领取的物料，若一次使用未完，可暂时存放于工具间内，待下一次使用时取出再用，不可随意浪费。

4.保洁人员所领用的物料，使用时应厉行节约原则，避免随意浪费。

第八章、保洁设备管理

保洁设备的管理，原则上遵循“谁使用，谁保管，谁负责”的原则，领用保洁设备时，应按照以下要求执行。

1.领用人员必须填写“保洁设备领用登记表”。

2.领用设备时，领用人自行检查设备的完好程序，因检查不细造成病机出库而影响工作的，由领用人自行负责。

3.因操作不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔偿。

4.归还设备时，必须保证设备完好无损、内外干净，如有损坏应及时报修，并在领用簿上注明损坏情况。

第九章、 保洁设备的使用规范

1.在设备使用前，了解设备的性能、特点和功率。

2.操作前，先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备。

3.各种设备严格按照使用说明正确操作、正确使用。

4.使用设备时如发生故障，不得强行继续操作。

5.设备使用后，按要求做好清洗、保养工作。

第十章、安全操作要求

保洁人员应牢固树立“安全第一”的思想，做到以下五点，确保安全操作。

1.在超过两米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。

2.保洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

3.保洁人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。

4.保洁人员应该严格遵守防火制度，不随意动用明火，以免发生火灾。

5.在操作与安全发生矛盾时，应以安全为重。

2. 保洁员工作制度和工作规范

物业管理条例是原则性的规定，不可能规定保洁工的工作量，只有行业内部规定，无法律效力，不同的保洁要求有不同的面积要求，每个公司的标准也不同.

对保洁要求不高的住宅区每个保洁员不超过一万平方米，要求高的每人不超过六千平方米，办公，商业要求更高，工作量与工作要求成反比

一级物管理人员配置如下：一）管理人员1. 1名董事（200,000 M2或更多董事助理）2，客户服务主管1(80,000 M2或更多)3，保安队长1人4，维修主管1人二）其他人员配备1.客户助理：根据每人300名业主，每100人增加300人以上不到600人，以此类推2，维修人员：80000M2以下三人（含班长），8万 - 10万4人（设计主管）； 每增加30,000 M2超过10万人增加1人；3，保洁人员：每10,000M2配置1个，设置班长1个，业务楼每5000M2配置1个；4.造林人员：每个建筑面积80,000平方米（或800个房主），200,000平方米，300,000平方米，1个主管，300,000平方米以上1个主管，以及容积率低于3.5的可以增加1人。

一级物业管理的服务标准：1.服务和服务方签订标准物业服务合同，双方的权利和义务明确。

2.进行该项目时，对住宅区内的通用部分和通用设施设备进行认真检查，验收程序完成。

4.有完善的物业管理计划和质量管理，财务管理，档案管理等完善的制度。

5，管理服务人员统一着装，穿标识，行为规范，服务主动，积极性。

6，服务接待中心，公共24小时服务电话。

半小时内紧急维修，其他维修按双方约定的时间到达现场，有完整的维修，修理和回访记录。

7.根据业主的需要，提供房地产服务合同以外的特殊服务和代理服务，并公布服务项目和关税。

8.根据有关规定和合同约定，公布物业服务费或物业服务基金的收支情况。

9.按照合同规定使用特殊住房维修资金。

10.至少每年咨询一次业主对物业服务的意见，满意率超过80%。

3. 保洁员工作制度和上岗制度

完整的制度没有的，各个小区不同，管理内容不同，管理标准不同，管理范围不同，但万变不离其宗，小区保洁，粗略的讲是环境卫生、草地花树的卫生、有喷水池的卫生，小区垃圾桶的卫生、楼道单元的卫生，公用卫生间的卫生，从这几个方面再制定卫生标准如公共部位环境卫生可以细到每平方米或者每2平方米不能超过多少杂物，不能有烟头纸屑，喷水池水面不能有多少个杂物，垃圾桶外面不能有污物，盖要盖严，楼道楼梯几天擦一次，玻璃几天擦一次等，卫生间不能有异味，一天冲洗几次等，将上述要求制定出来那么保洁人员的岗位职责就有了。

4. 保洁人员规章制度大全

1、严格遵守物业公司的规章制度，上下班乘坐消防电梯及走员工通道，不准使用业用电梯；

2、不得在大堂、走廊跑动，大声说笑，聚堆聊天等；

3、同事之间要团结友爱，不制造事端；

4、对业户要有礼貌，不能与业户发生争执；

5、非工作需要，不准进入业户房间或向业户索要物品；

6、捡拾业户的物品、钱币等，一律要上缴；

7、对小区的设施，设备要有责任心，精心爱护、保养，不能有短缺、损坏等；

8、清理办公室时，不准翻阅领导的文件，更不准将文件内容传播出去；

9、不得将小区内的任何物品私自带出；

10、不得在工作时间干私活；

11、自己负责区域内的卫生，须达到保洁标准；

12、不得损坏保洁物品，如有损坏要赔偿；

13、上岗前不吃有异味的食物，保持良好形象；

14、下班前，必须将自己负责的区域内的消防设施检查一遍，如有异常，马上向上级领导汇报；

15、每天的工作必须完工，将工具收好后，方可下班。

以上各项，保洁部员工一定要认真执行，如有违反上述条例者，给予相应的处罚，情节严重者予以除名。

二、保洁设备领用制度

1、保洁设备要遵守“谁使用、谁保管、谁负责”的原则；

2、领用设备时，领用人自行检查设备的完好程度，因检查不细，造成病机出库而影响工作的，由领用人自行负责；

3、使用设备工作时，物业管理圈。如设备发生故障，不得强行继续操作，应及时向主管领导汇报；

4、因操作不当，发生机具、附件等人为损坏者，按规定照价赔偿；

5、归还设备时，必须保证设备完好无损，内外干净，如有损坏应及时报修，并在领用簿上注明损坏情况及原因；

6、为了计划各部门收入支出，增收节支，使各项物品物尽其用，发挥其最大效率。

三、清洁用具及消耗品物料使用制度

1、常用清洁工具由保洁班长办理领用手续，按实际需求分配给保洁员；

2、申领的工具可存放于工具间，所用工具自行保管，需要使用时自行取用；

3、使用工具中，应爱护清洁工具，如工具损坏影响使用的，可再行领用，领用时需以旧换新；

4、工具使用完毕后清理干净及时放回工具间，不可随意放置或丢弃；

5、对于消耗品物料（各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等）物业管理圈，由保洁班长办理领用手续，按实际规定分发给保洁员使用；

6、批准领取的清洁用品必须为清洁专用，不能挪为他用或者私用，一经发现，接受处罚；

7、所领取物料若一次使用未完，可暂时存放于工具间内，待下一次使用时取出再用，应坚持厉行节约的原则，不可随意浪费。

四、设备操作制度

1、在设备使用前，了解设备的性能、特点、功率；

2、操作前，先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备；

3、各种设备严格按照使用说明正确操作，正确使用；

4、设备使用后，按要求做好清洗、保养工作。

五、保洁工具使用注意事项

（一）设备保养制度

1、吸尘器每次用完后，擦去表面浮尘后，将电线缠好放到指定地点，每周将尘袋清理一次；

2、多功能单擦机，每次用完后将剩余的保洁剂倒掉并用清水冲净，用抹布将机器里外擦干净，以防碱性保洁剂损伤机器；

3、吸水机使用完毕后，将污水倒掉，用清水冲洗里外用抹布擦干、上盖打开通风、以防潮气腐蚀电机；

4、玻璃器使用后需清洗干净，上水器要晾干，清点无短缺后，放回袋内。

（二）抛光机使用注意事项

1、抛光前先检查底盘是否上紧，以防抛光垫未夹紧而造成抛光垫变形，或底盘磨损地面；

2、在抛光过程中注意不要碰到花盆、玻璃门、家具、墙等等一些坚硬物品，防止碰坏物品或滑破抛光垫；

3、抛光机在工作中发现有异常声音，要立即停机检查，如强行工作会造成机器损坏；

4、打蜡时，蜡水不易过多。正常一滴蜡水能抛一平米左右的地面；

5、机器工作中要将电线放在操作者的身后，防止电线缠进机器里；

6、机器用完要将表面浮尘抹干净，电线缠好收回工作间；

7、一到两月检修一次（找机器维修人员）物业管理圈。

（三）吸尘器使用注意事项

1、使用吸尘器时，不可吸潮湿地面。吸尘时要注意避开地面的潮湿部分；

2、吸尘器不得吸大件物品（如，塑料袋、纸屑、铁丁、瓶盖等异物）；

3、吸尘袋和过滤网需定期清理，两台吸尘器相互吸尘；

4、使用时要轻拿轻放，不能碰撞，以免损坏机器。

六、清洁工安全操作制度

1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作；

2、清洁人员在超过2米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤；

3、清洁人员在使用机器时，人不得用湿手接触电源插座，以免触电；

4、清洁人员不提私自拔动任何机器设备及开关，以免发生意外事故；

5、清洁人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故；

6、清洁人员应该严格遵守防火制度，不随意动用明火，以免发生火灾；

7、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

七、物品摆放标准

1、灭火器：与墙面一拳距离；

2、立式垃圾桶：桶口与墙面平行，摆放在电梯按键正下方；

3、窗户：窗户开放两边大小10cm，约一手掌宽；

4、劳动工具：日常使用工具摆放在地下一、二层休息室；大件工具使用后放置在保洁库房；

5、拖布、扫帚、撮子：放在卫生间角落隐秘处；

6、垃圾桶：统一放置在楼道左侧墙角；

7、纸篓：放置在便池右侧；

8、随身使用工具：不得在人员离开时摆放在公共区域。

5. 保洁员工作制度

保洁员的岗位职责:

一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作；

二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫，保持所有公共场所的卫生整洁，地面干净、无尘土、无卫生死角；

三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作；

四、负责打扫各独立办公室的地面卫生，清扫办公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；

五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘，光洁明亮，做到每天擦两遍，保持环境美观；

六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕，每周擦一遍以上。

七、洗手池无皂迹、无污点，无污垢，做到经常擦拭，保持表面光亮、整洁；

八、墙面天花板卫生，整洁美观，无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹，做到每周至少清扫一遍；

九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象，表面干净无污迹，做到每天擦洗痰盂两遍；

十、垃圾箱位置设置合理、数量充足，无外溢现象，表面干净无污迹，每天清理两次。

6. 保洁员上班规章制度怎么写

一、店长职责

1、主动与顾客交流,保持友好相处关系,寻找机会介绍.

2、承担美容, 装璜等技术方面的工作责任.

3、做好店内技术培训, 劳纪, 卫生及工具保养、保管.

4、 开发新技术,争取同行业树立典范.

二、 员工职责

1、遵守公司各项规章制度。

2、服从主管工作安排，圆满完成各项工作任务。

3、必须严格按部门工艺程序施工作业。

三、安全管理

1、主管对参与本部门施工项目的人及车员财物安全管理责任，保证做到“防火、防电、防水、防盗”。

四、劳纪管理

1、员工必须遵守公司上下班时间规定，如需请假，须经主管确认批准，否则视为旷工。

2、员工上班期间内不得打架，饮酒，戏闹，说脏话，由主管进行监督考核。

3、不得与顾客有不礼貌言行，经发现加重考核。

五、卫生管理

1、本部门责任区内每日安排员工进行清洁整理，对每次责任区内施工完毕后应及时清理。

六、评比考核

1、每月对所有员工进行技能考核，按成绩进行排名。

2、对员工监督岗上的客户评分进行统计排名。

3、违反本部门规定中任何一项，分别斟情予以处罚。

注：其他未尽事项，依据公司相关管理规定执行。

7. 保洁员上班规章制度范本

甲方：共享经济有限公司

地址：XX市XX区XX路XX号

联系电话：XXXXXXXXXXX

乙方：张三

地址：XX市XX区XX路XX号

联系电话：XXXXXXXXXXX

鉴于甲乙双方具有相互需要，为明确工作内容、劳务报酬等事项，根据《中华人民共和国劳动法》和相关法规，甲乙双方达成如下协议：

一、工作内容

. 乙方将在甲方指定的场所从事保洁工作，具体工作内容为乙方按时按量完成甲方所规定的保洁任务，包括但不限于卫生间、办公室、会议室、餐厅等场所的清洁、打扫、收拾等工作。

2. 乙方必须遵循场所内的各项规定制度，保证工作质量和工作效率。

二、工作时间

. 工作时间为每日8小时，工作时间自XX年XX月XX日起如期开始。

2. 工作时间安排由甲方根据需要进行，乙方应按照甲方安排的时间进行工作。如乙方需请假或调休，需提前向甲方提出申请，并经甲方同意。

3. 工作期限自XX年XX月XX日起至XXX年XX月XX日止。

三、劳务报酬与支付方式

1. 乙方每月获得劳务报酬为XXXX元，劳务报酬应于每月的XX日前支付至乙方的工资卡。

2. 乙方在劳务期内不得进行其他与本劳务协议相抵触的工作。

四、保密协议

1. 乙方在从事本保洁员工作期间所知悉的甲方经营、财务、财产、技术、人事等机密事项，应当保守机密，不得泄露、透露或利用该等机密信息从事与甲方业务有竞争关系的活动。

2. 在劳务期间和劳务终止后，乙方应当将与本保洁员工作有关的一切技术资料、机密资料、文件、记录、清单等交还甲方，不得留存任何副本或复制品。

五、违约责任

1. 如果乙方不按照约定完成本协议规定的保洁任务，且无合理解释，甲方有权解除本协议，并有权要求乙方按照违约条款进行追偿。

2. 如果甲方未按照本协议规定支付劳务报酬，乙方有权向甲方要求支付劳务报酬及按照相关法律规定进行索赔。

六、法律适用及争议解决

1. 本协议适用中华人民共和国法律。

2. 如因履行本协议发生争议，应当协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的法院提起诉讼。

七、协议变更及终止

1. 本协议未尽事宜，经双方协商一致后另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2. 经甲乙

8. 保洁员工作规章制度

一、保洁员必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时必须穿工作服、戴工作帽、佩戴工作证，带齐保洁工具，做到服装整洁、干净。

二、保证行车道、人行道路面无垃圾、尘土、砂砾、落叶，绿化带内的垃圾、漂浮物、草坪上的落叶及石边的灰尘要清扫干净并倒到指定地点，及时清除公用设施上张贴的宣传品、乱刻画、乱涂等小广告。

三、发现保洁何公用设施遭到人为破坏，及时上报管理员。

四、对偷运渣土，占道施工等违章行为，及时劝阻、制止，劝阻不听和制止无效，立即向管理员汇报。

五、认真学习保洁工作要领，努力提高保洁质量和工作效率。

六、工作做到安全第一，遵守安全规范和交通安全，清扫时要注意避让来往车辆。

七、上班期间要思想集中，不得做与工作无关的事，如闲聊、说笑、办私事、干私活、吃东西等。

八、遵守公司的各项规章制度和纪律，同事之间要相互团结，和睦相处，相互帮助。

九、文明服务，礼貌待人，不做有损公司形象的事。

十、服从管理人员安排，完成上级交办的突击性工作或其他任务。

9. 保洁员规章制度与岗位职责

一、均衡生产，调度有序

⒈配合公司,根据厂部下达的生产任务指标，结合本部的生产实力，具体组织生产计划的实施工作。

⒉负责实施上级下达的生产任务指标，贯彻落实致员工。

⒊制定和执行现场作业标准及工艺流程，从而使生产的产品，按照客户的需要进行，保证进度和质量。

⒋实现全面均衡有节奏的同步生产，使最终的生产便于包装及装箱。

二、产品质量控制有力

⒈车间主任接单后，先组织各组现场管理人员，分析该款标准样衣的工艺特点，仔细阅读工艺单的制作要求。

⒉对标准样衣的各个部位协商制定质量标准，制定工艺流程。

⒊新款上线前务必督促有关现场管理员制作产前样、对一线生产员工缝制辅导到位，要求管理人员、质检人员进行巡检和半成品抽检。

⒋严格要求并督促各组员工按工艺标准进行缝制,并及时向业务部门提供大货样。

⒌各款在上线生产前即将生产时，有关现场管理人员应组织车间员工开生产例会或早会，对该款做详细的说明，并将技术部提供的样衣、工艺单及质量标准标准书面通知，公布于众。

⒍车间主任必须组织督促各现场管理员将质量问题解决于车位之上，处理于成品之前，以保降低成品的返工率，从而保证产品质量。

三、原辅材料，供应及时

⒈车间主任必需及时追踪正下单的原辅材料，如有需上报解决的问题应及时上报处理。

⒉组织车间各有关人员做好一切产前准备工作：如生产设备的配置，有关人员的调配，有关工具的搭配等。

⒊配合技术部准备好有关需用的定位板、实样板等各类生产前的必备用品，使每款上线，都井井有条，临阵不乱。

四、纪律严明、考核严格

⒈严格执行厂部的各项规章制度，严守管理制度，对违反本厂管理制度人员，视情节轻重，按规章制度有关条款予以处罚。

⒉督促每位员工准时上下班，做好车间有关人员的考勤制度。

⒊对考勤制度做到公正、公平，以理服人，以事实为根据。

10. 保洁员管理规章制度

保洁员的工作能力:

遵守各项规章制度，服从调剂安排，工作积极认真，业务能力强！具有很好的社会适应能力，能够根据客观情况变化能随机应变地适时调节自己的行为能力。

同时，具有良好的实践操作能力 实践操作能力是人们把知识转化为物质力量的一种能力。

其次，还具有良好的语言表达能力 ，语言是交流思想、交流感情的基础。最后，还拥有极好的事物应变能力 。

11. 保洁员上班规章制度内容

1. 医院保洁员的岗位职责是负责医院内部的清洁工作，包括清扫、擦拭、消毒等。2. 原因是医院是一个特殊的工作环境，需要保持高度的卫生和清洁，以确保患者和医护人员的健康安全。保洁员的工作任务相对较多，需要保持医院内部的整洁和卫生。3. 此外，医院保洁员还需要遵守医院的规章制度，如佩戴防护用品、按照规定的清洁流程进行工作、保护医院内的设备和物品等。他们还需要与医护人员进行良好的沟通合作，确保医院内部的清洁工作能够顺利进行。保洁员的工作对医院的正常运转和患者的健康起着重要的作用。