伤人的语言，大多数情况下是在生气时不顾及别人的感受脱口而出的。女孩在青春期比较容易产生冲动，一气之下对父母出言不逊的现象也可以理解。其实不只是孩子，我们大人在气愤、不理智的状态下也很难掌控自己的情绪。所以，双方生气时都需要克制，先沉默片刻让自己冷静下来。沉默是金，保持沉默有助于把复杂的问题简单化，把不良情绪:消化掉"，然后接下来客观地就事论事，从而避免事情进一步恶化，也能使孩子更好地认识自己的错误。

  谢女士的女儿上初二了，在聊到女儿平时的表现时，谢女士说女儿平时极少有对父母出言不逊的情况。朋友就问谢女士：:难道您的女儿从来就不生气吗？我女儿平时跟我撒娇，但生气的时候同样会对我发脾气、说难听的话。"谢女士笑着说：:人都是会生气的，我女儿也不例外呀，但是我很早就教了她一个方法，即在生气的时候尽力克制自己不要说话，先从1数到50再说，如果数到50气还没消，就接着数到100再开口。"朋友听了点点头，表示认同。

  谢女士接着说：:解决问题要讲究方法，在气头上双方都很不冷静，但双方都需要冷静，至少有一方要冷静下来。现在，我和我女儿都能做到这一点。女儿如果生气了，她就在我们面前保持沉默，或者先回屋关上门不理我们，然后等她的气消了，再出来和我们‘理论’。有一次，女儿回到家对我说今天班长夸她了，我问夸她什么，她说班长在班会上夸她是班上最有涵养的女生，当时我忍不住笑了，看来我的方法用在女儿身上真的奏效了。"

  在气头上表现出沉默，代表的是理智而不是软弱；出言不逊也绝不意味着强势，而是缺乏礼貌和修为的表现。所以，我们完全可以等到情绪稳定下来时再处理、解决问题，不仅我们要这样做，而且还要教会孩子这样做。女孩的涵养是由内而外的，要想让她保持优雅的形象，就要帮助她提高内在修养。

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  首先，父母必须有足够时间，将注意力放在儿女身上，用心去看见、倾听和感知孩子的生命状态。

  「充分了解孩子」是重要的第一步，父母应按着孩子的生命本质去引导方向才会是对的。在日常生活中要观察孩子的情绪起伏、知识的进程、技能上的突破，并以此作为进一步的学习发展；另一个观察面向是：留意他在认知、人际、生理和心理上的学习障碍，与他一同发现和解决问题。

  父母透过与孩子的相处来了解其表达的重点和本身的兴趣，或是透过肢体的接触来学习并互动孩子真正的内心世界。

  实践生活习题

  透过察言观色，我发现女儿是爱唱歌的孩子。

  当我观察到我的女儿开始认真地喜欢唱歌，且似乎遗传到我略为低沉的嗓音后，我都会笑称她带有一些「小蔡琴」的音色。为了让女儿感到自信，我便常常告诉她：「妳有一副独特的嗓音！」；我希望这些大量的确认性语言可以协助她建立一个被肯定的信念，就是「我有一副独特的嗓音！」这件事。

  突破挑战

  永远要设定一个高于孩子能力的目标，激发他勇于尝试，以期突破思维心智和行为技能的框架。

  当父母了解孩子的状态后，对于教导的内容和方式也有基本想法，就可运用各种方法与技巧，导引更深层的学习和探索，并多给机会让孩子有效并独自面对各阶段的难题。

  人生原本就是由一连串解决问题的过程组合而成，孩子也会体会到每次面临的挑战可能益加艰巨；因此，成败关键也在于先前是否已打下正确价值观的基础，才能拥有勇于突破的勇气。

  实践生活习题

  女儿对唱歌越来越不恐惧，甚至突破挑战将自己的歌唱更上一层楼。

  暑假的时候，女儿跟着同学到新竹尖石的那罗部落，上了近两周的课辅服务队回来后，而成果展是要在山上献唱一首诗歌。女儿郁琳不仅音色受到肯定，并被指定为女高音的小组长，必须教导组员练唱。

  负责指挥的老师是任教国中的音乐老师，事后也跟我猛夸赞：「小琳儿平时讲话声音有点沙哑，想不到唱起歌来还不错哩！」

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  你也曾想过:如果能控制住脾气，就能轻松些了"吧？

  在培养孩子的过程中想要完全不生气是很难的。一发火孩子就会萎靡不振，大人事后也不好受。

  没有什么事是非生气不可的——虽然明知道如此，可是一被孩子的行动惹急了，有的大人还是忍不住就发火了。

  发火的破坏力之所以强大，是因为它在各种情绪中尤其动力十足，而且是直接且迅速地将愤怒的情绪推向对方的。控制情绪看上去是需要高度的技巧的，不过请放心。

  实际上发火的真正原因在于别的感情。因为那种感情没能传达到，又想:尽快传到"，一时转变成了怒气。也就是说，只要把怒气之前的:真正想传达的感情"传达到了的话，就不用对孩子发火了。

  试试看，回想一下自己最近一次生气时的样子。就在那之前，你是怎样的感受呢：很为难？很担心？很失望？很享受？

  绘里的母亲在生气之前一直是很担心的，所以随后才爆发了：:她怎么就不知道我有多担心呢！"

  绘里为什么没有注意到母亲的担心呢？那是因为妈妈没有把担心的心情传达到。看到绘里平安无事地回来了就不担心了，而:让我那么担心"的怒气就爆发了。不过绘里是不会知道妈妈这一番感情变化的。

  所以当父母的今后如果要发火的话，在将愤怒的话说出口之前先要有意识地找一下自己真正的感情，然后把找到的感情毫不犹豫地表达出来。

  在这里使用imessage是很有效的。如果把:你回来那么晚，妈妈很担心你是不是出了什么事了"等心情传达到的话，两人就能心平气和地对话了。而且妈妈也能问问孩子晚归的理由，商量下一步该怎么做。当然有时候:真正想表达的想法"是很复杂且不清晰的，或许只是去厕所里喊出来，让水把不愉快冲走，也能舒服一些吧！

  如果能转移怒气的强度和方向的话，就能使:真正想传达的东西"变得更容易传达，使父母和孩子的交流也变得:更安心"了。

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既然分享那么重要，那么，应该如何教育孩子学会分享呢？

首先，在日常生活中，家长不能够溺爱孩子，孩子是很重要的，但是不应该享受凌架于所有家庭成员的专权，该给的就给，不该给不能给的就算他吵闹哭得再狠，也不能够心软，只有这样，孩子们才会不自私。其次，宝宝处于一个学习的过程，所以周围人对他的影响是非常大的，尤其是爸爸妈妈，更是要做好榜样，对孩子言传身教。如果连家长都做不到分享，又怎样能够要求孩子能够做到呢？所以，家长可以在宝宝面前实践分享的理念，例如一些水果零食什么的，所有家庭成员都要分享，还有与小朋友在一起玩，玩具每个人都可以玩，食物也是人人都有，并且以此让孩子形成“食物和玩具不是专属我一个人的”想法。

此外，让孩子学会分享是一个循序渐进的过程，家长不要一下子对孩子期望过高，当宝宝不肯分享的时候，如果此时家长责骂孩子或者是直接强迫孩子去分享的话，只会让孩子对爸爸妈妈和参与分享的伙伴产生怨恨，进而产生更多的不安全感，更加不愿意分享了。所以，这个时候家长应该做的是耐心地引导孩子学会分享，而不是使用一些强制性的手段。