怎样做好护工(如何做好护工管理工作)
1. 如何做好护工管理工作
护工的工作不好做,特别是护理老人更难做,老人,特别是患有老年痴呆症的老人尤为难做,本人在敬老院从事管理工作十余年,亲眼目睹,深有感触。要做好一名护工必须具备热心、爱心、细心、耐心,还得发扬不怕苦、不怕累、不怕脏、不怕受气的精神,全身心地投入到老人的护理工作中去。
2. 护工管理经验
从做护工做起,从中摸索经验。
3. 加强护工管理总结
如果你是领导,就要总结这几个月来优秀护工给出表扬,最好给一些奖励,如果你是工作人员更要用心发展,说一下自己最近工作问题
4. 如何做好护工管理工作如何与护工交流
家人有病各种原因不能亲自照顾,请护工照顾,要多与护工进行沟通,这种沟通最好是亲自前往面对面进行,多了解一下亲人的身体状况和精神状态,以及与护工的磨合情况等,实在不能面对面的,也要多视频或派靠己的亲朋好友去看看,与护工当面交流才好。
5. 护士如何做好护理工作
楼主好!
个人觉得想要成为一名优秀护士必须以下几点:
1、扎实的理论基础和熟练的操作技能是成为一名护士的基本条件,在学校认真学习理论,实习期间将理论联系实际,多向老师请教、学习。
2、责任心是每个行业每个员工都要具备的条件。作为一名医务工作者要有高度的责任心,把每一个病人都当做第一个病人,认真负责,有职业操守。
3、敏锐的观察力。
护士每天要接触许多病人,遇到不同的病情,必须具备敏锐的观察力才能及时发现患者的不适,及时对病情的变化做出相应治疗措施。
4、耐心、热心是一名护士应该具备的素养。病人生病来医院可能情绪比较低落,护士在照顾病人期间要耐心,不要急躁。
5、良好的沟通能力。护士每天接触许多病人,他们的病情各不相同,可能有很多疑问需要护士帮助解答,护士说话应做到简介明了、语言通俗易懂。良好的沟通能有效减少医疗纠纷。
6、统筹规划能力。一名护士要在繁忙的工作中锻炼自己的统筹规划能力,积极上进,不断学习,争当护士长、护理部主任。
6. 如何做好护工主管工作
这个工作,对于有经验的人来说,是非常好干的,可是对于没有经验的人来说也是不好干,因为医院护工都是有很多病人,而且病人的病情不一样,主管必须要先了解病人的病情去安排哪个护工去上岗,不是每个护工都是全能的,有哪个方面的病情比较有经验,这就要主管了解护工的特长了
7. 如何做好护工管理工作心得
通过养老院安全风险管理培训,觉得有些风险是可控的。比如摔伤,容易摔伤的是半失能的老人。对一些半失能的老人就不要离开他们,吃饭或去卫生间都要有专人陪同。
再就是老人走失问题也是可控的,不管哪个外出,一定要有家属或护工陪同,觉不能让老人擅自外出。
8. 如何做好护工管理工作ppt
一、查房前准备
1、用物准备:
病历夹、体温计、血压计、听诊器、叩诊锤、手电筒、压舌板、手表、记录单、笔等相关用物
2、环境安静整洁、室温适宜、光线明亮、注意保护患者隐私
3、责任护士选择查房目标应为病情典型、诊断明确、病情较为特殊的患者。事先与患者沟通、取得患者的合作。提前2-3天通知科室护理人员预习相关资料
4、护士衣着整洁、态度和蔼,了解查房站位:主查人在患者右侧;被查人在患者左侧;实习生在床尾
二、流程:
1、查房前由主查人介绍查房题目并说明查房目的。
2、责任护士对患者进行病情汇报:包括床号、姓名、性别、年龄、主诉、入院日期、时间、诊断,来时T、P、R、BP及主要的症状体征,重要的阳性、阴性辅助检查结果,手术,给予的基本治疗等
3、护理体检:全体人员共同到病房,由责任护士对患者进行护理体检(从上到下的顺序)
① 询问患者年龄等,同时测量生命体征,了解患者意识状态,在测量生命体征的同时可观察到患者的体型,营养状况,面容与表情,局部皮肤弹性颜色、温度和湿度、是否水肿、有无损害等。卧床病人的体位、能下床活动者的步态等。
② 颜面部:
a. 眼睑、结膜、巩膜、角膜等有无异常,眼球运动(左-左上-左下-右-右上-右下),瞳孔大小及对光反射
b. 两耳外形有无红肿,外耳道情况,听力状况等
c. 鼻部外形及有无压痛
d. 口唇颜色(红润光泽),口腔粘膜(光洁呈粉红色),牙齿有无松动,扁桃体有无肿大,口腔有无特殊气味等
③ 颈部:
a. 头部能否正常抬起,有无颈项强直
b. 颈静脉是否怒张,颈动脉在安静状态下能否看到搏动
c. 气管是否位于颈前正中部
④ 胸部:
a. 胸廓呈椭圆形,有无异常改变
b. 乳房皮肤、颜色等
c. 叩诊双肺是否呈清音,听诊有无干、湿啰音等
d. 观察心前区外形与右侧相应位置是否对称,有无异常隆起或凹陷;触诊有无抬举性心尖搏动(左室肥大)和震颤(器质性心脏病);叩诊呈浊音;听诊心音无异常
⑤ 腹部体征:
a. 视诊:腹部双侧对称,腹部皮肤无皮疹、腹壁静脉不显露,一般看不到肠型及蠕动波等
b. 听诊:肠鸣音每分钟4-5次,腹部无血管杂音,空腹无振水音
c. 叩诊:腹部除肝、脾、增大的膀胱和子宫所占据的部位及两侧腹部近腰肌处为浊音或实音外,其余部位叩诊均呈鼓音
d. 触诊:腹壁触之柔软较易压陷,触压时不引起疼痛,无反跳痛
⑥ 观察会阴部、双下肢有无水肿等异常情况
4、提出患者目前的护理问题,采取的护理、治疗措施;提出目前尚未解决的护理问题,即本次查房的讨论重点
5、讨论:
① 主查人对责任护士进行护理体检指出问题
② 主查人紧密围绕被查房病人组织开展讨论(漏提的护理问题、护理措施执行不到位的地方、该病人护理文件记录中存在的问题、提高护理效果的措施还可有哪些、对患者目前尚未解决的护理问题进行讨论:包括相关原因、相对应的护理措施、实施护理措施的预期效果等等)
6、总结:此次查房目的是否达到、本次查房中存在的不足:如准备、汇报、查体、讨论等,并提出目前此病人护理重点等
7、记录
护理查房记录
时间: 年 月 日地点:
学时:
主持人:
查房题目:
参加人员:
一、护士长:
1.介绍查房题目:
2.目的(此次查房要解决该病人什么问题、为新上岗护理人员作相关知识培训等)
二、主管护士:
1.汇报病史包括:
床号: 姓名: 性别: 年龄:
诊断: 入院日期和时间:
主诉:
入院时生命体征:T ℃;P 次/分;R 次/分;BP / mmHg
(1)入院时主要症状:
(2)主要阳性体征:
(3)重要辅助检查结果:
(4)主要治疗措施:
(5)主要的护理问题及相对应的护理措施:
(6)目前待解决的护理问题:
三、(1)讨论:
(2)讨论结果--针对待解决护理问题的护理措施:
(3)总结:
9. 怎样做好护工工作内容
陪护一般指家政和医疗行业的特殊专业护理人员。对于价格,这个需要根据当地的消费水平,一般医院需要护理的人员都是术后、重病、伤残人士,大小便不能自理的居多,一般是100-200元一天,具体价格可以根据工作内容和工作时间来商定。
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老人陪护:护理老人个人卫生、健康,按照老人饮食的基础原则,科学合理的进食,保证老人的营养需求。掌握老人起居特点,使老人安全舒适的生活。
医院陪护:在医院里照料行动不便或者有特殊病痛的病人,负责病人的饮食起居,医院陪护也叫医院护工。
情感陪护:对情感收到挫折或者内心需要慰藉的人进行心理开导和治疗,帮助患者走出心理阴影和误区,开始新的生活。
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10. 如何做好护工管理工作总结
一、护理质量管理制度二、病房管理制度三、抢救工作制度四、分级护理制度五、护理交接班制度六、查对制度七、给药制度八、护理查房制度九、患者健康教育制度十、护理会诊制度十一、病房消毒隔离制度十二、护理安全管理制度十三、患者身份识别制度十四、患者差错、事故报告制度十五、防范患者跌倒、坠床的管理制度十六、防范患者跌倒、坠床的预案及处理流程十七、压疮的防范制度十八、压疮预防管理制度 护理质量管理制度 医院成立由分管院长、护理部主任、护士长组成的护理质量管理委员会,负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量实施控制与管理。一、护理质量管理实行护理部、病区二级控制和管理。病区护理质量控制组(1级):由1-2人组成,病区护士长参加并负责。按照质量标准对护理质量实施全面控制,及时发现工作中存在的问题与不足,对出现的质量缺陷进行分析,制定改进措施。检查有登记、记录并及时反馈,每月填写护士长手册报上一级质控组。二、护理部护理质量控制组(Ⅱ级):由3-5人组成,护理部主任参加并负责。每月按护理质量控制项目有计划、有目的、有针对性的对各病区护理工作进行检查评价,填写检查登记表。及时分析、解决检查中发现的问题。每月在护士长会议上反馈检查结果,提出整改意见,限期整改。三、建立护理文书终末质量控制督察小组,由各科护士长承担负责本科护理文书质量检查。护士长每月对出院患者的体温单、医嘱单、入院评估单、护理记录单等进行检查评价,填写检查登记表上报护理部。四、对护理质量缺陷进行跟踪监控,实现护理质量的持续改进五、各级质控组每月按时上报检查结果,病区于每月30日以前报护理部,护理部负责对全院检查结果进行综合评价,填写报表并在护士长例会上反馈检查评价结果。六、护理部随时向主管院长汇报全院护理质量控制与管理情况,每季度召开一次护理质量分析会,每年进行护理质量控制与管理总结并向全院护理人员通报。七、护理工作质量检查考评结果作为各级护理人员的考核内容。 病房管理制度 一、在科主任的领导下,病房管理由护士长负责,科主任积极协助,全体医护人员参与。二、积极开展卫生宣教和健康教育。护士长、责任护士应及时向新住院患者介绍住院规则、医院规章制度,及时进行安全教育,签署住院患者须知,教育患者共同参与病房管理。三、保持病房整洁、舒适、安静、安全,避免噪音,做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。四、统一病房陈设,室内物品和床位应摆放整齐,固定位置,未经护士长同意不得任意搬动。五、工作人员应遵守劳动纪律,坚守岗位。工作时间内必须按规定着装。病房内不准吸烟,工作时间不聊天、不闲坐、不做私事、不玩手机、不上网。治疗室、护士站不得存放私人物品。原则上,工作时间不接私人电话。六、患者被服、用具按基数配给患者使用,出院时清点收回并做终末处理。七、护士长全面负责保管病房财产、设备,并分别指派专人管理,建立帐目,定期清点。如有遗失,及时查明原因,按规定处理。管理人员调动时,要办好交接手续。八、定期召开患者座谈会,听取患者对医疗、护理、医技、后勤等方面的意见,对患者反映的问题要有处理意见及反馈,不断改进工作。九、病房内不接待非住院患者,不会客。值班医生与护士及时清理非陪护人员,对可疑人员进行询问。严禁散发各种传单、广告及推销人员进入病房。十、注意节约水电、按时熄灯和关闭水龙头,杜绝长流水长明灯。十一、保持病房清洁卫生,注意通风,每日至少清扫两次,每周大清扫一次。病房卫生间清洁、无味。 抢救工作制度一、定期对护理人员进行急救知识培训,提高其抢救意识和抢救水平,抢救患者时做到人员到位、行动敏捷、有条不紊、分秒必争。二、抢救时做到明确分工,密切配合,听从指挥,坚守岗位。三、每日核对抢救物品,班班交接,做到帐物相符。各种急救药品、器材及物品应做到“五定”:定数量品种、定点放置、定专人管理、定期消毒、灭菌、定期检查维修。抢救物品不准任意挪用或外借,必须处于应急状态。无菌物品须注明灭菌日期,保证在有效期内使用。四、参加抢救人员必须熟练掌握各种抢救技术和抢救常规,确保抢救的顺利进行。五、严密观察病情变化,准确、及时填写护理记录单,记录内容完整、准确。六、严格交接班制度和查对制度,在抢救患者过程中,正确执行医嘱。口头医嘱要求准确清楚,护士执行前必须复述一遍,确认无误后再执行;保留安瓿以备事后查对。及时记录护理记录单,来不及记录的于抢救结束后6小时内据实补记,并加以说明。七、抢救结束后及时清理各种物品并进行初步处理、登记。八、认真做好抢救患者的各项基础护理及生活护理。烦躁、昏迷及神志不清者,加床档并采取保护性约束,确保患者安全。预防和减少并发症的发生。 分级护理制度 要求:分级护理是指根据患者住院期间疾病不同、病情轻重不一采取不同的护理级别。护理级别可分为特级护理和一、二、三级护理。各级护理均应体现“以患者为中心”的整体护理观,使患者得到全身心的护理。特级护理护理指征: 1、严重的脏腑功能衰竭及需要抢救的患者。2、各种复杂的或新开展的大手术后需监测救治的患者3、各种复合伤及大面积烧伤者。护理要求:1、专人护理,有条件者将患者安置到抢救室或监护室。2、严密观察病情变化和生命体征,做好交接班及危重患者护理记录。3、准备抢救仪器、器械和抢救药物。4、及时执行医嘱,落实各项治疗措施。5、了解患者心理,给予必要的心理疏导。6、做好基础护理和生活护理。一级护理护理指征:1、病情危重须严格卧床休息,生活完全不能自理者。2、各种大手术后,生活完全不能自理的患者。3、生活可以部分自理,但病情随时可能发生变化的患者。 护理要求:1、随时观察病情变化,落实各项治疗、护理措施,填写护理记录。2、做好基础护理,临证(症)施护。3、做好情志护理,给予心理疏导。4、认真做好有针对性的健康教育。二级护理 护理指征: 1、病情趋于稳定,需要卧床休息的患者。2、病情较稳定仍需要限制活动的患者。3、慢性病、年老体弱需搀扶下地活动者,需协助完成各项生活护理的患者。护理要求:1、定时观察病情变化,特殊治疗或特殊用药后的反应,做好临证(症)施护及护理记录。2、协助患者做好晨晚间护理。3、根据不同疾病,做好饮食调理及情志护理。4、满足患者对健康知识的需求,提高患者自我管理能力。三级护理 护理指征:1、各种病情稳定、恢复期的患者。2、一般慢性病、手术前准备、术后恢复期、正常产妇等。3、生活能自理的患者。护理要求:1、注意观察病情变化,做好临证(症)施护。按常规测量体温、脉搏、呼吸,指导患者的饮食及休息。2、向患者介绍有关规章制度,注意遵守作息时间,配合治疗和护理。3、指导患者锻炼,做好情志护理。4、满足患者对健康知识的需求及做好患者的出院指导。 护理交接班制度一、病房护士实行24小时三班轮流值班制,值班人员履行各班职责护理患者。二、每天晨会集体交接班,全体医护人员参加,一般不超过15分钟。由夜班护士详细报告重危及新入院患者的病情、诊断及护理等有关事项。护士长根据报告作必要的总结,扼要的布置当天的工作。三、交班后,由护士长带领接班者共同巡视病房,对危重患者、新入院患者以及有特殊情况的患者进行床头交接班。四、对规定交接班的公物及医疗器械、被服等当面交接清楚并签字。五、除每天集体交接班外,各班均需按时交接。接班者应提前10—15分钟到科室,清点应接物品,阅读交接班报告和护理记录单。交班者向接班者交清患者病情,并对危重以及新入院患者进行床头交接。本班工作未完成时不得交班,特殊情况需当面交清。未交接清楚前,交班者不得离开岗位。凡因交接不清所出现的问题由接班者负责。在接班者没有到岗情况下,交班者不得先行离开,否则出现问题共同承担。六、值班者在交班前除完成本班各项工作外,需整理好所用物品,保持治疗室、护士站清洁,并为下一班做好必要的准备。七、交班内容,患者的心理情况、病情变化、及特殊检查患者的准备工作及注意事项。当天患者的总数、新入院、出院、病危、死亡、转科(院)等及急救药品器械、特殊治疗和特殊标本的留取等。八、交班方法1、文字交接:每班书写病室护士交班报告,进行交班。2、床头交接:与接班者共同巡视病房,重点交接危重及新入院患者、老年患者及特殊心理状况的患者。3、口头交接:一般患者采取口头交接。 查对制度一、 临床科(一) 下达医嘱、书写处方或进行诊疗处置时,应查对伤病员腕带信息及姓名、性别、年龄、床号、病案号。(二) 执行医嘱应当“三查九对”:三查:摆药后查;服药、注射、处置前查;服药、注射、处置后查。九对:对床号、姓名(腕带信息)、药名、剂量、浓度、时间、用法、规格、计价项目(三) 清点药品时和使用前,应当检查质量、标签、失效期和批号,如不符合要求,不得使用。(四) 给药前,应当询问有无药物过敏史。使用麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品时,应当反复核对;静脉给药前,检查有无变质,瓶口有无松动、裂缝;用多种药物时,应注意配伍禁忌。(五) 输血前,必须经两人查对无误后方可输入;必须将发血报告单与医嘱核对,并按“三查”“七对”、“一确认”进行两人查对,“三查”即查血的有效期,血的质量和输血装置是否完好;“七对”即对受血者姓名、住院号(腕带信息)、血型、献血者条形码号、血型、采血日期、血液成分。“一确认”即确认正确无误,在发血报告单上由执行者和核对者签全名及时间。输血中应密切观察,确保安全。输血完毕,血袋应在24小时内交回血库。二、 药房四查十对:1. 查处方,对科别、姓名、年龄;2. 查药品,对药名、剂型、规格、数量;3. 查配伍禁忌,对药品性状、用法用量4. 查用药合理性,对临床诊断。三、 检验科(一) 采取标本时,查对科别、姓名、性别、床号、检验目的。(二) 收集标本时,查对科别、姓名、性别、床号、标本数、质量。(三) 检验时,查对试剂、检验项目。(四) 检验后,查对检验目的、结果。(五) 书写报告时,查对科别、姓名、检查项目及结果。四、 放射科(一) 检查时,查对科别、病案号、姓名、性别、年龄、片号、部位、造影剂、目的。(二) 书写报告时,查对科别、病案号、姓名、检查项目、临床诊断。五、 针灸推拿理疗科(一) 各种治疗时,查对科别、姓名、性别、部位、种类、剂量、时间、皮肤。(二) 低频治疗时,同时查对极性、电流量、次数。(三) 高频治疗时,同时查体表、体内有无金属异物。(四) 针刺治疗前,同时检查针的数质量;取针时,检查针数和有无断针。六、影像科诊疗时查对科别、姓名、性别、床号、年龄、检查部位、检查项目 给药制度一、护士必须严格根据医嘱给药,不得擅自更改,对有疑问的医嘱,应了解清楚后方可给药,避免盲目执行。二、了解患者病情及治疗目的,熟悉各种常用药物的性能、用法、用量及副作用,向患者进行药物知识的介绍。三、严格执行三查九对制度。三查:操作前、操作中、操作后查。九对:床号、姓名、药名、浓度、剂量、用法、时间、规格、计价项目。四、做治疗前,护士要洗手、戴帽子、口罩,严格遵守操作规程。五、给药前要询问患者有无药物过敏史(需要时作过敏试验)并向患者解释以取得合作。用药后要注意观察药物反应及治疗效果,如有不良反应要及时报告医师,并记录护理记录单,填写药物不良反应登记本。六、用药时要检查药物有效期及有无变质。静脉输液时要检查瓶盖有无松动、瓶口有无裂缝、液体有无沉淀及絮状物等。多种药物联合应用时,要注意配伍禁忌。七、安全正确用药,合理掌握给药时间、方法,药物要做到现配现用,避免久置引起药物污染或药效降低。八、治疗后所用的各种物品进行初步清理,垃圾分类,口服药杯定期清洗消毒备用。九、如发现给药错误,应及时报告、处理,积极采取补救措施。向患者做好解释工作。护理查房制度 一、护理部主任查房1、护理部主任每日随时轮流巡回查房,查护士劳动纪律,仪容仪表,技术操作,病房管理情况,以消毒隔离、服务态度、护理文书等为主要内容,并记录查房结果。2、选择好疑难病例或特殊病种进行查房。事先通知病房所查房内容,由病房护士长指定报告病例的护理人员进行准备,查房时要简单报告病史、诊断、护理问题、治疗护理措施等,查房完毕进行讨论,并及时修订护理计划。3、每月按护理工作质量要求,进行分项查房、评价,促使护理质量达标。二、护士长查房1、护士长随时巡视病房,查各班护士职责执行情况、劳动纪律、技术操作规程等执行情况。2、每两周一次护理业务查房,典型病例或危重患者随时查房,并做好查房纪录。3、组织教学查房,有目的、有计划,根据教学要求,查典型病例,事先通知学员熟悉病历及患者情况,组织大家共同讨论,也可进行提问,由护士长做总结。三、参加医生查房:病区护士长或责任护士每周参加主任或科室大查房,以便进一步了解病情和护理工作质量。患者健康教育制度一、护理人员对住院及门诊就诊患者必须进行一般卫生知识的宣教及健康教育。二、健康教育方式1、个体指导:内容包括一般卫生知识,如个人卫生、公共卫生、饮食卫生;常见病、多发病、季节性传染病的防病知识;急救常识、H7N9等知识。在护理患者时,结合病情、家庭情况和生活条件做具体指导。2、集体讲解:门诊患者可利用候诊时间,住院患者根据作息时间。采取集中讲解、示范相结合等形式进行。3、文字宣传:以宣传栏、展架、编写短文、健康教育等。三、对患者的卫生宣教要贯穿患者就医的全过程。1、门诊患者在挂号、分诊、诊治等各个环节均应有相应的卫生知识宣传。2、住院患者在入院介绍、诊治护理过程、出院指导内容中均应有卫生常识及防病知识的宣教。住院患者的宣教要记录在健康教育登记表中,并及时进行效果评价,责任护士及患者或家属签名。 护理会诊制度一、凡属复杂、疑难或跨科室和专业的护理问题和护理操作技术,均可申请护理会诊。二、科间会诊时,由要求会诊科室的责任护士提出,护士长同意后填写会诊申请单,送至被邀请科室。被邀请科室接到通知后两天内完成(急会诊者应及时完成),并书写会诊记录。三、科内会诊,由责任护士提出,护士长或主管护师主持,召集有关人员参加,并进行总结。责任护士负责汇总会诊意见。四、参加会诊人员原则上应由副主任护师以上人员,或由被邀请科室护士长指派人员承担。五、集体会诊者,由护理部组织,申请科室主管护士负责介绍患者的病情,并认真记录会诊意。 病房一般消毒隔离管理制度一、一般情况下,病房应定时开窗通风,每日2次。地面湿式清扫,必要时进行空气消毒。发现明确污染时,应立即消毒。患者出院、转院、转科、死亡后均要进行终末消毒。二、患者的衣服、被单每周更换一次。被血液、体液污染时及时更换,在规定地点清点更换下的衣物及床单元用品。三、医护人员在诊治护理不同患者前后,应洗手或用手快速消毒剂擦洗。四、各种诊疗护理用品用后按医院感染管理要求进行处理,特殊感染的患者采用一次性用品,用后装入黄色塑料袋内并粘贴标识,专人负责回收。五、各种医疗废物按规定收集、包装、专人回收。九、病房及卫生间的拖把等卫生清洁用具,要分开使用,且标记清楚。用后消毒液浸泡,并清洗后晾挂备用。十、患者的床头柜用消毒液擦拭,做到一桌一巾,每日1~2次。病床湿式清扫,做到一床一巾,每日1~2次。十一、特殊疾病和感染者按相关要求执行。 护理安全管理制度一、严格执行各项规章制度及操作规程,确保治疗、护理工作的正常进行,护理部定期检查考核。二、严格执行查对制度,坚持医嘱班班查对,每天总查对,护士长每周总查对一次并登记、签名。三、毒、麻、限、剧药品做到安全使用,专人管理,专柜保管并加锁。保持固定基数,用后督促医师及时开处方补齐,每班交接并登记。四、内服、外用药品分开放置,瓶签清晰。五、各种抢救器材保持清洁、性能良好;急救药品符合规定,用后及时补充,专人管理,每日清点并登记;无菌物品标识清晰,保存符合要求,确保在有效期内。六、对于所发生的护理差错,科室应及时组织讨论,并上报护理部。七、对于有异常心理状况的患者要加强监护及交接班,防止意外事故的发生。八、工作场所及病房内严禁患者使用非医院配置的各种电炉、电磁炉、电饭锅等电器,确保安全用电。九、制定并落实突发事件的应急处理预案和危重患者抢救护理预案。 护理差错、事故报告制度一、各科室建立差错、事故登记本,登记差错、事故发生的经过、原因、后果等并及时上报。二、发生差错、事故后,要采取积极补救措施,以减少或消除由于差错、事故造成的不良后果,护士长应及时进行调查,组织科室有关人员讨论,进行原因的分析和定性,总结经验教训,并进行详细的记录。三、对发生差错、事故的单位和个人,有意隐瞒不报者,按情节轻重给予处理。四、护理部应定期组织护士长分析差错、事故发生的原因,并提出防范措施。