保洁范围及人员配置标准(保洁管理标准)
1. 保洁范围及人员配置标准
负责全面落实保洁绿化工作，达成各项保洁绿化工作指标。
2、 负责保洁有关制度、流程、工作计划及实施细则的制定和完善，并负责组织执行；
3、 负责与其它部门、岗位工作的沟通协调；
4、 整体监管负责前期项目开荒工作，项目内环境绿化、清洁卫生以及消杀等工作；
5、 负责公司保洁外包项目的洽谈，订立，及后期日常工作管理，保证落实到位；
6、 参与设计、优化保洁组织架构、岗位设置及职责，组织外派保洁公司保洁员的培训；
7、 负责下属及外判公司安全教育，特别对封闭空间操作必须按照相关政策要求检查落实，并负责现场指挥。
8、 负责保洁用品、绿化养护用品及花木采购，控制保洁费用及绿化养护费用支出，节约成本；
9、 负责下属的绩效考核，对不达标人员提出建议；
10、 负责绿化养护质量的检查，按时进行杀虫及养护作业，减少花木枯萎，保证绿化成活率；
11、 合理配置保洁设备及工具数量，合理调整、配置保洁公司保洁人员，确保卫生环境标准符合要求；
12、负责保洁工作及绿化养护工作的质量检查和日常考核，对日常保洁工作及绿化养护质量进行点评；完成月度外判保洁服务单位服务质量监督、评核；
13、负责与市政环卫等相关部门联络，及时签署相关协议，确保环境卫生。
14、负责签署垃圾清运、化粪池隔油池清运等的相关协议，确保现场环境整洁。
2. 保洁管理标准
1、提供优质服务。管理中的服务工作，一是长期性，二是群众性。因此保洁服务管理中要始终贯彻“精致服务，对业主负责”的思想，管理于各项服务之中。
2、设置保洁员联系电话。由于保洁员要负责保洁工作，有时在其他楼层工作，本楼层的办公室遇到情况就可以打电话通知保洁员马上到场清理。
3、承诺，是服务的重中之重。首先，要对承诺要量力而行，建议公司检查目前服务项目和标准，有没有超出能力范围，如果有，则加以修改或另想其他简便有效的办法;其次，对已做出和公开的承诺尽力去实行，建议我们每天对照已制定的工作要求和标准，逐一落实。
4、沟通，是连接服务各环节的重要渠道。良好的沟通在服务工作中起到了重要的连接作用，缺少了这种沟通，我们许多服务的要求不清，服务事故的责任也难区分。
5、“以人为本”
的保洁服务管理即“以业主为本”，就是以业主为中心的保洁服务管理理念。e家政保洁服务管理是为业主服务的，目的是为业主创造安全、舒适的工作环境。要设身处地为业主着想，给业主创造一个安全、整洁、舒适、优美的工作环境，使他们在享受服务的同时得到精神上的满足。只有在前期介入时做好各项工作，以后的管理才会得心应手。
6、保洁服务管理中企业员工特别是管理处一线员工直接面对业主，业主对服务过程的不满与投诉是非常直接的，当我们接到业主投诉时，必须给业主一个比较具体的处理时间和方法，让业主有所期望，同时还得进行相应服务跟踪回访，了解业主对我们的评价和意见、建议这样我们的服务管理才能有所提高。
7、保洁服务管理服务不到位，引起了业主不满和投诉，除了要做到文明礼貌、热情友善、耐心周到、语言恭谦等服务规范外，还应遵循以下原则：(1)责任原则;(2)记录原则;(3)及时原则;(4)彻底原则;(5)改进原则;
3. 保洁范围和标准
1
保洁范围：道路两侧墙倒墙范围内的可清扫面积（含道路绿地）以及地上建筑物、附着物上乱贴乱画、沿路建筑垃圾、杂物的清理。有产权单位的停车场、广场等由产权单位负责，路两侧无建筑物的路段向空地延伸50米作为保洁范围。
保洁范围内未清扫保洁的，每发现一处扣10分。道路两侧50米之内建筑生活垃圾清理不及时的，每处扣5分。道路桥涵沿河道向两侧延伸50米之内有建筑生活垃圾死角，每处扣5分；
2
道路清扫作业应达到本路段路级要求的相应标准。
快车道、慢车道及人行道清扫不彻底，有漏扫、死角、果皮、纸屑、塑料袋、树叶、烟蒂、砂石、尘土及其它废弃物，在路段等级卫生要求规定距离内，每发现一处扣2分；人行道、边沟、墙根、树穴、杂草未能及时清除的，每发现一处扣1分。
3
保持路面、牙石、墙角无积水，窨井口不堵塞。
路面、牙石、墙角有积水、污泥，发现一处扣1分；向窨井口扫、倒垃圾，窨井口未及时清掏，发现一次扣2分。
4
及时收集清扫保洁垃圾并按时清运。
丢堆或乱倒垃圾发现一次扣2分。
5
及时清掏、清洗垃圾容箱，保持周围无杂物。
垃圾箱周边环境不整洁或者箱内垃圾超过箱体80%，每发现一处扣1分；垃圾箱污垢不能及时涮洗和规范安置的，发现一处扣1分；周围脏乱，有零散垃圾，每发现一处扣2分；垃圾箱及附属设施清洗，粉刷不及时，污染严重的，每发现一次扣2分，修复、更换不及时的，每过期限一天扣1分；领导或城建办先予承包人发现果壳箱损坏的每处扣1分。
6
及时清除路面污染，并积极配合洒水车冲洗路面。
对渣土运输过程中产生的污染路面的零星垃圾不能及时清除的，发现一次扣1分；对洒水车在道路冲洗降尘过程中不能予以积极配合的发现1次扣1分。
7
协助做好责任路段“门前三包”工作。
对责任路段乱倒垃圾的单位和个人不制止、不处理的，每发现一次扣2分，因责任人处理。
4. 保洁范围及人员配置标准图
酒店的保洁人员需要配置标准是根据酒店的星级来配置的，二三星酒店，保洁的配置就是工衣，工牌是首要的，四星级五星级酒店不但需要工衣，工牌，还需要配置工鞋，发套，因为保洁是在公共场合工作的，她们的仪容仪表也很重要，星级越高，配置的要求也会越高。
5. 保洁范围及人员配置标准表
保洁员不是根据床位决定的，是根据医院的大小，楼层多少，招聘适量人数，保洁员一般一个人就可以负责整个科室。
6. 道路保洁人员配备标准
保洁工作是物业管理中一项日常性的管理服务工作，其目的是给业主及住户提供一个清洁宜人、优美的生活环境。
良好的保洁工作不但可以保持物业区域内环境的整洁，并且对于减少疾病、促进身心健康十分有益，同时对社区精神文明建设也有重要的作用。对于物业公司而言，一个小区清洁的卫生环境很好可以直接拉近与业主友好的关系，提高物业公司在业主心目中的信誉。对于如何做好物业管理部保洁工作，从以下几点进行分析： 一、清洁部设立 管理处按照高效、精简、保质、保量的原则进行清洁人员配置。管理处客服部下属清洁部设一名清洁主管，将负责制订日常清洁计划、日常清洁管理、质量监督、培训清洁工、处理业主及住户投诉、工作总结及汇报，总共配置7名清洁工。(配置方案以及工作安排详见《清洁技术函授培训教程》) 二、制定相应清洁标准，建立监督体系 严格要求清洁工按标准工作，以达到使业主满意，制定出相应检查标准及方法，详见《清洁技术函授培训教程》。每天清洁主管及各栋管理员检查环卫清扫和日常保洁工作质量，及时发现并督促有关问题的整改并将督导结果纳入清洁工的考核中，确保了巡视检查工作的及时性和有效性。三、建立合理的清洁工休息制度，不影响每日的保洁工作 清洁工每月2天休息时间，分为4个下午休息，即每周可休息一个下午。若A栋清洁工要休息，必须在早上将垃圾及时清运，将楼层清扫、拖尽一次，设施擦拭部分后方可休息，下午保洁由另外一栋清洁工替岗，所有人员照此安排。四、主要措施 常规工作超常抓，提高日常保洁质量。一般人看来，环境保洁无非是扫地、擦洗、收垃圾等极其普通的一些事情。然而，真正从事了这项工作才能明白，如果不采取一些措施，就只能陷入“脏了扫，扫了脏”被动工作的怪圈。我们对保洁区域实行了分点、责任到人，全体保洁人员每天早上6点半开始打扫各自区域，在划分外围保洁区域上，我们主要坚持以保洁人员每半小时就基本可以循环保洁一遍为标准，让保洁人员高效流动起来，确保保洁的频度和质量。对于楼道的环境卫生，我们采取分栋分人管理办法，通过实行每天清洁一次，保洁一次、拖扫一次、每周擦洗一次，达到楼道内无堆积杂物、无灰尘蛛网、无乱贴乱划的标准。
7. 保洁范围及人员配置标准图片
两万平方物业人员配置标准，按照户均面积八十个平方计算。两万平方两百多户人家居住人口在一千人左右，物业人员配置保安员五个人，保洁绿化三个人，水电工设备维护一个，管理员一个共计十个人。大门后门各一个，大门岗星期一至星期五白班双人三个人，夜班两个人。星期六星期天，大门岗一个人轮休。十个人最低工资标准需要四万元左右/每个月，小区物管费用要在二块五以上才能够维持物管正常运转。
8. 保洁工作要求及标准
物业招聘保洁人员时，应该以公告的形式粘贴出报名条件和标准，因为保洁工作的好坏直接影响到小区环境的形象，在招聘保洁人员时一定要严格把关，选择责任心强和对工作积极负责的人员择优录取。
所以说物业招聘保洁人员是一门技巧，是对本职工作和小区负责的态度。
9. 保洁人员标准要求
1、保洁人员综合劳动定额4000~6000平方米配置1人。
2、清洁主管人员：10万平方米以下，配置主管1人，班长1人；10万~20 万平方米，配置主管1人，班长2人；20 万平方米以上，每增加5万平方米增设班长1人。
3、保洁员
⑴楼梯清洁：14层/h*人（1梯4户）。
⑵擦楼梯、楼梯扶手、护栏、地脚线：8层/h*人（1梯4户）。
⑶地面清扫：500平方米/h*人。
⑷洗地毯：100平方米/h*（2~3）人。
⑸刮玻璃：15平方米/h*人。
⑹清洁电梯轿厢（抹钢油）：1个/10min.
⑺清洁8层以下楼房（无电梯）：5单元/d*人；9层以上楼房（带电梯）：10 层/d*人。
10. 物业保洁人员配备标准
物业维修人员配置，第一穿戴防护方面绝缘鞋，安全头盔，工作服，手套，安全绳等。
工具方面是工具包，测电笔，钳子，起子，扳手，榔头等，还有各种电动工具。
登高作业有防滑梯，升缩梯。当然在搬运东西的时候还需要平板车，手拖车等。
特殊工种还需转专门的工具及防护，比如高压靴，高压手套，高压测电笔等。
