保洁员的站姿(保洁员站姿的基本要求)
1. 保洁员站姿的基本要求
一、阿姨整体礼仪准则：
1、讲卫生，穿戴整洁。
2、不可戴任何首饰。
3、面部清洁，头发梳理整齐，不要有头皮屑，发型大方。不使用气味浓烈的发乳用品。
4、不使用香水。
5、不穿高跟鞋。
6、不浓妆艳抹、不染指（趾）甲，不穿过分裸露、透露、紧身、艳丽的衣服。尽量首选棉麻类服装。防止涤纶、锦纶等化纤类服装产生静电。
7、允许淡妆，可以画日常浅色眉、不可以涂口红。
8、饭前便后勤洗手。勤剪指（趾）甲。每一个工作项目前，洗净手、擦干手。严禁手上带着水滴作业。
9、保持鞋面整洁。
10、饭后漱口，保持口腔清洁，无异味。
11、保持微笑，表情和蔼可亲。
二、阿姨体态礼仪
1、站姿。站立挺直、舒展。不能歪脖、斜腰、屈腿、扭动。禁止斜靠门边、墙边。
2、坐姿。入座时动作轻缓，禁止随意拖拉椅凳。身体不要前后左右摆动，不可翘“二郎腿”，不可抖腿。双腿敞开距离不可超过自身一个手臂长。应并膝或小腿交叉端坐。
3、走姿。与东家或长者一起行走时，应让东家或长者走在前面。并排而行时，请让他门走在里侧。不可将双手插入裤袋，不可将手反背与背后行走。
4、目光。要温和，不可歪目斜视，不可用鄙夷的眼光对视他人。
5、手势。不可当众搔头、挖鼻、挖耳屎、剔牙、抓痒、抠指（趾）甲。
6、着装。柔软质地的上衣、下裤。上衣不可深V领，夏天不可直接外穿吊带衫，长度不得低于45厘米，裤子长度不得低于38厘米。
三、阿姨居家服务礼貌礼仪
1、东家提物进门时，阿姨应主动接应。
2、东家亲友走访到东家家时，主动为客人让座。为客人准备好拖鞋。主动为个人沏茶（茶沏7分满）。客人离去时，要主动为客人开门送别。
3、不在他人或食物前打喷嚏、咳嗽。口中有异物或吐痰应去洗手间。
4、洗手间，要控制使用时间。根据现场使用情况，要注意门锁关闭或开合，以免发生误会。用过的纸巾等用品要投入垃圾袋。保持卫生用品与洁具的整洁。注意把手洗干净，并擦干手再走出洗手间。保洁洗手间桌面前，务必检查桌面上的细小贵重物品。将细小用品收纳并后，再做保洁。若有贵重物品，则务必告知东家收纳。
5、梳头发不能在厨房、客厅。梳理头发后，应及时收拾地面上的落发，投入垃圾袋。不可将头发扔进下水道，防止水管堵塞。
6、日常工作，出门不可穿睡衣，应着正规生活装。
7、尊重东家。东家家人间在谈话、看电视时，要主动回避。未受邀请，不要参与东家家庭话题讨论，更不可传话。
8、有事需要进入东家主卧时，要先敲门或征求东家同意，方可进入。出门时，要轻声带上门。
9、要多用礼貌用语：您好、你好、谢谢、再见、不客气，没关系，请，等等。
四、阿姨出外就餐
1、东家请阿姨一起就餐时，应让东家先入座，阿姨不可坐主宾位，要积极主动照顾好宝宝。向服务员问清上菜的位置，应避免上菜位置是否宝宝所在的位置。菜肴上台时，不能首先品尝。
2、跟随东家出外就餐时，阿姨应该以“宝宝第一”原则，宝宝吃、妈妈吃在先，阿姨吃在后。不可出现这种情况——妈妈抱着宝宝就餐，阿姨顾自就餐。
3、在餐厅内，宝宝行走，须眼不离人，避免上菜热汤烫伤意外。
4、时刻关注宝宝，须警惕陌生人接触宝宝，未经家人允许，不得让陌生人抱宝宝。
五、阿姨厨房工作
1、厨房作业时，应在起油锅前，先关好厨房门，打开排油烟机。菜烧完后，建议东家可以保持排油烟机再工作约1分钟。
2、烧菜完毕后，灶台需及时趁热清洁。
3、洗碗布、擦桌布、擦地布等专物专用，不可混用。
4、宝宝的餐具独立洗净、消毒。
5、清洗作业完毕后，水槽、水龙头应用干布擦净，保洁保净如新。
6、如果阿姨不擅长烧菜，应积极主动做好东家的助手，做好洗菜、切菜等辅助工作。
六、阿姨衣物洗晒工作
1、无论滚筒洗衣机还是涡轮洗衣机，在机洗衣物前，先要将衣服的领子、袖口搓洗干净。或将衣物的果汁、其他渍先搓洗干净。
2、若是涡轮洗衣机，须将洗衣机内的杂质过滤器清洗干净。
3、洗衣机工作结束后，先将水龙头关闭、电源关闭，再拿出清洗干净的衣物。
4、晾晒衣物前，务必将晾衣杆擦干净、窗台也需要擦干净。每周一次擦净晾衣的衣架。
5、晾晒衣物前，要保持衣物有棱有角晾晒，切不可直接将洗衣机内的衣物直接套上衣架晾晒。
6、晾晒衣物，若阳台朝南，则由东往西，按顺序依次为上衣、下裤。
7、衣物晾晒收纳时，须按正面折叠端正。
2. 保洁员的仪容仪表及行为规范
酒店的保洁人员需要配置标准是根据酒店的星级来配置的，二三星酒店，保洁的配置就是工衣，工牌是首要的，四星级五星级酒店不但需要工衣，工牌，还需要配置工鞋，发套，因为保洁是在公共场合工作的，她们的仪容仪表也很重要，星级越高，配置的要求也会越高。
3. 保洁员列队站姿
KTV营运经理岗位工作职责说明 班次集合状况要求
1.人员是否到齐，了解人员上班情况及时回报店长；
2.检查服装仪容，服仪要求依员工服仪标准；
3.每日宣达事项，针对缺失、通报要求做布达
4.员工精神面貌调整，注意人员精神状况，适时进行团队激励或团队互动；
5.区域环境的要求，达到各项环境清洁的要求。
接待工作
1.要求预约中心人员的应对礼节，创造亲切的应对环境；
2.副接服务态度及应对要求，塑造公司门面的形象；
3.预约状况的了解，掌握预约状况，及时加卖或减卖；
4.与安勤的搭配、支援，协调好工作，及时请安勤支援区域；
5.掌握区域包厢状况，及时妥善的为客人安排包厢；
6.现场客人安排等候，递送名片，建立顾客关系；
7.VIP客户的互动与维护，结识VIP客人，增加VIP客群，与VIP客人建立良好关系、从而扩大固定VIP客群；
8.安排副接为候客发放饮料及杂志，避免久候，造成不满；
9.随时安排副接及安勤支援区域，及时支援，使营运更顺畅；
10.特殊客人及时通知、回报，妥善安排，及时回报处理；
11.随时留意客人的安全，避免不必要的麻烦；
12.督核保洁对公共区域及洗手间的清洁，保持大厅及化妆室的清洁。
区域工作
1.督核区域人员站姿及与客人的应对，塑造良好的整体形象；
2.及时了解追踪业绩，落实促销，提升业绩，跟踪业绩及销售情况，随时掌握并颁布指标达成状况，督导员工进行二次促销动作；
3.督核区域人员服务动作，规范服务动作，提升服务品质；
4.出餐速度的掌握及餐饮品质的监督，保证品质，及时递送；
5.包厢巡回的要求，监督员工落实巡回；
6.出清包厢的检视，营造清洁的欢唱环境；
7.区域环境的督核，保持区域环境的清洁；
8.区域人力的调整，合理安排区域人力支援各区域；
9.优惠劵的签核及管制，严格按照财务制度执行；
10.保持与接待的联系，随时告知接待包厢状况；
11.保持与区域的联系，人力调度及物品支援；
12.特殊状况处理与回报，及时回报，妥善处理；
13.督核驻店维修对主控机具的维修、保养，保证区域机具工作的正常；
14.突发事件的应变处理与回报，停电、机具、电脑状况的处理，保证作业顺畅。
4. 保洁员站姿的基本要求有哪些
站姿，微笑，头上顶着一本书练习走姿
5. 保洁员站姿的基本要求是
(一)仪容礼仪
1、头发修饰
(1)男公务员发型
应体现出传统、庄重、得体、自然的风格。一般头发不得盖住耳朵、眉毛、普通衬衫领子，不得留长发、蓄胡须，不得剃光头，不得漂染彩发。
(2)女公务员发型
应体现出庄重、典雅、大方、秀美的风格，发型不可怪异前卫，不得留寸头，不应漂染艳丽彩发。
(3)头发清洁
保持头发的清洁，首先要勤于洗头，养成周期洗发的习惯。其次，要勤于梳理，养成经常梳头的习惯。应定期修剪头发。切忌披头散发，或肩上散落头皮屑。
2、面部清洁
(1)保持眼睛卫生
应做到无眼屎，无睡意，不充血，不斜视，眼睛端正，清洁明亮。办公时不戴墨镜或有色眼镜。
(2)保持鼻腔卫生
应做到鼻孔干净，不流鼻涕，不外露鼻毛，不能当众挖鼻孔。
(3)保持耳朵卫生
应做到耳朵内外干净，无耳屎。
(4)保持嘴部卫生
应注意以下细节：
护理牙齿。应保持牙齿清洁，养成良好的卫生习惯，保持口腔卫生。
去除异味。尤其是参加重要应酬前，应忌食葱、蒜、臭豆腐等气味过重的食物，以免引起他人反感。
禁止异响。在工作或社交场合，不应发出打吹欠、吐痰、清嗓、吸鼻、打嗝等不雅的声音。如不慎发出异响，应向身边人道歉。
(二)着装礼仪
1、男装礼仪
(1)西装的穿法
西装的选择
色彩选择。西装是在大多数社交、商务活动中所穿的正装，它的色彩必须庄重、正统，不能过于轻浮和随便。最适合公务员穿的西装色彩首推藏蓝色，其次可以考虑灰色或棕色。黑色西装，则更适于庄严而肃穆的礼仪活动。
图案选择。机关工作人员要求成熟、稳重，所以西装一般以无图案为好。通常，上乘西装的显著标志之一就是没有任何图案。切忌在正式场合身着“格子呢”西服，只有在非正式场合才能穿它。
款式选择。西装有单件与套装之分。单件西装，即一件与裤子不配套的西装上衣，它仅适用于非正式场合。
西装的穿法
拆除商标。在西装上衣左袖口处，通常会缝制一块商标或一半毛标志。在正式穿西装前，务必先将商标拆除。
系好纽扣。站立之时，特别是在大庭广众之前起身后，西装上衣的纽扣应当系上，以示郑重其事。就座之后，西装上衣的纽扣则大都要解开
通常，系两粒扣式的西装上衣时，讲究“扣上不扣下”，只系上边那粒纽扣。系三粒扣式的西装上衣时，要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣。
穿西装背心，不论是单独穿着，还是与西装配套穿着，都必须扣上纽扣。
保持平整。欲使一套穿在自己身上的西装看上去美观大方，首先要使其显得平整，线条笔直。
在公共场所，不要当众随心所欲地脱下西装上衣，更不能把它当做披风一样挂在肩上。
无论如何都不可以将西装上衣的衣袖挽上去，或随意卷起西裤的裤管。
穿西服时，不可反背双手，更不能把手插在上衣口袋内。
选好衬衫。与西装搭配的衬衫，应当是正装衬衫。从色彩上讲，必须为单一颜色。从图案上讲，以无任何图案为佳。叭一例外的是，较细的竖条衬衫在一般性的政务活动中可以穿着，但必须禁止同时穿着竖条纹的西服。正装衬衫必须为长袖衬衫，因为短袖衬衫具有休闲性质。
穿西装时，衬衫所有纽扣都要系好。只有在穿西装而不打领带时，才必须解开衬衫的领扣。
穿西装时，衬衫的袖长最好长短适度。最美观的做法是：衬衫的袖口恰好露出西装衣袖之外1厘米左右。
穿长袖衬衫时，不论是否穿外衣，均须将其下衣摆均匀而认真地掖进裤腰之内。
在办公室内，可以不穿西装上衣而直接穿着长袖衬衫，打着领带。但务必注意，若是以这种形象外出办事，则有失体统。
慎穿毛衣。如果打算将一套西装穿得有型有款的话，那么除了衬衫和背心之外，在西装上衣内，最好不要再穿其他任何衣物。在冬季寒冷时，只宜暂作变通，穿上一件薄型“v”领的毛衣。千万不要同时穿上多件毛衣、背心。
巧配内衣。需要在衬衫之内再穿内衣时，有三点注意事项：一是数量上以一件为限。二是色彩上宜与衬衫的色彩相仿，至少不能比衬衫颜色深。三是款式上应短于衬衫。以“v”领为宜。
少装东西。为保证西装在外观上不走样，就应当在西装的口袋内少装东西，或不装东西。西装上衣左侧的外胸袋除可以插入一块用于装饰的真丝手帕外，不准再放其他任何侧下方的两只口袋，原则上不放任何东西。西装背心上的.口袋多只具装饰功能。在西装的裤子上，只有两侧的口袋可以放置纸巾或钥匙包。此外，把两只手随意插在西裤两侧的口袋内，也是极不礼貌的。
搭配腰带。穿西装时，宜选皮质腰带。它的颜色与鞋颜色配合为最好;系好后剩下10厘米左右的皮带头为最宜，腰带的宽度在2.5厘米—3厘米为好。在腰带上，尽量不要挂手机、钥匙链等物品。
搭配鞋袜。穿西装一定要穿皮鞋。系带为黑色或深褐色的皮鞋是最佳之眩袜子起到衔接裤子与鞋的作用，一般应穿与裤子、鞋同类颜色或较深颜色的袜子。公务人员穿着浅色或鲜艳颜色的袜子会显得轻福男性袜筒不宜太短，否则坐下时会露出皮肤或腿毛。
(2)领带的佩戴
领带的选择
领带应和服装的颜色相互协调。领带的颜色不必与西装一致。在较正式的场合，领带不宜过于鲜艳，以浅色为宜。在吊唁、慰头号的场合，必须配黑色领带。
领带的打法
注意场合。打领带意味着郑重其事，因此最好的办公、开会或执行公务的场合打上领带。在参加宴会、舞会时，为表示尊重主人，也可以打领带。在休闲场合，通常是不必打领带的。
注意服装。一般而言，穿西装套装必须打领带。穿单件西装时，领带可打可不打。不穿西装的时候，通常是不宜打领带的。领带必须打在硬领衬衣上。
注意位置。穿西装上衣与衬衫时，应将领带置于二者之间，并令其自然下垂。
注意结法。打领带结的基本要求是令其挺括、端正，并在外观上呈倒三角形。要想使其稍变化，可以在它的下面压出一处小窝或一道小沟末。
注意长度。最标准的长度是上面宽的一片略长于底下的一片，下端的大箭头正好抵达皮带扣的上端。
慎用领带夹
西装上衣系上扣子后，领带夹应当是看不见的。使用领带夹，只宜装其夹在领带打好后的“黄金分割点”上，即衬衫自上而下的第四粒至第五粒纽扣之间，而不宜令其处于外人视野之内。
(3)腰带与鞋袜
腰带
正式场合中使用的腰带以黑色或棕色皮革制品为佳，宽度一般不超过3厘米。腰带不宜太长，系好后以不超过腰带扣10厘米为宜。
鞋子
在正式场合，男性只宜穿黑色或深咖啡色皮鞋。如穿礼服参加婚丧喜庆仪式，则不能穿咖啡色或无带皮鞋，只能穿黑色有带皮鞋。
在参加正式活动前，一定要擦皮鞋，这是对来宾的尊重。同时，要注意裤管不宜太长，一般而言，站立起来，裤脚前面能碰到鞋面，后面能垂直遮住1厘米的鞋帮就行了。
袜子
袜子的颜色以单一色为佳。穿礼服与黑皮鞋最好配一双黑色的袜子，切忌在正式场合穿白色或者肉色的袜子。
2、女装礼仪
女公务员穿着应与职业、场所相符合，与时间、气候相适应。
女公务员着装应注意以下细节：
在正式场合以典雅大方的套装为主，也可穿套装、长旗袍、传统民族服装。套装颜色应以冷色调为主，上衣内穿浅色衬衣，衬衣下摆扎入裙(裤)腰内。套装穿着要合体，袖长及腕，裙长过膝，裤长应至脚面。与套装、礼服、长旗袍配套的鞋子应为皮鞋，颜色以黑色、棕色为宜，高度适中。
穿传统民族服装时可穿软底鞋、平跟鞋、布鞋。
穿着不能过于华丽和时髦，不得穿低胸、露背、露脐、太透或无袖上衣;不得穿前卫紧身装、牛仔装、超短裙、吊带初等。
不得内长外短暴露内衣，切忌内衣外穿。
切忌全身五颜六色，过于花哨。
不应穿拖鞋和鞋跟钉铁的鞋。鞋带松了不要当众整理。
3、适应场合
着装场合可分为公务场合、社交场合和休闲场合三类。应以庄重大方、朴实得体、整洁美观为突出特点，即要与职业和出入场所相和谐，又要与气候环境和自身形象相和谐。
(1)公务场合着装
工作时间应着制服、套装、套裙、工作服等职业装，应根据规定佩带工作牌。
在公务或正式场合应穿正装，不允许穿牛仔装、运动装、沙滩装、家居装等等。
(2)社交场合着装
出席这类较为隆重、正规的社交场合，着装应讲究。女士应突出时尚个性。可穿套装民族服装，颜色以高雅亮丽为宜。男士可穿颜色深一点的西装，加上白色衬衣和颜色协调的领带。在一些气氛较活跃的场合，可穿着色彩、图案活泼一些的服装，如花格呢、粗条纹、淡色服装，最好不要穿制服或便装。
(3)休闲场合着装
休闲场合穿着应自然舒适、时尚潇洒、方便实用。可穿着休闲西服、夹克衫、t恤衫、运动服等，在搭配方面可自由发挥，但不宜穿得过于正规。
4、配饰艺术
注意场合。上班运动或旅游，可不戴或少戴首饰。公务场合切忌佩戴大耳环、脚链等。
晚宴、舞会或喜庆场所应适当佩戴首饰，但应注意不要靠佩戴首饰去标新立异。吊唁、丧礼场合只适合戴戒指、珍珠项链和素饰品。
注意协调。一般佩戴首饰时，若同时佩戴两件或三件饰品，应使其质地相同。不要佩戴粗制滥造之物。
注意搭配。佩戴首饰应尽量与服装协调。例如，穿着考究的服装就应配上华贵的首饰;穿着飘逸轻柔的服装，应配上精巧玲珑的首饰;穿着厚重挺括的服装，应配上浑圆大气的首饰。衣服领口大的可选择长项链，领口小的可选择短项链，等等。
注意季节。金色、深色饰品适合于冷季佩戴;银色、艳色饰品适合于暖季佩戴。
注意体形。选择饰品时，应充分考虑自身的形体特点，使饰品在佩戴能起到扬长避短的作用。
注意习俗。不同的地区、不同的民族，佩戴饰品的习惯做法也不同。
注意性别差异。男士与女士不同的是，场合越正规，佩饰就应当越少，尤其应避免在腰间佩戴过多物品(如：手机、钥匙、玉佩等)。
(三)举止礼仪
举止应该要符合身份、适合场合、得体适度，保持风度。
1、表情
(1)眼神
如果对对方的讲话感兴趣时，要用柔和友善的目光正视对方的眼睛，内心充溢着爱慕、友善和敬意。
如果要中断谈话，可以有意识将目光稍微转向他处。
当对方说了幼稚或错误的话显得拘谨害臊时，不要马上转移自己的视线，而应继续用柔和理解的目光注视对方。
当双方谈话谈得很投机时，不应东张西望，那样会让对方认为你听厌烦了。
(2)微笑
微笑应做到亲切自然、真诚温馨、发自内心。规范的微笑应是不发声、不露齿，肌肉放松，嘴角两端向上略微提起，面含笑意。微笑时应防止生硬、虚伪和勉强。
在公务活动和社会交往中，应保持微笑，表现出友善、诚信、谦恭、和谐、融洽等美好的状态，反映出自信、涵养与和睦的人际关系以及健康的心理。
2、站姿
站姿的基本要求是抬头挺胸、微收下颌、双目平视、面带笑容;双肩平直、舒展、收腹立腰、双腿直立;女士双腿、双脚靠紧，男士可双脚微分，但不宜超过肩宽。动作要平和自然。
男士工作中的站姿应双脚平行，也可调整成“v”字形，双手搭在小腹之前或双手自然垂下，也可以体前交叉或背手。
女士工作中的站姿，双脚可调整成“v”字形或“丁”字形，右手搭在左手上，贴在腹部。
6. 保洁员站姿的基本要求是什么
一、个人仪容
(1)发型得体。男性头发前面不盖眉毛，侧面不盖住耳朵，后面头发碰不到衣领。女性要根据年龄、职业、场合选择适当的发型。
(2)面部清爽。对于男性而言，每天要刮胡子;女性宜淡妆修饰。要保持口腔清洁。
(3)表情自然。目光温顺平和，嘴角略带笑意。
(4)手部清洁。定期修剪指甲，保持双手洁净。女性在正式场合不应涂太浓艳的指甲油。
二、姿势要求
(1)站姿:两眼直视前方，两肩自然放平，两臂自然下垂，挺胸收腹提臀。
(2)坐姿:保持上身挺直，双腿自然并拢。禁止摇晃腿和脚。
(3)走姿:抬头挺胸收腹，手臂自然摆动，脚步轻快平稳。
注：不要在公共场所坐在地板上。
用食指和中指指着别人是不礼貌的。
三、着装要求
(1)整齐合体。保持衣服干净整洁，熨烫平整，扣好扣子。
(2)搭配协调。款式、颜色和配饰应相互协调。不同款式、风格的服装，不应搭配在一起。
(3)反映个性。与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特点相适应。
(4)随境而变。衣服应随环境的不同而有所变化。同一个人在不同的时间、不同的场合，着装的风格和款式也应有所不同。
(5)遵循常规。遵循既定的着装规范。例如，西装应拆除袖口上的商标后才可穿;西服外袋里不应放东西。
在公共场合不能光膀子，卷裤腿，穿睡衣。女性在办公室不应穿吊带装、露脐装、迷你裙和短裤。
短脖子的人不应穿高领衫，身体肥胖的人应尽量避免穿横格子上衣。
佩戴饰物要尊重当地文化和习俗。
7. 保洁员的站姿和手姿
①首先就汉语言角度来看这不是成语，这是一个词语。意思就是：一个人的姿态和行为得当，恰当，恰如其分。
②接下来解释关于举止的具体意思：
1、举止是指一个人的姿态和风度，是指除坐、立、行以外的交际行为，身体的姿态、手势、待人接物的方式等。不言而喻，一个人的行为举止好似一面镜子，能反映出他的文化蕴涵、知识水准和道德修养。
在生活中无论男女都要在举止上体现出具有个人风度气质的不同特色，要温和、谦恭、庄重。
男性要具有阳刚之美，风度和动作要有力度，表现男子汉的劲、强壮、威武。
但阳刚之气并不等于粗野、骄横。
因此，不得在公共场合敞胸露怀，歪戴帽子，吹口哨，语言粗俗，只能给人以流气、缺少教养的印象。
女性应举止优雅得体，表现出轻柔、典雅、亲善、友好，注意大方得体，不可忸捏作态。
当别人伸出手来握手时，应热情相握，不可迟缓和回绝。
对方招手示意，也应含笑点头作答，不要给人以清高冷漠感。
谈话时，要直视对方，自然闭嘴，不要目光游离，挤眉弄眼，窃窃私语或无顾忌地大笑，否则会给人不稳重之感。
讲究举止修养的人，还就注意一些小节，诸如，不当众搔痒、挖鼻孔、剔牙、剪指甲、打哈欠、乱扔烟蒂、乱吐痰，以及避免一些动作莽撞、乱开玩笑等冒失行为。
得体的举止可以使人的风度倍增。
2、举止，指的是人们的在外观上可以明显地被觉察到的活动、动作，以及在活动、动作之中身体各部分所呈现出的姿态。
有时，它也叫举动、动作、仪姿、仪态或姿态。
在一般情况下，它主要是由人的肢体所呈现出的各种体态及其变动所组成。
在现实生活之中，人们正是通过身体的种种不同的姿势的变化，来完成自己的各项活动的。
3、人的举止，可以展现人类所独有的形体之美。平日人们所推崇的风度，其实指的就是训练有素的、优雅的、具有无比魅力的举止。
4、人的举止，在日常生活里时刻都在表露着人的思想、情感以及对外界的反应，虽然它可能是自觉的，也可能是不自觉的。
社交礼仪因此而将举止视作人类的一种无声的语言，又称第二语言或副语言。
正如达·芬奇所言："从仪态了解人的内心世界，把握人的本来面目，往往具有相当的准确性与可靠性。
作为无声的语言，举止一般情况下叫体态语言，简称体态语或体语。它的特点有三：
一是连续性，即其过程连续不断，不可分割。
二是多样性，即传递同一信息时，可以多种举止并行。
三是可靠性，即相对于口语而言，它更多是无意识的，因而对人的内心世界的反应更加可信。
5、在人际交往中，举止在人的相互沟通中作用甚大。具体来讲，表现在以下五个方面。
其一，是表露功能。即它可以表达口语难以表达的信息，使双方免于受窘。
其二，是替代功能。即它可以替代口语，直接与对方交流、沟通。
其三，是辅助功能。即它可以辅助口语，使人"言行一致"，思想得以强化，被表达得更清楚，更深刻。
其四，是适应功能。即它可以适应本人的心理、生理需要。
其五，是调节功能。即它可以发出暗示，调节双方关系，使对方作出积极反应。6、社交礼仪要求，人们在人际交往中，尤其是在正式场合，要遵守举止有度的原则。其含义，是要求人们的举止合乎约定俗成的行为规范，做到"坐有坐相，站有站相"。
具体说来，则是要求人的行为举止要文明、优雅、敬人。所谓文明，是要求举止自然、大方，并且高雅脱俗，藉以体现出自己良好的文化教养。所谓优雅，是要求举止规范美观，得体适度，不卑不亢，赏心悦目，风度翩翩，隽永娇好，颇具魅力。所谓敬人，则是要求举止礼敬他人，可以体现出对对方的尊重，友好与善意。根据社交礼仪的规范，应注意的举止礼仪主要涉及手姿、立姿、坐姿、行姿。7、个人行为举止禁忌*在公共场所（包括公寓的楼梯、过道）大声说话，喧哗取闹。*在路上吃东西，随手乱抛果皮废纸。*只管自己室内清洁，不管楼道秩序。*不论场合随意吸烟。*在酒会、宴会上只顾吃喝，不与宾主交谈。吃菜、喝汤，口中吱吱有声。*吃生葱生蒜后去上班、参加会谈或交谊活动。其实没有那么复杂的想多了我感觉挺累的
8. 保洁员正确站姿图片
一、标准化仪态规范：
四统一：统一淡妆上岗、统一服装服饰、统一挂牌上岗、统一发式发型。
四规范：规范点名交接、规范上岗服务、规范工作程序、规范仪态仪表。
二、仪表具体规范要求：
1、头饰：佩戴统一头饰，（黑色、宝石蓝）高度不低于后衣领，
2、刘海标准：刘海梳理整齐，做到长不遮眉，不留奇特发型。工作时间应该整齐梳理，切忌戴彩色卡子，以黑色为宜。
三、面容要求：
1、要求淡妆上岗，以淡雅、清新、自然为宜，不浓妆艳抹，不使用气味浓烈的化妆品及香水。
2、口红标准：口红的颜色应以普通的红色为宜，不夸张。
3、眼影标准以淡紫色为宜，眉骨处应图上白色的过渡色。
4、眉毛应以使用深棕色眉笔为宜，轻轻描出眉形即可，切忌把眉毛描的过黑、过浓。睫毛膏应以使用黑色、深紫、深蓝色为宜。
5、备注：随时关注装束的保持情况，做到每2小时补妆一次。
四、手部要求：
1、应保持清洁美观无污垢；指甲要经常修剪，保持清洁、整齐。
2、不涂指甲油。不在指甲上花图案，指甲的长度已从手心看不超过指尖2毫米为宜，指甲不要留有黑边；
3、手腕除了手表外不带其它饰物。不戴工艺、卡通、广告形态夸张的手表，表带以金属或皮质为宜，宽度不超过2厘米。
五、着装要求：
1、统一着标识服，服装保持干净整洁，无褶皱，衣扣要结实牢靠。
2、符号：佩戴在左胸上方，与第二个扣子对齐，相隔5厘米。
3、鞋袜：统一穿黑色小跟皮鞋，鞋面应保持光亮整洁；丝袜要以肉色为宜，穿裙装时要穿肉色长筒袜，丝袜不能破损，不能露出袜口。
4、裤子：统一穿黑色裤装，避免上面有过多的修饰。服装干净整洁。
六、个人卫生：上岗前不吃带刺激性的东西，如蒜、韭菜、葱、保持牙齿清洁，口气清新，在岗期间不准嚼食口香糖。
9. 保洁员标准站姿
1.优雅在于节制，穿着简洁适合自己的着装，哪怕有性感的身材，过于暴露的着装只会让你显得低俗。
2.整洁淡雅的装扮为宜，注意指甲的整洁干净、皮鞋是否清洁，鞋跟是否有磨损，不要穿着高于10CM的超高跟鞋。
3.香水是女神的秘密武器，不过注意喷太多香水反而让你显得没品位，只需要把香水喷在耳后或者膝盖后方、脚腕处，散发淡淡的幽香即可。
4.化妆和补妆请在非公众场合——比如家里、洗手间，在餐厅、地铁等公众场合，无论是拿出粉饼补妆、擦口红、掏出吸油面纸擦脸，都是失礼行为。
5.得体地穿内衣，多性感的内衣都请只留在卧室展现，外出时不能让别人透过外衣看见内衣和底裤的颜色和勒痕。
6.亭亭玉立的站姿：保持持头放平，腰身笔直、肩膀打开，双腿立直并拢，脚跟相靠，后脑勺、背、臀和脚后跟成一线。
7.淑女的坐姿：在入座前，用手把裙子稍稍拢一下，不要坐下后再拉拽衣裙，坐在椅子的前2/3处，膝盖靠紧，后背不要倚靠在椅子上。切忌双手抱手臂、抖腿、两腿分开、翘二郎腿。
8.捡东西或者穿鞋时候不要弯腰撅屁股，而要挺直腰背蹲下去，同样挺直腰背站起来。
9.坐车时，不要从头或者脚先行钻进车里，要先将臀部坐进轿车座位上，再将双腿整齐放进车内；下车时，将整齐并拢的双腿先伸出车外放下，再站起来离开汽车。
10.递送小物品的细节也能表现出你的优雅：递送和接受别人物品都要用双手，如果递送剪刀或小刀时，注意把刀尖朝向自己，手柄朝向对方。
