1. 怎么做好保姆

要想找个伺候老人的保姆，钱又不想给的到位，说实话不太好找。

保姆这碗饭不好吃。因为一般伺候老人的保姆工资都比较高，就像我所在的小县城，有一个亲戚是市政机关的退休老干部。99岁了老伴去世后，子女给他找了个保姆，结果一年换了三个。一是因为这个保姆做饭不好吃，人也有点懒，不是很勤快，除了照顾老人的日常起居，洗衣做饭还要帮助老人种植门前的两分地的小菜园。老人不满意，子女又给他换了一个，第2个工资涨到了4800。勤快，伺候的也行，可是就是有个小毛病，这个保姆买菜的时候爱占小便宜顺人家东西，结果又辞了。

第3个保姆就更难找了，人家一打听就不爱来，老人毛病也有点多，在单位发号施令惯了，就是爱指使人干活，然后后来工资涨到5500，要求24小时照顾，也没有人来应聘了。

真的让子女头疼，很多老人老了就像小孩一样，毛病多，一般人受不了这个气，除非你特别需要钱，一般就是当保姆给老人都得忍气吞声的，还得脾气好，还得什么事都得顺着老人，反正这保姆如果给的工资不高真的不好找。

那会儿去医院送饭，认识一个医院的保姆陪护，50多岁的中年男人，农村来的，他以前就在高干家干过保姆，后来受不了那个气到医院里做看护了，一天一夜300块钱，每个月9000，虽然干的是体力活，但是起码不受气，因为他照顾的是一个瘫痪在床的老人。

我们当地保姆，一般都是从农村来的，受过简单的保姆培训。若不是非常缺钱，五六十岁的农村妇女宁可到饭店去刷盘子，照顾小孩，或者当一些小时工上饭店去打工刷盘子，挣那两三千块钱的工资，也不愿意到居家去干那些全天伺候老人的活，说实话，保姆行业人员也是良莠不齐，你的钱不多，还要找到素质各方面都很优秀的保姆，真的不太好找。

2. 怎样做好保姆

要做好家政服务员就必须做到以下几点：

（一）诚实为人、真诚待人“人可欺，心不可欺；心可欺，天不可欺；一世可欺，万世不可欺”。 家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务，在所有的技能中，服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。

（二）强烈的服务意识 家政服务是一种高接触的服务行业，家政服务员为获得而出售的商品是服务。服务意识正如营销意识一样，它影响你能否将服务卖出去，卖得好不好，能否持续提高服务品质。

（三）完善的服务技能 家政服务对家政服务员的技能要求很全面，如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭理财、家庭教育等等，这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。并且，随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，新的需求不断产生，e家政建议要保持不断学习的精神，不断提高服务技能并努力逐步达到完善。

（四）要有忠诚之心 越来越精明的现代人，穿行在钢筋水泥构架的都市马路上，常常在不经意间忽视了一条做人的原则——忠诚，其实忠诚在做人的问题上是有灵魂性，有生命力的。有的人或见利忘义或尔虞我诈，但大都因小失大，他们所失去的是别人的信任和做人的美德。

（五）靠实干取得进步 家政服务与其他工作的最大的不同点就是服务对象是家庭，家庭属私有财产，客户付出一分钱就需要获得一分钱的回报。客户与服务员之间是一种非常直接的雇佣关系，服务员付出几分努力在工作，客户可以直接看到、直接感受到，这时服务员想靠搞人际关系等途径取得客户的支持和信任是不可能的。“

3. 怎么做好一个保姆

客户的需求不尽相同，有的需要照顾老人，有的需要照料宝宝，有的需要做清洁，有的需要做饭……但各种需求综合起来就是，对一个合格家政服务员提出的要求不外乎以下几点

1、诚实做人、真诚待人。 “人可欺，心不可欺;心可欺，天不可欺;一世可欺，万世不可欺”。 家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务，在所有的技能中，服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。要学会如何协调家庭人际关系，学会如何与客户和谐相处。要做到这一点最简单有效的方法就是要做到真诚。

一个诚实的人，不论她有多少缺点，同她接触都会感到安全，这样的人一定能够找到幸福，在事业上有所成就。这是因为以诚待人，别人也会以诚相见。 在与陌生人交往的过程中，诚实和真诚能为你赢得依赖;在与朋友交往的过程中，诚实和真诚能为你赢得尊重与支持。在你进入一个新的客户家庭时，你的诚实和真诚将使你很快被这个家庭所接受，并逐步赢得信任、尊重和支持！

2、强烈的服务意识。 家政服务是一种高接触的服务行业，家政服务员出售的商品是服务。服务意识正如营销意识一样，它影响你能否将服务卖出去，卖得好不好，能否持续提高服务品质。

家政服务要求的技能十分全面，即使经过专业培训的家政服务员也很难面面俱到。很多新上岗的服务员往往觉得自己的技能水平不够，自信心不足，但只要你怀有强烈的服务意识就可以弥补技能上的不足。 家庭服务无大事，就是要在日常的小事上出真章。

服务意识就体现在细微之处:开车门时搭在车门上的手;进门时先客户一步打开的门；客户吃药时及时递上的一杯温水;随手擦去茶几上的浮土等。只有把服务放在心里成为一种自然而然的行为，在日常的生活中逐步锻炼自己，学会观察生活，学着体会身边人的感受，始终保持不断学习的热情，才能培养自己建立起服务意识，逐渐做到“心灵、眼明、手快”。 服务意识要做到想客户之所想，把客户家当成自己的家一样照顾。

3、完善的服务技能。 家政服务对家政服务员的技能要求很全面，如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭教育等等，这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。并且，随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，新的需求不断产生，就需要家政服务员保持不断学习的精神，不断提高服务技能并努力逐步达到完善。

4、要有忠诚之心。 越来越精明的现代人，穿行在钢筋水泥构架的都市马路上，常常在不经意间忽视了一条做人的原则--忠诚，其实忠诚在做人的问题上是有灵魂性，有生命力的。有的人或见利忘义或尔虞我诈，但大都因小失大，他们所失去的是别人的信任和做人的美德。 家政服务员尤其要有忠诚之心，因为家政服务员服务的对象是家庭，家庭是一个人最隐秘的和安全的地方，家政服务员在这样的地方工作必须忠于客户的家庭，不能将客户家庭的情况告诉其他人，要替客户保守秘密。家政服务员的忠诚会为客户创造一个安全自由的空间。只有这样客户才能放心的把家交给你，忠诚会为你赢得客户的信任。

　　5、靠实干取得进步。 家政服务与其他工作的最大的不同点就是服务对象是家庭，家庭属私有财产，客户付出一分钱就需要获得一分钱的回报。客户与服务员之间是一种非常直接的雇佣关系，服务员付出几分努力在工作，客户可以直接看到、直接感受到，这时服务员想靠搞人际关系等途径取得客户的支持和信任是不可能的。

“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海”。这两句诗告诉我们只有靠不断的积累才能取得进步。家政服务工作围绕家庭日常生活的小事展开，看似简单，真正将它做好却很困难，需要家政服务员在踏实工作中不断的学习和总结积累，这样才能进步。

4. 怎样做好一个保姆

一个好的保姆应该能够真正溶入雇主家，并在在雇主授权的范围 内做任何事情都能站在雇主角度上来考虑问题和处理问题，比如买菜做饭，就要既经济实惠又要讲求花色营养。

对孩子的教育就要培养好的生活习惯，对人有礼貌，做事有条理。

对待来家客人要接待有礼有节。雇主家的事情不在外面和其他保姆交流并去评论好与坏，不参与小区的保姆会议。

有事做事，没事自己多看看书丰富一下自己。这是基本的要求，也是应该做到的。

5. 如何做一个合格的保姆

1、根据需求的不同选择不同年龄段、不同能力的保姆，如：烧饭做菜，整理房间或者看家带娃，不过综合来说中年妇女是保姆的最佳人选，她们成熟稳重，经验丰富，是辅助一个家庭的“灵丹妙药”；

2、必须要有完善的体检证明，不能听信片面之言，最好在聘请之前进行一次全面的检查；

3、亲自对保姆进行面试，可以提出一些生活中常见的问题，如：小孩子尿床了怎么办？借此观察保姆的言谈举止，应对措施，在考虑是否适合自身的需求；

4、提前协商，像提供工作一样给保姆一个试用期，告诉她家里的物品使用和收纳，这个试用期以一周为最佳，如果满意可以转正，不满意的话只好辞退。随着家政服务行业的火热，免不了会有一些虚假、偷盗的事情发生，因此各位父母务必认真核实聘请人员身份信息，保证家庭的和谐稳定。

6. 怎么做好保姆工作

保姆工作内容主要有：照看小孩，洗衣收衣、打扫卫生、一、照顾小孩工作： 1） 照顾小孩，具亲和力，有耐心。负责小孩日常起居照顾，饮食等，喂奶、鱼肝油及副食，及时做好记录；2） 每天给宝宝念一个故事（或儿歌）、放一次音乐、玩一次游戏、看一回书（或卡片）； 3） 每天带宝宝出去散一次步（刮风下雨天除外），教宝宝学会与人交往，渐渐不怕陌生，注意避开患病的孩子4） 每周给宝宝洗澡一次，每月清洁一次宝宝的玩具、学步车、餐椅和手推车； 5） 小孩的各项情况请做到及时反馈、交流，以便更好地进行养育；6）小孩长大些后接送小孩上幼儿园、上学。二、能制作家庭餐，至少能负责孩子的饮食。三、家居保洁工作： 1、 平时请注意保洁，物品放置要及时放归原位，地面、桌面的肮脏物或小垃圾及时扫掉，做到每天或每两天更换一次垃圾袋。2，家里有人照顾小孩子时或孩子睡后，打扫一下卫生做家务。（拖地，洗碗，洗衣收衣）四、洗衣收衣工作：宝宝衣服要手洗去污后再放入洗衣机。

7. 如何做保姆

一般自己个人征聘不需要什么，只要别人认为您老实本分，勤快细心就行，但有些中介类型的保姆中心会要求办理健康证，及保姆从业资格证等特有的证件。还有更高级的如幼师证，护理证等，级别越高，待遇越高。可以根据自己的能力选择不同的就业渠道。

8. 怎么做好保姆管理

一、雇主与保姆相处禁忌

1、把保姆当亲人，闲来无事话家常

跟保姆适当的交流没问题，人与人之间本来也需要交流，但切忌聊得高兴就说个没完，对保姆推心置腹无所不谈。聊多了，一来是耽误工作（没有一个单位允许员工上班没完没了的聊天吧？）二来距离过近就不利于管理了。套用为爱心泛滥人士的一句话“将心比心”，您这边厢跟保姆刚说完家长里短做亲人状，那边厢就说人家卫生没打扫干净，换了谁心里平衡啊？

2、不敢对保姆正面提出要求

在职场混太久的我们，说话婉转惯了，不由得对保姆讲话也字斟句酌，小心翼翼。其实对保姆提要求只要简单明确就好，特别是刚来的时候，把所有的要求一定要说的清清楚楚，实在不行写在纸上。做的不对的地方，一定要明确的说不行，这样才能让保姆意识到你的真正意图。

3、盲目相信沟通的力量

俗话说得好，响鼓不用重锤敲。合格阿姨第一要求就是容易沟通。在遇到真正的问题以前，很多人总以为自己有超强的沟通能力，一定能感化出优秀敬业的好保姆。别人家保姆不合适，都是因为人家不擅长沟通，不会管理，没有“将心比心”。好像只要自己足够圣明，就能换来保姆的涌泉相报。

其实有的问题可以通过沟通来解决，有的问题则不可以。比如做饭做的不合口味，电器不会用，可以用沟通来解决。只要有足够的耐心，一般都能改善。而擦完地板上面还一堆大脚印，一天到晚念叨别的保姆如何高工资，不会做的不肯学，会做的不肯做，这就是基本职业态度问题了。

4、怕换保姆，觉得找保姆不容易

说来说去，最重要的一点，就是只要不合适就换。别怕麻烦，保姆市场就是被我们这些无限忍耐的雇主给惯坏了。保姆分为两种，可改造的和不可改造的。以上诸多禁忌都适合于可改造的保姆，对于那些基本素质太低，毫无责任心，只想不劳而获的保姆，一定要让她走人。很多家庭都有这样的经历，送神一样送走了家里那可怕的保姆后，保姆一直想再回来做，因为她再也找不到工作了。

9. 怎么做好保姆的心得

做保姆的感受做保姆。做保姆的感受和感悟，要制定照顾好主人家的每一个人，每件事。

妈妈从早上睁开眼就忙不停，做饭打扫卫生。吃完饭，洗衣服，真的很不容易啊。