关于医德医风的调查报告　　调查背景:　　卫生系统的医德医风问题,近一个时期不但越加成为社会舆论的热点,而且也已作为深化卫生改革,治理整顿中的一个重要问题。随着经济的发展，人民生活水平的不断提高，人们越来越注重和关心自己的健康问题。,医德医风问题引起人们的普遍关注。医德医风教育是新形势下医院管理工作的重要组成部分之一、是医院思想政治工作者面临的一项重要而紧迫的任务、更是卫生系统社会主义精神文明建设的重要内容。　　调查目的：　　为了解医务工作者的医德医风现状、揭示医德医风存在的问题及其影响因素，探索解决办法，如加强思想建设，健全管理制度，接受社会监督，依靠科技进步，增加投入等。 狠抓医德医风建设 ，促进卫生事业持续发展。　　调查内容：　　通过对群众，未来的医生（医学院的学生）以及医生本人的问卷调查和个别访谈来了解现医德医风。关于医生的服务态度以及收取红包等。　　调查步骤：　　1：分组并确立课题　　2：设计调查问卷并分发　　3：统计数据并分析　　4: 撰写调查报告及论文　　调查结果：以调查报告及论文形式展现　　医风医德调查问卷（针对就医人员）　　1、你觉得目前的社会上的医风医德怎么样？　　A:很好 B:好 C:一般 D;差　　2、你所遇到的医生对病人的态度是怎么样的？　　A:很认真负责 B: 比较负责 C:一般负责 D; 不负责　　3、你遇到的医生开的药贵吗？　　A:合适 B:一般 C:偏贵 D:很贵　　4、在你印象中医生是怎样的?　　A:难以接近 B: 严肃 C:平易近人 D; 令人讨厌　　--------------------------------------------------------------------------------　　5、一个病人要急救可身上没钱，现在的医院的做法一般是　　A:一定是救人要紧 B:可能会先救人 C:边救边等 D;没钱没得说　　--------------------------------------------------------------------------------　　6、您认为现在看病是否存在“看病贵”的问题　　A:存在 B: 有点偏贵但可以承受 C:不存在　　7、您对医生收“红包”现象怎么认为　　A:不应该收，加重了患者的负担 B: 应该收，是患者的心意 C:没办法，不送“红包” 就怕医生不尽心治疗。　　8：你　　关于医风医德的调查问卷(针对医学院学生)　　1． 非典以后对医护人员的价值认识：　　A．崇高伟大 B.本职工作，无可厚非 C.有待改进　　2． 非典对你的生活态度和学习态度是否有影响：　　A．影响很大 B.影响很小 C．没有影响　　3． 你认为同学中的旷课现象严重吗:　　A．十分普遍 B.较少 C．几乎没有　　4.你觉得目前的社会上的医风医德怎么样？　　A很好 B 好 C一般 D 差　　5、你遇到的医生开的药贵吗？　　A合适 B一般 C稍贵 D 很贵　　6、你以后要成为怎么的医生?　　A难以接近 B 严肃 C 平易近人 D令人讨厌　　7、一个病人要急救可身上没钱，以后你会的做法一般是　　A 一定是救人要紧 B 可能会先救人 C 边救边等 D 没钱没得说　　8、如果你的基本医疗权益受到损害时您的态度是：　　A 坚决维护自己的权利 B争取一下，如果不行就算了 C根本没想过去争取　　9、医院有没存在乱收费现象：　　A 有 B 没有　　关于医德医风的问卷（针对医生）　　1、您所接触的医务人员有无收受“红包”的现象：　　A:有、 B：无、　　2您所接触的医务人员是否存在“开大处方”或“大检查”的现象：　　A:有 B：无 C：听说有　　3：您认为现在的医生是医技重要还是医德医风更重要？　　A:医技 B：医德医风　　4您认为如今看病贵的根源是什么？　　A:医院的收费太高 B：药商设备，厂家提供的商品贵、使看病成本高 C：其他　　5您认为影响我市目前基本医疗保险待遇的主要因素有哪些？　　A、缴费率的高低 B、缴费基数的高低 C、社会经济的发展水平 D、国家政策　　6、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风问题？　　A、大处方 B、诱导患者做各种不必要的检查 C、滥用药　　D、医药购销中收受回扣 E、医疗卫生服务中开单提成 F、收受红包 G、其他　　7、希望政府对解决看病难、看病贵问题出台那些政策或解决措施（多选）。　　A、降低药品价格 B、降低检验费 C、降低治疗费 D、降低住院费　　E、加大财政投入 F、医、药彻底分家 G、建立“平民医院”H、治理医德医风　　I、整合医疗资源 J、医院提供更优质的服务 K、加大对医院的监管力度　　数据统计与分析：　　“医风医德调查问卷1”实发50份，回收41份。　　医风医德调查问卷2”实发50份，回收48份。　　医风医德调查问卷3”实发50份，回收47份。　　1、您所接触的医务人员有无收受“红包”的现象：　　A:有(95%,38人)； B：无(5%,2人)。　　2、您所接触的医务人员是否存在“开大处方”或“大检查”的现象：　　A:有(70%,28人)； B：无(2.5%,1人)； C：听说有(27.5%,11人)。　　3、您认为目前是否有假冒伪劣药品：　　A:有(90%,36人)； B：无(0%,0人)： C：比以前少(10%,4人)　　4 在医疗服务中您认为我市现行的药品价格水平：　　A:高(80%,32人) B：可以接受(20%,8人) C：低(0%,0人)　　5 您认为如今看病贵的根源是什么？　　A:医院的收费太高(75%,30人) B：药商设备，厂家提供的商品贵、使看病成本高(20%,8人) C：其他(5%,2人)　　6、您认为目前医院普遍存在哪些医德医风问题？　　A、大处方(20%,8人) B、诱导患者做各种不必要的检查(55%,22人) C、滥用药(2.5%,1人)　　D、医药购销中收受回扣(10%,4人) E、医疗卫生服务中开单提成(5%,2人) F、收受红包(5%,2人) G、其他(2.5%,1人)　　第一题中，有95%的调查者认为医务人员有收红包现象，说明大部分医务人员有医德不正现象。　　第二题中，大部分调查者认为医生有开大处方或大检查现象，说明存在医德问题，需要提高医生的道德素质。　　第三题中，90%的调查者认为有假冒伪劣药品，10%的人认为比以前少，说明假冒药品广泛存在。仍需要加大法律监察。　　第四题中，绝大多数调查者认为我市药品价格过高，我认为政府部门和医院应该共同协商来控制药价过高。　　第五题中，对于看病贵的根源，75%的人认为是医院收费太高，因此我认为医院应该合理控制收费，让病人看得起病，看得好病。　　第六题中，医院普遍存在的医德医风问题有诱导患者做各种不必要的检查，大处方,医药购销中收受回扣等等。因此我认为医院应该合理收费，医生应该树立良好的医德，这样才可以给病人一个良好的治疗，才能得到社会的认可。　　关于医德医风的论文　　医德、医风要求提供医疗服务的人具有良好的道德和工作作风。医德、医风的起码要求是职业道德，即尊重患者，对患者负责，医疗行为自始至终认真、规范。高标准的医德、医风要求做到对患者极端地热忱，对工作极端地负责任，对技术精益求精。医德、医风与人道主义和仁爱紧密相连，古今中外都有良好的传统。　　传说唐朝药王孙思邈遇一只母虎张口拦路，随从以为虎欲噬人而逃，孙思邈却看出虎有难言之疾。原来这母虎几日无食，不能哺乳两只幼崽，无奈之下吃了一位老夫人。那老夫人的一只发钗卡住了老虎的喉咙，这虎原来是拦路求医。孙思邈冒着被咬的危险伸手将异物取出，虎欣然离去。数日后孙思邈在返程中途经此地，那虎偕虎崽恭候路旁向他致意。这个故事首先说明即使是吃人的猛虎患病，医生也应该为它治疗，不要说人得病了；其次，即使是吃人的猛虎对善举也有礼貌地回应。其实这应当是医德、医风和医患关系的基本原则。英国的南丁格尔女士耗尽家产和自己的生命创建了护理事业；白求恩精神更是家喻户晓。我国几十年来涌现了吕士才、赵雪芳、华益慰、吴登云和俞卓伟等无数医德、医风高尚的人民好医生。还有一大批医德高尚、成果卓著的医学家，我院的黄丹平和王得坤可以说是其中的代表人物。这些典范为社会树立了医务人员的良好形象，为医务人员树立了学习的榜样，促进了国家的精神文明建设。　　德规范是医务人员进行医疗活动的思想和行为准则,它就像是一面镜子,让我们在工作中能时刻对照自己的一举一动,谨言慎行.　　首先,医务人员在医疗卫生服务活动过程中,为人民服务是关健.其核心就是要尊重、关心患者,营造出亲切、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系。就像曾获得过国家最高科学技术奖的吴孟超医生,他数十年如一日,在医疗服务和医学科研第一线上努力奋斗,无私奉献,取得了重大的成就.他在说到自己从医五十年的感悟时说道:作为一名医务人员,敬业精神至关重要.敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦.对工作精益求精,对患者极端负责.淡泊名利,关爱病人,甘于奉献.在医疗战线上,这样优秀的医务工作者有很多很多,正是他们组成了医疗卫生服务的主体,成为每个医务工作人员的楷模和榜样.　　其次,医疗卫生服务行业是一个特殊的行业.它是由许许多多零件所构建成的一个与人的生命息息相关的整体.不论哪个零件出了毛病,都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价.我们医务人员每一个人就是那一个个的零件.每个医务人员,不论你是医生、护士、医技人员或是护工,都是医院这个整体的重要一部分.正是我们每个同事的共同配合,团结协作,这个集体才能够正常的运转,才能很好地履行为人民健康服务的承诺.　　然而随着人类科学技术水平的不断发展,作为现代科学重要组成部分的医学科学也有了极大的进展.新知识、新观点、新仪器等等层出不穷,都在对我们的工作发出挑战和新的要求.而单凭学校所学到的知识,是无法跟上时代进步的脚步的了.就要求我们接受继续教育,严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精.只有不断的更新自己的知识水平,才能更好地完成自己的本职工作.　　作为一名医务人员,工作是很辛苦的.身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解不配合.但是,当与死神的拔河终于获得胜利;当瘫痪在床的病人能站稳他的脚步;当痛苦的表情被放松的微笑所代替,作为医务工作者,那一份满足和喜悦,是无法用言语形容的.那是找到自己生命的价值,体会到平凡中的快乐.路遇时一句不经意的问候,相逢时一个真诚的微笑都在无形间拉近我们与患者之间的距离.我们带给他们战胜病魔的勇气和能力,他们让我们在凡俗的生活中得到自信和升华. .的确,不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆!　　还记得,一百多年前提着马灯的南丁格尔留下的那段誓言: 余谨以至诚，於上帝及会众面前宣誓：终身纯洁，忠贞职守，尽力提高护理专业标准，勿为有损之事，勿取服或故用有害之药，慎守病人及家属之秘密，竭诚协助医师之诊治，务谋病者之福利。谨誓　　医生。多么神圣的职业。有着白衣天使的称号。但是，请看看我们现在的社会，又有多少的医生还保留着做为医生该有的责任与医德。非常喜欢白色巨塔中的那句话：病人的生命，我有首要顾念。是的，最重要的不是金钱，不是其他，而是病人的生命。病人在鼓起勇气进入你的手术室时，就已经将他的生命托付给了你，这就是你的责任，你有义务将病人治好。而不是因为自己的琐事耽误了病人的紧迫的时间。　　医生，是一门辛苦的职业。经常熬夜至凌晨，所以，医生是大家敬畏的职业，是大家爱戴的职业，是绝对高薪水的职业。曾经看过一则不起眼的新闻，讲的是一个刚出生不过几个月的小婴儿在一所儿童医院中因为医生的耽误，白白送了性命，他们的父母曾经三度向医生下跪乞求，得到的答案永远是：“他没事，刚打过消炎针没那么快消肿。”（实际上当时，BB的疮口已经肿的拳头大了）最后，医生拖延了整整一天的时间，婴儿在父母的痛哭中离世。　　残忍...任何人都会这么说。.医者父母心，为什么有人可以这么的冷酷，在别人将生命交付于你时，你可以如此冷漠的看着它结束...　　恪尽职守，敬业奉献；以人为本，孜孜不倦；关爱患者，视同亲人；洁身自律，谢绝红包；遵守纪律，拒收回扣；执着追求，精益求精；诚信服务，取信于民；积极开拓，改革创新以奉献为核心的职业道德特有的行为规范，时刻铭记前辈立下的“健康所在，性命相托”的誓言，“竭尽全力，除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤，不辞艰辛，执着追求”。 了解医德医风建设责任状，自觉接受社会监督，切实改善服务态度，做群众满意的医务人员。　　我们小组11人，通过问卷调查，个别访谈和亲身体验，从不同科室，不同人群，得到了结果。通过个别访谈，我们了解到患者和家属对附属医院的医德和医风较为满意的原因有如下：一，医务人员本身严格要求自己，尽量做到一切以病人为中心；二，结果显示74%的患者或家属能够醒目的看到，82.6%能看到医院设置的医德医风建设征求意见箱。此外，就医务人员是否该受红包问题，虽然91.3%认为没有在附属医院接触到收受红包的现象，但是，问其原因，则认为手术室里收受红包现象可能比较普遍，况且，49.15%左右人认为，不送红包怕医生不尽心医治。　　综上所述，附属医院的医务人员有着较好的医德医风。从原因分析中我得出结论：第一，实施一对一的个别看护能够有效提高医务人员的服务水平，但存在着人力资源有限的问题。第二，医院的管理体制健全与否，也影响着医德医风。第三，医院要加强医务人员的技术培训和知识拓展，从自身层面形成场良好的医德医风。第四，医院各个科室的职责，权利和义务的不同，会间接地影响医德医风。　　面对严峻的现状我们小组对此提出几项介意：一查意识，看是否树立了为人民健康服务的宗旨和以病人为中心的服务意识；二查职责，看是否忠于职守，爱岗敬业；三查作风，看服务行为是否符合要求，群众是否满意；四查制度，看各项规章制度是否健全、贯彻落实是否到位；五查纪律，看有无违反国家卫生部提出的八项行业纪律。通过自查和患者反映，发现问题及时纠正或严肃处理　　解决方式：1 健全制度建设 ， 提高管理效能，规章制度是保证。2 建立自查自纠制度，及时改进工作。3 依靠科技进步，实现管理现代化，解决医德医风问题。4 更新观念，顺应市场竞争机制的认识。.5增加上级投入，适当提高医务人员待遇。 6 建立完善的法律法规来规范医疗活动，