服务员的服务流程
1,仪容仪表,必备物品等准备工作,准备上班.
2,接待客人,
做好一个服务员简单,做一个金牌服务员就比较有难度.大致是这些,详细的太多,细节者按照下面五项根据不同场所类分:
1,仪容仪表,必备物品等准备工作,准备上班.
2,接待客人,做店内介绍,推销酒水饮料,为客人做酒水服侍.
3,做巡回服务,实施第二次推销.
4.客人离场,检查所使用的器具是否完好无损,帐单等属正常情况下欢送客人.
5,下班之前做好物品统计,带客统计,,卫生,物品补充等相关事宜.准备下班.
毛坯房怎么去“开荒保洁”
开荒保洁程序,清洁工具:多功能吸尘吸水器、多功能洗地机、鸡毛掸子、玻璃套装工具、水刮、涂水器、伸缩杆、云石铲刀、梯子、清洁桶、清洁球、高压喷瓶、百洁布等。还有全能清洗剂、酸性清洁剂,玻璃专用清洗剂。
开荒保洁程序,步骤1、首先清理房屋里的建筑垃圾和装修垃圾。
开荒保洁程序,步骤2、用多功能吸尘器由上到下全面吸尘或用鸡毛掸子全面去尘。
开荒保洁程序,步骤3、先用毛巾把玻璃框擦拭干净,再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,有顽固的污渍用铲刀清除干净,再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净,用干毛巾擦净框上留下的水痕,玻璃上的水痕用鹿皮巾擦拭干净。
开荒保洁程序,步骤4、用涂水器将配好的全能清洗剂溶液涂抹墙砖和地面,稍后片刻,用云石铲刀、清洁球、刮水器将地面清洗干净,最后用吸尘吸水器收尾。
开荒保洁程序,步骤5、分清门的材质,用专业清洁剂稀释后,用毛巾擦拭,程序也是从上到下,把毛巾叠成方块,从门的顶部开始从左到右的擦拭,不能有遗漏,有胶渍的地方可用除胶剂做处理;框的程序同门;一定要做到无遗漏、无死角。
开荒保洁程序,步骤6、墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理,擦拭灯具、开关盒、排烟口、空调口、排风口等。
开荒保洁程序,步骤7、用毛巾擦拭,用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。注意分清次序,特殊材料的特殊处理,这很重要,卫生间,厨房用具都是崭新的,刮花,弄污是非常麻烦的。
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保洁公司业务怎么跑
保洁的对象可以从社区,学校,医院,酒店,和一些大型公司下手。开始的时候最好把自己的劳务价格降低,并保证施工的质量。从而获得客户的信任,获得下一次的订单。
说话的时候最好可以象医生给病人看病一样,必须要细心,要有耐性。开始的时候要有充分的准备,衣着要整齐,说话的时候要有静而不乱,说出你公司的优点,和一些特别之处,切忌不能操之过急,假如客户不需要你的服务,你可以主动获取或让对方获取你的联系方式,从而加大下一次合作的成功几率。
家庭保洁的工作流程
1、首先清理现场留下的装修垃圾;
2、由上到下全面吸尘;
3、擦玻璃:先用毛巾把玻璃框擦拭干净,再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,有顽固的污渍用铲刀清除干净,再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净,用干毛巾擦净框上留下的水痕,玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
4、卫生间:坚持由上而下的原则,首先认清卫生间顶子的材质,是PVC的或是铝塑板还是涂料的,再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁;
用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁,着重瓷砖的缝隙,和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等;
用毛巾清洁卫生间的洁具,用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁;
用洗地机对地面进行最后的清洁,由其是地面的边角,用清洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍等;
最后,检查无遗漏后,再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。
5、厨房:程序同上。
注意:因厨房里的不锈钢管件比较多,应是清洁重点。
6、卧室及大厅:墙壁用掸子或是吸尘器做除尘处理,擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调口、排风口等。
7、门及框:分清门的材质,用专业清洁剂稀释后,用毛巾擦拭,程序也是从上到下,把毛巾叠成方块,从门的顶部开始从左到右的擦拭,不能有遗漏,有胶渍的地方可用除胶剂做处理;
框的程序同门;
一定要做到无遗漏、无死角。
8、地面的清洗:把所有的做完以后,就是地面的清洗了,地面也要分材质,是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的,当分清后就选择专用清洁剂稀释后,开始清洗。
地面上的胶渍可用刀片清除,顽固的可用去胶剂处理;
最后一道工序做完后,应由领班全面检查一遍后,确认无遗留后撤离现场。
9、地角线:用毛巾擦拭,用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。