保姆阿姨服务事项(保姆阿姨服务事项有哪些)
保姆阿姨服务事项有哪些
好保姆应该"六会"
我没有条件雇保姆,也没必要雇保姆。虽无雇保姆的经历,但从我的经验,保姆应该会:
1.会做饭。这是做保姆的基本功。连饭都不会做,是做不了保姆的。根据雇主的年令,身体,口味等情况,做的饭要多样化,营养均衡,做菜煎炒烹炸要熟练,味香色全,饭菜吃起来可口。
2.其次会护理。这是做保姆的基本要求。
雇主要求护理患病的老年人,要懂得药品的基本常识,服伺老人按时吃药。对不能自理的老人,服伺吃饭。要懂得服伺老人翻身,上厕所的注意事项,防止摔倒骨折。帮助擦屁股,处理因失禁便在床上被上裤子上,換干净的衣裤。对腿脚不便的老人,推轮椅在室内或室外活动。
对婴幼儿的护理。要懂得护理的一般常识,服伺孩子吃饭,睡觉,大小便,玩耍。对患病的儿童,按时服药。
懂得对老人,小孩的急救一般常识。
3.会洗衣服。懂得洗高档衣服的注意事项。
4.会搞卫生保洁,是对保姆的起码要求。对厨房锅碗飘盆,炉具,排烟罩,桌柜椅,冰箱,洗衣机,电视,室内所有傢俱,地面,门,墙壁,窗戸玻璃,阳台,卫生间,进行擦刷洗,保洁。
5.会安全用电,用天然气,热水器丶电视,电冰箱,微波炉等家用电器,防火防盗,天然气泄露报警常识。
.会使用电话手机联系雇主家人,挂急救电话。会开门,上下电梯,门禁等。
6.会接人待物基本常识。保姆年龄要求,16周岁以上6O岁以下,身体健康,初中文化,态度和蔼,说话温柔,勤劳朴实,懂礼貌,遵守法律,手脚干净利索。外出向雇主请假,不私自带外人进入雇主家。
雇主和保姆应签定服务合同,明确服务内容,服务期限,报酬,注意事项,违约责任,解除合同的条件等。
客房保洁阿姨职责
月子中心管理制度(包括内容):
1.保洁员工作职责和管理制度
2. 护理人员管理制度
3.订餐中心管理制度
4.面食制作管理制度
5. 烹调加工制度
6.库房管理制度
7.食品工(用)具洗涤,消毒,保洁制度
8.原材料粗加工处理规范
9.原料采购及卫生管理制度
保姆阿姨服务事项有哪些要求
一、阿姨在服务期间,应注意安全,规范操作,增强防火、防盗、防触电、防煤气中毒等安全意识。
二、阿姨不得擅自翻动、拿用客户物品,不得擅自动用高档电器和贵重物品,不可以向他人泄露客户的家庭成员情况、经济状况、工作或学习的地址、电话号码、住址、身份及隐私等家庭信息。
三、阿姨未经客户同意,不得带任何人进入合同约定的服务场所,更不可以带人到客户留宿。
四、工作时间,阿姨不能提供服务的,应向客户请假并取得同意,禁止擅自离岗,如需要下户,应提前10天通知家政公司,家政公司与客户沟通,经客户同意以后,待家政公司安排替换人员后方可离开。无故离职,未通知客户及家政公司造成严重损失,客户有权向阿姨按照不超过10天的报酬承担违约责任。
五、 阿姨有权拒绝从事与合同内容不符的工作,有权利拒绝为第三方服务,有权拒绝在非约定地址服务。
六、阿姨按照家政公司管理规定,进行工作汇报,若与客户发生纠纷应及时向家政公司反映,经家政公司同意方可终止提供服务。
七、 阿姨要服从客户管理和指导,尊重客户的生活习俗,工作认真负责,勤俭节约,经手的钱物账目清楚,因工作失误给客户造成损失,应主动赔偿。
八、阿姨工作期间,电话应调静音,除接听电话外,不可玩手机,学会爱护家庭及财产,不得过问及参与客户家庭事情。
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保姆的服务内容主要有哪些
保姆源自于古代宫廷或贵族之家负责抚养子女的女妾的称谓。后泛称为人抚育、管领子女的女人。
而现代的保姆也可称为家政服务人员。她们的技能:能做饭,带小孩。能够正确使用家用电器并进行日常的清理和维护居室的日常整洁与布置;会洗烫和保管一般的衣物。
保姆提供什么服务
24小时保姆根据用户的需求也会提供出不同的服务,如果家里边有不能自理的老人或者是半自理的老人,针对不同的情况有着不同的服务规则,比如说如果不能自理的老人,24小时保姆就会接送老人大小便,为老人擦身体,做饭,洗衣服等等。
如果是半自理的老人,保姆也会提供相应的服务给老人打扫家务,做饭,洗衣服,有时间的情况下还会陪老人聊天,送上贴心的服务。
找保姆阿姨需要注意什么
目前信息比较流通,而且也不需要找熟人。只需要你找正规的中介公司或者是劳务公司,就可以帮你介绍靠谱的阿姨。特别现在很多做家政服务业的公司,他们的阿姨都比较靠谱,而且比较有专业的知识,能够更好的服务于你的家庭或者是你的孩子以及父母更能够帮你省力。
保姆阿姨服务事项有哪些项目
面试家政阿姨个人认为主要问以下几个方面:
是否有过相关的工作经验,之前的客户评价等;
相关的技能与家政理念;
询问其责任心、道德水平等;
对其家庭状况及个人的健康状况、家庭住址等相关情况进行了解;
询问其是否有相关的资格证、健康证、技能证书等。
以上基本上涵盖了工作经验、个人情况、技能等几个重要方面了,其它的可以自己再根据需要来提问。
保姆服务内容
家政服务包含内容比较广,大致家庭生活服务类都包括,不会超出工商局营业执照范围的,营业执照填写家庭服务,详细服务类型有:保姆、保洁、育儿嫂、月嫂、钟点工、家教、护工、通下水道、清洗抽油烟机等。
一、保姆:保姆服务的主要内容照顾家庭当中的孩子和老人,包括做饭、洗衣、打扫卫生等。
二、保洁:保洁服务工作的内容是,对家庭、单位、物业等地方进行专业保洁服务。
三、月嫂:月嫂服务的主要范围是照顾月子期间的产妇和新生儿,为产妇和新生儿的生活和健康进行护理和照顾。
而且月嫂还会为产妇做好健康美味的月子餐,让产妇可以安心顺利度过月子期间。
三、家教:家庭教师是现在家政行业中心出现的行业,主要的工作就是和普通的家教一样,辅导孩子的学习。
四、护工:护工主要是医院当中负责照顾,一些病人工种,也是家政行业当中比较流行的。
五、催乳师:催乳师也是现在的家政行业当中,也是发展很迅速的一个行业,催乳师的主要工作内容就是为,无乳、少乳、涨乳的妈妈们为他们进行专业的催乳服务。
六、育婴师:育婴师是主要对0~3岁婴幼儿进行早期的教育,技术的培养和指导。
为0~3岁婴幼儿身体、健康、饮食等方面制定专业的指导方案,帮助0~3岁婴幼健康成长。
七、钟点工:钟点工服务,是按照小时服务的保姆或者是保洁人员,他们的小时收费和服务的家政人员。
八、搬家公司:搬家公司就是主要为雇主家庭进行搬家的服务的家政公司。
九、高级管家:高级管家既能主理家务,又能处理商务;既能教书育童,又懂饮食营养;既会待人接物,又懂礼仪着装;日常采买、洗衣熨烫、简单花艺、宠物饲养等都在高级管家的服务范围之内。
保姆阿姨工作范围
打扫卫生的保姆专业名字叫,家政服务员,家政保洁员,其实打扫卫生的保姆就是家政阿姨,现在的家政阿姨,有长期的,短期的,可以根据客户需要选择家政保洁员上门服务,家政保洁员一般都是中年阿姨居然,工作非常辛苦,家政保洁员的工资待遇不错
保洁阿姨服务内容
方法一:通过网上接单
通过网上接单是非常轻松的,比如去58同城发布免费保洁内容、建立保洁网站、通过搜索引擎付费推广、微信推广、微博推广等等。作为保洁公司基本上都可以用上,作为保洁从业者想才接单也是可以的。但是我们可以通过一些免费的渠道去接单,那就是发布分类信息。让有需求的客户主动找我们!
方法二:粘贴小广告接单
我们可以印刷一些保洁宣传小广告,然后粘贴到有大量保洁需求的高档小区或者写字楼。一般情况下粘贴小广告建议选择去那些真正集中装修的小区。一般业主装修都会请专业的保洁公司或者个人来做开荒保洁服务。有条件的可以在小区门口做一个宣传广告牌,让进出小区的客户都能看到你的广告牌!
方法三:亲朋好友介绍的方式接单
一开始我们可以告知身边的亲朋好友,告知他们你正在做保洁服务行业。让身边的人都帮你宣传。信息化时代,我们更可以做一个朋友圈广告文案。让你的亲朋好友帮忙转发,从而挖掘你朋友的朋友成为你的客户!
方法四:和其他行业商家合作
保洁行业可以找很多行业的商家进行合作,比如装修公司,一般装修公司在对客户的房屋进行装修后都会遇到客户要求保洁的情况,也有的装修公司是直接赠送客户一次开荒保洁。充分抓住这次开荒保洁的机会让其签订包月保洁服务。除此之外我们可以合作的还有:洗衣店、婚纱摄影、洗车店、建材销售等等。
保姆阿姨服务事项有哪些内容
一、家居保洁
1、每天用专用抹布清洁桌面及地面卫生,注意打扫卫生死角。
2、随手整理家中的杂物,保证并保持居室整洁、干净、有秩序。
3、每天进门换下的鞋子要抹净鞋面及鞋底灰尘;出门后换下的室内拖鞋要清洗晾干备用。
4、厨房每天至少简单清洁一次,保持地面、水盆、炊具、灶具的清洁、无油污。
5、卫生间地面要保持清洁干净,不得有水;每周清洁一次墙面、浴缸;毛巾、浴巾每周清洗后浸泡柔顺剂并进行高温消毒一次。
6、每天清除生活垃圾,用塑料袋装好,送垃圾集中处理处。
7、保证食物和餐具清洁卫生;餐具清洗必须使用洗涤灵(但不可过多)去除油污,
并用清水洗净,勿使残留。配餐用具清洁抹布必须每天清洗,定期消毒。
8、各种抹布如厨房、桌面、地面、厕所的抹布必须分开使用及放置,以免混淆。
9、擦洗地面时必须在专用的盆中洗抹布,不得在洗脸的手盆中直接清洗。
10、床单每月更换清洗一次。窗帘每两个月清洗一次。
11、地板每天清洁,每月打蜡一次。
12、沙发地毯每天清洁吸尘,定期消毒除螨;皮具每月打蜡一次。
13、每半个月左右,对家庭进行一次大扫除。
二、衣物洗涤、熨烫与保养
1、内外衣物分开清洗,内衣清洗需加入衣物消毒剂。
2、深浅衣物分开清洗。
3、保姆的衣服自己手洗。
4、清洗衣物前先确认衣物的兜内已无物品。
5、根据衣物说明熨烫衣物。不明之处可以问家长或向公司专业团队咨询。
6、每天整理晒干的衣物。按家长的要求将衣物叠好后放入相应的衣柜。
三、家庭采购
根据主人的要求采购家庭用品,并做好各项采购的详细记录备查。
四、简易家庭餐制作
尊重客户饮食习惯、根据客户的要求和口味调整菜肴的风味。有特殊要求的,严格按营养师要求进行配餐与烹制。
1、早餐以粥、汤、馄饨加馒头、花卷配以小菜、咸菜等为主或根据主家生活习惯配制。
2、午餐、晚餐的标准(以尊重主家习惯为主):
如:家长在家:三人做三菜一汤。
家长不在家:一菜一汤。(孩子的饭菜不包含在此标准)
3、做饭时注意晕素搭配,米饭,面食等可定时调节(有特殊饮食需求的,严格按营养师配餐计划执行)。
4、为节约生活成本,馒头、花卷、饺子等主食以自制为主。在保姆空闲时根据家长要求,批量制作。
5、家中所购买的蔬菜、肉类、鱼类等必须及时分类,保鲜,使用时遵循先买先用的原,保证营养,避免浪费。
6、未吃完的饭菜必须装入保鲜盒内保鲜,下次用餐时食用。在倒掉食物前,要征得家长同意。
7、正确使用各种厨房电器、热水器、炉灶等设施。
五、看护孩童及婴幼儿辅助护理
严格按照护理常识和婴幼儿生长发育需求配制辅食、科学喂养,呵护孩子健康快乐成长。
1、对孩子要有爱心,要有强烈的责任感。(不允许打骂、呵斥孩子,避免比较2名孩子的优缺点。)
2、每周五列出下周孩子的菜谱,家长同意后按菜谱为孩子做饭,食谱可相对固定。
3、孩子的贴身衣物冬季每两天更换一次,夏季需每天更换。内裤需每天更换。
4、孩子的奶瓶、奶嘴、小碗、水杯等必须及时消毒,下次使用前要保证消毒完毕。
5、孩子冬天每隔一晚洗澡一次,其余季节每晚洗澡一次。
6、孩子的衣物要单独手洗,并用柔顺剂浸泡后晒干。
7、时刻关注孩子的行为,防止孩子发生意外伤害。包括:磕碰摔伤、误服异物和药品、电击、烫伤等。
8、培养孩子良好的生活卫生习惯及固定的作息时间:
(1)饭前、便后及外出回家后立即洗手。
(2)鼓励孩子自己收拾玩具及自己穿衣穿鞋。
(3)多看书、少看电视(孩子看的电视节目需经家长审定)。
(4)让孩子学习礼貌待人并使用文明用语(语言不得带脏字)。
(5)培养孩子不挑食的习惯
9、每天陪孩子玩耍游戏,充分利用家中不同的玩具,并及时整理。每天带孩子下楼活动并鼓励孩子与其它小朋友玩,并相互礼让。
10、每天孩子起床、睡觉、吃饭的时间须固定。其它时间可相应调整。
11、在家长教育孩子时,必须与家长保持一致的态度。
12、按家长提供的故事书为孩子讲故事,教授力所能及的知识,如唐诗等。
13、如照看孩子与做家务、做饭等工作冲突,应先照看孩子。待孩子睡觉时再做家务。
14、严禁抱着孩子使用手机!严禁因接打电话影响正常工作!孩子睡觉时可以接打电话。但声音要小,不能影响孩子睡觉。