1. 家政安全管理制度

家政公司随着经济形势的发展需要，准备走入千家万户，成为与人们生活息息相关的行业。

然而，由于家政公司经营范围非常广泛，管理起来的确需要应费一点心思，动一番脑筋。

回答如何搞好经营管理，还先得从目前家政公司经营的范围说起。现在的市面上的家政公司经营范围，主要涵盖这些内容：一般家务、看护服务、家庭教育、家庭教育、家庭秘书、家庭安全员、管家、单位、社区、产品销售，以及单位及家庭保洁等。

从以上经营范围看出，家政公司的经营性质，属于服务类。是按照双方约定，向服务对象提供劳务服务。经营性质“服务性”，决定着经营管理理念。

虽然，一般中小型家政公司的经营管理，看似“技术含量”不高，是乎不像生产企业、商业经营企业等那样，有板有眼、有模有样，但其实不然。必须实现严格、科学管理，防止和杜绝一切差错、各类事故的发生。因此，加强管理显得非常重要和迫切。

具体来讲，笔者认为应当注意以下几个方面。

首先，应注重企业品牌形象。家政公司，说到底经营的是品牌、是理念。一个公司要经久不衰，长此以往，必须坚持正确的理念为引导，维护企业品牌形象。比如，着装必须规范，行为举止文明、端庄。

其次，应坚持真心真意的服务。有的家政公司开不下去，最根本的就是服务不到位，没有站在贴服务对象的角度上考虑问题，只顾高昂收费，不谈服务质量：只有条件，没有付出。

再次，应加强跟踪，做好回访。很多家政公司都是一手交钱一手交货，一旦成交便万事大吉，没有认真听取服务对象意见建议，更没有去了解服务中到底存在哪些问题，需要今后改进完善。

第四，应完善制度，强化考核。说老实话，从事家政公司，风险是非常大的，弄不好老板自己，或者公司难脱干系，如果造成损失的可能还要进行巨额赔偿。因此，如果下决心长期、稳定、有效的经营下去，那必须分门别类的建立一套管理制度和考核办法，健全机制，堵塞漏洞。

2. 家政人员安全须知

就目前来讲.全国各地的家政行业比较热门.由于家政业务需求比较复杂，因此很难满足市场需求，执业培训都以教育从业人员遵守法律和道徳为主，同时对责任的担当与家政服务的法律关系及责任等有关安全教育，由于都是人跟人打交道亊情就多.因为每个人性格不同.文化知识不同.服务理念和思想不同.很难说不出问题.为此成为难点之一，所谓风险指安全方面.比如发生盗窃.偷盗.损坏物品.身体伤害等等风险，这些人与人之间的工作非常复杂.都不如当老师管孩子轻松，没有个风风火火的能力还真干不了这个活。这就是困难.无法管理每个执业人员的各种行为都是安全的可靠的。只能写这么多了.你满意吗。

3. 家政服务安全规章制度

早几年，办一家保姆职业介绍所的门槛很低，只要有3万元以上资金、有从事职业介绍经验的人员、固定场地并报劳动部门审批后到工商局注册即可，但据了解，现在劳动部门对这类职介所一般已不再审批。目前要成立家政公司，只需按办理一般公司的程序到工商局注册即可，审批时要求有固定场地、2个以上股东、法人代表等；在资金方面，区级的家政公司注册资金起点为10万元，市级家政公司注册资金起点为100万元。 另外费用也和公司经营方式有关： 经营方式中介还是全程企业化所谓中介性质的家政公司也就是把家政服务员（保姆、钟点工等）介绍给家庭雇主，收取中介服务费，家政服务员的工资由雇主与家政服务员工双方商定并由雇主直接发放；全程企业化的家政公司是指把家政服务员作为公司员工，公司与雇主签订劳务合同，收取服务费，然后由公司发工资给家政服务员，公司负责对服务员进行培训和管理。 中介方式的优点在于：投资资金较少，管理较为简单，因为中介完成之后不必花太大精力进行后续服务。缺点：难以保证所提供的服务质量，难以树立口碑，同时因为中介是“一锤子买卖”，只能收取一次中介费，营利有限，公司缺乏成长性，难以做大。 全程企业化方式缺点在于：投资资金较大（一般要达100万元左右），要建立较大的培训基地、管理队伍，管理难度较大，运作成本较高；优点在于：通过培训、公司发放工资的约束、后续跟踪管理，能较好保证服务质量，易于树立口碑和品牌，而且可通过收取客户押金、管理费（长期的），在上规模的时候营利可观，公司成长性较好。 租房费用在北京的很多家政公司是租用的小区住宅 既是家政员的住宿地点也是公司的办公地点 所以你先要对你的家政公司进行定位，然后选择该档次的小区，基本上你可以把你所在小区的生意垄断宣传费用北京有一些专门给家政公司做宣传的网站 比如北京家政门户网 费用是一个月一百多材料需要买一些培训材料 网上邮购就行 大约几十块钱吧 还有就是招工费用

4. 家政服务管理制度、管理规范

建议：

一、成立家庭教育统一管理部门。明确教育部门为家庭教育的牵头主管部门，发挥统筹协调作用，成立家庭教育指导委员会，将妇联、人社、卫计等相关职能部门纳入，各司其职，整合各类家庭教育资源，全方位提升家庭教育管理水平。

二、提供科研保障，构建课程体系。建议整合有关科研资源，组织相关专家参与家庭教育工作的教科研工作，为开展家庭教育工作提供科学指导。建议按照学生成长阶段的特点，借鉴外市经验，依托教育专业机构规划设置课程标准和课程内容，为不同阶段的家长提供相应程度的教育和培训，每个阶段都有相应的课程标准、课时计划，确保培训质量。

三、提供资金保障。将家庭教育纳入政府实事工程和政府公共服务体系，明确家庭教育指导服务的政府责任，政府设立家庭教育工作专项经费，加大对家庭教育的投入力度，每年核拨家庭教育指导工作经费，专款专用，促进家庭教育持续发展。

四、提供人员保障。通过政府购买服务的方式，委托专业培训机构对中小学教师进行免费专业培训，鼓励有志于从事家庭教育的社会人员进行专业培训，组建家庭教育指导师资队伍。同时进一步统筹规划，鼓励公益组织开展家庭教育服务，建立家庭教育市场服务机构的规范管理制度，最大限度地调动民间组织或机构指导服务家庭教育的积极性，使其与家长学校实现优势互补。

五、加强家校合作。成立家校促进会作为家校合作的桥梁，老师和家长可在家促会中讨论如何能最有效地教育孩子，如何配合，如何达至最理想的效果；邀请家长参与学校管理及学校的重要活动，让家长更加规范地教育孩子，更加明确家庭教育的责任感。充分挖掘和利用家长的各种资源给予孩子一些课外体验，让学校在取得更多更有用的资源的基础上积极开展活动，协调家庭及学校教育以互相弥补不足，从而让孩子有一个完善的教育。

六、加大宣传引导力度。以报纸、杂志、广播、电视、网络、信息、宣讲团等多种形式为载体，加大对家庭教育的宣传力度，让全社会认识到家庭教育对孩子、对家庭、对社会、对国家发展的意义，从而督促和推动全社会共同关注和解决家庭教育存在的问题。同时通过宣传引导，传播普及家庭教育知识，使家庭教育理念深入人心，科学实施家庭教育蔚然成风。

5. 家政人员规章制度

家政文员主要工作职责：

1、在总经理的领导下，协助经理组织好本公司的工作；

2、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；

3、起草、存档整理总经理签发文件；

4、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合；

5、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；

6、负责各种设备工具、药剂、日常用品等台帐的建立及管理；

7、协助各部门经理对新进员工的培训管理及记录；

8、负责协调各部门经理工作安排，对各部门经理工作监督指导及对各部门经理的考勤；

9、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；

10、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；

11、根据公司发展的要求制定人力资源战略；

12、设计并完善公司人力资源结构；

13、认真完成公司安排的其他工作‍。

6. 家政安全管理制度有哪些

、每个员工应该遵纪守法，做合格合法公民。

2、公司员工应着装整齐，熟悉公司各项收费标准。公司车辆应车貌鲜亮，体现公司完好形象。

3、搬运过程当中，搬运工人应服从班组长指挥，协调一致。

4、对待客户应和气，严禁偷、拿、索要客户财物。爱护公司，有损公司形象的事不做，有损公司形象的话不说，严禁与客户发生争吵。

5、对待业务无大小、贵贱之分，认真完成公司交给的每一项业务。

6、不迟到，不早退，不旷工。严格遵守公司的各项规章制度，有问题应--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读

7. 家政人员管理制度

1、年满１６周岁，具有民事行为能力和专业技能的公民。

2.具有中学文化程度或接受同等学力教育。

3、具有合法有效的身份证明文件。

4、身体健康，无传染病、慢性病、腋臭、皮肤病、纹身和精神病史；持有乡镇级以上医院的体检合格证明。

（1）遵纪守法。遵守国家的法律、法规和社会伦理，遵守母公司的规章制度，维护公司和雇主的合法权益。

（2）远离恶习。忠实于雇主，热忱周到地为雇主家庭服务。禁止打骂或虐待老、幼、病、残、孕人员，远离盗窃、赌博等恶习。

（3）入乡随俗。要尽快熟悉和了解雇主家庭成员的习惯、饮食习惯、个人兴趣、生活时间等，不能要求雇主改变他们的习惯。

（4）摆正位置。在任何时候，不要时间，雇主的家人，在谈话或看电视时，应主动避免，给雇主私人空间；未经允许不要进入雇主的卧室，有人提前敲门，轻轻地走到门口。

（5）真诚待人。不要欺骗公司和雇主，不要说不该说的话，也不要做不该做的事；你不能打听雇主家人的私事，也不能泄露他们的隐私。

（6）注意安全。未经业主许可，严禁使用业主的贵重物品和未使用的仪器，以确保业主财产的安全；严禁带亲友留在用人单位家中；严禁私自外出和夜间逗留；当人身安全和合法权益受到侵害时，应及时与国内公司或当地公安机关联系，不得擅自处理。

（7）洁身自爱。未经雇主同意不得使用雇主家的通信手段、音响和计算机设备，禁止盗用雇主家的电话聊天或打长途电话，不得向他人泄露雇主的电话号码。没有雇主的同意，不能翻开雇主的东西，也不能使用雇主的专用生活用品和贵重物品。

（8）勤俭节约。雇主积极协助节省水、电、煤气等各种开支，帮助雇主购买日常生活用品时，货物制作多于三家公司的日常开支日记帐，不得虚报假收到。

（9）谨慎从事。工作时要小心仔细，若损坏雇主家东西，要主动认错，切不可推诿责任；工作期间若与雇主发生意见分歧，要寻求家政公司或他人帮助。

（10）遵守协议。严格按协议办事，不能自行要求增加工资；禁止无故要求换户或不辞而别；禁止主动或暗示向雇主索取财务，不能向雇主索要赠物和红包；禁止向雇主借钱或物；如果家政服务员与雇主解除劳务关系，在离开雇主家前，要主动打开自己的行李让雇主检查，以示对雇主的尊重。

8. 家政保洁规章制度管理制度

1.员工自查。

每个员工都要根据操作规范和要求,对自己所负责的区域、项目进行自查,发现问题,及时解决。

2.管理员巡查。

管理员应把巡回检查作为自己的.主要工作,每天对自己管 区内所有部位、项目进行巡回检查,不得少于四次。

3.部门主管抽查。

由部门主管或组织有关人员联合检查,每日抽查不得少于两次