1. 家政服务小技巧

管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司从事的是一种较特殊的服务行业，它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源，他们的教育程度相对较低，而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中，如何培训和管理家政服务员，使他们有良好的服务技能和服务心态，使雇主得到满意的服务，这看似不复杂，其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。

　　在管理方面，国内最早引进全程企业化管理的正祥和家政服务公司的管理体制可资借鉴：1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系：保姆受雇于公司，由公司发放工资并管理，使保姆从自由职业者变成“职业工人”，获得一种归属感；公司与客户（家庭雇主）签订劳务合同，保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部，每100户客户即配有一名专职督导员，通过家访、电话等方式，监督服务质量，管理和教育保姆，协调雇主和保姆的关系。

　　2、建立培训基地，抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训，内容包括：烹饪，婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等，这样一来是提高劳动技能，使之进入家庭后能提供良好服务；另一方面服务心态的教育更为关键，训练其有良好的职业心态，善于与雇主间建立良好的关系。

　　3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务，特别是住家保姆，人们最担心的就是安全保障。首先，该公司严把来源关，力求保姆来源清楚，历史清白。专门成立外联部，直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员，逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次，通过法律培训，把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输，使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制，与保险公司签订合同，推出“家政服务综合险”，因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失，可获保险公司大额赔偿。

　　4、引进高素质管理、培训人才，加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构，管理人员全部大专以上学历，并以现代管理理念不断进行培训提升素质。（

2. 家政服务小窍门

家访是学校德育工作者的一项重要工作，也是班主任工作的重要部分。

教师与家长密切配合，建立良好的合作关系，是促进青少年健康成长的重要组成部分之一。

因此，班主任和教师要主动联系家庭，共同研究对学生的教育，以取得家长的配合和支持。

家访如果运用得好，可以取得良好的教育效果，但是，许多老师都不能很好的利用这个教育手段把工作做好，近几年来，我发现有这样的情况：有些老师家访时与家长交流了学生的一些情况，过后家长在学校或再见到这位老师，恳求老师以后别家访了，因为每次家访后，家长都受到孩子的责难，有的学生也给老师臭脸看，甚至在同学中骂老师，这样的家访，显然失去了它应该有的意义和效果，我认为，一些教师在家访上存在以下问题：1、有些老师平时不轻易家访，只有学生犯错之后才家访，这样家访即“告状”这种做法令学生不安，家长难堪。

2、有些老师家访时不讲究方式方法，每每次家访时，总是在家长面前数落学生的不足，把学生的缺点毫不保留的端出来，这令父母十分狼狈，他们往往一怒之下责骂孩子，甚至棍棒相加。

3、有些老师抓住部分学生害怕家长的特点，学生稍有差错，便用家访来威胁学生，把家访当作管理学生的唯一的“尚方宝剑”。

这种做法很令学生反感。

4、有些老师家访时，不是与家长共同商讨如何教育学生，而是把教育孩子的困难推给家长，从而推卸自己的责任，这一消极的做法，令家长对孩子的教育失去信心，使教育更加困难。

家访是提高教育效率的有效手段，它的目的是让家长了解子女在学校的表现，从而争取家长的支持和配合，把孩子教育好，教育一旦得到家长的支持，教育的效果就会明显。

根据自己的实践经验在这里谈谈应注意的问题。

1、要勤家访。

家访是班主任密切与学生家长的联系，熟悉学生的一种最常用的方式，勤于家访，善于家访，是班主任带好班、教育好学生的诀窍之一，接到一个新班级以后，就应该有计划，有步骤地对学生的家庭进行家访，老师经常性的进行家访，把子女在学校的表现及时地告诉家长，让老师和家长在学生出问题前采取有效的预防措施，这样使学生觉得老师不是上门“告状”而是关心他的成长，对老师便有感激之情，学生就能听老师和家长的教导。

从而取得好的教育效果。

2、家访要及时。

学生如出现不良现象或问题，就要及时家访，与家长共同教育好学生，把不良现象消灭在萌芽状态，不要等问题累积成堆后才匆忙去找家长解决，如我班有学生李XX个性要强好胜，重江湖义气，有一次参加打架事件，我就在事发当晚进行家访，向该生及其父母具体了解事件的起因，分析过程及后果，引导其思考，指出他在事件中所犯错误，帮助他提出改正错误的措施，自此以后，其有良好的表现。

3、家访时尽量避免直言学生存在的问题，从其闪光点谈起。

4、家访要尽量让学生在场。

家长、教师、学生，在一种温和平等轻松的气氛中进行对话，使学生接受教育，这样既可以增强师生之间的信任，消除不必要的顾虑，同时，可以相互听取意见，提出改正意见，鼓励其进步，保证意见的准确性。

和教育措施的切实性。

从而收到良好的教育效果。

5、家访要做好充分的准备，实事求是，应以诚相待，做到客观、公正、全面，既要面向全体学生，又要有重点，并坚持以表扬、鼓励为主，让学生感到幸福降临，而不是灾难临头。

以上是在家访实践中的做法和体会，在工作中我们要注意到学生的个性差异，做到因材施教，方法不能千篇一律，才能收到家访的预期效果。

3. 家政服务小技巧分享

01 石板、砖石及实木地板

一般我们家里铺的不是石板就是木地板，一旦沾上污渍，清扫起来也不是那么容易的。在大略扫除大块污垢与灰尘后，用蘸有橄榄油和柠檬汁的拖把或者抹布将地板擦拭一遍，地板上残留的污垢将附着到拖把或抹布上。

如果你仅仅用水冲洗一遍地板，那不妨再用橄榄油对地板做一遍补充清洁。记住！仅仅几滴橄榄油与柠檬汁就能奏效。

02 白蜡制品的清洁

橄榄油能够有效清洗一切白蜡质地的家庭用品，例如，用来垫在瓷器盘下的彩绘大托盘非常容易沾染上污渍，而橄榄油能彻底清除掉那些污渍。

清洁配方：将1/2杯橄榄油与2汤匙苏打粉混合均匀，用一块干布蘸取混合液，用蘸有混合液的抹布擦拭白蜡制品，去除污渍。

03 清除手上及家具上的修改液

我们知道，无意中泼洒在手上的修改液是无法被肥皂与清水清洗掉的。如果不小心沾上了修改液，就用一块软布沾点特级初榨橄榄油，涂抹在皮肤上，按摩一会儿，修改液的污渍就会消失，而且不会伤害皮肤。

同样的，橄榄油还可以清除掉附着在家具上的修改液，只是用量大一些而已。针对修改液污渍，除了橄榄油，根本不需要任何其他清洁剂。

04 清除皮肤上的油漆

粉刷家里的墙壁或者给门框上的缺口补漆的时候，我们大多会碰到油漆未干的区域，而湿油漆似乎也很喜欢我们的皮肤和头发。

兼具润滑剂与溶剂功效的橄榄油可以清除掉沾在身上的一切油性涂料。用一块软布蘸取少许特级初榨油，只需要几分钟就能让油性涂料消失。

05 家具除尘

家具都是我们在经过精心挑选后而运回家里的，一旦沾染上灰尘，千万不要随便抹一抹就敷衍了事。这样长久以后，家具也会变得没有光泽，所以对它的保养也是不容忽视的。

可以将1/4杯白蜡、1茶匙橄榄油与1茶匙清水混合均匀，将抹布浸入橄榄油混合液中，将抹布拧至不滴下混合液为止，即可擦拭家具，会让整个家具瞬间熠熠生辉。

06 清新空气与室内照明

很多人都不太了解橄榄油还具有清洁空气的功能。数千年来，一直有人用橄榄油作为燃料点灯，在照明的同时还顺便改善了空气质量。由于橄榄油中99%的成分为可燃物质，因此基本上可以认为燃烧橄榄油不会冒烟，也不会产生烟油，更不会发出难闻的气味。在点燃的橄榄油灯上方，空气中会弥散着一股芳香。

因为这些特性，哮喘症患者或者对化学品过敏的人可以放心使用橄榄油油灯。此外，安全性也是橄榄油的一个突出特点，溢出灯碗的油液不会起火。但更需要注意的是，橄榄油只能用于专用橄榄油灯，切勿在煤油灯中使用橄榄油。也切忌将其他优质，例如石油类燃料或煤油灯灯油，放在橄榄油灯中燃烧。

07 柚子皮去异味

如果下水道的异味特别严重，实在令人恶心，这里有个小窍门：吃剩的柚子皮先别扔掉，可充分利用起来。把柚子皮放进开水里煮开，趁沸腾的时候热气腾腾，慢慢倒入下水道，就可消除难闻的异味。

08 别忽视砧板的卫生

平时千万别忽视砧板的卫生问题。每次切完菜之后，用清水把砧板冲洗干净，然后撒点盐刷一遍。半分钟之后，再用清水冲洗砧板，最后撒上一些白醋，待砧板风干就好。

09 洗涤剂浓度要合适

使用洗涤剂做清洁，不一定浓度越大，洗涤的效果就会越好。如果浓度过高，超过临界浓度，反而容易产生洗涤剂残留，很容易出现擦不净的现象，还有形成线条痕迹的可能。可用温水稀释洗涤剂，浓度合适，能更好地发挥去污垢的作用。

10 使用牙膏去污

家中有些白色桌面、白色的椅子，很容易弄脏。可用牙膏挤出些许在干净的抹布上，只要轻轻地一擦，污垢就能除掉。但不可用力过大，避免伤到漆面。

4. 家政服务操作流程

现在的家政服务真是正规，先是电话确定住址，告诉大约几点到。进门后先打招呼然后套上鞋套，看看需要清洁的地方。她们都是自带工具，干的过程中还和用户沟通哪里还需要干。工作的又快又好，连水都不喝。用户有时都不过意了。

5. 家政服务小技巧有哪些

在水里加肥皂水，搅拌一下，然后将用肥皂水洗过的拖把来拖地，这样不仅拖地非常干净，而且还很方便，在拖完地后地板上也不会留下水渍。人在地板上走路时也不用担心会摔倒。可以说这种方法实用又高效。

6. 家政服务教程

医保家庭共济的使用方法是在药店购买药品，可以直接用绑定的亲属卡刷卡买药，使用时要注意“人卡一致”，如果是需要在医院就诊时使用，那么共济健康账户要先使用本人历年个人账户资金，后使用本人共济健康账户资金。

医保家庭共济的办理需要携带相关证件资料，去社保（医保）经办服务大厅或者就近的区县街道（乡镇）社保办事处办理，还可以通过手机医保APP的手机端进行办理。

但是，职工医保家庭共济需要授权人和被授权人同时在基本医疗保险参保状态，且医疗保障待遇正常，才能够共享使用家庭个人账户共济。同时，家庭共济只限使用历年个人账户的结余部分，不能使用授权人参加的医疗保险的统筹基金。