重庆市物业服务内容及质量标准（软件60分）
　　表
　　分值 提供的服务
　　2分
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　　3分
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　　5分
　　8分
　　3分
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　　2分
　　2分
　　3分
　　1. 依法取得物业管理资质；
　　2. 签订有物业服务合同并执行；
　　3. 企业内部管理制度健全并落实；
　　4. 物业档案资料齐全查阅方便；
　　5. 无违章建筑物、外观保持好、共用通道、走廊等无乱堆放和占用；
　　6. 房屋完好率达95%以上；
　　7. 公共设备设施维护保养好，完好率达95%以上，保养记录齐全；
　　8. 零星维修及时率达95%以上，合格率达98%以上，维修记录齐全；
　　9. 公共区域卫生每天拖扫、干净整洁、生活垃圾日产日清；
　　10. 窨、排污（水）管、生化池按有关政策规定清俊；
　　11. 绿化专人管理，花、草、树等生长良好、无病虫害、无杂草、定期浇灌、施肥、松土、喷药等，及时修枝、补种；
　　12. 小区主出入口（大门）24小时安全值守，重点部位每2浊时至少巡查1次，站式服务，对外来人员询问或登记，文明礼仪，对进出小区车辆进行管理，引导车辆有序运行、停放，对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施；
　　13. 重大事项回房率在95%以上；
　　14. 实行定期业主评议，业主与公司关系融洽，对服务工作满意率在90%以上；
　　15. 重大节目布置和开展社区文化活动三次以上。

一个6万平米,7百多户四级服务标准的小区需要多少物业管理人员,�

按照2个大门，保安12小时分2班做2休1计算15人，保洁8人，绿化1人，物业接待4人，维修1~2人。这是基本的配置，其中绿化、维修人员如果附近有其他的项目可以打通使用。

湖南省实施《物业管理条例》办法的第五章 物业的使用和维护

业主转让或者出租房屋、车库、车位等物业的，应当将管理规约、物业服务合同、有关费用交纳情况等事项告知受让人或者承租人，并自买卖合同或者租赁合同签订之日起15日内，将转让或者出租相关事项告知物业服务企业。
业主转让房屋、车库、车位等物业前，应当与物业服务企业、专业单位结清相关费用。 建设单位应当按照国家和省规定的保修期和保修范围，承担物业的保修责任。
建设单位可以与物业服务企业签订委托合同，委托物业服务企业承担物业保修有关事项，并向物业服务企业支付相应的报酬。 建立健全物业专项维修资金制度，实施物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造。
物业专项维修资金的交存、使用，应当专户存储、专款专用，具体办法由市州人民政府按照国家有关规定制定。 业主、物业使用人、物业服务企业以及其他单位和个人应当爱护物业共用部位和共用设施设备。物业共用部位和共用设施设备损坏的，物业服务企业应当及时通知专业经营单位进行维护、更新。
对物业共用部位、共用设施设备进行维修作业，物业服务企业、相关业主和物业使用人应当予以配合。