1. 家政行业现状分析

家政公司随着经济形势的发展需要，准备走入千家万户，成为与人们生活息息相关的行业。

然而，由于家政公司经营范围非常广泛，管理起来的确需要应费一点心思，动一番脑筋。

回答如何搞好经营管理，还先得从目前家政公司经营的范围说起。现在的市面上的家政公司经营范围，主要涵盖这些内容：一般家务、看护服务、家庭教育、家庭教育、家庭秘书、家庭安全员、管家、单位、社区、产品销售，以及单位及家庭保洁等。

从以上经营范围看出，家政公司的经营性质，属于服务类。是按照双方约定，向服务对象提供劳务服务。经营性质“服务性”，决定着经营管理理念。

虽然，一般中小型家政公司的经营管理，看似“技术含量”不高，是乎不像生产企业、商业经营企业等那样，有板有眼、有模有样，但其实不然。必须实现严格、科学管理，防止和杜绝一切差错、各类事故的发生。因此，加强管理显得非常重要和迫切。

具体来讲，笔者认为应当注意以下几个方面。

首先，应注重企业品牌形象。家政公司，说到底经营的是品牌、是理念。一个公司要经久不衰，长此以往，必须坚持正确的理念为引导，维护企业品牌形象。比如，着装必须规范，行为举止文明、端庄。

其次，应坚持真心真意的服务。有的家政公司开不下去，最根本的就是服务不到位，没有站在贴服务对象的角度上考虑问题，只顾高昂收费，不谈服务质量：只有条件，没有付出。

再次，应加强跟踪，做好回访。很多家政公司都是一手交钱一手交货，一旦成交便万事大吉，没有认真听取服务对象意见建议，更没有去了解服务中到底存在哪些问题，需要今后改进完善。

第四，应完善制度，强化考核。说老实话，从事家政公司，风险是非常大的，弄不好老板自己，或者公司难脱干系，如果造成损失的可能还要进行巨额赔偿。因此，如果下决心长期、稳定、有效的经营下去，那必须分门别类的建立一套管理制度和考核办法，健全机制，堵塞漏洞。

2. 家政行业的市场分析

随着人们收入及生活品质的提高，更多年轻人在家政服务方面消费意愿明显提高，带动了家政服务业的迅猛发展。其中，“月嫂”市场发展潜力大。数据显示，2019年，我国“月嫂”工种的求职者增幅达47.10%，同时其薪酬水平也为家政服务业中最高。

1、“二孩”政策赋能“月嫂”市场

随着“二孩”政策的开放，近几年，我国家政服务业中的“月嫂”市场迎来了良好的发展契机。数据显示，2019年，我国新生儿数量为1465万人，人口出生率为10.48%。在新生婴儿中，二孩的比例达到了57%，该比例连续几年都是提高的，可见“二孩”政策发挥了成效。

2、城镇居民收入及消费水平的提高为“月嫂”市场奠定发展基础

目前，城镇居民是我国“月嫂”市场的主要需求对象。数据显示，城镇居民2015-2019年，我国城镇居民的人均可支配收入和人均消费支出都呈逐年上涨趋势。2019年，城镇居民人均可支配收入42359元，同比名义增长7.9%，扣除价格因素，实际增长5.0%;城镇居民人均消费支出28063元，增长7.5%，扣除价格因素，实际增长4.6%。城镇居民收入水平与消费意愿的提高为“月嫂”市场的开拓提供了潜在基础。

3、2019年“月嫂”的薪酬水平为家政服务业中最高

“月嫂”是母婴护理师的俗称，主要是专业护理产妇与新生儿，服务的内容以月子护理为主，新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。

据此前央视财经报道，我国“月嫂”市场根据个人能力的不同，为四档收费区间，其中，聘请一名“金牌月嫂”，每月花费高达2.5万元以上。同时，根据“58同城”发布的《中国家政市场就业及消费报告》显示，在一线城市以及新一线城市之中，2019年的家政服务行业中“月嫂”工种的薪酬最高，其次是保姆和保洁，可见近年来“月嫂”市场的火爆程度。

4、2019年“月嫂”求职者增幅47.10%

目前，随着“月嫂”市场的火爆，“月嫂”从业者也呈迅猛增长趋势。根据“58同城”发布的《中国家政市场就业及消费报告》显示，2019年，“月嫂”求职者增幅达47.10%。

——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国家政服务行业市场研究与投资预测分析报告》。

3. 家政行业的现状和发展前景

家政行业的前景还是很可观的。而且随着生活水平的提高，家政服务也是不可或缺的，因此，家政行业发展前景还是很好的。由于经济社会发展和人们更高生活质量的要求，近几年来，我国部分城市家政行业蓬勃发展，家政企业数量逐年增多，发展速度不断加快。

目前我国家政服务业正逐渐被市民接受，客户群逐渐增多，行业初具规模，服务机制也日趋完善。

家政企业在服务体系上形成了查体上岗、培训上岗、合同上岗的工作流程；在管理上逐渐走向制度化、规范化，形成了"招工-培训-考核-定级-售后服务-业务考核"的完整服务流程。

为满足客户的不同消费需求，家政服务的形式也正走向多样化，有全日制服务、白班8小时制服务、钟点工服务、一次性服务等等。

4. 家政行业分析报告

答家政服务公司的产品及成本本人认为主要是如下几个方面仅供参考参考：

第一家政公司服务产品可以由顾客提出，只要是不超越法律规定和符合当地人伦的服务都可以的，如保洁工作，保姆工作，护理工作等等，如果特别特殊就另当别论。

第二家政公司的成本主要还是人员的工作时间及劳动强度等决定的。

5. 家政行业现状分析报告

      近几年家电清洗项目做的还是非常不错的，接受的家庭也是不计其数，更多人关于家电清洗的意识也会更强烈些。

      那么究竟家电清洗项目的前景如何呢？

      其实家电清洗行业的市场前景发展还是非常不错的，毕竟现在电器已经成为了人们不可缺少的一部分，而且其实家电清洗行业是依托家电行业发展起来的，而家电行业普及到每个城市。

      再来就是人们对家电需要清洗的意识是非常强的，加上家电清洗行业本身的一个广阔性，所以家电清洗行业做起来要远比水管清洗容易的多。

      家电清洗作为一个新兴项目，在国内近几年才兴起，随着大众对家电清洗需求的逐渐增长，越来越多的人也开始关注并投入到这个行业当中来，相信家电清洗行业在未来不久时间内，一定会成为一个得到大众普遍认可和接受，并全面成熟发展的新型技术服务行业。如果你想做好家电清洗行业，那么家电清洗设备的选择就非常重要了。

6. 家政行业发展趋势

随着全民生活水平的提高，新技术的普及，家政服务行业得到迅猛的发展，家政服务行业呈现出全面繁荣的景象。在未来的三至五年内，家政服务行业将有巨大的变化。家政服务行业作为第三产业服务业的重要组成部分，将迎来大幅度的发展机遇。加盟家政公司，可以选择老品牌，或是是口碑好，市场占有率高的保洁公司，加盟选择老品牌有很多好处。一是因为老品牌能长久屹立不倒，很大程度上说明它是可信赖的，它的商业模式也是可行的，不然早就会被市场淘汰。加盟老品牌的家政保洁公司就算不能迅速致富，也绝不会毫无作为。其次，老牌子自带品牌资产，在加盟之后，能提供积累大量的客户，哪怕不做任何宣传，开门营业一样食客蜂拥。耳听为虚，眼见为实，有些家政保洁加盟商的宣传做得非常之好，天花乱坠，如果只是听听他们的宣传就冒然上马，很可能会失望。家政保洁加盟企业到底行不行，最重要的是要看他们的加盟店。如果没有加盟店，或者全国范围内只有几家加盟店，很明显他们的宣传不切实际，他们的实际操作经验也不够。不过，虽然目前家政服务需求庞大，很多市场尚处于空白状态，发展前景十分乐观，但这并不代表入行或加盟就可以坐收渔翁之利，要想获得成功，关键还得看经营。

7. 家政行业现状和分析

十大痛点：

1.家政工人劳动保障问题：年龄偏大，文化水平低，如何保证社保等基本保障到位；

2.安全性问题：一个是用工人的安全，另外一个是工人的安全；

3.工资结算问题：很多家政企业属于拉皮条，不正规经营，只管收取中介费，不管后续工资问题；

4.维权问题：工人在雇主家里的隐私被侵犯，或者雇主的隐私被泄露；

5.劳动纠纷问题：劳动纠纷谁来处理，涉及三方；

6.标准化作业问题：培训成本高，难以管控；

7.售后服务问题：由于工人能力，年龄，学历参差不齐，引发很多矛盾；

8.招工难的问题：很多要临时工

9.工人住宿问题：大多临时工从农村来，没有住宿

10.合法合规问题。