家政服务现状(家政服务现状调研)
1. 家政服务现状调研
开展营销工作应记住下面流程:
市场调研-细分市场定位-宣传策略-渠道策略-分销促销手段搭配。
操作:
1、区域划分和制定策略
首先,确定范围,定位类型,区域营销策略具体化。在具体确定了区域范围后,必须对区域市场进行分类定位,划分出不同的区域类型。
2、深入调查建立商户明细
首先确立分区内的经销商和零售商,其次是自己的业务人员更要进一步详细了解这类客户的其他相关情况,建立目标客户明细。
3、把目标责任到人
在自己的团队类一定要将目标细化并且责任到人。这样一方面保证目标实现的可能性,另外也更能凝聚人心和团队的力量。
4、以市场为基础优化客户管理
在对客户不仅要激励,更要管理。过度的激励容易让客户牵着鼻子走,唯有细化的管理才能确保区域市场长久。这种管理的细化通常体现在对客户的约束、价格、信用和窜货管理上。
2. 家政行业调研
管理运作模式有效管理制度和高超管理技巧家政公司从事的是一种较特殊的服务行业,它以农村劳力、下岗工人为主要劳力来源,他们的教育程度相对较低,而又要把服务输入到千家万户都市家庭之中,如何培训和管理家政服务员,使他们有良好的服务技能和服务心态,使雇主得到满意的服务,这看似不复杂,其实需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。
在管理方面,国内最早引进全程企业化管理的正祥和家政服务公司的管理体制可资借鉴:1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系:保姆受雇于公司,由公司发放工资并管理,使保姆从自由职业者变成“职业工人”,获得一种归属感;公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同,保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部,每100户客户即配有一名专职督导员,通过家访、电话等方式,监督服务质量,管理和教育保姆,协调雇主和保姆的关系。
2、建立培训基地,抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训,内容包括:烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等,这样一来是提高劳动技能,使之进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键,训练其有良好的职业心态,善于与雇主间建立良好的关系。
3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务,特别是住家保姆,人们最担心的就是安全保障。首先,该公司严把来源关,力求保姆来源清楚,历史清白。专门成立外联部,直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员,逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次,通过法律培训,把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输,使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制,与保险公司签订合同,推出“家政服务综合险”,因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失,可获保险公司大额赔偿。
4、引进高素质管理、培训人才,加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构,管理人员全部大专以上学历,并以现代管理理念不断进行培训提升素质。(
3. 家政服务现状调研问卷
1)健康状况填写:健康情况一栏,应该填“一般”或者“健康”。家人身体不好就填“一般”;若身体好,就填“健康”或“好”、“很好”都行。2)如何填写家庭情况调查表: 家庭情况调查表在进行填写时关于联系地址特别要注意,因为可能很多学生在上大学或者上高中都去过很多地方,每一次的具体联系地址相对来说也是不同的,所以他们总是会在上面写最新联系地址,其实这样是非常错误的做法的因为在家庭情况调查表之中的联系地址一定要填写你身份证明上面的所在地址。
4. 家政市场调研
看什么样的县城了,中国县城差异性还是比较大的,有十几万人口的,有100多万人口的。家政公司核心就是流量,没有人口基数的县城,开家政公司是没有前途的。
人口少获客成本就比较高。很难有好的发展。
而人口较多的县城,有很多发展的很好的,家政公司或许值得试一试。
但是具体怎么样,还是需要调研,和很多数据来支撑。
不是简单一个县城维度,就可以断定的。
5. 家政服务市场调研
三十万常住人口的小城市,大概是6万户,按家政公司门店覆盖以方圆10公里计算.且按照一个小区两千户计算.
家政服务公司在当地超过10家你就不好做了.竞争就有点大了.
供需这块看你自己的市场调研了.
方向基本是 心理预期的价格,服务的质量,家政服务的项目,上门服务的时间等等.
6. 家政服务行业的调查与研究
如果单从多数人的惯性思维来进行考虑,在国内能达到50万存款的家庭很多。毕竟,多数人都认为国内富人一抓一大把,而50万存款对于富人阶级和中产阶级来说,并非是串大数字。但如若我们依照银行方面统计出来的存款量,这笔数据就显得尤为凄惨。根据银行数据显示,目前国内有近14亿人口,但在银行中存款超过50万的人数占比仅为0.3%。这组数据大致算下来,国内银行存款超过50万的只有420万户左右。
是不是觉得这组数据有点诧异?近14亿人,仅有420万人存款超过50万。当然了,只是单算存款,人数必然不多。如果按资产进行换算,基本上每家每户的资产都能超过50万。
我们知道,中国财富分配结构呈金字塔形,需要扶持更多低收入人群,中国的中等收入家庭才可能壮大。而现在家庭存款平均多少钱,答案与中等收入家庭息息相关。
有时,家庭存款也可以看做一种储备金。为了应付未来回购、赎回资本债务或防止意外损失而建立。现在家庭存款平均多少钱?答案越多,说明储备金越多。
现在家庭存款平均多少钱?韩国 - 四川省西部论坛上,西南财经大学中国家庭金融调查与研究中心家庭金融研究部首席研究员李凤副教授带来了中国家庭资产配置与变动的最新调研成果。
这项调研成果,可以作为现在家庭存款平均多少钱的参考答案。研究显示,中国家庭平均资产水平为91.9万元。当然,以后可能会有所提升。
家庭存款,一般是活期、定期储蓄。现在家庭存款平均多少钱?李凤副教授表示,家庭定期和活期储蓄占比分别为36.3%和34.4%,两者总和超过70%。
由此可以得出,现在家庭存款平均多少钱。91.9x(36.3%+34.4%)=64.9733,四舍五入,约等于65万。也就是说,现在家庭存款平均65万。
这样的活期、定期储蓄占比,反应出我国家庭理财意识不够,有很大提升空间。现在家庭存款平均多少钱,知道了。不过,这些存款应该合理配置,明白网上理财平台哪个好,在理财平台投资,获得较高收益。
7. 家政服务调研报告
应该是不能的。
一、低保的个人帐户是你自己的,只有你自己才有密码的,民政局只是负责每月打钱进去的;
二、但民政局必要时有权调查您的家庭收入情况,以便了解您家庭是否脱贫,和是否取消您的低保资格。
三、民政局与银行并没有必然的联系的,各个部门都有自己的职业操守的,银行并不能随便提供客户的个人资料的。
8. 家政服务现状调研报告
社会调查是社会“调查”和“研究”的简称。社会调查是指人们为达到一定目的,有意识地通过对社会现象的考察、了解和分析、研究,来了解社会真实情况的一种自觉认识活动。
社会调查的基本特征:
1.实践性,社会调查的实践性是指在社会调查过程中离不开人的实践活动。它主要有如下三层含义:第一,社会调查一定要深入到实际的社会生活中去,从社会生活中直接收集第一手材料。第二,社会调查的研究课题来自于现实社会,其研究结果又服务于现实社会,因而它具有鲜明的现实性。第三,社会调查的方法与技术具有极强的操作性。
社会调查的这一特点使得它区别于纯粹的文献研研究
2.客观性,社会调查的客观性是指调查者在进行社会调查时,必须持实事求是、一切从实际出发的科学态度。
3.综合性,社会调查的综合性特征