月嫂要如何做到让客户满意?
导语:情商!
一个情商高的月嫂真的是可以省很多力气,还会讨客户喜欢的。
我生完孩子月嫂就到位了,我因为是晚上七点生的,医院规定要住三天院。所以我在医院一共呆了四天。住了三个晚上
一个情商高的月嫂真的是可以省很多力气,还会讨客户喜欢的。
我生完孩子月嫂就到位了,我因为是晚上七点生的,医院规定要住三天院。所以我在医院一共呆了四天。住了三个晚上
情商!
一个情商高的月嫂真的是可以省很多力气,还会讨客户喜欢的。
我生完孩子月嫂就到位了,我因为是晚上七点生的,医院规定要住三天院。所以我在医院一共呆了四天。住了三个晚上。
月嫂在前三天晚上基本没睡觉,我这人心眼比较好,看她熬夜我也怪心疼的。
等出了院以后,我对她就比较好,家里的什么吃的喝的都拿出来给她吃。
坐月子期间,我妈和婆婆都每天来我家,一是买买东西,二是监督一下月嫂的工作。可实际上,月嫂见什么人说什么话,两个老太太也拿她没什么办法。
总的来说,月嫂因为取得了我的信任,一直都以我说的为准,这就导致我妈很不高兴,一天,我妈借题发挥,给月嫂一顿嘲讽。
当时我都很担心两个人吵起来,没想到,月嫂真是沉得住心,笑着附和我妈。
我妈说:“你一个月挣那么多,多厉害,我可不如你,可没人给我发工资!我就是招人嫌弃的人!”
月嫂面带笑容说“谁说的,我可喜欢你这个人,没有人嫌弃你!”
我妈一听,接着怼,拉倒吧,我可不如你!
月嫂继续恭维“你心灵手巧又会做吃的,姑娘可喜欢吃她妈妈做的饭呢!”
这期间,我一直没插嘴,等我妈不嘟囔了,我给我妈发微信,告诉她如果心情不好,这几天就在家休息吧。
我妈走了,月嫂还进屋跟我谈笑风生,像什么事都没发生过。
那一瞬间,我是真佩服她!
首先,作为月嫂要具备过硬的业务水平,照顾婴儿和产妇要体现出专业水准;其次,要勤快,什么事情要主动去做,做之前和雇主说好,同意了再去做,不要自作主张,毕竟现在请月嫂的人家,不是那么好伺候的。总体要求,还必须要讲卫生,不能洗完尿布或是给婴儿洗完屁股就去做饭,不能膈应人。