保洁内容及标准(保洁内容及标准要求)
1. 保洁内容及标准
一、岗位职责的定义 岗位职责指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成；职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。 二、保洁员岗位职责 1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。 2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。 3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。 4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。 5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。 6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。 7、完成公司临时指派的其他工作。
2. 保洁内容及标准要求
公共场所从业人员个人卫生要注意干净整洁，不能有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎等传染性疾病。公共场所的业人员每年进行健康检查，从业人员在取得有效健康合格证明后方可上岗。根据《公共场所卫生管理条例实施细则》第九条 公共场所经营者应当建立卫生培训制度，组织从业人员学习相关卫生法律知识和公共场所卫生知识，并进行考核。对考核不合格的，不得安排上岗。第十条 公共场所经营者应当组织从业人员每年进行健康检查，从业人员在取得有效健康合格证明后方可上岗。患有痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道传染病的人员，以及患有活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病等疾病的人员，治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。扩展资料：《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条 公共场所经营者提供给顾客使用的用品用具应当保证卫生安全，可以反复使用的用品用具应当一客一换，按照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。禁止重复使用一次性用品用具。第十五条 公共场所经营者应当根据经营规模、项目设置清洗、消毒、保洁、盥洗等设施设备和公共卫生间。公共场所经营者应当建立卫生设施设备维护制度，定期检查卫生设施设备，确保其正常运行，不得擅自拆除、改造或者挪作他用。公共场所设置的卫生间，应当有单独通风排气设施，保持清洁无异味。第十六条 公共场所经营者应当配备安全、有效的预防控制蚊、蝇、蟑螂、鼠和其他病媒生物的设施设备及废弃物存放专用设施设备，并保证相关设施设备的正常使用，及时清运废弃物。
3. 保洁管理标准
保洁礼仪规范
单位保洁内容有哪些
1、从上到下逐层清除大楼以及公共区域中的垃圾、尘土，及清及运。
2、对天花板,照明设施、墙面、门窗、内侧玻璃、各种标牌、壁灯、开 关、金属物、电梯、踢脚线等日常清洗，达到日常保洁的标准。
3、定时仔细清洁各种附属设施、灭火器、平台、洗手台等。
4、重点去除局部水泥、胶、痕等建筑装修遗留物，再进行一次全面清洗。
5、公共区域的花草树木，及时修剪、浇水。
6、定期对地面、门窗等公共设备进行保养，使其处于良好的使用状态。
7、每日定时对保洁区域进行巡查，发现未达到标准的马上进行清洁，每月进行整体检查。单位保洁工作内容
1、规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”：说话轻、动作轻、走路轻。营造良好环境。
2、遇见来访客人微笑和问候，礼貌待客，提供温馨的服务。
3、每天按规范流程和质量标准完成办公楼、大堂、客厕、员工区域等公共区域的清洁工作。
4、做好定期的各项清洁工作和公共区域的计划卫生。
5、按照标准实施绿荫植物的清洁养护和准确摆放。
6、打扫公共区域时发现设施设备的故障和损坏及时报修。
7、工作中遇到困难或不能解决的问题，及时报告人事经理。
8、正确使用、保管和保养清洁工具、通讯工具。
9、树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。
10、完成上级指派的其它任务。
单位保洁公司需要注意的事项
1、无论是在清洗地面，还是清洁玻璃、桌椅等地方，都不能使用强酸或强碱性清洁剂，因为使用这些清洁剂容易让清洁的物品变色或者变形。
2、不能用清洁球等硬物清洁卫生洁具、大理石台面，一旦损伤将难以修复，给石材或者是其他物品留下难看的划痕。
3、有些企业的地面铺设的是地板，而单位保洁公司员工在清洁地板时不能让地面沾水，否则容易让地板变形、脱落，从而给企业带来维修成本。
4、在清洁小物品或者花草的时候，要定时清洁、打理，做到轻拿轻放，保证不损害物品。
保洁部员工行为规范
一、仪容仪表:
(一)服装：上班时必须穿着公司发给的工作服
1.上班前在工具房换好工作服，下班后换下工服，不得在非工作时间穿工作服。
2.工服每天清洗一次，不得有异味、污垢(迹)、破损、保持干净、整齐。
3.衣服袋内不得乱装杂物，裤链、钮扣要保持齐全及扣好、扣齐。
4.穿着套装的，必须衣裤整齐，不得卷起手袖和裤脚，不得束腰。
5.穿着单件工服的，应穿着深颜色的长裤(蓝色或黑色)，上衣束腰。
6.穿着干净的棕色或黑色中低跟的皮鞋或布鞋以及深颜色的袜子，不得赤脚或穿拖鞋、凉鞋、旅游鞋及高跟鞋等。
7.不得戴帽(公司规定发给的草帽、贝雷帽外)、墨镜及袖套。
(二)发型：
1、男职工不得烫发、留胡须、头发长不盖耳，头发干净、不蓬乱、不喷重味发油。
2、女职工头发干净、不凌乱、无异味，长发不过肩，上班时须将长发卷起。
(三)容表：
1、外露肌肤(面部、颈部及手)要保存清洁，不得留有污垢，鼻毛不能露出鼻孔外。
2、不得留长指甲和涂指甲油。
3、不浓妆艳抹，不使用味浓的化妆品。
4、讲究个人卫生，身体不能有狐臭等异味。
二、行为举止：
1.时刻保持良好的状态，不允许打瞌睡、精神不振、手脚迟缓、目光呆滞等表现。
2.精神要集中，不得左顾右盼。
3.口痰、鼻涕等污物要用纸包好，放入垃圾桶及果皮箱内。
4.走路姿势要平稳、大方，轻步，靠路右侧行走，不能两人或多人并行，要礼让他人。
5.行走时双眼平视、直腰，不得驼背、叉腰、低头、跑步。
6.不准大声呼叫、嬉戏、吵闹、追逐、互掷物件或石块等。
7.不准将工具沿地拖行或扛在肩上行走(包括地拖、扫把、桶、垃圾铲、梯、伸缩杆、竹杆等)，应手持离地向上。
8.不去不该去的地方，不动不该动的物品，不做令人怀疑的行为。
9.不得手举清洁工具作指示方向或回答问题。
三、礼貌礼节：
1、坚持"顾客至上，服务第一"的服务宗旨，树立"顾客就是上帝"的意识。
2、工作时面部表情要自然，略带微笑，端庄稳重，不卑不亢，不得将个人因素而表现出态度生硬，爱理不理的行为。
3、对客人问询，要有问有答，回答准确，有不清楚的问题时，应礼貌地指示其向管理处问询。
4、人交谈时，眼光要自然平视对方，耐心倾听，不要随意打断对方的说话;遇有急事时，应先说"对不起"，再讲明道理。
5、遇认识的或对方主动打招呼的业主或其他人，要以礼相待，自然微笑打招呼，并说一声"您好"，不允许毫无反应等不礼貌的行为表现。
6、对客人的物品不要表示羡慕，以免误会。
7、工作时，动作要细致、规范、轻快，不得产生扰人的撞击声，工具、物品要轻放。
8、道路、通道、走廊、梯间等来往人员较多的地方工作，工具和设备(包括保洁车、布草车、指示牌、梯、水桶、电缆、各种机械设备、尘推等)要在适当的地方放好或放置指示标志，以免影响车辆或行人的通行。
9、遇作路线被他人阻碍，在可能的情况下，应礼貌地向对方说一声"对不起，请让一让"，若对方配合，随即说声"谢谢";若对方不配合，则绕过其位置先做其他地方，待对方离开后随即补做，不得因此而骂人或将工具碰到对方脚上或身上。
10、不得将工具到处乱放，应按指定的地方摆放。
11、每天下班要将工具清洁干净。
4. 保洁工作要求及标准
标准化作业对施工现场的清理，保洁工作要求很高标准化工作是按标准进行工作施工现场随时随地保持清洁随时清理现场保正人员安全场地清洁。
1、作业现场要保持整洁,无杂物,作业用具、器材、资材、物 件不乱摆乱放,废弃件、边角余料、用后的器材、资材等要及时清理 归位。
2.
作业现场不得积存废水、污油,地面要勤清扫、勤擦洗,不 准在生产、作业场所打闹及从事其它活动。
5. 卫生保洁的内容及标准
保洁员职业技能标准是2020年04月03日实施的一项行业标准。
起草人：伍琳瑛等。
起草单位：
广东省环境卫生协会等
适用范围：
为规范从业人员的从业行为，引导职业教育培训的方向，为职业技能鉴定提供依据，依据《中华人民共和国劳动法》，适应经济社会发展和科技进步的客观需要，立足培育工匠精神和精益求精的敬业风气，制订了《保洁员职业技能标准》。本标准以《中华人民共和国职业分类大典（2015年版）》为依据，严格按照《国家职业技能标准编制技术规程（2018年版）》有关要求，以“职业活动为导向、职业技能为核心”为指导思想，对保洁员从业人员的职业活动内容进行规范并细致描述，对各等级从业人员的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。
主要内容：
本《标准》依据有关规定将本职业分为五级/初级工、四级/中级工和三级/高级工三个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求和权重四个方面的内容。
6. 保洁技术规范及标准
国际标准分类中，工业 能耗涉及到工业炉、农业和林业、能源和热传导工程综合、煤、能源和热传导工程、词汇、洗衣设备。
在中国标准分类中，工业 能耗涉及到工业电热设备、、能源综合、炼焦、化工、建材用煤、技术管理、经济管理、技术管理、家用清洁、整容器具、电气设备与器具综合、家用电热器具、技术管理、制糖与糖制品综合、、海水养殖与产品。
7. 保洁的标准
（一）各办公区的卫生制度
1、各办公区内物品要分类摆放，办公台上禁止放与工作无关的东西。
2、各办公区卫生清洁要划责任人，应每天做好地面、墙面、桌面等办公设备的保洁工作。
3、办公区内禁止抽烟，如有需要可到抽烟室。
4、严禁在办公区域内挂放衣物，员工更-衣公司统一配备更-衣室及更-衣柜。
5、严禁在办公区域内进餐或吃零食。
6、行政部巡检小组每周应三次到各办公室查看，及时发现提醒并在卫生记录表上填写卫生巡视结果。
7、各办公区应执行敞开式办公，上班期间各办公室门应完全打开。
（二）公共区域卫生制度
1、公共区域卫生清洁划分具体负责人，每天的清洁工作应在客户进店前完成，并不定时的多次进行，确保客户视线可见范围内的整洁。
2、展厅地面、玻璃幕墙要求无尘、无印、无油污，清洁透亮。
3、卫生间地面、墙面、镜面要求无水渍、无污垢，清晰可见。
4、卫生间要求时常通风无异味，客户可视范围内无杂物摆放。
5、展厅、客休区等地烟灰缸要时常清洁，不允许有三个以上烟灰头存放。
6、所有客户区域要做到人走杯清，及时把物品归位保持整洁。
7、公共区域行政部卫生负责人要不定时巡查，目的做到客户可到之处，处处空气清新，处处干净整洁。
法律依据：《公共场所卫生管理条例》第十四条 凡有下列行为之一的单位或者个人，卫生防疫机构可以根据情节轻重，给予警告、罚款、停业整顿、吊销“卫生许可证”的行政处罚：
(一)卫生质量不符合国家卫生标准和要求，而继续营业的;
(二)未获得“健康合格证”，而从事直接为顾客服务的;
(三)拒绝卫生监督的;
(四)未取得“卫生许可证”，擅自营业的。
罚款一律上交国库。
8. 日常保洁内容及标准
1. 检查各办公室内的卫生情况，发现不卫生随时清理。
2. 清洁冷热水器，保证饮用水供应。
3. 清洁男女洗手间，让保洁公司所承包的清洁范围得到更彻底的清洁维护。
4. 12:00-13:00整理办公室内务卫生。 A：抹台，台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放回原位。 B：倒纸篓。 C：清扫地面、地毯吸尘。
5. 抹扶手和拖楼梯的地面。
6. 周期卫生。 A：清洁空调出风孔管装饰板。 B：倒纸篓。 C：星期日办公室各门打蜡。 D：全面清洁冷热饮水器。
7. 办公室人员下班后，卫生清洁工作，全面铺开。 A：收拾台面文件，书报，杂物，台面擦抹干净。 B：抹椅子(着重椅子下半部分要多抹) C：倒纸篓。 D：抹窗台矮墙地脚线。 E：地毯吸尘、地面拖抹(注：吸尘时不准动用电脑插座以免消失电脑内储存资料) F：清洁男女洗手间。
8. 工作完毕，检查一遍如有不妥及时处理，然后关灯、关门、下班。 ◇办公室卫生间保洁（参照武汉齐峰物业保洁） 1.清除所有的垃圾每一个卫生音质垃圾桶必须是干净的，无杂物，并且将垃圾倒入垃圾袋中送到指定的地点。 2.清理烟缸在倒烟缸之前检查烟头是否熄灭，将烟缸里外擦干净，无污迹。 3.清洗洗手盆及台面清洁，将指定的清洁齐用喷壶均匀地洒在洗手盆内外，并用百洁布从里向外进行擦拭，用清水冲净，再用抹布将洗手盆的里外擦拭干净。 4. 清洁台面上的镜面：将玻璃洗涤剂喷洒在玻璃上，在用抹布擦拭干净，最后用干布擦净，使其发光，无污迹。 5. 清洁恭桶，将洗涤剂喷洒在恭桶处，使其起清洁剂的作用。在用恭桶刷，清洁里外，使其无透变、无痕 迹，光亮无异味。 6. 清洁墙壁用洗涤剂擦拭，使其光亮无污迹。 6.清洁卫生间的所有铜器使其光亮。 7.补充客用品、确保洗手液、手纸按要求配备。 8.清洁地面，将地面清扫干净，用洗洁剂进行注意边角再用拖布将清洁剂擦净，要多擦几次使其光亮。
9.空气清新，每天4次喷洒清香剂使卫生间无异味保持干净 ◇办公室公共区域的定期保洁（参照武汉齐峰物业保洁） 使员工应能按正确方法去清扫大厅，达到标准使之光亮、洁净。
9. 保洁内容及标准简洁
1、加强农村街坊路清扫
建立完善专业清扫保洁队伍，落实村庄清洁保洁费用标准，按标准配备车辆、垃圾桶等设施，实现全部村庄专业清扫。
2、推进农村垃圾有效处理
统筹考虑生活垃圾和农业生产废弃物利用、处理，建立健全符合农村实际、方式多样的生活垃圾收运处置体系。
3、推进农村厕所革命
合理选择改厕模式，推进厕所革命，按照村民接受、经济适用、维护方便、不污染公共水体的要求，普及不同水平的卫生厕所，引导农村新建住房配套建设无害化卫生厕所。
4、推进农村生活污水治理
根据不同区位条件、村庄人口聚集程度、污水产生规模，因地制宜采用污染治理与资源利用相结合、工程措施与生态措施相结合、集中与分散相结合的建设模式和处理工艺，加强生活污水源头减量和尾水回收利用。
10. 保洁内容及标准有哪些
1、 遵守本单位和项目单位的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作；
2、 负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能。
3、 因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论；对班长工作上的调动或安排必须绝对服从；
4、 遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域；
5、 严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报领班备案，由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂，严禁浪费。
6、 积极参加卫生突击工作，如：贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
7、 向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。
11. 保洁内容及标准怎么写
1、感官标准
非水箱自身的缺陷问题，水箱应内外六面全部清洗，清洗后应达到箱壁污垢，无沉淀物、水面无漂浮物，水质清澈不浑浊。
水箱清洗完毕后由使用方和保洁企业对水箱清洗效果、取水样进行现场确认，填写验收单。
2、检测标准
1)水质检测项目至少应包括：色度、浊度、臭味、肉眼可见物、pH值、大肠杆菌、菌落总数；
2)水质检测取水点宜设在水池（箱）出水口，保证水质的细菌总数和大肠杆菌指符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-85）；
3)二次供水水箱、水池符合《二次供水设施卫生规范》（GB17051-1997），水质检测记录应存档备案；
4)水箱清洗消毒后能有效防止“五病”：即痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病。