用户研究不仅对公司设计产品有帮助，而且让产品的使用者受益，是对两者互利的。对公司设计产品来说，用户研究可以节约宝贵的时间、开发成本和资源，创造更好更成功的产品。对用户来说，用户研究使得产品更加贴近他们的真实需求。通过对用户的理解，我们可以将用户需要的功能设计得有用、易用并且强大，能解决实际问题。
要实现以人为本的设计，必须把产品与用户的关系作为一个重要研究内容，先设计用户与产品关系，设计人机界面，按照人机界面要求再设计机器功能，即“先界面，后功能”，同时二者要协调配合。我们的用户研究能够帮助改善网站、软件应用、手机、游戏等等交互式产品，包括消费类电器产品。

如何制定用户需求调研计划？

1、是确定自己想要解决的问题。针对问题设置问卷，问卷中问题不应太直接，容易干扰被访者。
2、确定目标受众人群，目标受众是谁？业务？老板？这个你应该比我了解。
3、确定调查方法
4、试访，试着问几个人，看问卷与调研方法能否解决你的问题。不行修改。
5、开始访问，数据收集。控制质量最关键。
6、数据处理、分析。其实不用考虑什么分析模型，只要能解决你企业的实际问题就OK。当然在数据分析过程中，你会发现有些问题没有解决，或有些数据有疑问，别猜，尽快针对特定问题进行补防。市场调研质量最重要，千万不要主观意识去猜。
7、报告拟写，过程中需要收集一些文案信息加以补充。

OPPO R11为什么不用Micro-USB接口，更多的是因为这些原因

1、OPPO R11并没有采用现今流行的Type-C接口，仍然采用了传统的Micro-USB接口。OPPO表示，经过市场调研，OPPO认为Type-C接口目前而言并不是用户的刚需，很多市场调研的结果显示USB Type-C目前的普及率还不是非常高，因此目前还不是成熟的时机，如果时机成熟，OPPO自然会对此事进行规划。
2、买了OPPO R9的用户升级到R11，充电接口竟然不能用了，心情肯定会不爽。采用原有的Micro-USB接口就可以解决这一问题。当然也不排除OPPO的Micro-USB接口进货量太大，短时间内无法消化。还有可能是因为OPPO VOOC闪存技术是在Micro-USB接口下实现的，如果更改Type-C 接口需要全部花费大量的时间与资金。(转数码百家号)

为什么要搞市场营销调研

市场调研是运用科学的方法和手段，系统、客观的收集、整理和分析产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料，用以帮助营销管理人员制定有效的市场营销决策。
　　1 为企业发现市场机会提供依据
　　2 可以为企业制定市场营销组合策略提供依据
　　3 可以增强企业竞争力，提高经济效益
　　第一，决策者需要寻找新的市场机会时。在作出把某一产品投入市场的决策之前，要了解哪些是消费者新的需要和偏好，哪些产品已进入其生命周期（Prodtuct LifeCycle）的尽头等等。
　　第二，市场营销管理人员需要寻找某种问题的产生原因时。例如，发现在某一市场上原来深受用户喜爱的产品现在被用户们冷落了，这时就会由管理者或决策者向调研部门提出调研课题，是产品质量或服务质量下降了，还是消费者或用户的偏好有所变化。
　　第三，决策者在制定决策后必须在其实施过程中进行监测、评价和调整。许多情况下，市营销调研就是针对决策是否有效而进行的，分析一项新的决策是否使市场营销活动向更为有利的方向发展。

　　第四，预测未来。调研为预测提供资料依据，预测的准确性很大程度上取决于市场营销调研的质量。营销调研与预测是密切联系又有区别的两个概念。

　　营销调研的内容 1．市场需求容量（The Market Needs）调研市场需求容量调研主要包括：市场最大和最小需求容量；现有和潜在的需求容量；不同商品的需求特点和需求规模；不同市场空间的营销机会以及企业的和竞争对手的现有市场占有率等情况的调查分析。