1. 保洁员区域划分表

答：保洁员的使命就是负责区域要干净卫生，让人们呆着舒服，看着舒心。                             例如：物业保洁员岗位职责：

1、负责管理区域内清洁卫生急环境检查;

2、负责公司保洁人员工作管理、监督、检查、指导;

3、熟悉各项清洁药剂使用与情节保洁工作方法;

4、负责绿化、清洁、消杀的管理;

5、保质保量地完成领导交办的其他事项。

2. 保洁工作区域划分表

1. 尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作；

2. 因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论；

3. 对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记；

4. 根据客流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域；

5. 爱护保洁设备，定期保养，及时维修，延长使用寿命。

6. 积极参加卫生突击工作，如：会馆迎检、门前积雨、积雪的清扫突击工作。

7. 向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。

8. 有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。

9. 清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导。

3. 保洁员卫生区域划分表

1．清洁区凡未被病原微生物污染的区域称为清洁区。如更衣室、值班室、配膳室及库房等。2．半污染区有可能被病原微生物污染的区域称为半污染区。如医护办公室、治疗室、化验室、内走廊及出院卫生处置室等。3．污染区凡被病原微生物污染或被病人直接接触和间接接触的区域称为污染区，如病室、厕所、浴室等。污染区内的物品未经消毒不准带出它处。

扩展资料：

根据病人获得感染危险性的高低，分为4区：低危险区（清洁区）---行政管理区、教学区、图书馆、生活服务区等中等危险区（半污染区）----普通门诊、普通病房高危险区（污染区）----感染疾病科门诊、感染疾病科病房极高危险区----手术室、重症监护病房

4. 保洁人员区域划分表

如果是界定什么是物业管理区域的话，一般是业主户门以外，规划红线以内的区域都算是物业管理区域。

物业内部划分的话可按工作类别分区管理，如：客服负责所有业主或租户楼层、工程负责所有设备设施(含设备机房)、安保负责大厦消防设备设施、中控室及外围园区等等。也可以按楼层或使用功能划分。

5. 公司保洁员区域和要求

保洁员清洁工具存放管理规程，规范一般区和洁净区卫生工具的清洗、使用，传递等操作，确保清洁工具符合GMP的要求，以保证清洁工具不会对清洁及环境造成污染，防止药品污染和交叉污染。 2. 责任

生产部负责制定本规程，生产车间各岗位操作人员负责执行，质量部QA负责监督。 3. 范围

本规程适用于车间所有清洁工具和用品。 4. 内容 4.1. 分类

4.1.1. 卫生工具分为一般区用、洁净区用及设备用。 4.2. 各区域使用的清洁工具

4.2.1. 一般生产区使用的清洁工具：抹布、拖布、毛刷、扫帚、水桶、簸箕、垃圾桶、盆

等。

4.2.2. 洁净区使用的清洁工具：拖布、丝光毛巾（必要时B级区可采用包尼龙绸包布的丝

光毛巾）不锈钢（塑料）洁具（桶、盆、撮子）等。

4.2.3. 设备使用得清洁工具：不掉纤维的抹布或丝光毛巾、小刷、小撮子等。 4.3. 制定原则

4.3.1. 一般生产区用与洁净区用要严格分开，不同洁净级别用的清洁工具要严格分开。丝

光毛巾、抹布可采用缝制不同颜色布料挂环或缝制字等来区别（比如规定设备用粉红色，墙、顶棚、操作台面等用蓝色，地面用白色标记），用具外部可用漆写（喷）字，或贴字标识使用区域。

4.4. 洁净区清洁工具的管理

4.4.1. 设备用清洁工具必须单独清洗，与生产用清洁工具颜色不同或有区别标志。 4.4.2. 不同区域使用的清洁工具用完后要按各区清洁工具清洁、消毒，填写《清洁工具清

洗、消毒记录》。停用超过一周应重新清洗，消毒或灭菌后方可使用，未清洁或消毒的工具严禁使用。抹布，毛巾干后挂在洁具架上或放入洁净塑料袋内，桶、盆倒置放在固定位置上。

6. 保洁员分类

保洁毛巾分为蓝色、浅蓝、绿色、玫红、咖啡色、白色和橙色一共7款颜色，每款颜色的保洁布都有固定的使用标准，如下：蓝色用于地板清洁；浅蓝用于卫浴清洁；绿色用于家具清洁，并且是干的；玫红色用于家居清洁，一般是湿的；咖啡色用于厨房清洁，这条也是干的；白色用于厨房竹纤维清洁；橙色用于玻璃镜面专用清洁。

7. 保洁员工作区域分工明细

宾馆保洁员一般情况下负责一屋楼的房间，负责客人退房时的房间检查，客房卫生的消理，还要完成领导交待的其他任务。

客人退房以后，要负责房间物品检查，清理房间卫生，并重所配置房间的各种生活用品，要能够按酒店要求达到客人入住的标准要求。

8. 保洁员区域合理划分

清洁区——没有被病原微生物污染的区域， 如传染病医院的办公区、职工生活区等。综合医院感染疾病科工作人员更衣室、配餐间、防护用品储物间等。 污染区——已被病原微生物污染的区域，如感染疾病科门诊病人候诊检查区、诊室污物处置室、患者检查室、标本存放室、X拍片室。病房中病人的病室、洗漱间、外走廊、污染端等。 半污染区——可能被病原微生物污染的区域如传染病隔离区内的办公室、治疗室、护士站、内走廊、通过间、缓冲间等。 隔离病区应划分为：三区（相对清洁区、半污染区、污染区）、两缓冲（带）、两端（清洁端、污染端）、两走廊（内走廊、外走廊）。各区域应有明显的标识和界线，如用醒目的颜色区别或用文字图标，以时刻提醒工作人员严格遵守隔离规范。

9. 保洁人员区域分配表

8S管理的运用及推行

眼下，众多的公司都在推行“5S”管理，即：整理、整顿、清扫、清洁、素养。后来有人加了一个“安全”，把它变成了“6S”。可是总有人觉得不是很完善，又增加了“节约、坚持、服务、习惯”，于是就变成了“十S”。根据在实际运用的过程中，发现还是“8S”是最合理的。即：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、服务。但无论怎么变，它的核心还是“5S”。

无论是几S管理，都不能把它们分开来实施，它们是一个整体，相互补充、相互牵连又相互制约。因此在实施的时候，把它们分开来，就没有什么意义了。

那么推行“8S”管理对公司来说又有什么作用呢？个人认为，有以下几个好处：

一、不良品为零。 产品按标准要求生产；设备正确地使用和保养，是确保品质的前提；环境干净整齐有序，异常一眼就可以发现；干净清洁的生产现场，可以提高员工品质意识，减少次品产生。

通过这些让员工们知道要预防问题的发生而不是等问题出现了再去处理。

二、浪费为零。8S能减少库存量，排除过剩生产，避免原材料、半成品、成品库存过多；避免购置一些不必要的机械设备；避免员工“寻找”、“等待”、“避让”所引起的时间浪费；避免在生产过程中由于某些原因而出现的浪费。

三、故障为零。由于平时的维护和保养，使各种设备得到很好的保养，因此在生产的过程可以把故障减少为零，同时由于设备没有故障，也使员工的人身安全得到保障。

四、事故为零。通过整理、整顿后，通道和休息场所就不会被占用；物品放置、堆放、搬运等都考虑了人身安全因素；而工作场所宽敞、明亮，使各种物品一目了然；人车分流，道路通畅；“危险”、“注意”等警示标志的标明；员工正确使用保护器具，不会违规作业；所有的设备都进行清洁、检修，能预先发现存在的问题，从而消除安全隐患；消防设施齐备，灭火器放置位置、逃生路线明确，万一发生火灾或地震时，员工生命安全有保障。

五、投诉为零。人们能正确地执行各项规章制度；去任何岗位都能立即上岗作业；谁都明白工作该怎么做，怎样才算做好了；工作方便又舒适；每天都有所改善，有所进步。

六、缺勤率为零。一个杂乱无章的工作环境，只会员工感到厌烦；而一个干净明亮的工作场所就会让人心情愉快；在工作已成为一种乐趣的时候，又有谁会无故不上班呢？8S管理就会给员工传递“只要大家努力，什么都能做到”的信念，让大家都亲自动手进行改善；在有活力的一流工场工作，员工都由衷感到自豪和骄傲。

可以这样说，通过8S管理，公司能够得到健康稳定的发展，逐渐成为对该地区有贡献和影响力的企业，最低可以得到五个方面的人满意：1、投资者满意：特别是那些上市公司。通过8S管理，使企业得到更好的发展，让投资者获得最大的投资回报；2、客户满意：通过8S管理，企业就会生产出技术含量高、产品质量好的产品；3、业主满意：通过8S管理，可以降低了生产成本，又能按时按量地完成生产任务；4、员工满意：一个企业的效益好，那么它的员工生活就非常丰富，而人性化的管理又使每个员工有一种成就感和优越；5、社会满意：一介企业对本地区作出了贡献，又热衷于公益事业，支持环境保护，这样的企业又有谁不喜欢呢？

那么推行“8S”管理的目的又是什么呢？

一、改善和提高企业形象。

二、提高生产效率。

三、改善库存周转率。

四、减少并消除故障。

五、保障企业安全生产。

六、降低生产成本。

七、提高员工的修养

八、缩短作业周期，确保交货期。

当明白了“8S”的管理的好处和目的后，就该正确地认识“8S”了。对任何一个公司来，“5S”几乎都知道是怎么回事，这里对前面五个我就不再多说了，主要说说“安全、节约和服务”。

一、安全

安全包括公司安全、设备安全、人身安全等等。

公司安全：就是要防范公司的机密不得外泄。这些机密都关系到公司的生存，一旦外泄，后果不堪设想。虽然有些还可以弥补，但也会大伤无气。

设备安全：主要是工作人员没有按照操作规定和没有进行保养、维护而引起的。一旦设备出现故障，又往往会引起员工人身的安全；同时，一旦设备损坏，公司在财力和物力方面都有所损失，更严重的是无形的损失。

人身安全。就是员工不注意保护，或不按照规定进行生产。轻者，影响身体健康；重者，丢失生命。

我们都知道，每个公司都有自己的规章制度，也对员工提出了一些具体的要求，但为什么得不到很好的执行呢？我认为主要问题出现在管理人员的身上：我该说的都说了，而他们不听我又有什么办法？还有些管理人员本身就没有起到以身作则的作用。同时，一些员工也认为：只要自己注意，就不会有问题的。其实事故的发生都是一个小小的细节上。

有一年的夏天，我们到缝纫车间去帮忙。按说在这个车间没什么安全隐患吧，但在工作中，我的脚却被钢钉钆了一下，幸好没什么大的问题。为什么会出现这样的情况？就是一些员工没有想到一枚小小的钢钉会带来安全隐患。而我自己也大意了。

有一个公司里，很多员工都知道上班时不能穿拖鞋、短裤，女的长发必须盘起、不能穿裙子（主要对一线员工）等等，但为什么要这样却很少有人去关心和过问。

有一次我转到焊接车间，看见有人在吸烟，就告诉他不要在车间里吸烟。事后他问我为什么不能在车间吸烟？如果是在别的车间还好理解点，可这是焊接车间呀，又没有易燃物品。我告诉他：在车间吸烟别的我什么也不说，只说对你的身体会怎么样。吸烟本身就有害健康，而焊接时所产生的烟雾也不是什么好东西，在这种情况下吸烟，对你的身体有没有影响你应该知道吧。我们可不希望你把辛辛苦苦挣来的钱都送到医院里去。再说，如果你身体不适，你肯定要请假休息一天。而这一天你在休息，而别人都在做事，里里外外你的损失是多少你自己算一下吧。后来就没有看到他在车间里吸烟了。

其实只要让员工们知道，你所做的都是为他们好，他们都会听的。当然要注意方式。如果方式用的不对，反而会带来负效果的。

二、节约

节约说起来很简单，但要做好就是最难的了。因为它都是从看起来是很小的事上做起的。就是这些不起眼的事，如果做好了，就会带来很大的效益。

我们就拿用电来说吧。都在提倡随手关灯，但真正有没有做到谁也不知道。特别是在车间里，有时候人都走完了而灯还亮着；有些生产设备，操作人员离开了甚至下班了还开着；车间照明设施的安装是否合理等等。

还有材料上的损失则是更大。虽说公司都在对垃圾进行分类，以减少公司的损失。从表面上这也没什么错。但问题是在这些废料中又有多少是真正的废料呢？

虽然在这里我说的很好听，但我在做员工的时候也是一样的：每当做错了或在原材料上发现了问题那怕是一点小问题，都会扔到一边去。其实在好多的时候，只要把这些产品好好修整一下还是可以用的。为什么会出现这样？就是没有节约的意识。

因此，想想达到节约的目的，就要从细小的地方下手，虽然一时看不到成绩，只要能坚持下去，就会带来效果的。

三、服务

服务对一个公司来说至关重要。如果公司的服务能让人满意，就会收到意想不到的效果。海尔就把服务很好的表现出来了。

当一个人只要与公司一接触，那么公司就在为他服务了。如接听电话、接人待物等等。

现在几乎每个公司都有自己的网站，这个网站就是让人们了解公司的一个窗口。但往往很多公司都忽视了这个窗口。有位员工对公司的管理提出了一些想法，便通过网站给公司的高管发了一信电子邮件。一个多月过去了，了无音杏。怎么会出现这样的情况？我认为问题还是出在高管的身上：如果高管没有收到该邮件，那么就说明该公司的网站有问题；如果高管收到邮件而没回，那么就可以说明高管眼里就没有员工。因为无论员工的想法如何，都应该得到尊重。如果实在忙没有时间回复，可以设置自动回复。但没有这样做。一个不会尊重别人的公司，又怎么能得到别人的尊重呢？

还有在招聘时，往往是收到应聘者的资料后就不了了之。就算是面试后也不会告诉求职者任何消息和解释。在我众多的面试公司中，只有三家公司给了我明确的答复：一家是对我说我们无缘；一家对我说三天内没有消息就请另谋高就；一家对我说如果有合适的位置我们会通知你的。而更多的是用“我们再商量商量”或是“回去等通知吧”来应付。

再就是门卫。在很多的公司里眼里，门卫真的是算不得什么。但安保人员的表现、风采、说话语气等都代表着公司的形象。有次我到一家公司去面试，安保人员就是凶巴巴地盘问了我很多的问题，本来很高兴的心情一下子被他搅黄了。另一次陪朋友到另一家公司去面试，刚到大门口就听到安保人员说：你好，请问有什么事？当得知我们是来面试的后，就说了句：祝你成功。虽然没有成功，但这家公司还是给我们留下了很深的印象。

这里说明一点：在公司里，无论你在什么岗位上，无论你是何种职务，都是服务与被服务的关系。

虽然很多公司发现了这些问题，也制定了很好的计划，但为什么就实施不了呢？

这就是没有达成共识，存在太多争议，有些人对8S存疑虑，这是8S管理的最大障碍。在实际推行过程中，总会有人问“我们干嘛那么认真”、我们这样做还不够吗”；当指出不合格时，总会有人包括一些管理人员提出种种借口。这些分歧都是因为事前没有达成共识而造成的。可见统一认识的是非常重要的。做好8S要达成共识，这些共识包括：克服排斥心理；管理人员带头执行；必须坚持；任何人任何组织都要参与其中。

要做好8S，就要认识到它的好处，真正地去接受，而不能存在排斥心理不情愿而做。8S做的是我们应该做但没做好的事，而不是增加额外工作量；硬件不好不能成为拒绝做8S的理由，正因为是硬件不好我们才要去规范，利用有限的条件把企业做规范正是体现管理者的水平；工作太忙没时间做也不是理由，8S就是解决忙乱的问题的。8S不会增加成本，反而会提高效率，降低成本。没有谦虚的心态，不从内心真正接受它，是很难做好、做到的。

那么具体地应该怎么做才能很好地推广和执行呢？其实也很简单：就是进行宣传，消除人们在意识上的障碍；再就是进行培训，让每个员工知道8S管理的重要性和它所带来的好处；再说是规划和执行了。把问题具体化，把各责任区和有负责人公布出来，并对其进行考核，只有这样才能施行；在实施的过程中，还要对实施情况进行定期和不定期的检查，对检查结果进行分析和评估，并把评估结果报给人力资源部作为绩效考核的依据。

附：8S的检查内容（部分，可根据具体情况而定）

一、整理：安全通道、物料的摆放、办公室的设施、工作场所等等；

二、整顿：设备的摆放和保养、工具的摆放和保养、产品的区分等等；

三、清扫：工作场所的卫生、清扫工具的摆放等等；

四、清洁：区域的划分、垃圾的清理、办公室的资料等等；

五、素养：员工的穿着打扮、制度的遵守、产品的爱护等等；

六、安全：操作规程、安全保护设施、消防等设施等等；

七、节约：水电情况、垃圾分类、材料、产品的分类等等；

八、服务：工作态度、精神状态等等。