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商场保洁服务(商场保洁服务内容及标准)

2022-12-07 21:00:40     来源:www.dxfbaby.com
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导语:1. 商场保洁服务内容及标准商场客流量大,作业时要十分注意,底部等工具不能碰到顾客,不要影响顾客油光,不要引起顾客反感,商场地面的彻底清洗需在夜间进行,保洁人员要主动与保安人

1. 商场保洁服务内容及标准

商场客流量大,作业时要十分注意,底部等工具不能碰到顾客,不要影响顾客油光,不要引起顾客反感,商场地面的彻底清洗需在夜间进行,保洁人员要主动与保安人员配合,不单独行动不做令人怀疑的作为商场依然物品多,夜间作业人员又少,要十分注意防火所用的机器设备,插板等都要看顾好。

2. 商场保洁工作流程及标准

首先使用的手机等贵重物品要放好,不要随意地放在小偷容易得手的口袋里包面,像女士携带的要随时注意拉链有没有被别人拉开,而且不要随意放在店铺里而是要随身携带。其次尽量不要往人多的地方凑这才是避免小偷的最好的一招。

3. 商场保洁服务规范

需10到12人。

保洁人员的配置:一、概括地说:保洁人员综合劳动定额每8000-10000平方米,配置1人。

1、保洁主管配置:(1)10万平方米以下,配置主管1人,不设班组长;(2)20-50万平方米,配置主管1人,技术员1人,班(组)长2人;(3)50万平方米以上,每增加20万平方米增设班组长1人。

2、保洁员工作量:(1)梯级清扫:14层/(时.人);(2)地表清扫:300平方米/(时.人);(3)拖楼梯:13层/(时.人);(4)擦楼梯扶手、通花铁栏、地脚线:12层/(时.人);(5)洗地毯:360平方米/(时.人);(6)刮玻璃:4平方米/(时.人)(7)清洁电梯轿厢:1个/10分钟;(8)清洁8层以下楼房(无电梯):1梯10栋/(人.天),9层以上楼房(带电梯):1梯8栋/(人.天)。绿化人员配置:参考一:绿化面积每4000平方米左右设1人;参考二:按建筑面积8万M2(或800户业主)配置1人,20万M2——30万M2设班长1人,30万M2以上设主管1人,容积率小于3.5以下可增加设1人。

 物业保洁工作,除少数业主临时的应急诉求,如业主室内水管爆裂抢险的清扫保洁、保洁空档时间责任区发生的油垢污染等,是无法确定且难以控制外,其他保洁工作,包括保洁内容、保洁频率、服务标准、工作措施等,都存在着一定的关联性且是可以控制的。

4. 商场保洁工作内容

4万平米商场最少也有4层~5层的楼层铺面,还有负一层停车场。至少要50人~60人左右吧。因为每场楼的地面,楼道,玻璃门或者是玻璃拦杆,厕所等等都需要各配上一名保洁员。

而每个厕所又分男女俩个人专门负责人清洁卫生,还要分三个班次来运转倒班才行。夜班又分4人~5人清洗打磨地面,因此最好50人~60人左右吧!

5. 商场保洁服务内容及标准要求

商场的专项保洁指的是大范围的卫生,像玻璃地面吊灯,整个商场的所有卫生状况都是商场专项保洁项目。

6. 商场保洁卫生标准

在商场做保洁员看似轻松,其实不然。首先,工作时间内要不停的清洁自己负责的区域卫生,不能停歇,需耗费一定的体力。

其次,清洁过程中很容易因为地面湿滑或不小心弄脏别人衣物等原因与顾客发生冲突。

其三,还要承受顾客的轻视与白眼。因此,工作辛苦只是一方面,心理上还需要有一定的承受能力才可以。

7. 商场保洁员工作流程和标准

体育馆是一个公共场合,每天去运动的人们非常多 ,这就需要专职保洁工作人员去进行专业保洁。

保洁员每天必须用专业工具定时,为体育馆内部体育器材,地面以及墙壁,玻璃等进行全方位保洁清理,保证按照卫生方面要求去做,以使段练的人有好的环境。

8. 商场保洁清洁标准

一、营业前

  1、检查保洁人员到岗情况及仪容仪表,检查课内开晨会情况;

  2、早7点左右到岗首先了解保洁员上班人数,检查以下卫生情况;

  3、查看超市区域的卫生情况;

  4、办公室、男女卫生间以及更衣室的卫生、蚊蝇灭杀情况。

  二、营业中

  1、检查保洁签到表是否按时完成工作并签到;

  2、检查卖场的卫生情况、包括楼道的卫生;查看仓库主通道是否清扫;

  3、检查购物篮、购物车回收是否及时及车篮清洁情况;

  4、南出口楼梯栏是否清洗,及皮帘是否干净,北出入口是否清洁;

  5、检查各岗位员工在岗情况及各岗位吃饭时段替岗情况;

  6、安排晚班灭杀蚊蝇计划以及实施;

  7、每周一、二由早班清洗购物车;

  8、每周三、四由晚班清洗物篮,以此类推;

  9、周二、五卖场以及公共区域卫生检查;

  10、保洁用具的发放及需购置计划;

  11、检查上月未完成的月计划,制定本月计划实施;

  12、检查保洁用品使用以及申请的项目,统计各课保洁用品的名称及数量(交旧换新);

  13、制定本月重点灭杀蚊蝇鼠计划,申请购置并实施灭杀计划;

  14、总结上月卫生区域较差的地方,本月制定改正方案。

  三、营业后

  1、安排晚班清洁卖场卫生区域;

  2、对办公室及厕所进行喷药等白天不能做的工作。

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