我来说说这个问题。

作为培训机构的市场主管应该做什么？

所有管理者，都需要做三件事：带团队完成任务目标、帮助下级成长、自我成长。

带团队完成任务目标其实有两个大的方向，一个是可以衡量的，就是资源量，还有一个是不可衡量的，就是品牌影响力。

资源量的话，其实就是创造优质的意向资源，并提供给咨询端进行转化。

所以，对于市场负责人来说，需要做的工作就是两个：

1.找到意向资源；

2.找到机会资源，并通过运营，将机会资源转化为意向资源。

至于里面的具体动作，已经是市场负责人了，就需要自己去设计完成了。

品牌影响力的话，就是通过活动、广告、课程过程和结果的外化宣传，帮助机构提升品牌影响力。

当然，还有一些机构的市场部的定位是市场公关部，也需要负责一些对外的关系处理工作。

帮助下级成长除了团队完成任务以外，团队成员的个人成长也是非常重要的。作为管理者，有义务帮助团队的每个成员成长进步。

团队成员成长了，团队才能更好的完成任务；

团队成员成长了，公司才能更快的发展；

团队成员成长了，才能有人接替自己的位置，自己才能继续晋升。

自我成长最后一个，就是自己要持续成长。部门的负责人的能力几乎就是整个部门的能力上限了，所以一定要保证自己的进步成长，通过自己的进步成长带动下级成长。

同时，一个自己不愿意进步的管理者，会“劝退”下面渴望成长的员工的。我曾经就见过，因为基层管理者一直流露出的情感是“自己这样挺好的，收入也满意，不想那么累继续晋升了”，结果下面有潜质的员工陆续都离职了，因为他们看不到任何自己晋升的可能性。

以上，是我的答案，希望对你有帮助。关注我，每天分享教培机构运营与管理的心得。

我跟一些培训机构都打过交道，个人认为，作为市场主管，首要任务是把业务抓起来，业务也是整个公司的命脉，你的责任很大。

作为主管，第一步你要先把内部团队整合起来，先做好整个组织架构，具体谁什么职位干什么工作，分工明确后，就把薪酬晋升机制给确定下来并公布，这样一来每个业务员就能很清楚------我签下这个个单子一共多少钱，我能拿到多少提成，当场就能算出来，这样提高业务员积极性。另外晋升机制是让员工知道，达到什么条件会升级，比如业务员☞业务经理☞业务总监☞市场主管。做好后会给员工一个前进目标，毕竟你要让你的手下有“钱景”和“前景”，这样员工才会心无旁顾用心工作。

在公司内部架构和薪酬、晋升机制完善后，你接下来要打造一个销售流程。结合电话营销、网络竞价、关键词优化、微信营销、社群营销、沙龙营销等等手段，找出最适合自己公司的销售手段，然后执行下去。要注意的一点是这个销售流程一定要是可复制的，这样方便培训新员工。有了新员工给他一个岗位说明即可。

我认识的一些培训机构，有些用的是电话营销和沙龙营销，就是让业务员把客户邀请过来，十来个人就可以进行一次沙龙，现场找讲师讲课，讲干货，这样他们听了如果感觉不错，你们再设计一些成交话术，比如能学到什么什么、现场报名有优惠等等，就把客户自然而然的导流到大课上了。

有些机构只用微信营销，所有对客户讲的话都是事先设计好的，客户不管有什么问题都有设计好的对应回答，这样成交几率也会大大增加。

你是主管，把整个框架做好后，就开始激励员工，你来带头冲锋，另外把奖惩机制(包括每天奖励，每周奖励，每月奖励以及长期奖励等等)、对赌机制、红黑旗机制、分红机制都循序渐进导入进来。

这样一来公司就正常运转了，要说明一点，客户成交后的服务是最重要的，因为大多培训机构课程设计都是慢慢深入的，金额也是相应提升的，所以服务好客户，让客户重复购买是重中之重！祝你成功！