家政服务培训内容(家政服务培训内容怎么写)
1. 家政服务培训内容怎么写
您好,e家政月嫂培训学习的内容:
1、为产妇及婴儿清洗衣物打扫母婴卧室卫生等 指导正确哺乳、 喂养、呵护、洗澡 穿衣、换洗尿布 ,物品消毒。
2、对婴儿阶段出现的一些常见的疾病和营养缺乏,能够预防并及时发现;能够照料早产儿等特殊的新生儿,对于突发情况能及时指导并提醒家长如何护理;能够及时发现产褥期的常见并进行护理;指导产妇进行产后的形体的恢复。
3、按照婴儿的生长发育特点进行科学合理的早期教育和训练,使宝宝的大脑得到最佳的开发,为宝宝的未来发展打下良好的基础。
4、能够自行设计产妇和宝宝食谱,合理营养搭配,使产妇和宝宝更为健康。
5、提升学员的个人素养和沟通能力更好的适应入户后的工作。 以上都是e家政月嫂培训需要学习的内容,你可以看看。
2. 家政服务培训主要内容
有的大学有家政系。现在一般的劳动局都有家政培训。家政培训包括几个方面。
第一是小孩儿的看护。涉及到儿童营养餐的配制,儿童发病的原理。
第二是老人的看护。老人餐要非常软烂。
第三是家里面的家电怎样使用?
第四是家庭餐的营养搭配。有的家政培训还交给你凉拌菜儿,面点的制作方法。
3. 家政服务培训内容怎么写简历
(姓名,性别,年龄) 求 职 位:月嫂 期望薪资:2000-3000元/月 目前职位:月嫂 学 历:高中 工作经验:3-5年 现居住地: 联系电话: 电子邮箱: 自我评价 本人是一个好脾气的人。
有月嫂证。干净勤劳,忠厚踏实。尊老爱幼,爱岗敬业。工作经验 个人 2005-1 至 2012-1任职月嫂薪资2000-3000元/月 工作职责:家务劳动,照顾孩子。
4. 家政服务员培训大纲范本
人员培训最重要从现在家政服务公司经营方式来看,一般都是推荐家政服务人员到雇主家工作,公司与家政服务员的关系是松散的,所以,对于员工的职业素养的培训就显得极为重要。
教给员工一些家政服务专业知识,如要擦个地板,就要教会员工去辨别不同的地板类型,实木地板如何清洗、杂木地板要怎么洗等相关知识必须具备。
而为大型建筑物清洗玻璃幕墙等高空作业时,派去的服务人员必须具备相关部门颁发的高空作业证才能上岗工作。
5. 家政培训流程怎么写
一、标准化流程——人员培训
大部分家政公司其实对培训非常重视,但是在培训过程中不成系统化,几乎是东一榔头西一棒子,想到哪说到哪,根本没有系统化,培训的老师通常是时间做得久的人员,讲的也是自己平时在工作的经验,所以很难在理论上形成真正的标准化,因此系统的家政培训是当前各公司的当务之急。
除此之外,还需要与实际的操作相结合,现在几乎是新到的人没有经过多少的培训,由老员工带着到客户家开始做,而老员工又没有传授的经验,全靠新人自己领会,其效
果可想而知,所以建立培训的标准化流程事关重要,也是家政公司自身建设的重中之重。
二、标准化流程——客户定位
公司的服务定位也是标准化的重要方法之一,家政公司要明白自己服务的客户到底属于什么样的层次,是高端客户群体还是中低端,如果是高端客户群体,就要根据他们的生活习惯做好相关的服务工作,如果是中低端将会是另外一个标准,如果你是用中低端的服务方式去服务高端客户,那效果会是什么样,大家都想得出来,肯定无法得到他们的认可。
同样的,用高端客户的服务方式去服务中低端,又会增加公司的运营成本,得不偿
失,所以要根据自己公司的情况准确定位好客户的群体,然后有针对性的开展服务,其效果更加明显。
三、标准化流程——监督管理
有了较好的培训,也对自家公司客户进行了定位后,接下来就是监督管理了,客户的每一次不满意,来源于公司处理问题的态度,对处理问题的态度从某种层面讲要大与对服务质量本身。
一般情况下,一两次质量问题客户会理解,但最不容忍的是公司不能及时的处理问题,特别是逃避问题,所以家政公司在标准化流程中,监督管理不可忽略,把问题消灭在萌芽状态,一旦客户反映问题要及时的处理,千万不可用“拖”字诀,但这也是大多数公司最爱用的招数,对此,要多到客户家走走,多去质检,在监督质量的同时也给员工一种关爱,也是从形势上表达对客户的重视,客户发现公司对他的重视,客户自然会从心理感到满意。
6. 家政服务培训内容怎么写范文
现代的家政技术内容。
一要有一定的文化知识懂得家电的使用,家中用品的保洁:
二要有一定的素养,懂得什么自己该做什么自己该说,三要有一定的烹调养生技能,能做出让人满意的好饭好菜;也要懂得维护自己的权益保护自己。