保洁文明用语培训内容?
导语:一、保洁文明用语培训内容?物业保洁培训主要包括:1、道德礼仪培训:包括职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升,整个团队才会更
一、保洁文明用语培训内容?
物业保洁培训主要包括:
1、道德礼仪培训:包括职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止等方面。员工的整体素质得到了提升,整个团队才会更专业更和谐。
2、保洁技能培训:包括理论和实地操作培训,使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品,熟练地操作清洁设备。并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法,熟悉特殊清洁的技,常用清洁器械的保养。
3、心理培训:员工对公司的发展有着重要意义,公司关心每一位为企业付出的员工,为员工们提供心理辅导,摆正心态,让每一位员工在工作中身心健康。
二、如何去写保洁培训内容和主题?
保洁培训主题:卫生和服务。见到客人要打招呼,用礼貌用语,工作中做到不怕脏,不怕吃苦,不随便拿客人的东西,工作完了物品要摆放整齐