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懂得沟通技巧和人际交往能力：

家政人员们每融入一个新家庭，就要面对一个崭新的生活环境，需要花费一些时间和精力去逐步熟悉和适应雇主的需求。

作为一个家政服务创业者，就必然有一个客户积累的过程，而自己的客户都是通过自己不断的宣传而来的，宣传的方式可以发传单、打电话、贴广告、走访等等，也许你会被拒绝，但是这是一个必须要经历的过程，只有发挥这种“不要脸”的韧性才能一点一点的积累起自己的客户，进而在后期的发展过程中可以如鱼得水，走向成功。

三十岁，想创业，开一家家政公司不知道该如何做？

家政，这个被大家忽略的行业，却是我认为的，未来十年内，适合普通人创业的机会！

这是一个被大家忽略的行业。我做家政到21年就是12年了，而正如介绍中所说，我曾经负债600万，最终靠家政还清债务翻身。如今把公司做到地区前列，每年公司营收1000多万。

家政不是什么高大上的行业。一提起家政，大家第一时间想到的就是保洁保姆，去给各种家庭打扫卫生、洗衣做饭，好一点的就是月嫂、育婴师这些。现在比较火的收纳师、家庭健康管理师，也是家政服务的一部分。

普通人没钱没资源，门槛太高的业务我们做不来。像开店、制造这些，都需要大量的前期投入，而且收益不稳定，风险太大，我们不考虑。

现在火的互联网相关的，虽然投入不多，但需要你对技术、业务、互联网的运营模式相当了解，你没有丰富的经验，其实也很难做。

家政是做服务的，没有很大的投入，也可以控制住风险，属于可以试一试的项目。

家政有这样几个特点，给了普通人创业的机会：

1. 市场需求广泛家政服务涉及20多个门类，200多个具体的服务项目，除了常见的保洁、保姆、通下水道，还有家电清洗、除甲醛、收纳整理等新兴的服务项目。不管一二线城市，还是小县城；不管是家庭，还是企业、场馆，对家政服务的需求是巨大的。

根据艾媒咨询发布的报告，家政市场规模最近几年保持近30%的增长，并且今年总规模就能突破1万亿，所以市场前景很广阔。

2. 前期投入低家政是上门服务的，所以做家政不需要太大的门面，房租成本很低；同时人员也是灵活的，现在大多数家政公司都是采取【合作制】的方式，先接到单了，再把单子交给合作的家政阿姨去做，这样就保证自己在人员上也基本没有投入，极大降低了自己的风险。

3. 同行经营水平低说起电商，你会想到淘宝、京东；说起房产中介，你会想到链家、我爱我家。但说到家政行业，你根本想不到有什么大型的家政公司。因为确实没有！

对家政有了解的朋友肯定知道，90%左右的家政经营者，原本都是家政阿姨、师傅，因为自己技术不错，积累了一些客户，就自己成立了家政公司单干。

这些人做家政服务很优秀，但问题是，他们不懂公司经营。所以他们的现状就是：自己也许能挣一些钱，但做不大。

在这种情况下，如果我们能掌握一定经营技巧，那么超越这些同行是很轻松的事。

市场需求大、前期投入低、同行经营水平低、行业发展不成熟，这些特点表明了家政市场现存的机会，给了我们普通人一个创业、做自己事业的机会。

08年金融危机，我赔光全部资产并负债600多万，一个偶然的机会进入家政公司打工，挣钱还债。在家政公司做了两年多，在这个过程中，我看到了家政行业的前景，理清了家政行业的业务模式，也挣了一些钱还了部分债务。但离还清600万，还差很远。抱着早日还清债务的想法，我决定自己创业，于是我来到石家庄开始做自己的家政公司。

刚到石家庄，身上仅有一张3万元额度的信用卡（之前挣的钱都还债了），没钱没资源，只能靠贴小广告跑业务，还经常被物业抓住罚款。被罚款也还得继续贴，最终物业实在没招了，同意给我们一小块地方贴广告。这样，我们的业务才有了零星的起色。

下面这是物业给我们的广告位，以前的那些没有了，这是现在的。

后来，通过年终保洁团购卡、工程单、物业合作等多种业务，我的家政公司终于稳定下来，并慢慢发展壮大。如今成为石家庄排名前列的家政公司，每年营收超过千万。

家政共有20多类、200多项具体服务，不同的市场适合做的业务也不同。我主要做的业务有3块：物业合作、年终团购卡、工程单。

1. 物业合作――根本性业务物业合作是我的根本性业务，保障公司的生存。

大多数家政公司，会通过小广告、58广告等形式来接业务，但这种方式非常不稳定，投广告成本也很高。而我通过和小区物业合作联营，已经和石家庄近30家物业建立了合作关系，获得10多万中高端客户资源。

和恒辉物业建立合作

客户需要保洁、保姆、育婴师等服务的时候，直接和物业联系即可，物业把单子给到我们，我们上门进行服务。

物业合作联营，是一个三赢的局面。对我们来说，获得了10多万稳定的中高端客户资源；对客户来说，选择物业合作的家政公司，更有保障；对物业来说，能更好、更规范地提供为业主提供家政服务，赢得业主的满意，同时物业也能拿到一些业务提成。

在恒大的一次内部评比中，我们在全国与恒大合作的200多个家政公司中，在成单量、成单金额、客户好评率等多个维度上，都排名第一！

2. 年终团购卡――现金流业务年终团购卡是我每年必做的业务，每年效果都非常好。之所以说这是现金流业务，是因为这个业务能让我们短时间内获得大量的销售额。我第一年做这个业务，就在40天的时间内，获得40多万的销售额。

年终团购卡

这个业务的思路是什么呢？每年春节前，很多公司都要做一些回馈客户、员工福利的活动，给客户、员工送一些礼品。我的年终保洁团购卡就是用这个思路――给客户、员工送保洁卡，对方拿到卡后就可以联系我们上门做保洁服务。

可能很多朋友不太理解这个思路，不妨我们这么想一想：假设你结婚，有两个朋友A、B。朋友A没出席婚礼，给你发了500元红包；朋友B不仅出席了你的婚礼，还为你的婚礼忙前忙后。你觉得哪个朋友更有心意？是不是肯定是B！

送礼上，也是一样。当你给对方送礼的时候，你给他一张购物卡、礼品券……对方感受到的，更多是客气，而不是心意。而你送一张保洁卡，在年前正是需要大扫除的时候，对方觉得你是用心在为他考虑。同时，当对方家里被打扫得干干净净的时候，不仅仅是客户/员工本人，对方全家人都能感受到你的心意。

我们的年终保洁卡业务一经推出，就非常火爆。目前我们稳定合作的有本地的各大银行、企业，每个单位采购数额在几万到十几万不等。

给银行送年终保洁团购卡，十几万

3. 工程单――获利业务前面的物业合作和年终保洁团购卡，都是服务于家庭的，利润率较低，所以重点在客户量上。工程单业务的特点是利润率大，并且单次服务金额大，是我们的获利业务。

常见的工程单业务有，小区楼盘的开荒保洁、商场/场馆的整体保洁、日常养护等等。这些大型场所，面积少则几千平，多则几十万平，所以合同金额一般也在几十万到上百万不等。

小区楼盘的开荒保洁

很多地方，工程单业务目前处在一种有人干、没人跑的状态。就是业主有保洁需求，找到家政公司，对方也会接下来干。但是家政公司一般不主动跑工程单的业务，一个原因是工程单业务比较少，另一个原因是工程单对工期要求紧，大部分家政公司没能力按时完成。

但我就把工程单当做一项重点业务，我们公司有专人负责跑工程单，平时就和各个单位、商场、场馆的后勤/物业经理打好关系，对方有需求的时候第一时间联系我们。

工程单业务，我们公司每年的净利润在50-60万左右。

做家政十几年，其实“真正赚到钱”的时候，是在2015年以后。之前和杭州市家政协会会长沟通的时候，对方也认同这一点。家政行业目前每年保持20%多的增速，预计今年规模就将突破万亿。市场规模很大，但家政市场离成熟，还有很长的一段路要走，而这段路就是我们的机会。

所以我觉得，未来十年内，家政都是一个适合普通人创业的机会。

想要创业，您至少需要考虑以下几个方面的问题：1、考虑合适的创业项目。比如您是想从事餐饮行业、服装行业、互联网行业、教育行业还是其他行业；是以加盟的形式创业，还是独立经营；是经营网店还是实体店铺。同时还要考虑您选择的创业项目是否有发展前景，是否能够盈利。2、考虑自身是否具备资质。比如，如果您想从事餐饮行业，是否有这方面的经验和必备知识。3、考虑创业资金问题。任何创业都离不开创业资金，您是否已经准备好充足的资金。另外，任何创业都有失败的可能，您是否已经做好可能亏损的准备。如果您正在创业，周转资金不足，那么可以尝试申请借款。现在有很多助力小微企业资金周转的信贷平台，记得一定要选择正规平台，比如度小满金融，额度高利率低，据了解度小满金融的信贷用户中，有七成是小微企业主，大品牌更安心。对于小微企业家庭，2021年5月21日，度小满金融推出以“家和万业兴”为主题的助力小微活动，提供10万份“日息万一+百万保险”礼包。数量有限，先到先得，具体活动详情请以度小满金融APP页面显示为准。此回答由康波财经提供，康波财经专注于财经热点事件解读、财经知识科普，奉守专业、追求有趣，做百姓看得懂的财经内容，用生动多样的方式传递财经价值。希望这个回答对您有帮助。