家政服务的劣势
导语:家政服务做的好与不好与家政服务人员的文化水平与道德素养,职业技能强弱还有家政公司的售后服务好坏紧密联系。现在很多家政行业的人员文化水平不高,素质也参差不齐,甚至还有些
家政服务做的好与不好与家政服务人员的文化水平与道德素养,职业技能强弱还有家政公司的售后服务好坏紧密联系。现在很多家政行业的人员文化水平不高,素质也参差不齐,甚至还有些对智能电器操作不了解,没有掌握好基本的生活技能。
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回答
亲,您好,很高兴为你解答。
优势分析
新经营模式出现:以“互联网+”和连锁经营为代表的新经营模式近五年来不断涌现,不断促进家政服务行业的发展。在我国老龄化速度加快和全面二孩政策的推动下,养老看护和母婴护理等家政服务行业还将保持快速增长态势。
劣势分析:服务人员专业化程度较低:我国家政服务行业整体服务质量差,专业化人员缺乏,尤其是中高端专业人才,难以满足家政服务市场上对月嫂、早教、专业育儿等专业化家政人员的需求。造成此种现状的主要原因包括从业人员自身素质不足和行业内对家政从业人员的服务理论知识、职业技能的培训也都未实现标准化。
扩展资料:家政服务是指将部分家庭事务交由专业的家政服务人员、团队打理或承担的服务,这一服务将家庭事务进行社会化与职业化。按照服务范围划分,家政服务项目可分为家庭清洁服务、月嫂服务、育儿服务、母乳哺育服务、老人看护服务、烹饪服务、管家服务、家庭教育服务等。按照服务类型划分,家政服务项目可分为钟点工服务、单次服务、住家家政服务、非住家家政服务等。
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