1. 保洁安全操作

准时到岗，每天清扫分区道路，绿化带、楼宇间的硬化部分和两侧；

垃圾随时清理，倒在垃圾中转站；

熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况，对其负全部职责，发现问题及时解决；

热爱本职工作，养成良好的卫生习惯，不怕脏不怕累；

用心参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质；

维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不礼貌的现象要及时劝阻和制止；

2. 保洁安全操作图片

农村清扫保洁人员培训讲义(一)

(一)垃圾处理,农民主体。

1、农户:一是门前三包,农户确保自家庭

院、草坪、房前屋后无垃圾、无污水溢流和

杂物堆放整洁;二是对村内水塘、水沟清洁

卫生分块或分段包干到户。

2、保洁员:在村庄,一般按400人设置2名

保洁员。其主要职责是:①负责监管农户对

垃圾进行分类分拣处理;②负责所辖范围内

公共场所的清扫和垃圾的清运清除;③负责

收集农户的回收垃圾。

3、村委会:负责辖区内农村垃圾无害化处理

的管理工作,包括组织制定并实施好村规民

约等相关制度,监督管理保洁员的日常工

作,做好上一级管理机构布置的有关工作

等

(二)五类垃圾的分类方式:将农村垃圾分

为沤肥垃圾、回收垃圾、土建垃圾、有害垃

圾、焚烧垃圾。

3. 保洁安全操作手册

　　一）为业户及客户提供一个安全，舒适、快捷的工作环境，　　（二）确保写字楼功能的正常发挥　　（三）使物业保值增值　　（四）应与《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》要求相符合　　写字楼物业管理的内容　　（l）物业管理企业与业主或大厦业主委员会签订物业服务合同，明确责、权、利关系，并制定业主公约或用户公约。　　（2）制定物业管理方案，草拟写字楼各项管理制度、服务质量标准、物业服务收费标准、各工作岗位考核标准、奖惩办法等。　　（3）根据业主或投资者投资这类物业的意向，是业主自用还是出租或部分自用部分出租，是一个客户还是多个客户占用一幢写字楼，是单用途还是多用途等具体‘情况，成立大厦业主委员会。　　（4）根据写字楼不同的标准和各部分的用途，编写物业管理维修公约，计算楼宇各部分所占的管理份额，使各单位使用者公平地负担管理费及管理专项维修资金的支出。　　（5）物业管理企业根据写字楼的特点及周边环境制定出争创全国或省、市、自治区物业管理示范大厦的规划与具体的实施方案并落实到各部门。　　（6）按照有关规定，做好写字楼的接管验收工作。　　（二）租售营销服务　　为了使写字楼保证较高的出租售和较高的收益，物业管理公司必须做好营消服务，写字楼营消的市场调研和营消计划制定，整体形象设计、宣传推介，引导买租客户考察物业，与客户的联络、谈判、签约，帮助客户和业主沟通等均属于写字楼的营消推广服务范畴。　　（三）写字楼的商务服务　　写字楼一般设有商务中心，是物业管理公司为了方便客户，满足客户需要而设立的商务服务机构。　　1、硬件配置　　写字楼的商务中心应配备一定的现代化办公设备，商务中心设备的配备，可根据服务项目的增加而逐步添置，商务中心设备的正常使用和保养，是服务保障的前提条件。　　2、服务要求　　客户对商务中心服务质量的评价，是以服务的准确、周到、快捷为出发点。商务中心工作人员在提供服务时，应了解清楚客户所需服务项目、服务时间及服务要求，向客户讲明收费标准，准确、迅速地完成服务项目。　　写字楼商务中心的服务项目应根据客户的需要进行设置，主要包括以下服务内容　　（1）各类文件的处理、打印服务。　　（2）长话、传真、电讯、互联网服务。　　（3）邮件、邮包、快递等邮政服务。　　（4）商务咨询、商务信息查询服务。　　（5）商务会谈、会议安排服务。　　（6）电脑、电视、录像、幻灯等设备的租赁服务。　　（7）临时办公室租用服务。　　（8）翻译服务。　　（9）报刊、杂志订阅服务。　　（10）文件、名片等印刷服务。　　（11）客户外出期间保管、代转传真、信件等。　　（12）秘书培训服务。　　（四）写字楼的前台服务　　在写字楼市场的意筝百遍目数化的今天，谁能为客户提供更好的服务，谁就能够拥有更多的客户，谁就能够在写字楼市场的竞争中立于不败之地。写字楼的前台服务主要项目有：　　（1）钥匙分发服务。　　（2）问讯、引导服务和留言服务。　　（3）物品寄存服务。　　（4）信件报刊收发、分拣、递送服务。　　（5）行李搬运、寄送服务。　　（6）出租汽车预约服务。　　（7）提供旅游活动安排服务。　　（8）航空机票订购、确认服务。　　（9）全国及世界各地酒店预定服务。　　（10）代订餐饮、文化体育节目票务服务。　　（11）文娱活动安排及组织服务。　　（12）外币兑换。　　（13）花卉代购、递送服务。　　（14）洗衣、送衣服务。　　（15）代购清洁物品服务。　　（16）其他各种委托代办服务。　　（五）房屋建筑及附属设备设施的维修养护和管理　　写字楼建筑的维修养护和住宅、商厦等其他类型物业的做法基本相同，要求做到大厦栋号、楼层有明显引路标志，无违反规划私搭乱建，大厦外观完好、整洁，保证房屋的完好率和维修及时率、合格率，并建立回访制度和回访记录。　　物业管理公司还应监督业主和使用人对写字楼进行的二次装修，将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主和使用人，以确保楼宇结构和附属设施、设备不受破坏。　　2设备设施使用管理及维修养护　　写字楼的设备先进，智能化程度高，对维修养护和使用管理要求较高，所以，设备设施使用管理及维修养护是写字楼物业管理的一项重点内容。《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》关于大厦设备管理的要求远远多于和高于一般住宅小区的管理标推。为了保证设备能够良好地正常地运行，延长设备的使用年限，应制定严格的设备养护和维修制度，下功夫做好设备的日常养护、检修工作，不能坐等报修。此外，设备管理人员应实行24小时值班制度，以最短时间内处理突发运行故障。　　（六）环境保洁与绿化美化服务　　1．保洁服务　　标项额天后应实行标准化清扫保洁，制定完善的清洁细则，明确需要清洁的地方，所需清洁次数、时间，由专人负责检查、监督。设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备。写字楼的清洁卫生服务项目包括写字楼公共区域、走廊及通道的清洁，外墙的定期清洁，空调机房、变电房、楼层配电室清洁，电梯清洁保养，消防设备的清洁，供水、排水、泵房系统及其设备的清洁，公共照明设备的清洁，公共洗手间清洁，垃圾房的清洁，写字楼外围区域的清洁，停车场清洁服务，写字间内大清扫服务，清洗地毯服务，各类石材地面打蜡、抛光服务，汽车、摩托车、自行车的清洗以及其他清洁卫生服务项目。　　2、绿化美化服务　　写字楼内外的绿化、美化管理也是写字楼物业管理的日常工作内容之一。绿化美化管理既是一年四季日常性的工作，又具有阶段性的特点，必须按照绿化的不同品种、不同习性、不同季节、不同生长期，适时确定不同的养护重点，安排不同的落实措施，保证无破坏、践踏及随意占用绿地现象。　　（七）安全管理服务　　1、保安服务　　（1）制定全面的保安工作计划，建立有效的保安制度，消除一切危及或影响业主与使用人生命财产和身心健康的外界因素。　　（2）根据大厦平面布局和总面积、幢数、出入口数量、公共设施数量、业主及客户人数，配齐保安固定岗和巡逻岗的位置与数量。　　（3）确定保安巡逻的岗位和路线，做到定时定点定线巡逻与突击检查相结合，特别注意出入口、隐蔽处、仓库、停车场（库）等处。　　（4）建立24小时固定值班、站岗和巡逻制度，做好交接班工作。　　（5）完善闭路电视监控系统，在主要人口处、电梯内、贵重物品存放处及易发生事故的区域或重点部位安装闭路电视监视器，发现异常及时采取措施。　　2．消防管理　　（1）建立完善的消防管理组织。建立公司总经理、部门经理、班组长3级防火组织，并确立相应的防火责任人。组建以保安部人员为主的专职消防队伍和由物业管理公司其他部门工作人员、业主、客户组成的义务消防队伍。　　（2）根据《中华人民共和国消防条例》的规定，制定防火制度，明确防火责任人的职责，制定防火工作措施，从制度上预防火灾事故的发生。将防火责任分解到各业主、客户单元，由各业主、客户担负所属物业范围的防火责任。　　（3）进行消防宣传。宣传的形式有消防轮训。利用标语或牌示进行宣传，发放消防须知（防火手册）。宣传的内容有消防工作的原则、消防法规和消防须知。定期组织消防演习。发动大家，及时消除火灾苗头和隐患。　　（4）配备必要的消防设备设施，建立消防管理档案。　　（5）定期组织及安排消防检查，根据查出的火险隐患发出消防整改通知书，限期整改。　　（6）制定灭火方案及重点部位保卫方案，明确火灾紧急疏散程序。做好疏散的准备工作，人员疏散为主为先，转移危险品、抢救贵重财产在后。　　3、车辆进出与停车服务　　主要是做好停车场（库）各方面的管理工作，加强车辆进出与停车的引导服务和及时疏导来往车辆，使出入写字楼的车辆井然有序，保证车辆及行人的安全。　　====================================================================　　省级机关办公楼（区）物业管理服务内容及收费参考标准　　序号 项目与服务内容 服务标准 收费标准　　（元/月/平方米） 备注　　一 房屋及维修管理 1、确保办公楼（区）房屋的完好和正常使用。　　2、及时完成各项零修任务，零修合格率100%，一般维修任务不超过24小时，并建立回访记录。 0.30-0.60元 建筑面积包括办公楼及附属建筑物，下同。　　物业管理单位为保持办公楼（区）完好，及时完成有关维修任务，做好房屋维护管理工作。　　二 给排水设备运行维护 1、建立正常供水管理制度，保障水质符合国家标准、防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路及设备进行日常清洁卫生并定期清洗消毒。　　2、定期对排水管进行清通、养护及清除污垢，保证室内外排水系统通畅。　　3、及时发现并解决故障，零维修合格率100%，故障排除不过夜，做好节约用水工作。 0.30-0.50元　　对办公楼(区)室内外给排水系统的设备、设施，如水泵、水箱、气压给水装置，水处理设备、消防栓、管道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管及疏通、水封设备、室外排水管及其附属构筑物等正常运行使用进行日常养护维修。　　三 供电设备管理维护 0.40-0.80元　　对办公楼（区）供电系统高、低压电器设备、电线电缆、电气照明装置等设备正常运行使用进行日常管理和维护。 1、供电范围内的电器设备仪器仪表定期巡视维护和重点检测，建立设备档案、台帐、维修记录，做到安全、合理、节约用电。　　2、建立严格的配送电运行制度、电气维修制度和配电房管理制度，供电和维修人员必须持证上岗。　　3、建立24小时运行维修值班制度，及时排除故障，零维修合格率100%。　　4、加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保障完好，确保用电安全。　　5、管理和维护好避雷设施和办公楼（区）灯光亮化等设施。　　四 电梯运行维护 1、建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度，电梯按规定时间运行，安全设施及附属设施完好，轿厢、井道保持清洁。　　2、严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程，电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备，定期进行维修保养。　　3、电梯出现故障，接到报修后维修人员应在20分钟内到达现场抢修，及时排除故障。 8层以下（含8层）　　800元/月/梯　　8层以上每层加10-20元　　电梯运行管理和结机房设备井道系统轿厢设备进行的日常运行管理和养护。　　五 空调系统运行维护 1、建立空调运行管理制度和安全操作规程，保证空调系统安全运行和正常使用，运行中无超标噪音和严重漏滴水现象。　　2、定期检修养护空调设备，保证空调设备、设施处于良好状态。　　3、空调系统出现运行故障后，维修人员应及时到达现场维修，并做好记录，零维修合格率100%。 0.30-0.50元 其它类型空调设备的维修，根据本单位情况协商确定服务内容、质量和收费标准。　　集中空调系统的运行管理及冷水机组，水泵、风机盘管、热交换器、管道系统、各种阀类、采气装置和各类风口、自动控制系统等设备的日常养护维修。　　六 消防系统维护 1、严格执行消防法规，建立消防安全管理制度，搞好消防管理工作，确保整个系统处于良好的状态。　　2、定期检查保养消防设备，维保质量达到消防要求，保证系统开通率及完好率。　　3、每月对消防设备定期检查一次，重大节日增加检查次数，有故障时，维修人员应及时到场。　　4、经常组织义务消防员的培训和演习。　　5、确保整个消防系统通过消防部门的消防年检，取得年检合格证。 0.10-0.30元　　对火灾自动报警系统；自动喷淋系统；室内灭火栓；排防烟系统；安全疏散、应急系统；防火门系统；二氧化碳等灭火系统进行日常管理和养护维修。　　七 环境卫生管理 1、建立和落实环境卫生管理制度，环卫设施齐备。　　2、实行标准化清扫保洁，专人负责检查监督楼梯、扶手、大厅、走廊、电梯间、茶水间、地下室、天台、内外墙面、停车场（库）、道路等，所有公共区域保持清洁，不得堆放杂物，无废弃物、污渍，卫生间洁净无异味。　　对办公楼（区）公共场所和周围环境定期进行预防性卫生消杀。垃圾实行袋装化，及时清运，确保办公楼（区）和卫生包干区容貌整洁。 0.40-0.60元　　办公楼(区)内楼梯、大厅、走廊、天台、电梯间、卫生间、茶水间、公共活动场所、楼宇外墙等所有公共场地的日常清洁保养，垃圾等废弃物清理和化粪池清掏等。　　八 除“四害”管理和卫生消毒 1、采取综合措施消灭老鼠，鼠密度用粉迹法测定不得超过5%，用鼠夹法测定不得超过1%，鼠征阳性房间不得超过2%。　　2、严格控制室内苍蝇孳生地，办公室、大厅、走廊、餐厅、厨房、车库及室内公共部分都应达到基本无蝇。　　3、采取综合措施杀灭蟑螂，房间蟑螂侵害率不得超过5%，有蟑螂房间的成虫数不超过5只；有蟑螂未孵化卵荚的房间不得超过2%，有卵荚平均数不得超过2个。　　4、严格控制室内外蚊虫孳生，逐步做到有蚊房间的蚊数不得超过3只。　　5、在化学防治中，注重科学合理用药，不使用国家禁用的药品。 0.10-0.40元/次/平方米 除“四害”和卫生消毒工作可根据本单位的具体情况与防疫及有关部门双方协商确定服务内容、要求和收费标准。消杀按实际面积计算，药品费另收。　　灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂达到全国爱卫会规定的标准。科学有效地进行卫生消毒。　　九 绿化管理 1、植物配置合理、绿地充分，无裸露土地。　　2、花草树木生长正常，剪修及时，无枯枝死权及病虫害现象。　　3、绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象。 0.20-0.40元 办公楼（区）花卉摆放养护及节假日装饰等美化服务，根据机关要求由双方协商确定服务内容和收费标准。　　办公楼(区)树木、花草、绿地及“门前”规定区域绿地的日常养护和管理。　　十 传达、保安、秩序管理 1、建立办公楼（区）传达、保安、车辆、道路及其公共秩序等管理制度并认真落实，确保正常工作环境和办公楼（区）安全。　　2、严格验证、登记、杜绝闲杂人员进入办公楼（区），环境秩序良好。　　3、维护和保证防盗、防火等报警监控设备的正常运行，对办公区的安全状况实行24小时监控，做好安全防范和日常巡视工作，及时发现和处理各种事故隐患，迅速有效地处置突发事件。　　4、道路畅通，各种车辆停放有序。 0.40-0.70元　　办公楼（区）来人来访的通报、证件检验、登记等；防盗报警监控设备运行管理。门卫、守护和巡逻，公共秩序维护，治安及其它突发事件处理等道路交通管理，机动车和非机动车停放管理等。　　十一 会议服务 1、建立会议室管理制度，制定会议服务规程并认真落实。　　2、做好会议室的音响服务，保证开水供应并定时续水，保持室内整洁。 1元/半天/平方米 贵宾接待室、多功能厅、礼堂等场所，根据本单位情况协商确定服务内容、质量和收费标准。　　会议的音响保障、开水供应、保洁等服务。　　十二 代办性服务 1、根据机关委托的要求，保证报刊征订和报刊、邮件、汇款分发及时准确，按时完成各项代收代缴任务。　　2、根据有关规定和标准收费和缴费，计数准确，各种收费凭证齐全。 总额1%　　受机关委托，为机关代办报刊征订和邮件收发，代收代缴房租、电话、水、电、气费等公共缴费服务。　　十三 其它项目　　办公楼（区）报警监控设备、楼宇自控设备、通讯设备、卫星接收设备、网络设备等的管理维护维修及特约服务项目等，由各部门按照《江苏省省级机关办公楼（区）物业管理服务收费的指导意见》精神，参照国家、省、市有关规定，根据本单位情况双方协商确定服务内容、质量和收费标准。　　十四 社会物来管理企业进行管理　　以招标方式聘用社会物业管理企业承包机关办公楼（区）物业管理服务部门，由双方根据市场调节确定物业管理服务内容、质量和价格。

4. 保洁安全操作制度,安全操作规程

1、物业保洁管理前期介入的重要性

　　物业保洁管理的前期介入可以为以后的物业清洁管理提供更多的方便，并能做到既节约人力、物力、财力，又能达到高水平的服务。

2、管理模式生物多样性

　　物业保洁管理作为物业管理的内容之一，具有多种模式：独立管理模式、子公司式管理模式和外包式管理模式等。

3、物业保洁管理的服务性

　　物业管理是一种人性化、感情密集型的服务行业。打交道的对象是人，代表的是物业公司，因而物业保洁管理无论是工作时间、工作方式、仪容仪表、举止行为、语言，还是服务态度都应遵循服务行业的规范，以免给广大业主或住户带来不便，甚至产生矛盾，给物业公司造成不良影响。例如：为了避免在工作时给业主或住户造成影响，物业保洁在工作中提倡“零干扰”。

4、物业保洁管理里具有消费性

　　物业保洁管理作为物业公司的一个部门，一般不能针对某项管理工作而另外向业主收费，维持日常运作所需的人工费、材料费等支出均来自物业管理公司的拨款，因此，对于物业管理公司来说，清洁管理部门是一个消费性部门。当然，也有部分物业管理公司，由于清洁部门的力量、技术雄厚，可以通过开展对外经营及多种服务变小费部门为创收部门，但其中的保洁管理部分支出仍然具有消费性。

5、保洁管理的技术性

　　物业保洁管理工作与物业管理的其他服务性工作相比，具有较强的技术性。物业保洁管理员工在从事这一项工作之前，应先接受系统的理论与实际操作的培训，掌握对机器的操作，清洁药水的分辨及使用，对地面、墙面等不同部位的清洁方法。通过提高综合素质而提高自身能力。没有经过系统的专业培训，不掌握一定技术的清洁工很难将保洁管理工作做好。

二、物业保洁日常管理的基本要求

1、责任要分明

　　保洁工作是一项细致、量大的工作，必须做到责任分明，做到“五定”，即：定人、定地点、定时间、定任务、定质量等。

2、 保洁要及时快速

　　保洁工作要及时性，要做到日产日清。

3、 计划安排要合理

　　要制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季度直至每年的清洁工作计划。

4、 制定明确的质量标准

　　物业环境保洁通用标准是“五无”，即：无裸露垃圾、无垃圾死角、无明显积尘积垢、无蚊蝇虫滋生地、无脏乱差顽疾。

　　尽量达到“六不”、“六净”标准。即：不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收堆、不乱倒垃圾、不见人畜粪;路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙净和废物箱净。

5、 物业保洁作业指导书

　　每个岗位都有作业指导书，包括：作业内容、物料内容、使用工具、注意事项、作业工时、作业流程等内容。

6、实施保洁质量检查四级制

　　检查是保洁质量控制的一种方法，质量四级制：员工自检、班长作业检查、主管巡检、品控中心抽检等。

7、清洁工作要有应急处理措施

　　如出现火灾、污雨水井、管道、化粪池堵塞、暴风雨、梅雨等现象的清洁工作处理。

5. 保洁安全操作培训

保洁岗位交通安全培训要遵守交通规则，在清扭道路时要看清车辆，做到自我保护。

6. 保洁安全操作管理条例培训

甲方对乙方的管理要通过。有效的合同进行管理。合同里面可以附上检查，附上细则。如果说乙方对合同内容和检查细则有所违反，那么我们就按照实际检查情况对方保险公司进行扣款签订合同的时候把检查内容和保洁要求写明确。然后检查最好每月进行每月检查。然后再，季度付款或月度付款中对检查扣款与扣除

7. 保洁安全操作规程制度培训

保洁员应该从以下三个方面展开培训。

一，岗位技能培训，包括规范的作业，熟练使用常用的工具。

二，服务态度的培训，保洁也是服务行业之一，作为保洁员应该有一点服务意识。同时也要注重心态的培训。因为部分保洁员会感觉到自己的工作低人一等。所以加强这方面的培训也很重要。

三，安全知识的培训。注意车辆，电器的使用等等。

8. 保洁安全操作培训资料大全

保洁安全陪训打油诗？

制服整齐又洁净，衣扣对应无遗缺

胸牌戴在左胸前，保洁不穿高跟鞋

不着背心和拖鞋，敞胸露背要杜绝

手套戴上很整洁，文明用语要亲切

注意公司新形象，严于律己尽职责

保持友好善商酌，保守秘密须守则

脏话不能口中脱。

9. 保洁安全操作规程ppt

　　1、请班主任本周通知学生及家长，提前告知家长召开会议的时间，学生所在班级楼层和具体班级，杜绝家长因找不到孩子教室在校园内乱跑的现象。

　　2、各年级主任要根据学校家长会总体方案，将本年级班主任集中进行培训。班主任老师要高度重视此项工作，要根据学生年龄特点、班级特点写好发言材料、制作家长会PPT。

　　3、围绕家长会做好教室布置，尽量展示我校的办学特色，班级管理特色。

　　4、家长会当天下午2:20之前，进行卫生保洁，在黑板（或PPT）上写好欢迎标语。

　　5、班主任提前在天明小学教师群中下载《防溺水安全教育》视频，提前检查班内多媒体设备，如有问题及时与电教处联系，保证家长会正常播放。

10. 保洁安全操作规程有哪些

保洁人员职责：

1、遵守企业的规章制度，尽职尽责按照操作规程，及保洁标准所要求，做好本责任区内的清洁工作；

2、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能；

3、因任何原因离开工作岗位，事先应征得运营经理的同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论，对运营经理工作上的调动或安排，必须无条件绝对服从；

4、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时对重点区域进行清洁；

5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报区域管理员备案，由运营经理按有关规定处理，正确使用各种清洁药剂，严禁浪费；

6、积极参加卫生突击工作，如贵宾参观、门前积雨、积雪的清扫突击工作；

7、向商户与顾客宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为；

8、有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报；

9、清洁时尽量回避商户，对商户提出的要求和建议，尽量帮助解决或反馈给区域管理员，严禁正面拒绝；

10、服从区域管理员的管理，对提出的清洁问题及时处理；

11、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情；

12、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告区域管理员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助管理员排除故障；

13、执行及有效完成上级安排的其他工作。

二、保洁员工作流程：

1、8：20—8：30 打卡上班，进入区域换穿工装，整理清洁工具；

2、8：30—9：00 擦拭区域内的地面卫生，保持地面清洁度，至前台签署《保洁工作完成情况单》，区域管理员确认后签字；

3、9：00—9：30 清洁各门廊玻璃，清洁通道楼梯及扶手，至前台签署《保洁工作完成情况单》，区域管理员确认后签字；