对于家政公司的家庭保洁方面,你有什么好的建议?对家政保洁,你有什么想说的?
导语:关于家政保洁,简单说说:
1、态度。之所以把它放在首位,个人觉得服务态度是重中之重!当然,我说的并不是要求家政从业人员卑躬屈膝、点头哈腰。虽然不指望从业者把打扫作为
1、态度。之所以把它放在首位,个人觉得服务态度是重中之重!当然,我说的并不是要求家政从业人员卑躬屈膝、点头哈腰。虽然不指望从业者把打扫作为
关于家政保洁,简单说说:
1、态度。之所以把它放在首位,个人觉得服务态度是重中之重!当然,我说的并不是要求家政从业人员卑躬屈膝、点头哈腰。虽然不指望从业者把打扫作为爱好,但是至少要明白:这是自己赖以生存的谋生手段!有了认知才会认认真真做好被委托的工作,而不是敷衍了事,更不会计较偶尔非“份内”小忙的得失。
2、专业。不要为了揽活,交给自己的员工不擅长的事情。首先不专业不熟练,笨手笨脚虽然完成任务但是做不到完美。其次本来专业的三小时完成的工作,生手花了五个小时,甚至把事情搞砸,雇主和员工都有抱怨。
3、担当。其实是说自己工作范围内的不推脱不偷懒。不要因为赶时间做下一单或者雇主不计较就马虎了事。你前脚走,后脚其实雇主已经为本次服务打了分,只不过你不知道而已。他打分的标准其实很简单:这钱花的值与不值!员工偷了懒其实毁的是背后公司的形象。
4、培训。不是随便招几个劳务工或者下岗工人就可以从事家政服务。月嫂、做饭、清洁。。。都有一定的操作注意事项及规程。一方面是公司集中培训技能、言行、操守,另一方面是操作技巧的相互交流,让更好的工具、方法普及到相关人员。
5、储备。我这里所说的储备是一些普通家庭不需常备却又很重要的物件。比如搬家用的大纸箱、打包带,搬运物件用的平板小推车,打扫卫生用的覆盖物。安装洁具用的电动工具。。。等等,当然,并不是靠这些赚钱,而是在雇主需要时首先会想到你家有租借,而不仅仅是需要家政服务了才会想到你!这比贴“狗皮癣”带来的效应正能量得多!
回答完毕!个人看法,希望可以帮到你。