2、物业公司服务范围：
　　1）保洁：负责保持所有院区的整洁。
　　2）会议室及食堂单间接待服务。
　　3）绿化：负责院区环境绿化的养护，保持良好的绿化环境。
　　4）保证院区供水、供电、空调及消防设施设备的正常运转及日常维修维护。
　　5）院区垃圾清运至环卫部门指定地点及保证各下水管道的疏通。
　　6）负责院区24小时安全保卫及传达室昼夜值班。
　　A、结合工作区的物业，完备安全防范措施。严格来访登记制度，热情接待来访者。严禁小商贩等人员进入工作区。保安人员24小时在岗值班，夜间安排专人巡逻。负责治安案件的现场保护，协助有关部门的调查工作。
　　B、物业人员掌握消防设施的使用方法，并能及时处理各种火灾事故，设立消防疏散示意图，保证消防通道和各安全出口的畅通无阻，每月对此检查2次以上。
　　C、保证工作区无重大刑事、治安案件和火灾事故。因管理不善或工作失误造成的案件，物业公司根据有关规定给予补偿。

　　二、相关要求：
　　1、在报价中，要将成本构成与其服务范围、服务标准和服务质量一一对应，并分区域、物业管理内容进行分项报价；
　　2、成交供应商根据有关物业管理法规和物业委托管理合同对该物业项目实行统一管理，综合服务；
　　3、成交供应商实行物业管理标准必须达到《全国城市物业管理优秀大厦评分标准》80分以上，以及投标文件、委托管理合同的有关规定；
　　4、采购人在适当的时候对该物业管理进行考核评比，如达不到上述要求则可根据管理合同并进行财务审计，由成交供应商承担违约和赔偿责任；
　　5、采购人和成交供应商签订合同时，可对本采购文件中所附的合同范本进行适当的修改；
　　6、供应商报价文件中所报价格不包含水费、电费等能源消耗费，不包含除保洁以外的维修备件材料等；备件材料等由采购人负责提供，安装调试及维修由成交供应商负责；水电费由采购人负责。
　　7、成交供应商必须接受采购人的监督和管理，提供业主反馈意见表，及时收集业主意见；
　　8、供应商需在报价文件中提交本项目人员的详细资料，该资料必须真实，并承诺与最终实施合同的队伍相一致，否则采购人有权采取相应措施；
　　9、物业管理试用期为3个月。
　　10、试用期内如成交供应商未按合同规定，提供的服务内容、服务标准等达不到采购文件要求、报价文件承诺及有关规范标准的规定，经3次提醒，限期整改，仍达不到要求的，则无条件撤离现场，所有已投入费用由成交供应商自行承担；
　　11、关于采购人现有服务人员的使用问题，成交供应商在保证服务质量，人员配置符合现行有关规定的前提下，在签订合同时与采购人进行协商确定；
　　12、所有配置人员应定岗定位定人，采购人将随机不定期检查人员配置、出勤情况；
　　13、供应商自行提供物业管理所需工具、设备。
　　三、报价原则
　　物业管理企业应该通过发挥自身的优势、合理配置资源、提高管理效率、减低管理成本来提高企业服务的“性价比”来增强企业的竞争力。对于出现“减少人员配置、降低工资、降低服务标准、减少服务内容”等现象的成交供应商，采购人、招标代理机构有权采取一切必要措施。
　　四、报价要求
　　报价范围：以本文件约定的内容，进行一年的物业管理所需的全部费用，并根据物业管理内容分项详细报价，并报出如续签合同，托管第二年、第三年的物业管理费。