正不正规的我不知道，但是骗人肯定会的，2021年9月份的时候在天鹅到家准备找一个育儿嫂，他们说育儿嫂都是经过培训的，让我们放心，我们就准备签协议，上面订单内容是保姆，他们说育儿嫂和保姆现在不分家，属于一个部门，只是看倾向于看孩子和倾向于做家务的区别，我们就没有在意，就和天鹅到家签订了线上协议，具体内容也没让你看，就一直签字，交了5000元的服务费，后来第一个阿姨上户了，下午到的，阿姨挺热情，人很好，谁知道傍晚让阿姨冲奶粉的时候阿姨不知道先放水还是先放奶粉，我当时都懵了，给阿姨聊天，问有没有经过天鹅公司培训，阿姨就说没有实操培训过，就只是在手机上点了点，我们看阿姨挺好，也没说啥，因为月嫂还在，能教她两天，一学就会了吧，结果晚上孩子吐奶，把阿姨吓得差点把孩子摔出入，正好我老公下班到家看到了，老公也吓着了，然后阿姨自己吓得晚上没睡好，第二天阿姨说自己能不能干好，自己心里也没底了，实在不行她就走吧，我老公还安慰了一会儿，说没事儿，如果以后你打算还干这行，我们可以管你吃住，你跟我们的月嫂学几天，最后阿姨放弃了。我们有开始找天鹅到家谈下一个阿姨，这个阿姨年纪稍微有点大吧，刚来的时候还好吧，后来给宝宝剪指甲，可能眼睛看不太清楚，把宝宝的手减流血了，当妈的十分的心疼，阿姨很内疚，说不好意思，我们也没说什么，结果接下来的日子才是精彩，本来我们找个阿姨就图个省心，老公可以好好的上班，后来阿姨可能看我们挺好说话吧，就给我老公发信息让涨工资，我老公没在意，说这个工资是跟你们公司谈好的啊，然后没安生几天，这阿姨又开始了，说自己有推拿证什么的，心里觉得委屈了，说别人都是多高多高的工资，她实在觉得心里憋屈，随后就开始给我老公吐苦水，期间我的宝宝身上长湿疹，让她带宝宝出去晒晒太阳，她从来不出去，我说啥都是白搭，不是炒菜糊了，就是其他的事儿，卫生中间我还请其他保洁过来打扫，最后实在不行，我老公就让她走了，总共好了一百零几天吧！我们接下来怎么办呢，宝宝已经认人了，再找其他阿姨来孩子又要好久才能习惯，没办法我们就自己带了，我以后老公和天鹅到家协商好了退部分没有服务时间的费用，就没问，过年前我突然想起来这事儿，就问了老公，他说他忘了，我们就赶紧和他们业务员建议，业务员说不退费，让我们打投诉电话，然后我们打投诉电话，开始了投诉艰难的历程，他们一直说登记问题会给回复，然后就是一星期没信息，然后接着投诉，然后两周没信息，这个登记来那个登记去，最后回复有多奇葩你们难以想象，她说，我们咱们的订单是保姆订单，我们保姆是负责做家务不带孩子的，让我提交我找的是育儿嫂的证据，因为是我老公和业务员谈的，我以为会有截图，我说行，我上传证据，但是让老公给我截图，只找到和育儿嫂沟通的证据，没有找到和业务员沟通的记录，因为给业务员有开始是微信语音沟通的，后来签合同时见面聊的，后来我才反应过来，这只是个托词而已，因为他们本来就属于同一个部门啊，他们说的话我都有录音，然后又开始推来推去，最后又说年后初八上班，上班后给回复，她们就是值班人员，做不了主，后来年后我又想起来这事儿，他们就又开始了，登记来登记去，最后我才明白，他们是想推过315，因为过了315打假，他们又可以自己自在的诈骗其他客户了，我对他们的无耻感到恶心，因为过了315，他们就明目张胆的告诉你，不会退费，你就是再打投诉电话还是他们给回复，然后给12345都打了电话，他们说他们终止不了合同，只能让他们去整改，说了给没说一样，让通过法律途径去解决，这是关键所在，大家都是生意人，要么是上班族，哪有那个时间和精力去给他们打官司，只能吃了哑巴亏，不知道还有多少和我们一样的宝爸宝妈们，希望你们不要再上当了，他们就不是个靠谱的公司，钱收了，你说啥都听不见，和土匪有什么区别，在这个事情里，也许有许多杠精会说，那人家给你签一年协议，你随时要阿姨人家随时给你推送啊，第一，新来的阿姨工资你要重新去谈。第二，他们不会考虑中途换人对你的宝宝影响有多大。第三，他是不管什么质量的阿姨都会给你推。还有人应该注意到这件事情的本质，本质是阿姨没有经过培训，给你签的协议，这本身就是欺骗消费者，合同就不能成立，希望宝爸宝妈们吸取我们的前车之鉴，如果真的特别喜欢天鹅到家的育儿嫂，还是把协议签的更加严谨一些！以上所有给天鹅到家沟通我都有录音为证，天鹅到家可以开找我求证！也有和育儿嫂沟通的记录。

法律上和理论上是正规公司。但是很多做法以及对阿姨的洗脑培训，不是周到，而是打着“专业”的旗号挖钱。比如你让阿姨擦玻璃，按他们公司的要求，擦玻璃得另外请人，阿姨不能擦；这种类似的规定还包括空调、冰箱清洁、洗窗帘…等。你觉得呢