潍坊网络营销师李金风为你解答 :
清洁服务程序及标准

一、地面打蜡
工具准备
洗地机、吸水机、榨水车、黄牌、黑盘、白布、蜡拖、铲刀、墩布、雨鞋挡门器、起蜡水、底蜡、面蜡
程序:
1. 先将地面彻底清扫干净。
2.将起蜡水与热的清水混合（根据不同程度进行配比）均匀地涂抹在需要清洁的地面上。
3.待四五分钟后用洗地机进行彻底清洗，将旧蜡清除干净。
4.用吸水机将地面上的污渍旧蜡吸净。
5.立刻用干净墩布将地面擦干净。
6.用清水重新清洗一遍，然后用吸水机和墩布将地面处理干净。
7.等地面干燥后，在地面上倾倒适量的底蜡，将蜡拖平铺在地面上并匀速左右平行移动，把蜡水均匀地涂抹在地面上。
8.待底蜡干燥后，如上述方法将面蜡、抛光蜡涂抹在地面上。
9.填好工作记录及清洁剂的消耗量统计。
注意事项:
1.工作之前用黄牌将工作区域划分出来，以免行人误入造成损坏。
2.起蜡之前应在门口处和起始点上铺好白布，防止起蜡水破坏其它区域，造成重复工作。
3.洗地时必须穿雨鞋，以防摔倒。
4.机器清洗中速度不要过快，以免造成因地面凹凸不平而使旧蜡没有除尽。
5.用墩布墩地时速度要快，防止污蜡重新凝固。
6.边角及踢脚板要及时清洁。
7.打第二、三遍蜡时倒蜡的距离要短，以防地面出现没有光泽的蜡印。
8.蜡拖用完之后要用清水浸泡，以防干燥影响打蜡效果。
9.清洁设备要及时擦拭干净，机器出现异常要及时上报。
标准:
1.边角与中央保持一致，光亮照人。
2.无污迹及旧蜡，无脚印及划痕。
二、 地毯的清洁
工具准备：
三合一地毯清洗机、干泡式地毯清洗剂、吸尘器、黄牌、吹干机、手刷、白布、高泡或低泡地毯清洁剂、板刷
程序：
干洗：
先用吸尘器将所要洗的地毯进行彻底吸尘。
对污迹比较严重的地方进行局部清洁。（用板刷）
将稀释好的清洁剂倒入电子打泡箱中，启动机器进行清洗。
清洗完毕后，再用吸尘器吸一遍地毯。
抽洗：
先用吸尘器将所要洗的地毯进行彻底吸尘。
对污迹比较严重的地方进行局部清洁（用板刷）
将稀释好的清洁剂倒入三合一地毯清洗机的净水箱中，进行抽洗。
将吹风机放在适当的位置进行吹干。
等地毯彻底干燥后再吸尘一遍。
注意事项：
在行人出入频繁的地点必须铺白布，待彻底干燥后方可撤掉。
吹风机的位置在一定的时候要进行调换，以加速地毯的干燥。
高低泡地毯清洁剂要正确使用。
标准：
干净整洁、无污迹
三、蜡面的抛光
工具准备:
抛光机、吸尘器、地拖、抛光蜡
程序:
用吸尘器将蜡面的尘土吸干净。
用潮湿的抹布将蜡面上的污渍清除干净。
用抛光机配以抛光蜡进行抛光。
抛光后用沾有适量静电除尘剂的地拖将蜡面推干净。
注意事项:
使用抛光蜡要适量。
静电除尘剂要提前喷在地推上，待彻底干燥后方可使用。
抛光时要按照顺序进行，防止有漏抛的地方。
四、卫生间的清洁
工具准备:
抹布、大小垃圾袋、洁厕剂、全能清洁剂、恭桶刷、百洁布、胶皮手套、空气清新剂、水桶、墩布、玻璃刮
程序:
从上到下，从里到外按顺序清洁。
检查卫生间的设备是否完好无损，如有填写维修报告及时修理。
将恭桶盖板及座圈掀起，冲水后倒入适量洁厕剂，用恭桶刷清洁，然后用抹布擦干净水箱、马桶、底座及小便池下方等处。
将面盆用水冲过，戴上胶皮手套，将适量全能清洁剂倒在百洁布上清洁面盆，用玻璃刮清洁玻璃，用抹布清洁面台、面盆、水龙头、烘手器及皂液盒等处。
用墩布将卫生间地面的边角处擦干净。
倒掉拉圾桶内的垃圾，更换垃圾袋。
将卫生间的消耗品补齐（擦手纸、洗手液、卫生纸、除臭球）
如卫生间内存有异味，须喷一些空气清新剂。
填写卫生间清洁时