指责埋怨型沟通

:啊呀！你看你又把衣服弄脏了！成天跟在你后面洗衣服，我是你的佣人啦！"

:你玩不够啊！作业又不做，我看你哪天才能成人噢！"

:你看你桌子乱的，就不能收拾收拾！"……

这些语句体现出一个共同特征--指责和埋怨。

指责埋怨型沟通往往使家庭中形成:家庭相互指责黑三角"：

在这样一个:黑三角"中，每个人都有可能有一个较为固定的指责对象，家庭问题往往在相互指责和埋怨中不了了之、不欢而散，问题最终并未真正解决，成为一个未了结事件遗留下来。雨天背稻草，越背越重。家庭未了结事件越多，家庭生活越是沉闷或紧张，危机四伏。这是一种很具破坏功能的家庭沟通模式，被指责者要不逆来顺受，要不一味逆反、攻击性强，对子女人格的成长极为不利。

迁就讨好型沟通

:啊呀！妈妈不知道这个菜你不喜欢吃，将就着少吃点。你想吃什么？我明天就去买。"

:怎么，我给你买的这个圆规是小学生用的？对不起，我明天再去重买。"……

爱孩子是要将孩子作为一个能承担自己责任的独立的人来爱，而不是迁就和讨好孩子。

迁就讨好型沟通的家庭，表面一团和气，但缺乏一种家庭成员之间真挚的爱，而且会养成一个人依赖而又固执、软弱而又任性等不良人格特点。另外，这种沟通同样也不是真正解决问题的沟通，是通过回避问题来:解决"问题，也是一种缺乏建设性功能的沟通。

孩子在这种迁就讨好型沟通模式中，更容易形成的是任性，只要父母迁就自己，自己却很少迁就父母。但是，这种沟通所造成的孩子的任性却主要表现为眼前的、家庭内部的，孩子在家庭以外往往是一个迁就型的人；孩子成人后，很可能又不自觉地组建起一个迁就讨好型的小家庭，在一种缺乏真挚爱情的家庭情感氛围中生活。

打岔啰唆型沟通

孩子：:妈妈，今天校运动会上，我们班得了年级第一名，真开心！"

母亲：:哎哟，你看你这身汗，脸上脏的，快去洗洗，穿上衣服，别着凉！"……

说得很热闹，但各说各的，没有互动，两个自言自语的人。

:妈妈。明天我们春游，老师说每人要交5元钱。"

:又要交钱了？从你上学到现在，我们在你身上花了多少钱了。我们那个时候春游，就带上一瓶白开水、两块烧饼，自己走到郊外，根本不要买票。你看看现在，一个月光水电费就是好几十，春游要交钱，你肯定还要带点零用钱，钱不好挣噢……"

一句话，引出那么多的话和事。啰唆的人最大的特点是，听到别人的一句话，立即进入自己的个人世界，看是在处理别人的事，实际上是在处理自己纷乱的情绪。

打岔啰唆型沟通主要表现在母亲以及一些过于琐碎的父亲身上，一般情况下，这样的父母不太关心别人真正的情感，自己被许多意义不大的琐事缠绕，给孩子最大的感觉是唠叨、烦人。这种沟而不通的表现是表面上双方都在说话，而且可能持续较长时间，但信息根本没有交流，像两架同时开放的收音机，各自在坚持不懈地播放着各自的声音，根本没有听众和反馈；另一种情况就是，一方（往往是家长）在喋喋不休，另一方（往往是孩子）则陷入烦躁，焦虑，盼望着这种唠叨早点结束，家长说了什么根本没有听进去。这种毫无效能的沟通，不但解决不了问题，而且会造成孩子出现青春期问题，出现逆反和抵触，值得注意的是，这时孩子抵触的是家长的唠叨，而不是家长所说的内容。

  家长对孩子的健康成长有多重要，无需再泛泛而谈。如果家长能够积极参与到对孩子的教育中，那么，这个孩子的成长肯定会比别的孩子好。家长参与对孩子的教育，到底有多重要呢？

  1.父母参与对孩子的教育，对孩子影响深远

  父母参与到孩子的教育中无疑是重要的，因为这会让孩子的表现产生很大的不同。孩子把父母当作自己的榜样，当作精神来源和非常重要的顾问师。父母可以通过不断地给孩子指导和支持，来帮助孩子处理很多的问题。父母要参与到孩子的成长，发育中。同样，父母也应该参与到孩子的学习中。

  如果父母每天都花时间指导孩子的学习，那么孩子在这一个领域将表现得更好。对孩子的教育不仅仅仅限于对他们的学习教育，还有其他的一些领域，比如说孩子的全面发展（课外活动，体育活动和心理教育）。如果父母能够积极参与到这些领域，将会对孩子的成长发展起着至关重要的影响。

  2.为什么父母要参与到对孩子的教育中

  （1）父母对孩子的教育是孩子接受教育的基石。

  （2）父母是唯一能够向孩子解释教育对他们的重要性的人。

  （3）父母如果吸收了好的想法和教育观念，将对孩子的早教产生重要影响。

  3.父母参与孩子教育的十个方法

  （1）让孩子获得更多的学习资料，并且帮助孩子培养自己的各方面能力。

  （2）了解你的孩子在学习和其他方面的一些优势和劣势，帮助孩子们表现得更好。

  （3）定期与孩子沟通，检查孩子的表现。

  （4）不要错过家长会。通过家长会你可以了解孩子的老师是如何评价孩子的。

  （5）定期拜访学校，和老师讨论你的孩子的表现和能力。

  （6）不断检查孩子花在看电视和玩游戏上的时间。控制这些时间，并为这些娱乐和休闲活动制定合理的日程安排。

  （7）让你的孩子理解上学的重要性，以及在校表现良好的重要性。

  （8）向你的家庭成员解释家长参与孩子教育的重要性，并且让整个家庭都参与到对孩子的教育中。

  （9）亲自参与孩子的学校活动，这样会给孩子以极大的鼓舞。

  （10）切记他的老师也非常重要。

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如何做好亲子沟通？沟通我们分为成功的父母，应该擅长和孩子交流，大凡受到孩子欢迎的父母，也都是擅长交流的。而亲子交流沟通一个最厉害的武器，就是接纳孩子情绪。

接纳孩子情绪就是无论孩子在悲伤孤独或兴奋快乐时，家长能够给予孩子的情绪关注尊重和理解，而不是立刻反对他的情绪。接纳情绪不等于赞同孩子的情绪或看法，而是先接纳，再想办法改变。nlp称之为合一架构，就是先顺着对方的意思，然后把自己的意思说出来。而关注尊重理解孩子的情绪，方法就是换位思考，我无法说明换位思考到底多么重要，每一天我都在用这个方法。写下来：换位思考就是理解的前提，很多时候就是理解本身。而接纳孩子情绪这个方法，是所有方法中运用最多的，既可以单独运用，也可以和其他方法一同使用。人喜欢的是他自己，其次是喜欢像自己的人。接纳了孩子的情绪，孩子就会喜欢你信任你，从而愿意听你的建议或看法。

接下来我分享接纳孩子情绪的3个方法，当然，方法是死的，大家要灵活变通：

第一，用:是吗？":嗯等语气词":我明白了"等表示接纳，可以让孩子信任你，有些时候这些简短的话，就可以换来孩子的信任和平静心情，有时候呢，后面可以说出你自己的关心或看法。举例，孩子放学回家，说了一句话--作业太多了，累死我了。擅长接纳情绪的父亲，说：是吗？在沙发上歇一会吧。而不懂得教子方法的家长，可能会说：我还没有听说过上学会累死的，纯粹找事。再举例，孩子担心考试发挥不好，爸爸说：嗯，我知道了。爸爸小时候参加考试，总是先把心情放松，然后考试前静坐3分钟，尽量发挥。妈妈可能说：平时看你不用功，害怕了吧？活该！

第二，用和孩子相同的感受回应，比如称赞孩子。举例，孩子考试成绩很好，合格的妈妈会说：好孩子，妈妈真为你高兴，你是最棒的！这你平时的努力和汗水换来的成果，相信下次你会更好的！不懂得方法的家长可能会说：小小成绩你就沾沾自喜，成不了大气候。或者，当孩子遇到问题，表示悲伤时，爸爸妈妈可以在表情上表示自己的担心并且说：孩子，怎么了，遇到了什么问题？给爸爸妈妈说说好吗？

第三，用:想象法"，举例，孩子不小心把泡泡糖吞了下去，爸爸说，哎呀，吃了泡泡糖啊就会变成大泡泡糖。快去喝水！不懂得方法的家长可能会说：你这个傻孩子，你是不是真傻啊？再举例，孩子把颜料瓶打翻了，画布上变得乱七八糟，妈妈可以笑眯眯地说，要是吹口仙气能复原就好了。孩子的坏心情马上就飞了。

其次，在沟通问题中，我们要讲的是，当家长不同意孩子的某些想法要求或行为的情况下，应该如何沟通呢？

第一，接纳孩子的情绪；

第二，用中性的语言不加评价地描述孩子的想法行为或要求。

第三，表述家长的看法或告诉孩子他的想法行为或要求给家长带来的困扰感受和状态。在这个步骤，孩子可能会为家长着想，自觉让步。

第四，必要的时候，提出期望。

这个沟通公式就是：接纳→行为→感受或看法→期望

这个公式，需要大家灵活变通。比如有时候可以简化为：接纳→看法→期望

范例：

事件：小明在学校和老师起了冲突

父母的表达：小明，我知道你现在心里面很难过，我知道你是个好孩子，也知道你喜欢独立思考，你一定有自己的看法对吗？（接纳），不过当我知道你今天和老师顶嘴时（行为），我心里面觉得好难过，因为老师呢，站在他的立场上，是为了让你更好的提高学习成绩，是不是呢？你这样子反对他，无论是他还是我，大家心里面都不好受（感受或看法）。下次再和老师交谈，我们心平气和的和他说好吗？（期望）

当孩子做错事或失败时，善于说服的父母，会先赞美孩子一番，:嗯！你做得不错！":你满用心的去做了，不错了！"这就是第一阶段的感化，接着婉转地告诉他失败的原因，也就是父母的看法，然后加上鼓励的结束语，也就是期望，告诉他:只要你多注意一点，下次一定会更好"。

其实，上述讲过的沟通公式，是一个有名人物惯用的绝招，这个人是谁？有没有人知道？拿破仑。 希尔？柯维？他们都很厉害，不过都不是。是戴尔。卡耐基，这个是他的绝招。人际关系第一权威的人际关系绝招。可是，卡耐基也提到了这个方法必须要注意到的问题，就是要慎用一个词，这个词就是--但是。举例，如果你说：某某，这次你的成绩进步了，我们都很高兴，但是，如果你能多加强一下代数，那就更好了。受到鼓舞的某某，在听到:但是"这个词的时候，很可能会怀疑到前面的赞美之辞，即使不怀疑，赞美的效果也大打折扣，所以，不妨把:但是:去掉。比如：某某，你这次成绩进步了，我们很高兴，如果你在数学方面继续努力下去的话，下次一定会跟其他科目一样好。也要注意:但是"的某些同类：就是不过等等。

另外，多用疑问句和孩子沟通，让孩子的头脑自行思考，创造。这个，前面我们在讲想象力的时候，已经说过了。

最后，在沟通问题中，我分享一下，如何让孩子主动去做应该做的事情？

第一个方法，幽默提示。举例，孩子应该洗澡了，可是他仍然迟迟不肯行动，你可以模仿机器人走路的样子和说话的声音，对他说：先生，请您洗澡了！这个方法能够透过传达愉快的情绪，调动孩子的积极性，提醒他去做应该做的事情。

第二个方法，添加痛苦快乐法。有时候孩子不去做某件事情，是因为痛苦不够。比如我的孩子有时候喜欢躺着看电视，我觉得这样子长期下去会近视眼，于是我就告诉他，孩子，这样子看电视，会成为近视眼，别人都会嘲笑你的，我这样子说，给他痛苦，有效果还是没有效果？没有。为什么？因为很小的小孩子不喜欢听那些大道理，尽管大道理中有你添加的痛苦的成分存在，那么，应该如何说？我是这样子用很夸张地声调说的，哇，不得了！孩子，床上有小虫子，它会爬到你身上的！不过坐起来就没事情了，它就不敢往你身上爬了！你看，爸爸就坐起来了。然后儿子就坐起来的。也就是说，你要给那些很小的小孩子当下的痛苦，当然，不是打他骂他惩罚他，而是有时候需要夸张或虚构一些痛苦--现在就能感受到的痛苦，有时候你不要说未来有多么痛苦，不要说吃雪糕会拉肚子吃药打针，很多小孩子不喜欢理性思考，对未来的痛苦有一定的免疫性，当然，不是绝对的，在道理可以说得通的情况下，我们就不用在当下找痛苦了。给孩子快乐，比如让孩子学习，可以告诉他，只有透过学习认识文字，才能更好的去看漫画书。看漫画书就是一种快乐。痛苦法和快乐法，可以单独运用，也可以合并使用。

第三个方法，转移注意力。孩子哭闹时，用这个方法，也叫做打断惯性。这个时候，你可以给他讲一些他从来没有听过的故事，或者用什么别的东西吸引他。

在向父母们介绍良好的亲子沟通原则之前，我首先要提醒大家注意：至少有3个重要的因素会直接影响父母和孩子之间的良好沟通。这3个因素是：

1．父母怎样认知、解释孩子的行为表现会影响父母也孩子的沟通。

父母务必把孩子真正放在这个年龄群体的背景上去认知他的行为表现。你不要与邻家的孩子过分攀比，因为即使同一年龄的孩子，发展的个别差异也是很大的。另外，同一个孩子，本身各方面的发展也是不平衡的。一个6岁的男孩，他的智力可能已达到7岁，而个性成熟却不到5岁。或许，他会是一个聪明的淘气包，但这仍属正常范围。重要的是指导孩子从他自己的起点，按照他自己的速度发展。任何拔苗助长的企图都只能适得其反。“攀比”不可，还因为“攀比”的结果往往使家长首先产生挫折、焦虑，从而使家长在教育子女的“沟能”过程中，不能保持平和的心境，而“气不打一处来”。结果必然陷入破坏性的沟通！

2．父母的自我状况会影响与孩子的沟通。

这些自我状况，包括你的自我价值、你从小成长的环境、你的婚姻状况、你的理想、你的欲求，特别是你即时的情绪状态和身体健康状况。等等。如果把一个人的“自我状态”比作一只“坛子”，那么，你的“坛子”里装的是什么，会影响你的和你的孩子、你和你的家人沟通。尤其要留意，当你的情绪不好，或身体疲惫时，你会无意放大孩子的过错。所以，随时注意清理自己的“坛子”里的东西，丢弃破碎物，是促成亲子之间，家人之间良好沟通的前提。

3．家庭中成年人之间的沟通状况，尤其是夫妻之间的沟通状况会影响与孩子的沟通。

一般而言，孩子与父母的沟通“模式”来自于你们家庭沟通模式的潜移默化影响。无声沟通行动远比有声的沟通语言更有效。如果你教育孩子要尊敬父母（或母亲），那么丈夫（或妻子）在你心中的分量有多重，父亲（或母亲）在孩子的心目中分量也有多重！

无疑，亲子沟通，父母是主导者，是示范者。孩子怎样与人交往，归根结底，亲子沟通，家人沟通，是一个最具有根本性影响的因素。当然，如果你对自己“拙劣的沟通”不满，那不完全是你的错，你成长的家庭，你的父母同样对你负有责任。但时至今日，我们不必再去追究上一代的责任。重要的是从你这一代开始致力于建立良好的家庭沟通，亲子沟通。你不妨从我介绍的亲子良好沟通的原则开始做起。只要你认真去学，坚持去做，你和你的家长，你和你的孩子的关系就会发生明显的改善。从中你将发现，你的家庭变了，变得温馨，变得明朗了；你的孩子变了，变得通情达理了，变得好说话了。家庭的温馨和亲子良好的沟能，必能取得对孩子教育的良好效果。

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